Pizza Daniel in Gelsenkirchen

Meine Erfahrung war leider sehr negativ. Die Bestellung per Lieferando dauerte ca. 60 Minuten. Ich erhielt einen falschen Salat, dem die bestellte Soße fehlte. Der Burger war Eis kalt, obwohl er verbrannt war. Als ich dies am Telefon ansprach, wurde mir gesagt, ich würde lügen und dies sei nicht möglich. Ich kann dieses Restaurant nicht weiterempfehlen.

Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber nach dieser Bestellung kann ich nur sagen: Bitte überlegt euch gut, ob ihr hier bestellt. Wir haben zwei Memphis Coleslaw Crunch Burger Menüs bei Smash Burger (zubereitet bei Daniel’s Pizza) bestellt. Laut Beschreibung sollten diese Burger mit Bacon, Coleslaw, Röstzwiebeln und Brioche Bun kommen. Die Realität war leider komplett anders. Was geliefert wurde: kein Bacon, keine Röstzwiebeln, kein Coleslaw. Also genau die Zutaten, die diesen Burger eigentlich ausmachen, haben einfach gefehlt. Mein Burger war zusätzlich komplett verbrannt. Das Brötchen war teilweise schwarz und bitter – praktisch ungenießbar (siehe Bilder). Die Pommes waren kalt, labbrig und komplett ungewürzt, als hätten sie schon lange herumgelegen. Und das alles nach einer Wartezeit von über zwei Stunden. Für diese Bestellung haben wir knapp 50 € bezahlt. Nach der Lieferung habe ich dort telefonisch angerufen, um das Problem zu klären. Die einzige Lösung, die mir angeboten wurde, war, die Burger noch einmal zu machen und erneut zu liefern. Dabei wurde mir gleichzeitig gesagt, dass sie gar keine Brioche Buns haben, obwohl genau diese laut Beschreibung Teil des Burgers sind. Stattdessen würden sie die Burger mit einfachen Weizenbrötchen machen. Ganz ehrlich: Wenn beide Burger bereits verbrannt und ungenießbar geliefert werden und gleichzeitig wichtige Zutaten fehlen, habe ich kein Vertrauen mehr, dass eine zweite Lieferung plötzlich besser wird. Deshalb habe ich dieses Angebot abgelehnt. Das Ergebnis dieser Bestellung: über 2 Stunden Wartezeit, wichtige Zutaten fehlen komplett, Burger verbrannt, Pommes kalt und labbrig, fast 50 € bezahlt. Ich habe wirklich schon viel beim Bestellen erlebt, aber das hier gehört zu den schlechtesten Liefererfahrungen überhaupt. Die Bilder in der App sehen nach hochwertigen Burgern aus – die Realität war leider ein verbrannter Burger und eine halbfalsche Bestellung. ⚠️ Mein ehrlicher Rat an andere Kunden: Lest die Bewertungen genau, bevor ihr hier bestellt. Für uns war das definitiv das erste und letzte Mal.

Ich habe um 12: 30 Uhr bestellt und warte seit 2, 5 Stunden auf mein Essen. Anrufe sind nicht durchgekommen, niemand ging ran. Das war eine enttäuschende Erfahrung.

Leider muss ich sagen, ich hatte zum ersten und zum letzten Mal bestellt. Das Essen war ungenießbar, selbst mein Hund wollte es nicht essen. Der Lieferant gibt das Essen ab, knallt die Tür zu. Es ist eine reine Katastrophe, nie wieder!

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht positiv. Das Essen schien nicht mit Sorgfalt zubereitet zu werden; das Personal arbeitete zwar, aber es schien, als wüssten sie nicht, was sie tun. Zusätzlich gab es Lieferengpässe und Betrug. Die Atmosphäre und der Service erhielten beide nur die niedrigste Bewertung (1 von 5).