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By urfa Ocakbasi - Bewertungen
Altenessener Str. 68, 45141 Essen
Alle Bewertungen auf einem Blick
477
Bewertungen
46.5%
Zufriedenheit
238
negativ
17
neutral
222
positiv
Was Gäste über By urfa Ocakbasi sagen
Rezensionen filtern
Preis pro Person
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Mahlzeit
Geräuschpegel
Wartezeit
Gruppentyp
Gruppengröße
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Enttäuschende Erfahrung mit langer Wartezeit
Absolut enttäuschende Erfahrung. Ich habe über Lieferando bestellt und über eine Stunde gewartet. Da keinerlei Information kam, musste ich selbst im Restaurant anrufen und nachfragen, ob meine Bestellung fertig ist.
Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass sie es „nicht schaffen“. Trotzdem bin ich zum Laden gefahren, um meine Bestellung abzuholen. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass sie noch nicht einmal angefangen hatten, mein Menü zuzubereiten.
Das bedeutet: Bestellung wird angenommen, der Kunde wartet über eine Stunde – und am Ende existiert die Bestellung praktisch gar nicht. So ein Umgang mit Kunden ist einfach respektlos. Wenn man überfordert ist, sollte man keine Bestellungen annehmen oder die Kunden wenigstens rechtzeitig informieren.
Meine Zeit wurde komplett verschwendet. Für mich war das definitiv das erste und letzte Mal hier. Wer keine Lust auf lange Wartezeiten und chaotischen Service hat, sollte sich besser ein anderes Restaurant suchen.
- Wartezeit1
- Information1
- Bestellung1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Kaltes Essen und schlechter Service
Ich habe 2 Suppen, 2 Döner und eine kleine Pizza bestellt. Das alles kam erst nach 2 Stunden an. Das Essen war kalt, außer die Suppe.
Die Suppe war voll mit Öl und Knorpel! Es ist ekelhaft, so etwas zu liefern. Als ich dort anrief, fingen sie an zu lachen und meinten, es sei nicht ihre Schuld, und legten auf.
Die Lieferung sollte maximal 15 Minuten dauern, aber stattdessen kam sie erst nach 2 Stunden. Ich würde gerne jetzt das Gesundheitsamt anrufen und das alles schildern und die Fotos zeigen!
- Essen2
- Suppe1
- Lieferung1
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
8
Leckeres Essen, toller Service, kühle Atmosphäre
Das Essen ist sehr lecker und wird schön serviert. Der Service ist super. Meiner Meinung nach ist die Atmosphäre im Laden etwas kalt, aber ansonsten ist alles super👍🏽.
- Essen10
- Service10
- Servieren9
- Atmosphäre3
Preis pro Person
- 31 - 40 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
9
Mega leckeres türkisches Essen!
Meine Erfahrung im Restaurant war mega lecker! Das türkische Essen war alles frisch und super gewürzt, dazu noch richtig authentisch. Der Service war sehr freundlich, sodass man sich sofort willkommen gefühlt hat.
Wir kommen definitiv wieder! 🇹🇷✨
- türkisches Essen10
- alles frisch9
- super gewürzt9
Preis pro Person
- 31 - 40 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
8
Gutes Essen, lange Wartezeit
Ein kleines Minus gab es, denn die Bestellung kam tatsächlich 2 Stunden zu spät an. Auf Nachfrage war der Mitarbeiter sehr freundlich und entschuldigte sich, da sehr viel los sei und das Essen jetzt rausgehe. Das Essen kam dann auch 20 Minuten später und war noch warm.
Die Döner waren üppig gefüllt und hatten reichlich Soße. Die Pizza war super, sah top aus und schmeckte top. Wer also bestellt, sollte Zeit einplanen, aber am Essen konnte man bei 4x Döner und 4x Pizza nichts aussetzen.
- Mitarbeiter8
- Essen7
- Döner9
- Bestellung2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Sehr freundlich und gutes Essen
Ich habe weder gegen das Essen oder die Preise was einzuwenden. Sehr freundliche und nette Leute.
- Essen9
- Preise9
- freundliche Leute10
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Plastiksplitter im Döner
Vorsicht bei mir war ein Plastik Splitter im Döner drin. Unglaublich! Kann hier gerne ein Foto nachreichen.
Sonst war ich immer zufrieden, aber das geht wirklich nicht!
- Plastik Splitter1
- Döner1
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
10
Sehr leckeres Essen und toller Service!
Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war wirklich sehr lecker und saftig, und man erkennt deutlich die Qualität. Sowohl das Ambiente als auch der Service waren top.
Ich komme immer wieder gerne 🙏.
- Essen10
- Qualität9
- Ambiente10
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
9
Ausgezeichnetes Restaurant für Feinschmecker
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war ausgezeichnet. Es ist ein beliebtes Restaurant, das den Geschmack echter Feinschmecker trifft. Das Essen war köstlich, der Service gut und die Preise sind für jedes Budget geeignet.
- Essen9
- Service8
- Preise9
Preis pro Person
- 71 - 80 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
10
Sehr leckeres Essen und freundlicher Service!
Ich muss sagen, das Essen war sehr lecker und wurde mit sehr viel Liebe zubereitet. Ich wurde ebenfalls sehr freundlich bedient. Ich kann mich nicht über die Jungs beschweren!
Topp, weiter so mit dem leckeren Essen.
- Essen10
- Liebe zubereitet10
- freundlich bedient10
1–10 of 108