FACES Lounge in Mannheim

Das Erlebnis begann bereits am Telefon, als wir eine Reservierung für eine Gruppe von 7 Personen für denselben Tag vorgenommen haben! Unser Wunsch war ein spätes Frühstück gegen 14 Uhr, ganz ohne Fleisch. Man sagte uns, das sei überhaupt kein Problem, wir freuen uns auf Sie! Die Location befindet sich im 5. Stock eines schönen Kaufhauses namens „Engelhorn“. Die Aussicht ist amazing und der Service war excellent. Herr Saponara war ein sehr freundlicher, geduldiger und aufmerksamer Kellner und hat einen amazing job gemacht, uns bei der Zusammenstellung eines perfekten, kulinarisch vielfältigen Menüs zu helfen. Auch im Hinblick darauf, zero leftovers zu haben. Das Frühstück kam komplett zusammen und die Sonderwünsche wurden alle exactly as noted! Wir werden definitiv wiederkommen und diesen Ort weiterempfehlen🤍

Wir waren wie immer gerne in der Faces Lounge und wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Das Ambiente ist sehr schön und angenehm, nicht zu laut, sodass man sich gut unterhalten kann. Der Service war, wie im Engelhorn üblich, wie immer 1a: super freundlich, herzlich, aufmerksam und fix – für mich ein wichtiger Grund, immer wiederzukommen. Das Essen war ebenfalls sehr lecker und ansprechend angerichtet. Die Auswahl trifft genau unseren Geschmack und bietet für jeden etwas. Preislich ist es auf den ersten Blick zwar etwas teurer, aber die hochwertigen Produkte und die ansprechende Zubereitung rechtfertigen dies, man merkt die Küche und das Team vom LaGrange. Daher finde ich das Preis/Leistung wirklich top. Das einzige, was ich bemängeln würde, wäre die Sauberkeit der Toiletten. Diese hat deutlich abgenommen und man merkt die Nutzung von vielen. Für uns und wohl auch für viele andere ist es in Stoßzeiten eine Top-Adresse, um einfach mal runterzukommen und etwas Leckeres zu essen, das einem das tolle Team zaubert.

Wir waren zum Valentinstagsdinner dort. Das Essen war insgesamt gut, mit kleinen Abstrichen beim Sous-Vide-Filet und dem ziemlich kalten Tiramisu. Was gar nicht ging, war der Zustand der Räumlichkeiten am Abend. Insbesondere das WC war sowohl bei Damen als auch Herren vor dem Event wohl nicht mehr inspiziert, geschweige denn gereinigt worden. Aber auch im Restaurant gab es auf dem Boden Reste des Einkaufstags. Das Essen war gut, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.

Ich war heute zur Teetime dort. Der Tee war hervorragend und der Kuchen ebenso. In der hellen, freundlichen Umgebung ist es schön eine Pause einzulegen.

Es waren nur 2 Kaffee zum Wochenausklang, aber die waren herzlich serviert. Die Lounge befindet sich im oberen Bereich des Engelhorn Hauses. Der Empfang war sehr herzlich-freundlich. Der Kaffee mit der kleinen Waffel war sehr lecker. Der Mann an der Theke versteht seinen Job. Schon lange nicht mehr in Mannheim so freundlich bedient worden. Wir kommen gerne wieder.