Balkan Grill - Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Das Essen war schwer verdaulich und nach dem Verzehr der "Produkte" hatte ich Magenprobleme. Das Ambiente erinnert eher an einen Dönerladen.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es sofort tun. Dieser Laden ist der absolute Bodensatz, was Service angeht. Wir haben über eine Stunde gewartet, dann kam endlich das Essen – und die Hälfte hat einfach gefehlt. Trotzdem sollten wir den vollen Preis zahlen. Eine Frechheit ohnegleichen. Für eine lächerliche Portion Pommes 40 Minuten zu warten ist einfach nur peinlich. Organisation gleich null, Service gleich null, Qualität gleich null. Und der Kellner? Auf gut Deutsch: respektlos, unverschämt und komplett fehl am Platz. Das ist kein Restaurant, das ist eine Katastrophe mit Speisekarte. Geldverschwendung, Zeitverschwendung, Nervenverschwendung. Nicht hingehen. Nicht empfehlen. Nie wieder.

Wir kamen, um eine Mahlzeit mit auf Holzkohle gegrilltem Lamm zu genießen. Bei unserer Ankunft fragten wir, ob das Lamm frisch und servierbereit sei, und man bestätigte uns dies. Doch anschließend servierte man uns Gerichte mit einem ranzigen, unangenehmen Geschmack – als wären sie bereits seit einer Woche vorbereitet. Wie kann das Fleisch frisch sein, wenn das Lamm auf dem Grill noch vollständig da ist und offensichtlich nichts davon abgeschnitten wurde? Kurz gesagt: Sie behaupten, das Essen sei frisch, doch in Wirklichkeit wird altes Fleisch nur in der Mikrowelle aufgewärmt. Als ich nachfragte, wie das möglich sei, schwieg der Kassierer und entschuldigte sich nicht einmal. Der Besitzer reagierte außerdem spöttisch auf unsere Rückmeldung, anstatt den Service zu verbessern – als wäre ihm die Zufriedenheit der Gäste völlig egal.

Meine Erfahrung war leider sehr enttäuschend, da die Lieferung jedes zweite Mal storniert wird. Man wartet mit Hunger und erhält dann nach 30-50 Minuten die Absage. Dies ist mir nun schon viermal passiert. Die Rückerstattung über PayPal dauert dann mehrere Tage, was total nervt. Es nützt auch nichts, dass die Cevapcici gut schmecken.

Ich habe zweimal bestellt, aber jedes Mal wurde die Bestellung ohne Benachrichtigung storniert. Ich habe mehrmals versucht, anzurufen, aber es ging niemand ran.

Ich habe für einen Cheeseburger bezahlt, aber stattdessen einen Hamburger erhalten. Die Wartezeit betrug eine halbe Stunde. Obwohl ich die zweite Person im Restaurant war, habe ich mein Essen zuletzt bekommen. Für einen Hamburger, der kein Cheeseburger war, habe ich 15€ bezahlt!

Ich habe bestellt und Müll bekommen. Es wurden einfach andere Zutaten genommen, was nicht schlimm gewesen wäre, wenn die Aussage gewesen wäre, dass ich mein Geld über Uber zurückbekomme. Ich empfehle dieses Restaurant überhaupt nicht, da sie nicht einmal fähig sind anzurufen, um zu fragen, ob es eine Alternative geben kann. Rücksichtslos haben sie gehandelt, da ich eine Allergie gegen die einfach andere reingelegte Zutat habe. Ihr seid das beste Restaurant, was ich niemals empfehlen werde.

Ich war beim Frühstücksbuffet und es war echt sehr sehr lecker. Alles war frisch und warm und hat richtig gut geschmeckt. Die Auswahl war groß und abwechslungsreich, da findet jeder was. Preis Leistung ist aufjedenfall spitze. Wir waren sehr zufrieden und haben uns wohl gefühlt. Beim nächsten Mal wollen wir aufjedenfall auch das Abendbuffet testen 🤩

Das Essen war lecker. Wenn es noch zeitnah serviert bekommen könnte, wäre es noch besser. Die Preise sind akzeptabel. Das Ambiente ist ziemlich schlicht gehalten, aber dennoch fühlt man sich nicht schlecht.

Ich habe noch nie ein unhöflicheres Bistro erlebt, das eher einem Dönerladen gleicht. Auf keinen Fall zu empfehlen!