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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Karlsruhe
McDonald's in Karlsruhe
Durlacher Allee 111, 76137 Karlsruhe
3.5
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Karlsruhe Alt-Rintheim
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 42 Gästen erwähnt
#709 von 720 Lokalen in Karlsruhe
#24 Fast-Food-Restaurant von 29 in Karlsruhe
Mangelhaft
3.5 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
256
Bewertungen
21.1%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Gutes Essen
- Freundlicher Service
- Schnell
Häufig kritisiert
- Laut
- Teuer
- Wartezeit
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Karlsruhe, genauer gesagt in Alt-Rintheim, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du einen kleinen Snack zwischendurch suchst oder ein Spätabendessen planst, dieses Restaurant bietet dir flexible Optionen. Du kannst vor Ort essen, dein Essen zum Mitnehmen bestellen oder es dir bequem liefern lassen.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s findet man oft ein freundliches Personal und eine schnelle Bearbeitung der Bestellung, was den Besuch angenehm macht. Das Essen wird häufig als gut und warm beschrieben, was für viele Gäste ein wichtiger Punkt ist.
Allerdings kann die Atmosphäre manchmal laut und ungemütlich sein, besonders wenn es direkt am Eingang eines Einkaufszentrums liegt. Auch die Preis-Leistung wird kritisch gesehen, da einige Angebote als teuer empfunden werden und Gutscheine nicht immer reibungslos funktionieren.
Mangelhaft
3.5
von 10
256
Bewertungen
21.1%
Zufriedenheit
183
negativ
19
neutral
54
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Bewertung von 3.5, was im unteren Bereich liegt. Die Zufriedenheit der Kunden liegt bei 21.1%, was als eher gering einzuschätzen ist.
Dies deutet darauf hin, dass es hier noch deutliches Verbesserungspotenzial gibt, um die Erwartungen der Gäste besser zu erfüllen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (3.7) am besten ab, gefolgt vom Service (3.4).
Die Atmosphäre (3.3) und das Preis-Leistung-Verhältnis (3.3) liegen etwas darunter. Diese Einschätzungen basieren auf 256 Rückmeldungen, wobei 54 positiv und 183 negativ waren, was die niedrige Kundenzufriedenheit erklärt.
Was Gäste mögen
- Essen gut und warm
- Freundliches Personal
- Schnelle Bestellung
Was Gäste nicht mögen
- Laute Atmosphäre
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Mit einem Empfehlungswert von 3.6 ist McDonald’s eine Option, wenn du schnell etwas Warmes essen möchtest und keine hohen Ansprüche an die Atmosphäre stellst. Die Schnelligkeit des Services ist oft ein Pluspunkt.
Wenn dir jedoch eine gemütliche Umgebung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, könnte dieser McDonald’s dich enttäuschen. Es lohnt sich, die Erwartungen entsprechend anzupassen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.7 von 10)
von 75% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, wie die 85 Erwähnungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft der Whopper und die Chicken McNuggets, wobei die Qualität der Produkte als gut empfunden wird. Viele Gäste loben, dass das Essen schnell und köstlich warm serviert wurde, was für ein angenehmes Erlebnis sorgt.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einer eher durchschnittlichen Bewertung von 3.7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 20% führen. Oft wird bemängelt, dass das Essen kalt ist, die Pommes alt schmecken oder Burger wie der Cheeseburger und Big Mac trocken sind. Auch die Verfügbarkeit von Produkten und die Auswahl im Sortiment lassen zu wünschen übrig.
Essen
85
Bewertungen
20%
Zufriedenheit
56
negativ
12
neutral
17
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen schnell da
- Whopper ist King
- Gute Produktqualität
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Alte Pommes
- Trockene Burger
Besonders gelobt
- neues Getränk "... Unser Sohn, der erst 10 Monate alt ist, hat aus Versehen mein Getränk umgeschüttet. Phillip eilte sofort zu uns, half uns sehr schnell und brachte uns sogar ein neues Getränk. Ich möchte besonders hervorheben, dass er stets freundlich und hilfsbereit war. ..."
- köstlich warm "... Es wurde sogar noch geputzt und nicht mit der "französischen Art". Das Essen war gut und köstlich warm. Top! ..."
- Essen
- Chicken McNuggets
- Essen war gut
- Pizza
- Produkte
- Qualität
- Spaghetti Gericht
- Whopper
- alles
- köstlich warm
Am meisten kritisiert
- Gurken "... Deshalb habe ich ein Cheeseburger ohne Gurken bestellt, dass ich diesen frisch bekomme. Geht der Typ eiskalt hin, nimmt den Burger aus der Auslage, packt ihn auf und kratzt die Gurken mit den Fingernägel runter 😂 bin dann auch echt etwas lauter (nicht ausfällig oder beleidigend) geworden weil sowas aller Unterste Schublade ist. Aufs Essen habe ich natürlich verzichtet, werde ich auch in Zukunft so machen dort. ..."
- Essen "... Geht der Typ eiskalt hin, nimmt den Burger aus der Auslage, packt ihn auf und kratzt die Gurken mit den Fingernägel runter 😂 bin dann auch echt etwas lauter (nicht ausfällig oder beleidigend) geworden weil sowas aller Unterste Schublade ist. Aufs Essen habe ich natürlich verzichtet, werde ich auch in Zukunft so machen dort. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Cheeseburger
- Auswahl
- McChicken
- Produkte
- Alte Pommes
- Angebot an Produkten
- Auswahl Sortiment
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Whopper oder Chicken McNuggets bist, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Qualität ist oft schwankend und die Auswahl eingeschränkt, was zu Enttäuschungen führen kann.
Service (3.4 von 10)
von 86% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 114 Erwähnungen zeigen. Mit einem Score von 3.4 liegt der Service im unteren Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 25.4% lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Positiv hervorgehoben wurden oft die Freundlichkeit des Personals, die schnelle Bearbeitung von Bestellungen und die zügige Bedienung an der Theke.
Besonders Mitarbeiter wie Phillip wurden für ihre Hilfsbereitschaft gelobt. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, mit 83 negativen gegenüber 29 positiven Nennungen. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und Probleme mit dem Einlösen von Coupons.
Auch die Funktionsweise der Bestellterminals und die Deutschkenntnisse einiger Mitarbeiter wurden bemängelt, was zu einer insgesamt eher enttäuschenden Serviceleistung führt.
Service
114
Bewertungen
25%
Zufriedenheit
83
negativ
2
neutral
29
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bearbeitung
- Zügige Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Coupon-Probleme
Besonders gelobt
- Mitarbeiter Phillip "... Nachdem wir die Bestellung aufgegeben hatten, mussten wir kurz warten, die Getränke kamen zuerst. Der Mitarbeiter Phillip war dabei sehr freundlich. Unser Sohn, der erst 10 Monate alt ist, hat aus Versehen mein Getränk umgeschüttet. ..."
- freundlich und hilfsbereit "... Phillip eilte sofort zu uns, half uns sehr schnell und brachte uns sogar ein neues Getränk. Ich möchte besonders hervorheben, dass er stets freundlich und hilfsbereit war. Vielen Dank nochmal für den tollen Service! ..."
- Personal
- Service
- Bedienung
- Bestellung
- Bearbeitung der Bestellung
- Bedienung an der Theke
- Bestellterminals
- Mitarbeiter
- Mitarbeiter Phillip
- Schnelligkeit
Am meisten kritisiert
- Mitarbeiter "... Meine Erfahrung war eine reine Katastrophe. Seit der Umstellung auf Self-Service-Terminals für die "effektivere Bestellaufnahme" stehen die Mitarbeiter oft nur herum und unterhalten sich, anstatt die Bestellungen zu bearbeiten. Dies war nun das dritte Mal, und ich habe die Nase voll. ..."
- Fehler im System "... Meine Erfahrung im McDonald's in Karlsruhe war leider die schlechteste, die ich bisher hatte. Andauernd gibt es Fehler im System, weshalb man keine Coupons einlösen kann. Das passiert nicht nur einmal, sondern fast jedes Mal, wenn ich nach dem Einkaufen dort einkehre. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Bedienung
- Managerin
- Wartezeiten
- Bestell-Automaten
- Bestellabwicklung
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Rückmeldungen, besonders bezüglich Wartezeiten und Personal, deuten darauf hin, dass du hier mit Abstrichen rechnen musst. Überlege dir, ob dir die potenziellen Ärgernisse den Besuch wert sind.
Atmosphäre (3.3 von 10)
von 38% der Gäste erwähnt
Trotz der vielen Gespräche über die Atmosphäre, genauer gesagt 36 Erwähnungen, gibt es doch einige Lichtblicke: Die Sauberkeit wird oft gelobt, besonders die Lobby wird als schön und gemütlich empfunden. Es gab sogar Berichte, dass aktiv geputzt wurde, was immer ein gutes Zeichen ist. Das zeigt, dass man sich hier um Ordnung bemüht.
Allerdings gibt es bei der Atmosphäre noch viel Luft nach oben, was sich auch im Score von 3.3 und einer Kundenzufriedenheit von nur 11.1% widerspiegelt. Viele empfinden die Atmosphäre als ungemütlich, die Tische und der Boden sind oft dreckig, und es gibt zu wenige Sitzplätze. Auch die Lage direkt am zugigen Eingangsbereich und die allgemeine Kleinheit der Filiale tragen nicht gerade zu einem angenehmen Ambiente bei.
Atmosphäre
36
Bewertungen
11%
Zufriedenheit
27
negativ
5
neutral
4
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit gelobt
- Lobby schön
Kritikpunkte der Kunden
- Atmosphäre ungemütlich
- Wenig Sitzplätze
- Tische dreckig
Besonders gelobt
- geputzt "... Kleine McDonald's Filiale, und am Freitagnachmittag gegen 14: 30 Uhr war der Service ordentlich. Es wurde sogar noch geputzt und nicht mit der "französischen Art". Das Essen war gut und köstlich warm. ..."
- Lobby "... Lobby sieht sehr schön und gemütlich aus ..."
- Lobby
- Sauberkeit
- geputzt
- sauber und ordentlich
Am meisten kritisiert
- kleiner McDonald's "... Mein Erlebnis im McDonald's war gemischt. Es ist ein sehr kleiner McDonald's, daher ist er nur gerade nach dem Einkaufen oder davor okay. Das Essen war mit einer Bewertung von 5 von 5 Punkten hervorragend, und der Service erhielt ebenfalls eine hohe Bewertung von 5. ..."
- mieses Ambiente "... Wenn Sie vergammelte Mayo und ein mieses Ambiente suchen, dann ist dieser McDonald's genau das Richtige für Sie. Die Erfahrung war insgesamt sehr negativ, mit deutlichen Mängeln bei der Lebensmittelqualität und der Atmosphäre. ..."
- Atmosphäre
- Tische
- Filiale
- Lage
- Boden
- Dreckhaufen
- Eingangsbereich
- Größe
- Nostalgie
- Parkplatzsuche
Wenn du nur schnell etwas essen möchtest und dir eine laute, beengte Atmosphäre nichts ausmacht, könnte dieser Ort passen. Suchst du aber Gemütlichkeit und Sauberkeit, solltest du dich lieber woanders umsehen, da die Atmosphäre hier oft als sehr unbefriedigend beschrieben wird.
Preis-Leistung (3.3 von 10)
von 23% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf insgesamt 21 Kommentaren. Positiv fällt auf, dass es oft kostenlose und reichlich Parkplätze gibt. Auch der Preis pro Person wird als günstig empfunden, besonders wenn es um eine Pizza oder ein Spaghetti-Gericht geht.
Allerdings trüben einige Punkte das Gesamtbild. Viele Rabattaktionen und Coupons sind hier leider nicht gültig, was oft als Betrug am Kunden oder sogar als Abzocke empfunden wird. Die Preise werden als hoch wahrgenommen, und es gibt oft Zusatzkosten, beispielsweise für das Aufwärmen von Speisen.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 19%, und der Score ist mit 3.3 eher im unteren Bereich angesiedelt.
Preis-Leistung
21
Bewertungen
19%
Zufriedenheit
17
negativ
0
neutral
4
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlose Parkplätze
- Reichlich Parkplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Coupons funktionieren nicht
- Hohe Preise
- Zusatzkosten
Besonders gelobt
- Preis pro Person "... Der Preis pro Person liegt zwischen 1 und 10 Euro ..."
- Preis "... eine Pizza, oder ein Spaghetti Gericht günstiger ..."
- Preis
- Preis pro Person
- kostenlose Parkplätze
- reichlich Parkplätze
Am meisten kritisiert
- zeitaufwendig "... Obwohl es eine App für günstige Coupons gibt, ist diese zeitaufwendig. Das Einscannen funktioniert überhaupt nicht. ..."
- Aufschlag vom Coupon "... den Aufschlag vom Coupon zahlen zu müssen ist dann in meinen Augen Betrug am Kunden ..."
- Coupons
- Abzocke
- Aktionen
- Aufschlag vom Coupon
- Gutschein
- Kartenzahlung
- Preis
- Preise
- Rabattaktionen
- Specials
Wenn du auf der Suche nach kostenlosen Parkplätzen bist und keine Coupons nutzen möchtest, könnte es passen. Aber sei dir bewusst, dass die Preise als hoch empfunden werden und Rabattaktionen oft nicht funktionieren. Hier gibt es definitiv noch Luft nach oben.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das berichten 42 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen zwischen 11 € und 20 €, aber es gibt auch einige günstigere Optionen im Bereich von 1 € bis 10 €.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 42 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Karlsruhe.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber die Preise sind angemessen für schnelle Mahlzeiten.
Was Gäste über McDonald's sagen
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Keine Aktionen, nur Standard
Ich schließe mich den vorherigen Kommentaren an. Außerdem gibt es keine Aktionen oder Specials, sondern nur das normale Sortiment, das es immer hat. Kann weg.
- Aktionen2
- Specials2
- normales Sortiment3
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Mitarbeitergeruch beeinträchtigt das Essenserlebnis
Der Mitarbeiter, der das Essen serviert, stinkt extrem nach Schweiß. Das ist wirklich unangenehm und macht das Essen unmöglich. Bitte unternehmen Sie etwas dagegen.
- Mitarbeiter1
- Essen1
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Amerikanische Unternehmen meiden, lokale unterstützen
Ich rate dringend davon ab, amerikanische Unternehmen zu meiden. Die Herkunft der Speisen war ungewiss und geschmacklich war es nicht gut. Es ist besser, lokale Alternativen zu nutzen und damit die heimischen Betreiber zu unterstützen.
- lokale Alternativen8
- amerikanische Unternehmen2
- Herkunft der Speisen3
- Geschmacklich2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Langsamster McDonald's aller Zeiten
Meine Erfahrung bei McDonald's war die schlechteste, die ich je hatte. Die Geschwindigkeit des Services war so langsam, dass man das Gefühl hatte, die Zeit würde rückwärts laufen. Es war eine äußerst frustrierende Erfahrung.
- Geschwindigkeit1
Anlass des Besuchs
- Familienessen
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
9
Hervorragender Service von Phillip!
Wir waren mit unserer Familie hier essen. Nachdem wir die Bestellung aufgegeben hatten, mussten wir kurz warten, die Getränke kamen zuerst. Der Mitarbeiter Phillip war dabei sehr freundlich.
Unser Sohn, der erst 10 Monate alt ist, hat aus Versehen mein Getränk umgeschüttet. Phillip eilte sofort zu uns, half uns sehr schnell und brachte uns sogar ein neues Getränk. Ich möchte besonders hervorheben, dass er stets freundlich und hilfsbereit war.
Vielen Dank nochmal für den tollen Service!
- Getränke6
- Mitarbeiter Phillip10
- neues Getränk9
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen
Ausstattung
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Parkmöglichkeiten gibt es bei McDonald's in Karlsruhe Alt-Rintheim?
Bei McDonald’s in der Durlacher Allee 111 in Karlsruhe Alt-Rintheim stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Du findest meist ausreichend Parkmöglichkeiten, sowohl auf der Straße als auch auf einem kostenlosen Parkplatz.
Gibt es bei McDonald's in Karlsruhe ein Kindermenü und WLAN?
Ja, bei McDonald’s in Karlsruhe gibt es ein spezielles Kindermenü, was es zu einem guten Ort für Familien macht. Zudem steht dir kostenloses WLAN zur Verfügung, sodass du jederzeit online bleiben kannst.
Wie ist die Gesamtbewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 3.5. Das Essen (3.7) und der Service (3.4) werden dabei etwas besser bewertet als die Atmosphäre (3.3) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.3).
Ist das Personal bei McDonald's freundlich?
Ja, viele Gäste berichten von freundlichem Personal und einer schnellen Bedienung, was die Bestellung oft zügig macht.
Gibt es bei McDonald's Probleme mit der Atmosphäre oder den Preisen?
Die Atmosphäre wird oft als laut und ungemütlich beschrieben, besonders an Standorten mit viel Publikumsverkehr. Auch die Preise und die Gültigkeit von Coupons werden von einigen Kunden kritisiert.
Standort
Loading map…
Durlacher Allee 111, 76137 Karlsruhe
Öffnungszeiten
Montag – Samstag
09:00 Uhr – 20:00 Uhr
Sonntag
Geschlossen
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