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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Karlsruhe
McDonald's in Karlsruhe
Am Mühlburger bhf 1, 76189 Karlsruhe
3.7
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Karlsruhe Rheinhafen
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 98 Gästen erwähnt
#703 von 720 Lokalen in Karlsruhe
#20 Fast-Food-Restaurant von 29 in Karlsruhe
Mangelhaft
3.7 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
541
Bewertungen
25%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Sauberkeit
- Parkplätze
- Atmosphäre
Häufig kritisiert
- Wartezeit
- Personal
- Essen
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Karlsruhe, genauer gesagt im Stadtteil Rheinhafen, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, perfekt für einen schnellen Snack oder ein spätes Abendessen.
Egal, ob du auf der Durchreise bist oder einfach nur eine Kleinigkeit essen möchtest, dieser Ort bietet dir eine praktische Anlaufstelle.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s kannst du eine angenehme Erfahrung machen, besonders wenn es um die Sauberkeit und die ruhige Umgebung geht. Das Personal wird oft als höflich und aufmerksam beschrieben, was den Besuch erfreulich macht.
Auch die schnelle Bedienung und die vielen Parkplätze tragen zu einem positiven Eindruck bei. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Lange Wartezeiten und unfreundliche Mitarbeiter, die genervt wirken, trüben das Bild.
Auch die Qualität des Essens, das manchmal kalt oder zerfallen ankommt, sowie klebrige Flaschen und fehlende Servietten sind Punkte, die verbessert werden könnten.
Mangelhaft
3.7
von 10
541
Bewertungen
25%
Zufriedenheit
367
negativ
39
neutral
135
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Bewertung von 3.7, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 25%, was als schlecht einzustufen ist.
Es gibt eine deutliche Diskrepanz zwischen den positiven (135) und negativen (367) Rückmeldungen, was auf erhebliche Verbesserungspotenziale hindeutet. Die Atmosphäre (4.6) sticht positiv hervor, während das Essen (3.6) und der Service (3.3) eher durchschnittlich bewertet werden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.7) liegt ebenfalls im mittleren Bereich. Die vielen negativen Kommentare, insbesondere zu Wartezeiten und Mitarbeiterverhalten, beeinflussen die Gesamtbewertung merklich.
Was Gäste mögen
- Saubere Umgebung
- Ruhige Atmosphäre
- Viele Parkplätze
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Kaltes Essen
Wenn du Wert auf eine gute Atmosphäre und schnelle Bedienung legst, könnte McDonald’s eine Option sein. Die Empfehlungsrate von 3.9 deutet jedoch darauf hin, dass es hier noch Luft nach oben gibt.
Erwarte nicht immer Top-Qualität beim Essen oder den freundlichsten Service. Es ist ein Ort, der für einen schnellen Happen in Ordnung sein kann, aber du solltest deine Erwartungen anpassen.
Für ein rundum positives Erlebnis gibt es sicherlich bessere Alternativen, besonders wenn dir konsistente Qualität und freundliches Personal wichtig sind.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.6 von 10)
von 82% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 201 Meinungen. Viele Gäste loben die gewohnte Qualität und finden das Essen gut, besonders das komplette McDonalds Sortiment und frisch gemachte Pommes. Einige freuten sich sogar über einen McSundae als nette Geste.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritik: Die Qualität der Speisen wird oft bemängelt, Pommes sind kalt oder labrig, und der Geschmack ist nichts besonderes. Mit einem Score von 3.6 und einer Kundenzufriedenheit von 21.9% zeigt sich, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Essen
201
Bewertungen
21%
Zufriedenheit
137
negativ
20
neutral
44
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gewohnte Qualität
- Frisch gemacht
- Gutes Sortiment
Kritikpunkte der Kunden
- Qualität mangelhaft
- Oft kalt
- Geschmack enttäuschend
Besonders gelobt
- Pommes und Curlyfries "... Die Mitarbeiter sind ein absoluter Traum, ich werde IMMER freundlich begrüßt und mir wird immer mit einer überzeugten Stimme ein guten Appetit gewünscht. Das Essen ist McDonalds typisch, aber die Pommes und Curlyfries sind die meiste Zeit über gut gemacht, sodass sie nicht matschig sind. Bei mir hat bisher nie was gefehlt von meiner Bestellung, was auch nicht üblich ist. ..."
- Mayo "... Ich habe nicht gestresst oder so, aber sie meinte Dinge wie „weil ich so rein geschaut haben“ oder „wenn jeder nur kurz etwas möchte“. Ich habe freundlich gefragt: „Ich würde nur gerne kurz eine Mayo kaufen zu den Pommes, die habe ich vergessen. “ Ich habe ihr auch gesagt, dass ich noch nie so eine negative Erfahrung hier gemacht habe. ..."
- Essen
- Pommes
- Big Mac
- Cola
- Cola-Thema
- Essenskultur
- Filialen
- Food
- Getränk
- Gewohnte Qualität
Am meisten kritisiert
- Brötchen "... Der Zustand des Burgers erinnerte eher an ein liegengebliebenes Musterexemplar vom Vortag. Das Brötchen war labbrig, der Käse klebte halb aus der Verpackung heraus und das gesamte Produkt wirkte, als hätte man es im Vorbeigehen in die Schachtel geworfen – ohne jeglichen Anspruch auf Qualität oder Präsentation. Ich bin mir bewusst, dass man in einem McDonald’s keine Gourmet-Erlebnisse erwartet – aber ein Mindestmaß an Professionalität und Frische darf man wohl erwarten. ..."
- Frische "... Das Brötchen war labbrig, der Käse klebte halb aus der Verpackung heraus und das gesamte Produkt wirkte, als hätte man es im Vorbeigehen in die Schachtel geworfen – ohne jeglichen Anspruch auf Qualität oder Präsentation. Ich bin mir bewusst, dass man in einem McDonald’s keine Gourmet-Erlebnisse erwartet – aber ein Mindestmaß an Professionalität und Frische darf man wohl erwarten. Leider enttäuschend auf ganzer Linie. ..."
- Essen
- Burger
- Cheeseburger
- Pommes
- Hamburger
- Qualität
- Big Mac
- Cappuccino
- Flasche
- Geschmack
Wenn du genau weißt, was dich erwartet und keine hohen Ansprüche hast, könnte das Essen hier in Ordnung sein. Erwarte aber keine kulinarischen Höhenflüge und sei auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet.
Service (3.3 von 10)
von 87% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 225 Erwähnungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft die Freundlichkeit und Schnelligkeit des Personals, besonders beim Drive-in und Tischservice. Manchmal wird das Team als Traum beschrieben, das sehr freundlich bedient und höflich ist.
Mit einem Score von 3.3 ist der Service eher im unteren Bereich angesiedelt. Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, die von langen Wartezeiten und unfreundlichem Personal berichten. Begriffe wie aggressiver Ton und respektloses Verhalten tauchen häufig auf.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 22.2%, was deutlich zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist und viele Kunden enttäuscht sind.
Service
225
Bewertungen
22%
Zufriedenheit
166
negativ
9
neutral
50
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Drive-in
- Tischservice verfügbar
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlende Bestellungen
Besonders gelobt
- Begrüßung "... Meine Erfahrung in diesem McDonald's war durchweg positiv. Die Mitarbeiter sind ein absoluter Traum, ich werde IMMER freundlich begrüßt und mir wird immer mit einer überzeugten Stimme ein guten Appetit gewünscht. Das Essen ist McDonalds typisch, aber die Pommes und Curlyfries sind die meiste Zeit über gut gemacht, sodass sie nicht matschig sind. ..."
- Nachfragen "... Beim ersten Nachfragen an der Kasse wurde ich gefragt, ob ich nicht sehe, wie voll es hier sei. Beim zweiten Nachfragen, wurde uns freundlicher begegnet und erklärt, dass es wohl am System läge. Die Nuggets waren definitiv schon älter und die Gitterkartoffeln auch. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Tischservice
- Wartezeit
- Ausgleich
- Bedienung
- Bedienung am Tisch
- Begrüßung
Am meisten kritisiert
- Umgang mit Kundinnen "... Als wir deshalb den Mitarbeiter bei McDonald’s darauf angesprochen haben, dass der Burger diesmal scharf und pfeffrig ist, hat sie sehr unfreundlich reagiert, den Fehler nicht zugegeben und in einem aggressiven Ton mit uns gesprochen. Ihr Verhalten war aus meiner Sicht völlig unangebracht, denn der Umgang mit Kundinnen und Kunden sollte höflich und respektvoll sein. Die Qualität des Essens war in Ordnung, aber der Vorfall mit der Mitarbeiterin hat den Besuch überschattet. ..."
- Filialleitung "... Als meine Begleitung diese reklamieren wollte wurde sich laut darüber echauffiert, dass man sich ja nun wieder beschweren würde. Die Filialleitung nahm es anscheinend auch nicht ernst, dass man Vegetarier ist und wollte einen zudem als dumm verkaufen. Die Aussagen: 'kommt doch eh alles aus einer Schublade, wir mach das eh im gleichen Fett, ich würde das als Vegetarier dann aber nicht essen und woher wollen sie denn wissen ob sie vegetarische Nuggets oder Chickennuggets hatten. ..."
- Wartezeit
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Mitarbeiterin
- Bestellungen
- Kasse
- Wartezeiten
- Manager
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier schwierig werden. Es gibt zwar positive Ausnahmen, aber die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du mit langen Wartezeiten und unfreundlichem Personal rechnen musst.
Atmosphäre (4.6 von 10)
von 47% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes bekommt eine solide Bewertung von 4.6, was im Durchschnitt liegt. Viele Gäste loben die fantastische Atmosphäre, die modernen Einrichtungen und die Sauberkeit. Besonders hervorzuheben sind die guten Parkmöglichkeiten und der faszinierende Blick auf vorbeifahrende Züge, die ein besonderes Erlebnis schaffen.
Auch der Spielplatz für Kinder und die angenehme Umgebung werden positiv erwähnt, basierend auf 39 positiven Erwähnungen. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei eher mageren 37.5%. Viele empfanden den Ort als überfüllt, laut und unordentlich, besonders wenn die Bahn vorbeifährt.
Die Sauberkeit der Tische und Toiletten lässt oft zu wünschen übrig, mit Krümeln, Ketchup und klebrigen Oberflächen. Auch die Hygiene und der Lärmpegel werden in 57 negativen Erwähnungen oft bemängelt.
Atmosphäre
104
Bewertungen
37%
Zufriedenheit
57
negativ
8
neutral
39
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Fantastische Atmosphäre
- Gute Parkmöglichkeiten
- Blick auf Züge
Kritikpunkte der Kunden
- Überfüllt und laut
- Tische schmutzig
- Mangelnde Hygiene
Besonders gelobt
- Umgebung "... Dies war eine der angenehmsten Erfahrungen, die ich in einem McDonald's gemacht habe. Es ist sehr sauber (wagen wir zu sagen makellos!), die Umgebung ist ruhig, das Personal war höflich und aufmerksam, als wäre man in einem normalen Restaurant, und der Service war sehr schnell, 10/10! Viele Parkplätze draußen. ..."
- Autobahnlage "... Hallo zusammen, Letzte Woche war ich auf einer Dienstreise und auf der Rückreise hatte ich Stop in diesem McDonald’s gemacht. Der McDonald’s liegt sehr gut an der Autobahn und ist dadurch sehr schnell zu erreichen. Das Restaurant selber ist wie jeder McDonald’s aufgebaut und zweckmäßig. ..."
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Parkplätze
- Ambiente
- Parkplatz
- Sauberkeit
- Autobahnlage
- Bereiche
- Blick auf Züge
- Einrichtung
Am meisten kritisiert
- Tische "... Wir kamen um 19: 25 Uhr an und bestellten über das Terminal, mit Tischservice um 19: 28 Uhr. Da wir uns entschieden hatten, im Außenbereich zu sitzen, und es bereits gegen 17: 30 Uhr ein Gewitter über Karlsruhe gezogen war, waren alle Tische nass und schmutzig. Nach kurzer Frage bei einem Mitarbeiter, ob er die Tische reinigen könnte, kam er nach kurzer Zeit wieder und meinte, er hätte nur feuchte Tücher, daher könne er die Tische nicht trocknen. ..."
- Stadtlärm "... Auch über das Essen gibt es nicht viel zu sagen, es hat seinen Zweck erfüllt. Man sitzt draußen halt direkt neben einem S-Bahn Bahnhof und hört gelegentlich einen Zug der DB ein- und ausfahren, Stadtlärm, Autos etc. Man ist wenigstens etwas abgeschottet von Bäumen, so dass man in Karlsruhe nicht so offen an der vielbefahrenen Straße sitzt. ..."
- Tische
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ambiente
- Boden
- Toiletten
- Erdbeben
- Essen
- Fettreste auf Tischen
- Filiale
Wenn du eine entspannte Atmosphäre mit Blick auf Züge und guten Parkmöglichkeiten suchst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber auf mögliche Lärmbelästigung und Sauberkeitsprobleme vorbereitet, besonders zu Stoßzeiten.
Preis-Leistung (3.7 von 10)
von 8% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein paar Lichtblicke: Einige Gäste finden, dass der Preis und das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung sind, besonders wenn das Essen gut ist. Das zeigt sich in 2 positiven Meinungen, die betonen, dass man hier durchaus auf seine Kosten kommen kann. Allerdings gibt es hier auch deutliche Schattenseiten.
Mit einem durchschnittlichen Score von 3.7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 18.2%, die als schlecht einzustufen ist, scheint es, als ob die Erwartungen oft nicht erfüllt werden. Viele bemängeln, dass die Preise zu hoch sind, besonders im Vergleich zur Qualität, und dass das Einlösen von Coupons oder Angeboten oft problematisch ist. Insgesamt 7 negative Rückmeldungen bei 11 Erwähnungen sprechen hier eine klare Sprache.
Preis-Leistung
11
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
7
negativ
2
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis/Leistung unterirdisch
- Preise doppelt so hoch
- Coupon einlösen schwierig
Besonders gelobt
- Preis "... Das Essen ist gut und auch nicht zu teuer, aber die Wartezeit ist krass. Ich warte hier gerade seit mehr als 50 Minuten. ..."
- Preis-Leistung "... Preis Leistung wären in Ordnung ..."
- Preis
- Preis-Leistung
Am meisten kritisiert
- Preis "... Null Qualität, null Interesse am Kunden. Diese Burger sind nicht einmal billig. 50 € auszugeben, um wie ein Idiot behandelt zu werden und kaltes, schreckliches Essen zu essen. ..."
- Preis "... einen solchen Burger für de Preis anzubieten ..."
- Preis
- Angebot
- Coupon einlösen
- Preis/Leistung
- Preise
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die Meinungen sind eher negativ, und viele fühlen sich von den Preisen oder der Qualität enttäuscht. Überlege dir gut, ob es das Risiko wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 98 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eine solide Mittelklasse: nicht spottbillig, aber auch kein Luxus.
Die meisten Preise konzentrieren sich übrigens genau in diesem Bereich, was zeigt, dass die Mehrheit der Gäste ähnliche Ausgaben hat.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 98 Bewertungen.
Preis-Leistungs-Vergleich dieses Restaurants mit ähnlichen in Karlsruhe.
Wir finden, die Preisgestaltung ist fair für ein Fast-Food-Restaurant. Man bekommt, was man erwartet, ohne böse Überraschungen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
5
Essen warm, aber Ambiente und Sauberkeit mangelhaft
Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Grundsätzlich war das Essen noch warm, was positiv war. Allerdings war die Atmosphäre durch "merkwürdige Menschen" und herumliegende Reste unter dem Tisch beeinträchtigt.
Trotzdem, halb so wild 😊🤝.
- Essen7
- Atmosphäre3
- merkwürdige Menschen3
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Enttäuscht: Fehlende Speisen und schlechter Service
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Es haben Speisen im Wert von 40 Euro gefehlt. Konkret fehlten 4 Double Cheeseburger, 3 Cheeseburger, 1 Big Taste Bacon und 10 Chicken Wings.
Die Atmosphäre war sehr laut, sodass man sich kaum unterhalten konnte, und auch das Essen erhielt nur die niedrigste Bewertung. Der Service war ebenfalls mangelhaft.
- Speisen1
- Double Cheeseburger1
- Cheeseburger1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Geschäftstreffen
Gruppentyp
- Kollegen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Geräuschpegel
- Durchschnittlich
7
Guter Service und Ambiente, aber laut
Ich hatte 2 Termine für Gespräche im Restaurant. Ich hatte am Tablet jeweils die Bestellung für Kaffee und Kleinigkeiten dazu bestellt mit Tischservice. Alles kam schnell und sehr höflich vom Service gebracht.
Die Toiletten sind sauber und draußen kann man auch gut sitzen. Allerdings ist es etwas laut wenn die Bahn vorbeikommen. Parkplatz ist groß und nett angelegt.
- Tischservice9
- höflich vom Service10
- Toiletten8
- laut wenn die Bahn vorbeikommen4
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
9
Bester McDrive in Karlsruhe
Ich nutze dort immer nur den McDrive, der auch zu Stoßzeiten super schnell ist. Ehrlich gesagt, der beste McDonald's innerhalb Karlsruhes.
- McDrive9
- Stoßzeiten9
- bester MC10
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Flüssiger McFlurry: Enttäuschung pur
Ich habe meinen McFlurry flüssig erhalten. Daraufhin wollte ich einen Neuen, weil man diesen hätte trinken können. Der Mitarbeiter meinte, das muss so sein wegen der Sauce.
Ich habe noch nie so einen flüssigen McFlurry gegessen. Selbst ein Milkshake ist dickflüssiger.
- Milkshake6
- McFlurry2
- Mitarbeiter3
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Parkmöglichkeiten gibt es bei McDonald's in Karlsruhe?
Bei McDonald’s in Karlsruhe stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung, darunter auch kostenloses Parken auf der Straße. Meistens sind ausreichend Parkplätze vorhanden, sodass du bequem anreisen kannst.
Ist McDonald's in Karlsruhe kinderfreundlich und welche Angebote gibt es für Familien?
Ja, McDonald’s in Karlsruhe ist sehr kinderfreundlich. Es gibt Wickeltische, ein spezielles Kindermenü und der Ort ist gut geeignet für Kindergeburtstage. Deine Kinder werden sich hier wohlfühlen.
Wie ist die allgemeine Bewertung von McDonald's?
McDonald’s hat eine Gesamtbewertung von 3.7. Die Atmosphäre (4.6) wird am besten bewertet, während das Essen (3.6), der Service (3.3) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.7) eher im mittleren Bereich liegen.
Was sind die häufigsten Beschwerden bei McDonald's?
Kunden beschweren sich oft über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und kaltes oder zerfallenes Essen. Auch klebrige Flaschen und fehlende Servietten werden negativ erwähnt.
Was wird bei McDonald's positiv hervorgehoben?
Positiv fallen oft die Sauberkeit, die ruhige Umgebung und die Verfügbarkeit vieler Parkplätze auf. Auch die schnelle Bedienung und höfliches Personal werden gelegentlich gelobt.
Standort
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Am Mühlburger bhf 1, 76189 Karlsruhe
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
07:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
07:00 Uhr – 05:00 Uhr
Sonntag
07:00 Uhr – 01:00 Uhr
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- Atmosphäre
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83.5%
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- Service
- Atmosphäre