Park Hotel Bar in Bremen

Leider war unsere Erfahrung mit der Reservierung alles andere als zufriedenstellend. Wir hatten mehrere Wochen im Voraus telefonisch eine "Tea time" für zwei Personen reserviert, da dies wegen der Vorbereitungen angemeldet werden muss. Bei unserer Ankunft diese Woche, als Geburtstagsgeschenk gedacht, erhielten wir die Nachricht: "Nein, hier ist nichts für Sie reserviert. " Das Personal bemühte sich zwar und erklärte, dass der Patissier versuchen würde, es fertigzustellen, dies aber "50 Minuten oder so" dauern könnte. Wir haben dankend abgelehnt. Obwohl Fehler passieren können, insbesondere wenn die Reservierung von einer Auszubildenden aufgenommen wurde, erwarte ich bei einem Preis von 49 Euro pro Person nicht nur eine tolle Mahlzeit, sondern auch einen professionellen Service. Ein angemesseneres Beschwerdemanagement wäre wünschenswert gewesen, vielleicht mit einem Ausgleich für den Ärger, die verdorbene Vorfreude und die längere Wartezeit. Ich empfehle, bei der "Tea time" besser ein paar Tage vorher nochmals nachzufragen, ob die Reservierung angenommen wurde. Das Hotel sollte überlegen, wie telefonische Reservierungen nicht sofort im "System" erfasst werden und wie man mit offensichtlichen Fehlern kundenorientiert umgeht.

Meine Erfahrung war sehr positiv. Die Lage ist toll, man kann die City gut zu Fuß erreichen, wenn man gut zu Fuß ist. Der angrenzende Park ist sehr schön und die Lage somit sehr ruhig. Der Wellnessbereich ist nett und das Frühstück super. Das Ambiente ist gediegen und dadurch besonders schön. Wir kommen gerne wieder.

Moinsen! Mein Aufenthalt in diesem Hotel war wirklich sehr schön. Die Angestellten waren höflich, hilfsbereit und aufmerksam. Die Zimmer, die ich kenne, waren sehr sauber und gemütlich. Im umliegenden Bürgerpark kann man toll joggen oder spazieren gehen. Bitte bringt doch ein paar Walnüsse, Haselnüsse und Apfelstücke für unsere tierischen Freunde mit. Lg Tob¡

Meine Erfahrung war insgesamt positiv, geprägt von einer sehr schönen, eindrucksvollen Lage und schönen Zimmern. Das Wellness-Angebot wurde als sehr gut bewertet. Das Personal, insbesondere an der Bar, war freundlich. Allerdings wirkten die Kellner*innen manchmal etwas überfordert, was möglicherweise auf eine Einarbeitungsphase zurückzuführen ist. Das Essen wurde mit 4 von 5 Punkten bewertet, was auf eine gute Qualität schließen lässt.

Was für eine Erfahrung! Die Atmosphäre war perfekt und das Gefühl, dort zu sein, war einfach amazing. Die Lobby ist so schön gestaltet und der Seeblick vom Zimmer und der Lobby ist einfach amazing. Das Frühstück war perfekt und ich würde gerne wieder dort übernachten. Der offene Pool mit Warmwasser ist ein Muss – Sie sollten ihn unbedingt ausprobieren! Wenn ich das nächste Mal auf einer Roadtrip durch Bremen bin, wird dieses Hotel mein Stopp sein! Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter.