Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
coolibri » Starbucks – Mannheim
Starbucks in Mannheim
Willy-Brandt-Platz 17, 68161 Mannheim
6.2
von 10
von 10
Photo von Starbucks
Starbucks auf einem Blick
Mannheim Schwetzingerstadt
- ☕ Café
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 20 Gästen erwähnt
#609 von 750 Lokalen in Mannheim
#74 Café von 83 in Mannheim
Gut
6.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
78
Bewertungen
57.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundlicher Service
- Gute Getränke
- Zentrale Lage
Häufig kritisiert
- Teuer
- Unfreundlich
- Keine Sitzplätze
Das Café Starbucks in Mannheim, genauer gesagt in der Schwetzingerstadt, ist dein idealer Anlaufpunkt für eine entspannte Auszeit. Hier findest du nicht nur guten Kaffee, sondern auch eine große Auswahl an Teesorten, die deinen Gaumen verwöhnen.
Die Atmosphäre ist gemütlich, leger und trendy, perfekt, um dem Alltag zu entfliehen oder dich mit Freunden zu treffen. Ob für ein schnelles Frühstück oder ein Dessert, hier bist du genau richtig.
Starbucks im Überblick
Bei Starbucks erwartet dich oft ein freundlicher Service und eine gute Auswahl an Speisen und Getränken. Besonders der Kaffee und das Gebäck werden häufig positiv hervorgehoben, was für einen guten Start in den Tag sorgen kann.
Die Lage im Hauptbahnhof wird ebenfalls geschätzt.
Gut
6.2
von 10
78
Bewertungen
57.7%
Zufriedenheit
28
negativ
5
neutral
45
positiv
Insgesamt erreicht Starbucks eine Bewertung von 6.2, was im mittleren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 57.7%, also im gemischten Bereich.
Das deutet darauf hin, dass die Meinungen der 78 Kunden, die sich geäußert haben, recht unterschiedlich ausfallen. Es gibt 45 positive und 28 negative Rückmeldungen.
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Gute Getränkeauswahl
- Praktische Lage
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundliches Personal
- Fehlende Sitzgelegenheiten
Mit einem Empfehlungswert von 6.1 ist Starbucks eine Option, wenn du unterwegs bist und eine schnelle Lösung suchst. Für ein entspanntes Verweilen oder wenn du Wert auf einwandfreie Qualität legst, könnte es jedoch Enttäuschungen geben.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (6.7 von 10)
von 74% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele Gäste loben die tolle Becher und die Auswahl an Optionen, besonders wenn es um Matcha oder den Frappe mit Yarakmilchschaum geht. Es scheint, als würden die Getränke und der Kaffee oft mit Liebe zubereitet, was zu einem leckeren Ergebnis führt.
Mit einer Kundenzufriedenheit von 66.7% und einem Score von 6.7 ist das Ergebnis hier eher durchschnittlich. Allerdings gibt es auch Schattenseiten, wie 6 negative Erwähnungen bei insgesamt 21 Nennungen zeigen. Einige Kunden hatten Pech mit ihrer Bestellung, besonders wenn es um den Crème Brûlée Brown Sugar Frappuccino ging, der nicht den Erwartungen entsprach.
Auch der Kaffee wurde manchmal als extrem heiß und scheußlich empfunden, und die heiße Schokolade war für manche zu teuer.
Essen
21
Bewertungen
66%
Zufriedenheit
6
negativ
1
neutral
14
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Tolle Becher
- Gute Getränkeauswahl
- Leckerer Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Falsche Bestellungen
- Enttäuschende Frappuccinos
- Schlechter Kaffee
Besonders gelobt
- Gebäck "... Ich hatte einen sehr guten Kaffee und ein sehr gutes Gebäck, serviert von einem freundlichen Typen, der gut Englisch (und Deutsch) sprach. Ich werde auf jeden Fall wieder hier vorbeischauen. ..."
- Kaffee "... Ich hatte einen sehr guten Kaffee und ein sehr gutes Gebäck, serviert von einem freundlichen Typen, der gut Englisch (und Deutsch) sprach. Ich werde auf jeden Fall wieder hier vorbeischauen. ..."
- Kaffee
- Auswahl an Optionen
- Espresso Frappuccino
- Essen
- Frappe mit Yarakmilchschaum
- Gebäck
- Getränke
- Matcha
- Milchschaum
- falsch zubereitet
Am meisten kritisiert
- Crème Brûlée Brown Sugar Frappuccino "... Als die Bestellung fertig war, musste ich schnell zum Zug und konnte das Getränk erst später probieren. Leider war es nicht das, was ich bestellt habe – es war einfach ein normaler Frappuccino mit Sahne und Karamell, aber keine Spur von Crème Brûlée. Ich habe das Getränk schon mal im Starbucks Wasserturm probiert, da war es richtig lecker – also ich weiß, wie es eigentlich schmecken sollte. ..."
- Getränk "... Ich habe das Getränk schon mal im Starbucks Wasserturm probiert, da war es richtig lecker – also ich weiß, wie es eigentlich schmecken sollte. Für knapp 8 € war das echt enttäuschend, vor allem weil ich mich drauf gefreut hatte und das Getränk am Ende einfach nicht stimmte. ..."
- Getränk
- Bestellung
- Crème Brûlée Brown Sugar Frappuccino
- Kaffee
- heiße Schokolade
Wenn du auf der Suche nach einem guten Kaffee oder einem speziellen Frappuccino bist und die Auswahl schätzt, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber aufmerksam bei der Bestellung, denn es gab schon Enttäuschungen, besonders bei speziellen Getränken. Es ist ein gemischtes Bild, also geh mit offenen Erwartungen hin.
Service (7.2 von 10)
von 83% der Gäste erwähnt
Der Service hier schneidet mit einem guten Score von 7.2 ab und die Kundenzufriedenheit liegt bei soliden 72.7%. Basierend auf 24 positiven Erwähnungen, loben viele Gäste besonders die Freundlichkeit des Personals, wie zum Beispiel die Servicekraft Zeki oder den jungen Mann, der stets super nett ist und gute Sprachkenntnisse besitzt. Auch die Kompetenz in seiner Arbeit und die Empfehlungen der Baristas kommen gut an.
Allerdings gibt es auch 8 negative Rückmeldungen. Hier wird das Personal manchmal als unhöflich oder desinteressiert beschrieben. Auch die Kassiererin und die Mitarbeitenden können gestresst wirken, was zu einer falschen Bestellung oder unangenehmen Situationen beim Trinkgeld führen kann.
Service
33
Bewertungen
72%
Zufriedenheit
8
negativ
1
neutral
24
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Kompetente Bedienung
- Gute Empfehlungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unhöfliches Personal
- Falsche Bestellungen
- Gestresste Mitarbeitende
Besonders gelobt
- Empfehlungen "... Die (überraschenderweise) beste Starbucks-Filiale in Mannheim. Wenn man die Lage betrachtet, erwartet man nicht viel, aber sie bereiten meine Getränke immer richtig zu, geben mir manchmal nette Empfehlungen und sind auch während der Stoßzeiten immer freundlich. Von allen 3 Filialen in der Gegend gehe ich immer zu dieser :) ..."
- Warteschlange "... Ich bin so froh, dass Starbucks beschlossen hat, eine weitere Filiale in Mannheim zu eröffnen, damit es keine langen Warteschlangen mehr gibt, nur um ein Getränk zu bekommen. Super freundliches Personal wie immer. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Baristas
- Bedienung
- Bestellung
- Empfehlungen
- Etikett auf Tasse
- Freundlichkeit
- Kompetenz in seiner Arbeit
Am meisten kritisiert
- Bestellung "... Das ist der schlechteste Starbucks in Mannheim. Es ist zwar nie wirklich viel los, dennoch verstehen die Barista deine Bestellung gerne falsch und du bekommst nicht das, was du wolltest – dann lieber am Wasserturm Starbucks holen, das funktioniert besser. Die Mitarbeitenden wirken oft gestresst und wollen schnell fertig werden. ..."
- Trinkgeld "... 06.) einen Crème Brûlée Brown Sugar Frappuccino bestellt. Beim Bezahlen hat mich die Kassiererin direkt auf das Trinkgeld hingewiesen, was ich ehrlich gesagt etwas unangenehm und nervig fand. Ich habe dann irgendwas gedrückt – glaube 0, 53 € – nur um weiterzukommen. ..."
- Personal
- Bestellung
- Kassiererin
- Mitarbeitende
- Neuzubereitung
- Selbstbedienung
- Trinkgeld
Wenn du Wert auf freundliches Personal und gute Empfehlungen legst, ist dieser Ort einen Besuch wert. Sei dir aber bewusst, dass es bei Stoßzeiten oder bestimmten Mitarbeitern zu kleinen Unannehmlichkeiten kommen kann. Insgesamt überwiegt aber das Positive.
Atmosphäre (6.1 von 10)
von 43% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Starbucks wird von vielen als angenehm empfunden, besonders die gemütlichen Farben und der leckere Duft nach Kaffee. Viele schätzen die Lage im Hauptbahnhof und finden es cool, einen Starbucks dort zu haben. Basierend auf 7 positiven Erwähnungen ist die Stimmung hier oft einladend.
Allerdings gibt es auch Kritik: Einige Gäste bemängeln das Fehlen einer funktionierenden Klimaanlage und den Platzmangel, da es oft keine Sitzgelegenheiten gibt. Auch die Vinyltische und die gestressten Mitarbeitenden werden negativ hervorgehoben. Mit einem Score von 6.1 und einer Kundenzufriedenheit von 50%, die als gemischt einzustufen ist, gibt es hier noch Raum für Verbesserungen, wie 5 negative Kommentare zeigen.
Atmosphäre
14
Bewertungen
50%
Zufriedenheit
5
negativ
2
neutral
7
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliche Farben
- Duft nach Kaffee
- Lage im Hauptbahnhof
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Klimaanlage
- Platzmangel
- Keine Sitzgelegenheiten
Besonders gelobt
- Filiale "... Auch die Filiale sieht einfach toll aus, besonders durch die gemütlichen Farben ..."
- gemütlichen Farben "... besonders durch die gemütlichen Farben und dem leckeren Duft nach Kaffee ..."
- Duft nach Kaffee
- Filiale
- Filialen
- Lage im Hauptbahnhof
- Starbucks
- Starbucks im Bahnhof
- gemütlichen Farben
Am meisten kritisiert
- Miniladen "... Die Mitarbeitenden wirken oft gestresst und wollen schnell fertig werden. Man kann nur stehen und sich in diesem Miniladen nicht hinsetzen, das ist etwas schade, wenn man doch mal Zeit hat am Bahnhof. Da empfiehlt sich die anderen CoffeShops im Bahnhof mehr. ..."
- funktionierende Klimaanlage "... Es ist cool, einen Starbucks im Mannheimer Bahnhof zu haben; aber ohne funktionierende Klimaanlage ist es fast unmöglich, dort auf meinen eiskalten Espresso Frappuccino 😍 zu warten. ..."
- Atmosphäre
- Miniladen
- Platzmangel
- Vinyltische
- funktionierende Klimaanlage
Wenn du schnell einen Kaffee im Hauptbahnhof brauchst und dir eine gemütliche Atmosphäre wichtig ist, könnte dieser Starbucks passen. Bedenke aber, dass es eng werden kann und die Klimaanlage manchmal zu wünschen übrig lässt. Für längere Aufenthalte gibt es vielleicht bessere Optionen.
Preis-Leistung (1.9 von 10)
von 26% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, was bei einer Kundenzufriedenheit von 0% und einem Score von 1.9 (was als schlecht gilt) auch nicht überrascht. Basierend auf 10 Rückmeldungen, die alle negativ waren, scheint hier einiges im Argen zu liegen. Die Gäste äußern sich kritisch über den zu hohen Betrag und den Preis, besonders bei einem Iced Matcha Latte.
Es wird von Täuschung gesprochen, da das Kartenlesegerät wohl Trinkgeld abbucht, und es gab Probleme mit der Annahme einer 50-Euro-Rechnung. Das ist schon ein starkes Stück und deutet auf deutlichen Verbesserungsbedarf hin.
Preis-Leistung
10
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
9
negativ
1
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu hohe Preise
- Trinkgeld-Täuschung
- Probleme beim Bezahlen
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- 10-Euro-Rechnung "... Das Personal war ziemlich unhöflich und unprofessionell. Sie wollten meine 50-Euro-Rechnung für eine 10-Euro-Rechnung nicht annehmen, da dies die Kassiererin störte, die in 30 Minuten Feierabend machen würde. Es war 13 Uhr? ..."
- zu hohe Betrag "... Mir wurde der Preis genannt und ich habe meine Karte hingehalten. Erst als es gepiepst hat, wurde der zu hohe Betrag angezeigt. Das nächste Mal lasse ich alles rückgängig machen. ..."
- Preis
- 10-Euro-Rechnung
- 50-Euro-Rechnung
- Bezahlen mit Karte
- Iced Matcha Latte
- Trinkgeld abbucht
- Täuschung
- zu hohe Betrag
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst und keine bösen Überraschungen beim Bezahlen erleben möchtest, solltest du dieses Lokal vielleicht meiden. Die negativen Erfahrungen bezüglich Preisgestaltung und Bezahlvorgang sind zu zahlreich, um sie zu ignorieren.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das berichten 20 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Café ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen im Bereich von 1 – 10 €, aber es gibt auch einige, die im 11 – 20 € Bereich liegen, und sogar einen Ausreißer über 101 €.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 20 Bewertungen.
Vergleiche hier das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Cafés mit ähnlichen in Mannheim.
Wir finden, die Preise fühlen sich für ein Café in Mannheim fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Starbucks sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
7
Kleiner Starbucks mit guten Optionen
Es ist ein sehr kleiner Starbucks-Laden zum Mitnehmen mit einer ordentlichen Auswahl an Optionen.
- Starbucks-Laden zum Mitnehmen6
- Auswahl an Optionen7
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Kleiner, feiner Starbucks mit Top-Service
Ein kleiner, aber feiner Starbucks mit netten, freundlichen Mitarbeitern. Der Barista hat meine Bestellung (2 Latte Macchiato und einen Espresso) sehr gut gemacht. Bei anderen Starbucks habe ich schon erlebt, dass der Latte Macchiato kaum aufgeschäumt war.
Hier war der Milchschaum super. Klasse finde ich auch, dass sich auf der Tasse/ Becher ein kleines Etikett mit dem Namen des Getränkes und den aufgegeben Sonderwünschen befindet. Das ist spitze!
Auch da weiß ich aus Erfahrung bei anderen Filialen oder Cafés, dass Bestellungen nicht immer richtig ausgeführt werden und man danach das falsche Getränk hat. Mit den Etiketten lässt sich das vermeiden. Top!
- Mitarbeiter9
- Bestellung9
- Milchschaum10
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Beste Starbucks-Filiale in Mannheim
Die (überraschenderweise) beste Starbucks-Filiale in Mannheim. Wenn man die Lage betrachtet, erwartet man nicht viel, aber sie bereiten meine Getränke immer richtig zu, geben mir manchmal nette Empfehlungen und sind auch während der Stoßzeiten immer freundlich. Von allen 3 Filialen in der Gegend gehe ich immer zu dieser :)
- Getränke9
- Empfehlungen8
- Freundlichkeit10
Anlass des Besuchs
- Touristenerlebnis
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Teurer Kakao, unverschämter Preis
Meine Erfahrung war geprägt von einer unverschämten Preisgestaltung für ein einfaches Getränk. Für eine Tasse heiße Schokolade habe ich 6, 29€ bezahlt. Dieser Preis ist höher als in touristischen Gipfelrestaurants in der Schweiz auf 2500m Höhe oder in schönen Cafés mit gedeckten Tischen und Bedienung.
Hier, an verkrümelten Vinyltischen und im Selbstbedienungsmodus, empfinde ich diesen Preis als eine Unverschämtheit.
- heiße Schokolade2
- Preis1
- Selbstbedienung2
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Gruppentyp
- Einzelgast
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
9
Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Kaffee
Während meiner Umstiegszeit hole ich mir oft meinen Kaffee ab und werde stets freundlich bedient. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett.
- Mitarbeiter9
- Kaffee8
- Bedienung9
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Besonders beliebt
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet Starbucks in Mannheim an?
Starbucks in Mannheim bietet dir vielfältige Serviceoptionen an. Du kannst kontaktlose Lieferung, Lieferung oder die Möglichkeit zum Mitnehmen nutzen. Natürlich kannst du auch vor Ort essen und die gemütliche Atmosphäre genießen.
Gibt es bei Starbucks in Mannheim barrierefreie Zugänge und Annehmlichkeiten?
Ja, bei Starbucks in Mannheim ist an alles gedacht. Es gibt einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte Sitzplätze, sodass jeder Gast willkommen ist. Zudem stehen dir ein WC und kostenloses WLAN zur Verfügung.
Wie wird Starbucks insgesamt bewertet?
Starbucks erreicht eine Gesamtbewertung von 6.2. Der Service (7.2) und das Essen (6.7) werden dabei am besten bewertet, während die Atmosphäre (6.1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (1.9) eher im mittleren bis unteren Bereich liegen.
Was schätzen Kunden besonders an Starbucks?
Kunden loben oft den freundlichen Service und die gute Zubereitung der Getränke. Auch die praktische Lage im Hauptbahnhof und der Duft nach Kaffee werden positiv erwähnt.
Gibt es Kritikpunkte, die man bei Starbucks beachten sollte?
Ja, einige Kunden bemängeln die hohen Preise und das manchmal unfreundliche Personal. Auch fehlende Sitzgelegenheiten und Probleme mit der Klimaanlage werden als negativ empfunden.
Standort
Loading map…
Willy-Brandt-Platz 17, 68161 Mannheim
Öffnungszeiten
Montag – Sonntag
06:30 Uhr – 21:00 Uhr
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von 10
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- Service
- Atmosphäre
- Café
8.9
von 10
von 10
244
95.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre