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coolibri » KOYA – Essen
KOYA in Essen
Ob. Fuhr 2A, 45136 Essen
8.2
von 10
von 10
Photo von KOYA
KOYA auf einem Blick
Essen Bergerhausen
- đŁ Japanisches Restaurant
âŹâŹâŹâŹâŹ
Preis pro Person 31 – 40 âŹ
von 75 Gästen erwähnt
#275 von 1112 Lokalen in Essen
#3 Japanisches Restaurant von 19 in Essen
Ausgezeichnet
8.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
399
Bewertungen
82.5%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Leckeres Essen
- Hohe Qualität
- Gute Präsentation
Häufig kritisiert
- Schlechter Service
- Lange Wartezeit
- Fehlende Stäbchen
Das Japanisches Restaurant KOYA Premium Japanese Cuisine in Essen-Bergerhausen lädt dich ein, eine Welt voller authentischer Aromen zu entdecken. Hier findest du eine gemßtliche, legere und zugleich trendige Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
GenieĂe eine ruhige Auszeit und lass dich von den vielfältigen Angeboten verwĂśhnen, die von gesunden Optionen bis hin zu veganen und vegetarischen Gerichten reichen.
KOYA im Ăberblick
KOYA bietet eine kulinarische Erfahrung, die besonders durch die Qualität der Speisen ßberzeugt. Viele Gäste loben die frischen Zutaten und die schnelle Lieferung.
Allerdings gibt es auch RĂźckmeldungen zu unhĂśflichem Personal und längeren Wartezeiten, die das Gesamterlebnis trĂźben kĂśnnen. Die Präsentation der Gerichte und die sorgfältige Verpackung finden groĂen Anklang.
Trotzdem gab es vereinzelt Kritik an der Menge des Fisches in den Rollen und der Art und Weise, wie bestimmte Zutaten zubereitet wurden.
Ausgezeichnet
8.2
von 10
399
Bewertungen
82.5%
Zufriedenheit
53
negativ
17
neutral
329
positiv
Mit einem Gesamtscore von 8.2 und einer Kundenzufriedenheit von 82.5% zeigt KOYA eine gute Leistung. Besonders das Essen (9.2) sticht hervor, was durch 329 positive Erwähnungen im Vergleich zu 53 negativen untermauert wird.
Die Atmosphäre (8.4) wird ebenfalls positiv bewertet, auch wenn die SitzmÜglichkeiten begrenzt sind. Der Bereich Preis-Leistung (6.9) wird als angemessen empfunden, wobei die Qualität den Preis rechtfertigt.
Der Service (6.3) hingegen zeigt Verbesserungspotenzial, da es hier zu einigen negativen Erfahrungen kam, die sich auf die Wartezeiten und das Personal beziehen.
Was Gäste mÜgen
- Sehr leckeres Essen
- Hohe Qualität der Zutaten
- Ansprechende Präsentation
Was Gäste nicht mÜgen
- Unfreundlicher Service
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Stäbchen
Wenn du Wert auf hochwertige und gut zubereitete Speisen legst, ist KOYA eine gute Wahl. Die positiven Rßckmeldungen zum Essen und zur Präsentation sind deutlich, was sich auch im Empfehlungsscore von 8.5 widerspiegelt.
Beachte jedoch, dass der Service gelegentlich Schwächen aufweisen kann. Fßr ein reines Take-away-Erlebnis oder eine Lieferung, bei der die Qualität der Speisen im Vordergrund steht, ist KOYA durchaus einen Versuch wert.
Unser Check: Wie schneidet KOYA ab?
Essen (9.2 von 10)
von 95% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es eine klare Empfehlung: Mit einem Score von 9.2 und einer Kundenzufriedenheit von 93.9% ist die Qualität hervorragend. Basierend auf 231 positiven Erwähnungen wird besonders das Sushi fßr seinen Geschmack, die Frische und die Fßllung gelobt. Auch die Auswahl und die Präsentation der Speisen, wie die kreativen Rolls und der perfekt zubereitete Reis, begeistern die Gäste.
Trotz der vielen positiven Rßckmeldungen gab es bei 8 negativen Erwähnungen einige Kritikpunkte. So wurde bemängelt, dass die Rollen manchmal auseinanderfallen oder nicht genug Fisch enthalten. Auch die Verwendung von vielen kleinen Plastikschalen und die unsauber geschnittene Avocado wurden als verbesserungswßrdig angesehen.
Essen
246
Bewertungen
93%
Zufriedenheit
8
negativ
7
neutral
231
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mĂśgen
- Hervorragende Qualität
- Frisches, leckeres Sushi
- Kreative Rolls
Kritikpunkte der Kunden
- Rollen fallen auseinander
- Zu viel Plastik
- Unsauber geschnittene Avocado
Besonders gelobt
- Zutaten "... Ich habe kĂźrzlich bei Koya Essen gekauft und muss sagen, das Sushi war wirklich kĂśstlich. Frische Zutaten, gut zubereitet â ein tolles kulinarisches Erlebnis. Allerdings hatte ich danach eine ziemlich seltsame Erfahrung: Ich erhielt einen Anruf mit der Bitte, die Bewertung meiner Frau zu lĂśschen, da das Restaurant ukrainisch sei und ânichts mit Russland zu tun haben wolleâ. ..."
- Geschmack "... Die Rollen waren frisch und sahen in natura genauso aus wie auf dem Bild. Obwohl ich meine Bestellung aufgrund von Verkehrsbehinderungen mit einer Stunde Verspätung abholen musste, beeinträchtigte dies den Geschmack ßberhaupt nicht. Nach vielen gescheiterten Versuchen, leckeres Sushi in Deutschland zu finden, haben wir es endlich gefunden. ..."
- Sushi
- Essen
- Geschmack
- Qualität
- Rollen
- FĂźllung
- Fisch
- Reis
- Präsentation
- Verpackung
Am meisten kritisiert
- Plastikschalen "... Geschmacklich war es top und die Zutaten waren super frisch. Als Anregung wĂźrden wir gerne mit auf den Weg geben, fĂźr die vielen kleinen Plastikschalen eventuell auf lange Sicht eine nachhaltige Alternative zu nehmen. LG Joachim und Anette ..."
- Sushi-Burger "... Ich bin sehr dankbar fĂźr dieses kulinarische Erlebnis. Ich aktualisiere meine Bewertung: Es ist sehr schade, dass der Sushi-Burger nicht mehr angeboten wird, aber das, was ich bekommen habe, war es wert. ..."
- Fisch
- Avocado
- Double Fire
- Plastikschalen
- Rollen
- Sushi ohne Reis
- Sushi-Burger
Wenn du auf der Suche nach hervorragendem Sushi mit frischen Zutaten und kreativen Kombinationen bist, dann ist dieses Restaurant definitiv einen Besuch wert. Die hohe Qualität und der ausgezeichnete Geschmack ßberwiegen die wenigen Kritikpunkte bei Weitem. Probier es aus, du wirst es nicht bereuen!
Service (6.3 von 10)
von 64% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es einiges zu loben! Viele Kunden schwärmen von der schnellen und zuverlässigen Lieferung, dem freundlichen Personal und der guten Kommunikation. Begriffe wie ausgezeichneter Service, pßnktliche Lieferung und freundliches Personal tauchen oft auf.
Mit 68 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 59.6%, die im gemischten Bereich liegt, gibt es hier definitiv Lichtblicke. Allerdings gibt es auch Schattenseiten, die den Service auf einen durchschnittlichen Score von 6.3 drßcken. Negativ fallen vor allem unfreundliche Mitarbeiter, lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellbearbeitung auf.
Begriffe wie unfreundlich am Telefon, Kundenservice und Wartezeit werden in den 41 negativen Erwähnungen häufig genannt. Hier scheint es noch Raum fßr Verbesserungen zu geben.
Service
114
Bewertungen
59%
Zufriedenheit
41
negativ
5
neutral
68
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mĂśgen
- Schnelle und zuverlässige Lieferung
- Freundliches Personal
- Gute Kommunikation
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellungen
Besonders gelobt
- Service "... Sehr lecker đ¤ Endlich kann man auch in Deutschland leckere Sushi essen. Wir haben direkt vor Ort bestellt, ein sehr hĂśflicher junger Mann hat die Bestellung aufgenommen. Ich wĂźnsche Ihnen nur Wachstum und Entwicklung, damit in Zukunft ein vollwertiges Restaurant mit Bar entsteht. ..."
- Bestellung "... Das Essen war sehr lecker und qualitativ hochwertig. Meine Bestellung wurde sogar 10 Minuten frĂźher geliefert, und es wurden Handschuhe zum Burger dazu gelegt â Respekt! Ich bin total begeistert đđđ. ..."
- Service
- Lieferung
- Bestellung
- Personal
- Kellnerin
- Verpackung
- Anfahrt
- Aufmerksamkeit
- Beratung
- Erinnerung an die Ukraine
Am meisten kritisiert
- Bestellung bearbeiten "... Als ich versehentlich schnell Deutsch sprach, lachte er mir ins Gesicht und fragte spĂśttisch: âWarum nicht Ukrainisch? â AnschlieĂend sprach er in einem genervten Ton und behauptete, sie wollten meine Bestellung nicht bearbeiten, weil ich meinen Namen in lateinischen Buchstaben auf das Bestellformular geschrieben hätte und sie die Schriftart nicht lesen kĂśnnten, sowie weil ich keine Telefonnummer angegeben hätte. Auf der Website gibt es keinerlei Informationen darĂźber, welche Felder Pflichtfelder sind, und auch die Schriftart fĂźr persĂśnliche Daten wird nicht angegeben. ..."
- Anruf "... Frische Zutaten, gut zubereitet â ein tolles kulinarisches Erlebnis. Allerdings hatte ich danach eine ziemlich seltsame Erfahrung: Ich erhielt einen Anruf mit der Bitte, die Bewertung meiner Frau zu lĂśschen, da das Restaurant ukrainisch sei und ânichts mit Russland zu tun haben wolleâ. Diese Aussage empfand ich aus mehreren GrĂźnden als problematisch. ..."
- Service
- Wartezeit
- Anrufe
- Entschuldigung
- Mitarbeiter
- Stäbchen
- Anruf
- Antwort auf Instagram
- Besitzer
- Bestellung
Der Service ist ein gemischtes Bild. Wenn du Wert auf schnelle Lieferung und freundliches Personal legst, kÜnnte es passen. Sei aber auf mÜgliche Unannehmlichkeiten wie längere Wartezeiten oder unfreundliche Mitarbeiter vorbereitet.
Atmosphäre (8.4 von 10)
von 21% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals scheint wirklich zu ßberzeugen! Mit einem guten Score von 8.4 und einer Kundenzufriedenheit von 87.5%, die ebenfalls als gut einzustufen ist, fßhlen sich viele Gäste hier wohl. Besonders hervorgehoben werden der Stil, das Ambiente und die Gemßtlichkeit, die den Abend perfekt abrunden.
Von den insgesamt 24 Erwähnungen sind ganze 21 positiv. Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die man beachten sollte. Zwei negative Rßckmeldungen beziehen sich auf fehlende SitzmÜglichkeiten vor Ort, da das Lokal eher auf Take-away oder Lieferung ausgelegt ist.
Zudem wurde eine politische Diskussion als stĂśrend empfunden, was zeigt, dass nicht jeder das Essen mit solchen Themen vermischen mĂśchte.
Atmosphäre
24
Bewertungen
87%
Zufriedenheit
2
negativ
1
neutral
21
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mĂśgen
- Stilvolles Ambiente
- Gemßtliche Atmosphäre
- Wie zu Hause fĂźhlen
Kritikpunkte der Kunden
- Keine SitzmĂśglichkeiten
- Politische Diskussionen
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Ich war beeindruckt von der besten Qualität und der schÜnen Präsentation der Speisen. Auch die angenehme Atmosphäre hat zum Gesamterlebnis beigetragen. KOYA ist ein perfekter Ort fßr Liebhaber der japanischen Kßche. ..."
- Abend "... Guten Abend :) Das sind die leckersten Sushi đą. Unser Abend war groĂartig und kĂśstlich. Vielen Dank, ich wĂźnsche Ihnen Erfolg und viele dankbare Kunden 𫶠..."
- Atmosphäre
- Abend
- Ambiente
- Gesellschaft
- Lokal
- Natur
- Seite
- Stil
- Ukrainisch hĂśren
- Verpackung
Am meisten kritisiert
- politische Diskussion "... Wer Anrufe mit politischen Botschaften vermeiden mĂśchte, sollte Koya lieber meiden. Essen sollte ein kulinarisches Erlebnis sein â keine politische Diskussion. Dass ein Restaurant im Nachhinein Gäste kontaktiert, um deren Worte zu beeinflussen, ist mehr als fragwĂźrdig. ..."
- SitzmĂśglichkeiten "... Das einzig Gute ist die Art und Weise, wie sie in der Box arrangiert sind. Man kann nicht drinnen sitzen, nur zum Mitnehmen oder zur Lieferung. ..."
- SitzmĂśglichkeiten
- politische Diskussion
Wenn du auf der Suche nach einem stilvollen Ort mit tollem Ambiente bist, wo du dich wie zu Hause fßhlen kannst, dann ist dieses Lokal definitiv einen Besuch wert. Bedenke jedoch, dass es hauptsächlich fßr Take-away oder Lieferung gedacht ist und politische Diskussionen hier unerwßnscht sein kÜnnten.
Preis-Leistung (6.9 von 10)
von 13% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es viel Positives zu berichten! Mit einem guten Score von 6.9 und einer Kundenzufriedenheit von 60%, die im gemischten Bereich liegt, scheinen viele Gäste die Preise als absolut gerechtfertigt zu empfinden. Besonders hervorgehoben werden Begriffe wie Preis-Leistungs-Verhältnis, Preis und Qualität und dass es jeden Cent wert ist.
Von den insgesamt 15 Rßckmeldungen sind 9 positiv, was zeigt, dass die Qualität oft den Preis rechtfertigt und die Erwartungen erfßllt. Es gibt jedoch auch ein paar kritische Stimmen, die sich auf 2 negative Erwähnungen verteilen. Hier geht es hauptsächlich um fehlende Entschädigung oder Rabatt bei Problemen.
Es scheint, dass in bestimmten Situationen die Kulanz vermisst wurde, was zu Enttäuschungen fßhrte, wenn zum Beispiel eine Bestellung nicht zustande kam und es dafßr keine Kompensation gab.
Preis-Leistung
15
Bewertungen
60%
Zufriedenheit
2
negativ
4
neutral
9
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mĂśgen
- Jeden Cent wert
- Preis und Qualität super
- Preise absolut gerechtfertigt
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Entschädigung
- Kein Rabatt
Besonders gelobt
- Preis "... Sie sind zwar nicht billig, aber die Qualität rechtfertigt den Preis. Ich habe 10 Euro mehr bezahlt als bei der Konkurrenz, aber das Ergebnis war es wert. Der perfekte Geschmacksausgleich, die schnelle Lieferung und der qualitativ hochwertige Service haben zu einem wunderbaren Abendessen beigetragen. ..."
- Preis und Qualität "... Gestern habe ich zum ersten Mal eure Sushi probiert, sie waren sehr lecker, Preis und Qualität sind einfach super đ ihr habt einen neuen Stammkunden gewonnen đ Ich wĂźnsche eurem Geschäft viel Erfolg, Ukrainer sind die Besten đđđ ..."
- Preis
- Preise
- Paypal Zahlung
- Preis und Qualität
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- jeden Cent wert
Am meisten kritisiert
- Entschädigung "... Von der Bestellung musste ich Abstand nehmen, da ich keine MÜglichkeit mehr hatte zu warten. Dafßr gab es keine Entschädigung, keine Entschuldigung und keinen Rabatt. ..."
- Entschädigung
- Rabatt
Wenn du Wert auf Qualität legst und bereit bist, dafßr einen fairen Preis zu zahlen, dann bist du hier richtig. Die meisten Gäste finden, dass sich die Investition lohnt. Sei dir aber bewusst, dass bei Problemen die Kulanz eventuell zu wßnschen ßbrig lässt.
Wie sind die Preise pro Gast bei KOYA?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 37 ⏠pro Person aus â das berichten 75 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 31 – 40 âŹ. FĂźr ein Japanisches Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darĂźber.
Interessanterweise zeigt die Verteilung, dass viele Gäste auch im Bereich von 21 – 30 ⏠und 41 – 50 ⏠speisen, was auf eine gute Mischung aus gĂźnstigeren und etwas hĂśherpreisigen Optionen hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 75 Bewertungen.
Preis-Leistungs-Vergleich mit ähnlichen Restaurants in Essen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist fßr ein Japanisches Restaurant in Essen absolut fair. Man bekommt hier eine gute Qualität fßr sein Geld.
Was Gäste ßber KOYA sagen
Preis pro Person
- 41 - 50 âŹ
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
7
Leckere Sushi, aber Service mangelhaft
Die Sushi waren sehr lecker. Wenn man allerdings bereit ist, fßr diesen Preis mit einer respektlosen und nervÜsen Haltung des Lieferanten umzugehen, dann ist das eine gute Wahl. Die Atmosphäre war gut, aber der Service war eine Enttäuschung.
- Sushi10
- Preis6
- Atmosphäre8
- respektlosen und nervĂśsen Haltung des Lieferanten2
Preis pro Person
- 21 - 30 âŹ
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Sofort (0â5 Min.)
10
Sehr leckeres und ausgefallenes Sushi
Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Erstens sind die Sushi meiner Meinung nach sehr ausgefallen und zweitens groĂ. Ich habe 6 verschiedene Sushi Sorten bestellt und konnte von den 6 kein eindeutigen Favoriten finden â alle waren mega lecker.
Ich kann das Restaurant wirklich weiterempfehlen.
- Sushi10
- Sushi Sorten10
- alle waren mega lecker10
Preis pro Person
- 41 - 50 âŹ
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Gruppentyp
- Paar
GruppengrĂśĂe
- Paar
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
10
Absolut begeistert vom Sushi!
Das Sushi war sooooo lecker! Mein Freund und ich haben gestern zum ersten Mal dort bestellt und waren begeistert. Die Sushi Qualität war hervorragend.
Das war nicht das letzte Mal, dass wir dort bestellt haben.
- Sushi10
- Sushi Qualität10
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
9
Sehr leckeres Sushi und freundlicher Service!
Meine ehrliche Empfehlung! Ich hatte eine wundervolle Erfahrung im Restaurant. Das Sushi war sehr lecker und der Fisch frisch.
Das Personal war freundlich und alles war frisch und gut verpackt. Ich komme auf jeden Fall wieder!
- Sushi9
- Fisch9
- Personal9
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
3
Enttäuschender Service nach guter Erfahrung
Wir haben den Lieferservice dieses Lokals schon oft genutzt. Alles war immer auf hĂśchstem Niveau, aber leider hatten wir beim letzten Mal einen absolut abscheulichen Service. Nicht nur, dass wir keine Bestellung aufgeben konnten, das Personal war auch noch unhĂśflich.
Eine vÜllige Enttäuschung.
- Lieferservice9
- Service1
- Personal1
Das erwartet dich bei KOYA
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut fĂźr Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Angebote
- Alkohol
- Gesunde Optionen
- Vegane Optionen
- Bier
- Kleine Gerichte
- Halal-Essen
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Speiseoptionen
- Catering
- Brunch
- Thekenservice
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am StraĂenrand
- Vor Ort essen
- Lieferung
Haustiere
- Hunde drinnen erlaubt
- Hunde erlaubt
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der StraĂe
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- GemĂźtlich
- Leger
- Ruhig
- Trendy
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche besonderen Ernährungsoptionen bietet KOYA Premium Japanese Cuisine an?
Bei KOYA Premium Japanese Cuisine findest du eine breite Palette an Ernährungsoptionen, darunter gesunde Optionen, vegane Optionen, vegetarische Optionen und Halal-Essen. So ist fßr jeden Geschmack und jede Ernährungsweise etwas Passendes dabei.
Welche Serviceoptionen stehen dir bei KOYA Premium Japanese Cuisine zur VerfĂźgung?
KOYA Premium Japanese Cuisine bietet dir flexible Serviceoptionen wie kontaktlose Lieferung, Abholung am StraĂenrand, zum Mitnehmen und Vor Ort essen. Auch eine reguläre Lieferung ist mĂśglich, sodass du deine Lieblingsgerichte bequem genieĂen kannst.
Wie ist die Gesamtbewertung von KOYA?
KOYA hat eine Gesamtbewertung von 8.2, mit einer Kundenzufriedenheit von 82.5%. Besonders das Essen (9.2) und die Atmosphäre (8.4) werden positiv hervorgehoben, während der Service (6.3) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (6.9) noch Potenzial haben.
Was schätzen Kunden am meisten an KOYA?
Kunden loben besonders die hohe Qualität und den Geschmack der Speisen, die frischen Zutaten und die ansprechende Präsentation. Auch die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung werden oft positiv erwähnt.
Gibt es negative Aspekte, die man bei KOYA beachten sollte?
Ja, einige Kunden berichten von unhÜflichem Personal und längeren Wartezeiten bei der Lieferung oder Abholung. Auch fehlende Stäbchen bei der Bestellung wurden vereinzelt bemängelt.
Standort
Loading mapâŚ
Ob. Fuhr 2A, 45136 Essen
Ăffnungszeiten
Montag
Geschlossen
Dienstag â Donnerstag
16:00 Uhr â 21:00 Uhr
Freitag â Sonntag
16:00 Uhr â 22:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre
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von 10
382
80.4%
- Essen
- Service
- Atmosphäre