Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Bielefeld
McDonald's in Bielefeld
Detmolder Str. 338, 33605 Bielefeld
3.1
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Bielefeld Stieghorst
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 84 Gästen erwähnt
#516 von 522 Lokalen in Bielefeld
#29 Fast-Food-Restaurant von 34 in Bielefeld
Mangelhaft
3.1 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
402
Bewertungen
16.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Schnelle Lieferung
- Nettes Personal
- Modernes Design
Häufig kritisiert
- Teure Preise
- Falsche Bestellung
- Schmutzige Tische
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Bielefeld, genauer gesagt im Stadtteil Stieghorst, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack, einem gemütlichen Kaffee oder sogar einem Spätabendessen bist, dann bist du hier genau richtig.
Es bietet dir eine legere Atmosphäre, in der du dich entspannen und deine Mahlzeit genießen kannst.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s findet man oft ein modernes Ambiente und freundliches Personal, was den Besuch angenehm gestalten kann. Besonders die Apfeltasche und der Kaffee werden positiv hervorgehoben, und auch die Geschwindigkeit der Essensausgabe wird geschätzt.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Preise werden oft als zu hoch empfunden, und es kommt vor, dass Bestellungen unvollständig oder falsch sind. Auch die Sauberkeit der Tische und Böden lässt manchmal zu wünschen übrig, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Mangelhaft
3.1
von 10
402
Bewertungen
16.7%
Zufriedenheit
308
negativ
27
neutral
67
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurantbewertung von 3.1, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 16.7%, was ebenfalls als eher gering einzustufen ist.
Es gibt eine deutliche Diskrepanz zwischen positiven und negativen Rückmeldungen, mit 67 positiven und 308 negativen Erwähnungen bei insgesamt 402 Kommentaren. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet die Atmosphäre (3.6) noch am besten ab, gefolgt vom Preis-Leistung-Verhältnis (3.2).
Der Service (3.0) und das Essen (2.9) liegen im unteren Mittelfeld. Diese Werte deuten darauf hin, dass es in mehreren Kernbereichen Verbesserungspotenzial gibt.
Was Gäste mögen
- Schnelle Essensausgabe
- Freundliches Personal
- Modernes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Falsche Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
Mit einer Empfehlungsbewertung von 3.4 zeigt sich, dass McDonald’s ein gemischtes Bild abgibt. Wenn du Wert auf schnelle Bedienung und ein modernes Umfeld legst, könnte es passen.
Sei aber auf mögliche Unstimmigkeiten bei der Bestellung und die Preisgestaltung vorbereitet. Es ist ratsam, die Erwartungen entsprechend anzupassen.
Für ein schnelles Essen zwischendurch mag es ausreichen, aber für ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis gibt es möglicherweise bessere Optionen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2.9 von 10)
von 81% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es ein paar Lichtblicke! Viele fanden die Apfeltasche hervorragend, das Essen oft frisch und warm, und auch der Kaffee sowie die neuen Milchshakes kamen gut an. Basierend auf 162 Rückmeldungen, davon 23 positive, gab es einige, die das Essen als gut oder sogar lecker empfanden.
Leider gibt es beim Essen auch einige Enttäuschungen. Mit einem Score von 2.9, was als schlecht gilt, und einer Kundenzufriedenheit von nur 14.2%, die ebenfalls als schlecht einzustufen ist, zeigen sich deutliche Mängel. Viele Burger waren kalt, nicht durch oder es fehlten Zutaten wie Soße oder Fleisch.
Auch die Pommes wurden oft als matschig oder kalt beschrieben, und es gab Beschwerden über die Qualität der Getränke und sogar verdorbene Milch.
Essen
162
Bewertungen
14%
Zufriedenheit
129
negativ
10
neutral
23
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Apfeltasche hervorragend
- Essen frisch und warm
- Kaffee war gut
Kritikpunkte der Kunden
- Burger kalt oder roh
- Pommes matschig
- Bestellung unvollständig
- Verdorbene Milch
Besonders gelobt
- Essen "... Das Essen schmeckt gut, aber bei der Kindergeburtstagsecke kleben an der Decke alte Essiggurken, die irgendwelche unverschämten Kinder da hingeworfen haben 😡. Die Toilette ist auch okay, leider sind die Türen nicht schalldicht, wodurch man gehört hat, wie ich Durchfall hatte. ..."
- Essen "... Seit 20 Jahren, erste Standort! Der 20 Minuten gebraucht hat sorry - Das Essen war gut (4/5), aber die Wartezeit war mit 20 Minuten sehr lang (Service: 1/5). Die Atmosphäre war mittelmäßig (3/5). ..."
- Essen
- Apfeltasche
- Eis
- Getränke
- Kaffee
- McDonald's
- neuen Milchshake
Am meisten kritisiert
- Pommes "... Das Essen, das ankam, war außerdem kalt und einfach total unappetitlich. Die Pommes waren weich und labbrig, und der Burger wirkte insgesamt lieblos und überhaupt nicht frisch. Als ich dort angerufen habe, wurde mir gesagt, ich könne vorbeikommen und würde als Entschädigung ein gratis Happy Meal und mein Mac Menü komplett ersetzt bekommen. ..."
- Chickenburger "... Ansicht guter Standorte, alles moderne eingerichtet, und nettes Personal. Ihr schuldet mir mittlerweile 7 Chickenburger, die ich bezahlt habe, aber nie erhalten habe. Des Weiteren, wenn ich einen Burger ohne Soße bestelle, aber dafür einen mit Soße und ohne Salat bekomme, läuft ehrlich was schief bei euch im Laden. ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- Cola
- Cheeseburger
- Fleisch
- Geschmack
- Mc Rib
- Milchshake
- Qualität
Insgesamt ist das Essen hier eher eine Glückssache. Wenn du Glück hast, bekommst du etwas Warmes und Leckeres, aber die Wahrscheinlichkeit, dass etwas fehlt, kalt ist oder nicht schmeckt, ist leider hoch. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Service (3 von 10)
von 82% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Aspekte sind definitiv erwähnenswert! Viele Gäste loben die Geschwindigkeit der Essenszubereitung und die Freundlichkeit des Personals. Besonders der Bestellvorgang über Terminals wird oft als reibungslos und schnell empfunden.
Insgesamt gibt es 30 positive Erwähnungen, die von einem schnellen Service und netten Mitarbeitern sprechen. Leider gibt es auch einige Herausforderungen, denn mit einem Score von 3 und einer Kundenzufriedenheit von nur 18.6% liegt der Service im eher schlechten Bereich. Viele der 125 negativen Kommentare beziehen sich auf lange Wartezeiten, unvollständige oder falsche Bestellungen und unfreundliches Personal.
Auch das Problem mit nicht funktionierenden Steckdosen und WLAN wird häufig genannt.
Service
161
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
125
negativ
6
neutral
30
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schneller Bestellvorgang
- Freundliches Personal
- Geringe Wartezeit
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Besonders gelobt
- Personal "... Ansicht guter Standorte, alles moderne eingerichtet, und nettes Personal. Ihr schuldet mir mittlerweile 7 Chickenburger, die ich bezahlt habe, aber nie erhalten habe. ..."
- Bestellung "... Der ausgewählte Tisch wurde dann selbst mit Servierten von Mayo, Cola und Pommesresten befreit. Die Bestellung selbst kam schnell. Pommes leider kalt. ..."
- Service
- Bedienung
- Personal
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Bestellterminals
- Bestellvorgang
- Essenszeit
- Geschwindigkeit
- Lieferung
Am meisten kritisiert
- Bestellprozess "... Ein Mitarbeiter war nicht nur unfreundlich, sondern hat es mir auch unnötig schwer gemacht, meine Bestellung aufzugeben. Anstatt mir bei Fragen zu helfen, wurde ich unhöflich behandelt, was den gesamten Bestellprozess unangenehm und kompliziert gestaltet hat. Das Essen war jedoch hervorragend und hat die negativen Erfahrungen mit dem Service fast wettgemacht. ..."
- falsche Lieferung "... Ich habe bei McDonald’s in der Detmolder Straße in Bielefeld bestellt und war komplett enttäuscht. Geliefert wurden mir Sachen, die ich gar nicht bestellt habe, und gleichzeitig haben mehrere bezahlte Artikel gefehlt. Das Essen, das ankam, war außerdem kalt und einfach total unappetitlich. ..."
- Service
- Bestellung
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiter
- fehlende Artikel
- Öffnungszeiten
- Abholschalter
- Abläufe
- Antwort
Wenn dir schnelle Bestellungen wichtig sind und du Glück mit dem Personal hast, könnte es passen. Aber sei auf mögliche lange Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung vorbereitet, denn hier gibt es noch viel Luft nach oben.
Atmosphäre (3.6 von 10)
von 42% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses McDonald's hat zwar nur einen Score von 3.6 erhalten, aber es gibt durchaus Lichtblicke! Viele Gäste loben das saubere Ambiente, das moderne Design und den tollen Kinderbereich. Auch die Parkmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben, was den Besuch für Familien oder bei viel Andrang angenehmer macht.
Insgesamt gab es 13 positive Erwähnungen. Leider ist die Kundenzufriedenheit mit 19.4% eher gering, was sich in den 45 negativen Meinungen widerspiegelt. Besonders die Sauberkeit lässt oft zu wünschen übrig, von schmierigen Böden bis hin zu dreckigen Tischen und katastrophalen Sanitäranlagen.
Auch das Design nach dem Umbau wird oft als ungemütlich und kalt empfunden, und herumlungernde Jugendliche tragen nicht zur angenehmen Stimmung bei.
Atmosphäre
67
Bewertungen
19%
Zufriedenheit
45
negativ
9
neutral
13
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberes Ambiente
- Toller Kinderbereich
- Gute Parkmöglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Unangenehme Atmosphäre
- Schlechte Sanitäranlagen
Besonders gelobt
- McDonald's optisch "... Obwohl mich die Optik und das Design nicht wirklich ansprechen, bin ich ja zum Essen hier. Abgesehen von dem Gefühl, dass die Burger und Portionen schrumpfen, war der McDonald's optisch gepflegt und sauber. Das Essen war anständig warm. ..."
- Besuch "... Ich war tatsächlich überrascht von diesem McDonald's. Im Gegensatz zu den anderen in Bielefeld war dieser weniger besucht. Das Essen war sehr schnell da und vor allem war das Essen warm und lecker. ..."
- Ambiente
- Atmosphäre
- Besuch
- Design
- Einrichtung
- Kinderbereich
- McDonald's
- McDonald's optisch
- Parken
- Sauberkeit
Am meisten kritisiert
- Atmosphäre "... Das Essen ist in dieser Filiale immer etwas anders als man es sonst von der Kette gewohnt ist. Die Atmosphäre wurde mit 2 von 5 bewertet, der Service mit 3 von 5 und das Essen ebenfalls mit 3 von 5. Es gab kostenlose Parkplätze, allerdings war es etwas schwierig, einen Parkplatz zu finden. ..."
- Parkplatz "... Die Atmosphäre wurde mit 2 von 5 bewertet, der Service mit 3 von 5 und das Essen ebenfalls mit 3 von 5. Es gab kostenlose Parkplätze, allerdings war es etwas schwierig, einen Parkplatz zu finden. Die Preisspanne pro Person lag zwischen 1 und 10 Euro. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Tische
- Boden
- Design
- Gesamtbild
- Handyempfang
- Kinderfreundlichkeit
- Kindergeburtstagsecke
- Laden
Wenn du Wert auf einen sauberen und gemütlichen Ort legst, könnte dieser McDonald's dich enttäuschen. Für einen schnellen Happen, bei dem du über die Sauberkeit hinwegsehen kannst, mag es in Ordnung sein, aber erwarte keine Wohlfühlatmosphäre.
Preis-Leistung (3.2 von 10)
von 9% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild. Die Kundenzufriedenheit liegt bei guten 8.3, was darauf hindeutet, dass viele Gäste zufrieden sind. Besonders positiv hervorgehoben wird der Preis im Zusammenhang mit kostenlosen Parkplätzen und einer moderaten Preisspanne für das Mittagessen, wie aus 1 positiven Äußerung hervorgeht.
Allerdings liegt der Score mit 3.2 im eher armen Bereich, was hauptsächlich an den 9 negativen Äußerungen liegt. Hier werden Begriffe wie Preise, Erhöhung und Abzocke genannt. Viele empfinden die Preise als zu hoch, fast schon auf Restaurantniveau, und bemängeln, dass die App keine Barzahlung mehr zulässt oder Coupons ausverkauft sind.
Insgesamt 12 Kommentare wurden zu diesem Thema abgegeben.
Preis-Leistung
12
Bewertungen
8%
Zufriedenheit
9
negativ
2
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlose Parkplätze verfügbar
Kritikpunkte der Kunden
- Preise sind zu hoch
- App-Probleme bei Zahlung
- Coupons oft ausverkauft
Besonders gelobt
- Preis "... Es gab kostenlose Parkplätze, allerdings war es etwas schwierig, einen Parkplatz zu finden. Die Preisspanne pro Person lag zwischen 1 und 10 Euro. Es wurde ein Mittagessen im Restaurant bestellt. ..."
- Preis
Am meisten kritisiert
- Gesamtbetrag "... Ich habe den McDonald’s kürzlich geschäftlich mit einem Industrie-Außendienstler besucht. Wir haben zwei Cappuccinos (Mittel) und eine Flasche Wasser bestellt – der Gesamtbetrag lag bei über 10 Euro, was ich persönlich als recht teuer empfand. Für diesen Preis erwarte ich zumindest ein gepflegtes und sauberes Restaurant. ..."
- App "... Einziger Kritikpunkt ist die App: Dort kann man keine Barzahlung mehr auswählen ..."
- Preis
- Preise
- Abzocke
- App
- Coupons
- Erhöhung
- Gesamtbetrag
Wenn du auf der Suche nach einem günstigen Mittagessen bist und kostenlose Parkplätze schätzt, könnte es passen. Aber sei auf höhere Preise vorbereitet, besonders wenn du mehr als nur ein einfaches Gericht bestellst. Für ein gepflegtes Ambiente zu den Preisen solltest du deine Erwartungen vielleicht anpassen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das haben uns 84 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 1 und 20 € ausgeben, aber es gibt auch einige, die deutlich mehr bezahlen. Das deutet auf eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hin.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 84 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Bielefeld.
Für ein Fast-Food-Restaurant finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Verdorbener Milchshake und schlechter Service
Ich habe einen verdorbenen Milchshake bekommen, der säuerlich schmeckte. Man hat uns zunächst nicht geglaubt, was sehr ärgerlich war, besonders wegen des geringen Betrags von 3€. Nach viel Überredungskunst bekamen wir schließlich einen neuen Milchshake.
Der Umgang mit der Reklamation war unsympathisch.
- neuen Milchshake7
- Milchshake1
- säuerlich1
- nicht geglaubt1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
3
Lange Wartezeit und unklare Abläufe
Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht optimal. Ich war irritiert, dass ich nach dem zweiten Fenster weiterfahren sollte und dann auf unbestimmte Zeit weg vom Fenster warten musste. Dies führte zu einer langen Wartezeit.
- Wartezeit2
- Abläufe3
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Besonderer Anlass
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
5
Essen gut, aber Sauberkeit mangelhaft
Das Essen schmeckt gut, aber bei der Kindergeburtstagsecke kleben an der Decke alte Essiggurken, die irgendwelche unverschämten Kinder da hingeworfen haben 😡. Die Toilette ist auch okay, leider sind die Türen nicht schalldicht, wodurch man gehört hat, wie ich Durchfall hatte.
- Essen7
- Toilette5
- Kindergeburtstagsecke2
- Türen3
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
2
Unfreundlicher Service am Drive-In
Am liebsten gar kein Stern. Wie kann man denn so unfreundlich sein? !
Kündigen Sie den Herrn am Drive-In. Er sagte mir, ich solle zum nächsten Fenster fahren, dabei habe ich verstanden, ich solle zum zweiten Fenster fahren. Sorry, aber ein Missverständnis kann ich verstehen, vor allem, wenn der Herr nicht mal so gut Deutsch sprechen kann (glaube Kurde). Dann hat er mich angemacht und meinte, dass dies das nächste Fenster wäre.
Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, dann sollte man den echt nicht machen.
- Missverständnis6
- Deutsch sprechen5
- Herr am Drive-In1
- Job2
Anlass des Besuchs
- Zum Mitnehmen
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Immer schlechter, wir sind raus!
Leider wird es hier immer schlechter. Heute war Eis ausverkauft – das kann passieren. Aber dann waren noch Coupons „ausverkauft“.
Sorry, wir sind raus!
- Eis2
- Coupons2
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet McDonald's in Bielefeld?
Bei McDonald’s in Bielefeld hast du verschiedene Serviceoptionen zur Auswahl. Du kannst den Drive-in nutzen, vor Ort essen, deine Bestellung zum Mitnehmen aufgeben oder dir dein Essen bequem liefern lassen. So findest du immer die passende Möglichkeit für deine Bedürfnisse.
Ist McDonald's in Stieghorst kinderfreundlich und gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, McDonald’s in Stieghorst ist sehr kinderfreundlich. Es gibt Wickeltische, ein Kindermenü und es ist gut für Kindergeburtstage geeignet. Zudem stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung, meist sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden, auch kostenloses Parken auf der Straße ist möglich.
Wie ist die Gesamtbewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 3.1. Die Atmosphäre wird mit 3.6 bewertet, das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 3.2, der Service mit 3.0 und das Essen mit 2.9.
Was wird bei McDonald's am meisten kritisiert?
Am häufigsten werden die hohen Preise, falsche oder unvollständige Bestellungen sowie die mangelnde Sauberkeit der Tische und Böden kritisiert.
Gibt es positive Aspekte, die hervorstechen?
Ja, die schnelle Essensausgabe, das freundliche Personal und das moderne Ambiente werden von Kunden positiv hervorgehoben.
Standort
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Detmolder Str. 338, 33605 Bielefeld
Öffnungszeiten
Montag
00:00 Uhr – 01:00 Uhr, 08:00 Uhr – 02:00 Uhr
Dienstag – Donnerstag
08:00 Uhr – 02:00 Uhr
Freitag
08:00 Uhr – 00:00 Uhr
Samstag – Sonntag
Rund um die Uhr geöffnet
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von 10
358
93.9%
- Essen
- Service
- Atmosphäre