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McDonald's - Bewertungen
Grothusstraße 21A, 45881 Gelsenkirchen
Alle Bewertungen auf einem Blick
428
Bewertungen
11.7%
Zufriedenheit
347
negativ
31
neutral
50
positiv
Was Gäste über McDonald's sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Wartezeit
Preis pro Person
Mahlzeit
Geräuschpegel
Gruppentyp
Gruppengröße
Preis pro Person
- 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
3
Unfreundlicher Service, aber Essen okay
Unmöglich. Im Drive-In war der Typ am Schalter ja sowas von respektlos. Die McPlant Nuggets schmeckten nach Pappe, aber sonst war das Essen ganz okay.
- Essen5
- Typ am Schalter1
- McPlant Nuggets2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Zweimal enttäuscht: Kalte Pommes und Haar im Essen
Ich war zweimal dort und bin jedes Mal enttäuscht worden. Beim ersten Mal bekamen wir wirklich kalte und labberige Pommes. Leider haben wir das erst zu spät bemerkt.
Beim zweiten Besuch hatte ich ein Haar in meinem Essen. Das fand ich wirklich sehr eklig. Ich würde empfehlen, darauf zu achten, dass Mitarbeiter ein Haarnetz tragen und ihre Haare ordentlich zusammengebunden haben.
Positiv war allerdings, dass das Restaurant insgesamt recht sauber war.
- sauber8
- kalte und labberige Pommes2
- Haar in meinem Essen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Schlechte Kommunikation am Drive-In
Es wäre schön, wenn am Drive-In Leute stehen würden, die Deutsch sprechen. Es ist einfach nur nervig, wenn man nicht vernünftig kommunizieren kann.
- Kommunikation2
- Personal2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
3
Lange Wartezeit und kalter Kaffee
Am 28. 02. 2026 um 10 Uhr besuchte ich den McDrive in Gelsenkirchen.
Ich bestellte zweimal ein Frühstück mit einem Cappuccino. Nach der Bezahlung erhielt ich zunächst die Cappuccinos und musste dann über 25 Minuten auf mein Essen warten, obwohl das Restaurant kaum besucht war. Leider war der Kaffee kalt, als ich mein Essen endlich bekam, was das Erlebnis trübte.
Ich musste mein Frühstück mit kaltem Kaffee genießen, was sehr enttäuschend war, da ich mich auf einen warmen Kaffee gefreut hatte. Zusätzlich war die Schichtleiterin, die das Essen brachte, sehr unfreundlich und entschuldigte sich nicht für die lange Wartezeit. Ich hoffe auf eine Verbesserung des Services in Zukunft.
- Wartezeit2
- Kaffee2
- Schichtleiterin2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
1
Verbrannte und harte Cookies - Nie wieder!
Leider musste ich feststellen, dass man mir total verbrannte und steinharte Cookies eingepackt hat. Diese waren ungenießbar! Das habe ich leider erst zu Hause bemerkt.
Nie wieder in diesem Sch. Laden!
- Cookies1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
2
Unsauberkeit trübt Frühstückserlebnis
Wir waren am Samstag um 08: 00 Uhr zum Frühstücken dort. Der Empfang hätte etwas freundlicher sein können, aber das ist morgens ja oft so. Nach dem Essen musste ich die Herrentoilette aufsuchen.
Wäre ich zuerst dort gewesen, hätte ich definitiv nichts gegessen. Meine Oma sagte immer: "So wie die Sauberkeit und Hygiene auf der Toilette so ist es auch in der Küche"! Beim Öffnen der Toilettenartikel kam mir ein beißender Geruch von Urin entgegen.
Wurde dort nicht oder nur unzureichend gereinigt? Und das um 08: 00 Uhr morgens!
- Empfang4
- Herrentoilette1
- Sauberkeit Toilette1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Schlechter Service und falsche Bestellung
Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht gut. Der Service war mangelhaft, da niemand richtig Deutsch sprach. Meine Bestellung wurde falsch aufgenommen, und obwohl ich darauf hingewiesen habe, wurde sie nicht korrigiert.
Stattdessen wurde ich gebeten, zur Seite zu parken und die Bestellung im Laden erneut aufzugeben. 🤦♀️
- Service2
- Bestellung2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeit und kaltes Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Ich musste 20 Minuten auf ein Menü warten, und als es dann ankam, war es kalt. Es scheint, als ob das Personal lieber Smalltalk miteinander hält, anstatt sich um die Sauberkeit des Ladens zu kümmern.
Der Käse war am Burger fest gepappt, was darauf hindeutet, dass hier wenig Sorgfalt aufgewendet wird. Dies war definitiv mein letztes Mal dort, und ich werde das auch weiter sagen. 😡🫶🏼
- Wartezeit auf Menü1
- kaltes Essen1
- Personal1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Keine Getränkeauswahl bei McDonald's
Meine Erfahrung bei McDonald's war enttäuschend, da laut Personal keine Getränke außer Eistee oder Wasser verfügbar waren. Cola-Flaschen schienen nur für den Lieferservice reserviert zu sein. Hier mangelt es eindeutig am Kundenservice, aber das ist eben McDonald's.
- Getränke2
- Kundenservice2
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Freundlichkeit des Personals mangelhaft
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ geprägt. Die Mitarbeiter waren frech und gemein. Zuerst wurde ich aufgefordert, am Drive-In lauter zu sprechen, doch als ich dem nachkam, wurde ich gefragt, warum ich denn so laut sei.
Dieses Verhalten ist absolut nicht kundenfreundlich.
- Mitarbeiter1
1–10 of 106