Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
coolibri » Pommes-Helden – Mannheim
Pommes-Helden in Mannheim
Am Paradeplatz, P1 1, 68161 Mannheim
6.3
von 10
von 10
Photo von Pommes-Helden
Pommes-Helden auf einem Blick
Mannheim G4
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 1 – 10 €
von 15 Gästen erwähnt
#597 von 750 Lokalen in Mannheim
#19 Fast-Food-Restaurant von 37 in Mannheim
Gut
6.3 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
81
Bewertungen
61.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Leckeres Essen
- Freundlicher Service
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Häufig kritisiert
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Sauberkeit
- Kleine Portionen
Das Fast-Food-Restaurant Pommes-Helden in Mannheim, genauer gesagt im Viertel G4, lädt dich zu einem schnellen und unkomplizierten Essenserlebnis ein. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die perfekt für eine spontane Mahlzeit geeignet ist.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder eine ausgiebigere Stärkung, du bist hier genau richtig.
Pommes-Helden im Überblick
Bei Pommes-Helden erwartet dich ein Konzept, das gut ankommt, besonders wenn es um das Essen geht. Viele schätzen die freundlichen Mitarbeiter und die herzliche Bedienung, die den Besuch oft zu einem positiven Erlebnis machen.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, vor allem bezüglich der Atmosphäre und der Sauberkeit der wenigen Stehtische. Manche Gäste berichten von Unstimmigkeiten beim Service, etwa bei der Bestellaufnahme oder der Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter.
Auch die Portionsgrößen und die Qualität mancher Saucen wurden kritisiert, was das Gesamtbild etwas trübt.
Gut
6.3
von 10
81
Bewertungen
61.7%
Zufriedenheit
28
negativ
3
neutral
50
positiv
Mit einem Restaurant Score von 6.3 bewegt sich Pommes-Helden im durchschnittlichen Bereich. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 61.7%, was ebenfalls auf ein gemischtes Bild hindeutet.
Das Essen (6.7) führt die Bewertungen an, wobei besonders die Pommes und Bowls positiv hervorgehoben werden. Der Service (6.2) wird ebenfalls oft gelobt, auch wenn es hier, basierend auf 81 Rückmeldungen (50 positive und 28 negative), auch einige negative Erfahrungen gab.
Die Preis-Leistung (5.7) wird als solide empfunden, wobei die Portionen oft als angemessen für den Preis gelten. Die Atmosphäre (4.0) hingegen schneidet am schwächsten ab, was hauptsächlich an den wenigen und manchmal unsauberen Tischen liegt.
Insgesamt zeigt sich ein Restaurant mit Stärken im Kernangebot, aber auch mit Raum für Verbesserungen in anderen Bereichen.
Was Gäste mögen
- Leckeres Essen
- Freundlicher Service
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Sauberkeit
- Kleine Portionen
Pommes-Helden ist eine Option, wenn du auf der Suche nach unkompliziertem Essen bist und Wert auf freundlichen Service legst. Die positiven Rückmeldungen zum Essen und zum Personal sind deutlich, was für eine solide Basis spricht.
Mit einem Empfehlungswert von 6.4 ist es einen Versuch wert, wenn du über die genannten Schwächen bei der Atmosphäre hinwegsehen kannst. Erwarte keine gehobene Gastronomie, sondern eher einen schnellen, leckeren Imbiss mit freundlichen Gesichtern.
Unser Check: Wie schneidet Pommes-Helden ab?
Essen (6.7 von 10)
von 95% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber insgesamt ist die Stimmung mit einer Kundenzufriedenheit von 68.9% eher gemischt. Viele schwärmen von den leckeren Bowls, insbesondere der Pulled Chicken Bowl und der Creamy Mushroom Bowl, sowie von den großzügigen Portionen und den köstlichen Pommes mit Käsesoße und Jalapeños. Bei insgesamt 45 Rückmeldungen, davon 31 positive, scheint das Konzept des Soulfoods gut anzukommen.
Allerdings gibt es auch Kritik, die den Gesamteindruck etwas trübt, denn der Score liegt bei 6.7, was im oberen Durchschnitt liegt. Einige bemängeln die Qualität der Pommes, die manchmal ungewürzt, kalt oder nicht richtig frittiert waren. Auch die Cheddar Sauce und die Portionsgrößen auf den Bildern im Vergleich zur Realität sorgen für Unmut.
Hier gibt es definitiv noch Raum für Verbesserungen.
Essen
45
Bewertungen
68%
Zufriedenheit
12
negativ
2
neutral
31
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Bowls
- Großzügige Portionen
- Käsesoße und Jalapeños
Kritikpunkte der Kunden
- Ungewürzte Pommes
- Kalte Pommes
- Cheddar Sauce
Besonders gelobt
- Menge "... Das Konzept wurde komplett geändert und das zum Guten! Ich habe mich für das Helden-Menü mit der Pulled Chicken Boul und einer Rhabarber Limo entschieden und wurde geschmacklich sowie von der Menge nicht enttäuscht. Was ich aber jetzt für meine Zukunft nicht so gut finde: Es wird mir sehr schwer fallen, hier ohne etwas zu essen und zu trinken vorbeizugehen. ..."
- Pommes "... Genau das, was ich gesucht habe: Soulfood pur! 😋🍟 Herrliche Pommes mit cremiger Käsesoße 🧀 und feurigen Jalapeños 🌶️ – einfach total lecker! Und das Beste: Die freundlichste Dame hinter dem Tresen, die mich so lieb und herzlich beraten und bedient hat 💖🙏 – ein echter Goldschatz in der heutigen Zeit! ..."
- Pommes
- Essen
- Portion
- Bowl
- Bowls
- Chili-Cheese-Pommes
- Creamy Mushroom Bowl
- Currywurst+Pommes
- Fritten
- Helden-Menü mit der Pulled Chicken Boul
Am meisten kritisiert
- Cheddar Sauce "... Die neon orangene teufelssuppe wurde mir drauf gepackt. Radioaktiv und nicht essbar - dass nennen die Cheddar Sauce. ..."
- Pommes "... Im Allgemeinen ist es normalerweise gut, aber es kann vorkommen, dass die Pommes kalt und hart sind. ..."
- Pommes
- Cheddar Sauce
- Ketchup
- Portionen
- Sauce
- Soße
- Täuschung
Wenn du Lust auf deftige Bowls und leckere Pommes mit kreativen Toppings hast, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Pommes-Qualität schwanken kann und die Saucen nicht jedermanns Geschmack treffen. Probier es aus, wenn du experimentierfreudig bist!
Service (6.2 von 10)
von 70% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten! Mit einem Score von 6.2 und einer Kundenzufriedenheit von 58.3% liegt der Service im durchschnittlichen Bereich. Viele Gäste loben das Personal als freundliche Mitarbeiter und Bemüht, die einen tollen Job machen, besonders die Kellnerin oder die Dame hinter dem Tresen wird oft positiv hervorgehoben.
Insgesamt gab es 14 positive Rückmeldungen, die von einem sehr engagierten Team sprechen. Auf der anderen Seite gibt es auch kritische Stimmen, die von 10 negativen Rückmeldungen zeugen. Hier wird von unfreundlichem Personal berichtet, das kaum geredet hat oder unfähig war, Bestellungen richtig aufzunehmen.
Auch die Reaktion auf Fehler wird bemängelt, und es gab Fälle, in denen die Kasse nicht funktionierte oder die Begrüßung fehlte. Es scheint, als gäbe es hier noch Raum für Verbesserungen, um ein durchweg positives Erlebnis zu gewährleisten.
Service
24
Bewertungen
58%
Zufriedenheit
10
negativ
0
neutral
14
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Sehr bemüht
- Toller Job
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Falsche Bestellungen
- Schlechte Reaktion auf Fehler
Besonders gelobt
- Dame hinter dem Tresen "... 😋🍟 Herrliche Pommes mit cremiger Käsesoße 🧀 und feurigen Jalapeños 🌶️ – einfach total lecker! Und das Beste: Die freundlichste Dame hinter dem Tresen, die mich so lieb und herzlich beraten und bedient hat 💖🙏 – ein echter Goldschatz in der heutigen Zeit! ✨ Ich komme auf jeden Fall wieder – nicht nur wegen der genialen Fritten, sondern auch wegen der wunderbaren Bedienung. ..."
- Personal "... Was ich aber jetzt für meine Zukunft nicht so gut finde: Es wird mir sehr schwer fallen, hier ohne etwas zu essen und zu trinken vorbeizugehen. Das Personal dort ist auch sehr freundlich. Zusammenfassend kann man nur sagen: „Weiter so und bloß nicht aufhören“! ..."
- Personal
- Bedienung
- Bemüht
- Dame hinter dem Tresen
- Job
- Kellnerin
- Mitarbeiterinnen
- freundliche Mitarbeiter
Am meisten kritisiert
- Bedienung "... Die Chili-Cheese-Pommes sind delikat gewürzt und lecker. Die Bedienung ist außerordentlich freundlich und müht sich redlich, ist aber leider auf sich allein gestellt, selbst zur Mittagszeit bei großem Andrang. Vor Ort gibt es nicht viele Möglichkeiten zu essen, die wenigen Tische wirken nicht gerade einladend, da nicht sonderlich sauber. ..."
- Reaktion auf Fehler "... Ich sage ihr eine weiße Wurst und sie macht mir eine rote. Ich habe sie daraufhin angesprochen, dass sie es falsch gemacht hat, und sie hat mich angemotzt, dass ich es falsch gesagt habe, aber Leute drumherum haben es auch mitbekommen. Eben war ich wieder bei ihr und habe eine Pommes bestellt zum Mitnehmen. ..."
- Bedienung
- Begrüßung
- Bestellung
- Kasse
- Kellnerin
- Mitarbeiterin
- Personal
- Pommes zum Mitnehmen
- Reaktion auf Fehler
- Service
Der Service ist ein gemischtes Bild: Während einige Mitarbeiter glänzen, gibt es auch Bereiche, die noch Feinschliff benötigen. Wenn du Glück hast, triffst du auf die super freundlichen Gesichter, aber sei auf mögliche kleine Stolpersteine vorbereitet.
Atmosphäre (4 von 10)
von 25% der Gäste erwähnt
Das Konzept des Restaurants scheint sich komplett zum Positiven gewandelt zu haben, was von den Gästen als erfreulich empfunden wird. Bei insgesamt 5 Rückmeldungen gibt es hier einen Lichtblick, der zeigt, dass Veränderungen gut ankommen können. Leider gibt es beim Ambiente noch deutlichen Verbesserungsbedarf.
Mit einem Score von 4 (durchschnittlich) und einer Kundenzufriedenheit von nur 20% (schlecht) ist klar, dass die Tische und Stehtische nicht gerade einladend wirken und die Sauberkeit zu wünschen übrig lässt. Hier gibt es definitiv Raum für Verbesserungen, um das Gesamterlebnis zu steigern.
Atmosphäre
5
Bewertungen
20%
Zufriedenheit
4
negativ
0
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Konzept geändert
Kritikpunkte der Kunden
- Wenige Tische
- Nicht sauber
- Ambiente enttäuschend
Besonders gelobt
- Konzept "... Das Konzept wurde komplett geändert (und nicht zum Schlechten) ..."
- Konzept
Am meisten kritisiert
- Tische "... Die Bedienung ist außerordentlich freundlich und müht sich redlich, ist aber leider auf sich allein gestellt, selbst zur Mittagszeit bei großem Andrang. Vor Ort gibt es nicht viele Möglichkeiten zu essen, die wenigen Tische wirken nicht gerade einladend, da nicht sonderlich sauber. ..."
- Stehtische "... Auch sehr lecker und freundliches Personal. Leider nur 2 Stehtische. ..."
- Stehtische
- Ambiente
- Tische
Wenn du Wert auf ein ansprechendes Ambiente legst, könnte dieses Restaurant dich enttäuschen. Das Konzept ist zwar gut, aber die wenigen, nicht immer sauberen Tische und Stehtische trüben den Gesamteindruck. Überlege dir, ob dir das Konzept wichtiger ist als eine gemütliche Atmosphäre.
Preis-Leistung (5.7 von 10)
von 30% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber viele finden, dass der Preis für eine gute Portion Currywurst mit Pommes absolut angemessen ist. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als optimal beschrieben, was bei 4 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 57.1% doch einiges aussagt. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die den Preis als Abzocke empfinden, besonders wenn die Portionen als zu klein wahrgenommen werden.
Mit einem Score von 5.7, der im durchschnittlichen Bereich liegt, und 2 negativen Erwähnungen, zeigt sich hier, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt.
Preis-Leistung
7
Bewertungen
57%
Zufriedenheit
2
negativ
1
neutral
4
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angemessener Preis
- Gute Portion
Kritikpunkte der Kunden
- Abzocke
- Kleine Pommes-Portionen
Besonders gelobt
- Preis "... Für den Preis echt ne gute Portion Currywurst+Pommes. Auch sehr lecker und freundliches Personal. ..."
- angemessene Preis "... der angemessene Preis retten den 4. Stern ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis
- angemessene Preis
Am meisten kritisiert
- Abzocke "... Abzocke, füllen die sowieso schon kleinen Schachteln nur zu drei viertel mit Pommes ..."
- Preis "... Dieser Höllentripp hat mich ganze 5,40€ gekostet ..."
- Abzocke
- Preis
Wenn du auf der Suche nach einer soliden Portion Currywurst mit Pommes zu einem fairen Preis bist, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei dir aber bewusst, dass die Portionsgröße bei Pommes manchmal Anlass zur Kritik gibt. Es ist ein gemischtes Bild, aber für den schnellen Hunger oft eine gute Wahl.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pommes-Helden?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 5 € pro Person aus – das sagen uns 15 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 1 – 10 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Alle Preise liegen in dieser Spanne, es gibt also keine Ausreißer nach oben oder unten.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 15 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Mannheim.
Wir finden, dass die Preise für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Bereich fair sind. Es ist keine Schnäppchenjagd, aber auch kein Luxus – einfach solide für einen schnellen Happen.
Was Gäste über Pommes-Helden sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Mittagessen
1
Pommes Helden enttäuschen auf ganzer Linie
Mein erster Eindruck war gut, ich wollte mir nur den Tag mit einer Portion Pommes versüßen. Ich bestellte eine große Portion Pommes mit Cheddar-Sauce, aber die Dame am Service war zu unfähig, das zu verstehen. Als die Bestellung dann endlich aufgenommen und zubereitet wurde, fiel ich vom Glauben ab.
Sie nennen sich „Pommes Helden“, verwenden aber nur 0815 Tiefkühltruhenpommes, die zudem nicht gewürzt waren. Die „Cheddar-Sauce“ war eine neon-orange Teufelssuppe, radioaktiv und ungenießbar. Ich musste nach dem Probieren fast kotzen.
Wenn Sie Pommes essen wollen, essen Sie lieber zu Hause und niemals bei diesen selbsternannten Helden. Und das Beste: Dieser Höllentrip kostete mich 5, 40€.
- Pommes1
- Cheddar Sauce1
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
3
Unfreundliche Mitarbeiterin, Essen okay
Ich bin mit einer Mitarbeiterin so unfassbar unzufrieden. Sie ist so unfreundlich und macht alles falsch. Ich sage ihr eine weiße Wurst und sie macht mir eine rote.
Ich habe sie daraufhin angesprochen, dass sie es falsch gemacht hat, und sie hat mich angemotzt, dass ich es falsch gesagt habe, aber Leute drumherum haben es auch mitbekommen. Eben war ich wieder bei ihr und habe eine Pommes bestellt zum Mitnehmen. Sie hat mich angeguckt und genickt.
Was macht sie? Zum Hieressen. Sie sagt kein Hallo und kein Tschüss – so unfreundlich.
Sie hat mittellange Haare und eine Brille.
- Essen4
- Mitarbeiterin1
- Bestellung1
- Reaktion auf Fehler1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
6
Gutes Essen, aber mit Schwächen
Im Allgemeinen ist es normalerweise gut, aber es kann vorkommen, dass die Pommes kalt und hart sind.
- Essen7
- Pommes3
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Gruppentyp
- Einzelgast
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
10
Soulfood und Herzlichkeit pur!
Genau das, was ich gesucht habe: Soulfood pur! 😋🍟 Herrliche Pommes mit cremiger Käsesoße 🧀 und feurigen Jalapeños 🌶️ – einfach total lecker! Und das Beste: Die freundlichste Dame hinter dem Tresen, die mich so lieb und herzlich beraten und bedient hat 💖🙏 – ein echter Goldschatz in der heutigen Zeit!
✨ Ich komme auf jeden Fall wieder – nicht nur wegen der genialen Fritten, sondern auch wegen der wunderbaren Bedienung. Danke! 🙌😊 👉 Absolute Empfehlung!
- Soulfood10
- Pommes9
- Käsesoße9
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
7
Schneller Snack mit freundlichem Service
Was möchte man erwarten von einer Pommes-Bude? Im Grunde nur einen schnellen Snack für zwischendurch und genau das bekommt man hier geboten. Die Chili-Cheese-Pommes sind delikat gewürzt und lecker.
Die Bedienung ist außerordentlich freundlich und müht sich redlich, ist aber leider auf sich allein gestellt, selbst zur Mittagszeit bei großem Andrang. Vor Ort gibt es nicht viele Möglichkeiten zu essen, die wenigen Tische wirken nicht gerade einladend, da nicht sonderlich sauber.
- Chili-Cheese-Pommes8
- Bedienung9
- Tische3
Das erwartet dich bei Pommes-Helden
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
- Vegane Optionen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Thekenservice
Serviceoptionen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Dienstleistungen vor Ort
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essensoptionen bietet Pommes-Helden Mannheim an?
Bei Pommes-Helden Mannheim kannst du sowohl zu Mittag als auch zu Abend essen. Es gibt Sitzplätze und auch Thekenservice. Du findest hier auch vegane und vegetarische Optionen sowie kleine Snacks und Kaffee.
Ist Pommes-Helden Mannheim barrierefrei und kinderfreundlich?
Ja, Pommes-Helden Mannheim verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, was den Zugang erleichtert. Zudem ist das Restaurant gut für Kinder geeignet, sodass du es problemlos mit der Familie besuchen kannst.
Wie ist die Gesamtbewertung von Pommes-Helden?
Pommes-Helden erreicht einen Restaurant Score von 6.3, was einem durchschnittlichen Ergebnis entspricht. Das Essen (6.7) und der Service (6.2) werden dabei am besten bewertet, während die Atmosphäre (4.0) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (5.7) etwas schwächer abschneiden.
Was schätzen Kunden am Service bei Pommes-Helden?
Kunden loben oft das freundliche und bemühte Personal sowie die herzliche Bedienung. Viele empfinden die Mitarbeiter als sehr nett und schätzen ihren Einsatz.
Gibt es Kritikpunkte bezüglich der Atmosphäre bei Pommes-Helden?
Ja, die Atmosphäre wird als verbesserungswürdig empfunden. Es gibt nur wenige Stehtische, die oft nicht sehr einladend wirken und manchmal als unsauber beschrieben werden.
Standort
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Am Paradeplatz, P1 1, 68161 Mannheim
Öffnungszeiten
Montag – Samstag
10:30 Uhr – 19:30 Uhr
Sonntag
Geschlossen
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- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.4
von 10
von 10
391
87.5%
- Essen
- Service
- Atmosphäre