Bei Onkel Hans in Gelsenkirchen

Sehr geehrtes Team vom Restaurant bei Onkel Hans, wir sind seit vielen Jahren treue Gäste Ihres Hauses gewesen und haben „Bei Onkel Hans“ immer als unsere erste Adresse in Gelsenkirchen geschätzt. Umso bedauerlicher war es für uns, bei unserem letzten Besuch eine deutliche negative Veränderung feststellen zu müssen. Das Fleisch war teilweise leider sehr stark durchgebraten und dadurch trocken. Auch die Bratkartoffeln waren stellenweise sehr dunkel bis schwarz geraten. Besonders unangenehm empfanden wir jedoch den intensiven Geruch nach altem Fett in den Gasträumen. Dieser Geruch war so präsent, dass selbst unsere Kleidung nach dem Aufenthalt stark danach roch. Zudem fiel uns auf, dass die Gästezahl für einen Freitagabend sehr überschaubar war – etwas, das wir in der Vergangenheit so nicht kannten. Wir schreiben Ihnen diese Rückmeldung nicht aus Ärger, sondern aus Enttäuschung. „Bei Onkel Hans“ war für uns über Jahre hinweg ein fester Bestandteil unserer Restaurantbesuche. Leider haben wir aktuell den Eindruck, dass Ihr Haus im Vergleich zu vielen anderen Lokalen in Gelsenkirchen etwas den Anschluss verloren hat. Wir hoffen sehr, dass Sie diese Kritik als konstruktives Feedback verstehen und würden uns freuen, wenn wir Ihr Restaurant künftig wieder in der Qualität erleben könnten, die wir über viele Jahre hinweg geschätzt haben.

Heute wieder "beim Onkel Hans" gewesen. Da ich seit JAHREN Stammkunde bin, kann ich nur überall 5 ⭐ geben! Über Essen, Ambiente, Service brauch und will ich nicht drüber schreiben. Und an Diejenigen, die sich darüber beschweren (gibt es ja hier 1 bis 2 Leute, die sich negativ äußern): Wenn es mit der Bestellung zu lange dauert, dann geht doch in ne Imbissbude, da bekommt ihr euer Schnitzel oder sonst was innerhalb von 5 Minuten. 🤦🏻‍♂️ Oder wenn eure Beilagen zu wenig sind oder euch nicht so passen, das Team macht das schon. 👍🏻 Ihr habt alle einen Mund zum sprechen. 🤦🏻‍♂️ In diesem Sinne, ich bin und werde immer Stammkunde bleiben! 💪🏻😉

War super! Eigentlich wie immer! Alles passt vom Service bis zum lecker schmecker Essen! 🥳

Wir waren heute mit unserer Fahrradgruppe bei Onkel Hans. Der Kellner wirkte immer recht genervt und war nicht wirklich freundlich. Nachdem alles serviert war, ließ er sich nicht mehr sehen, um eventuell weitere Getränkebestellungen aufzunehmen. Den Hinweis, dass man den zum Essen gehörenden Salat am Buffet hätte holen müssen, erfolgte auch nicht. Ich werde dieses Restaurant nicht mehr aufsuchen. Gäste sollten sich immer willkommen fühlen.

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war richtig gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich überzeugt. Besonders hervorzuheben ist das super freundliche Personal. Wir kommen gerne wieder.