Afrika Lodge - Bewertungen

Von der Afrika Lodge aus hat man einen schönen Blick auf den Park. Allerdings sollte man keine großen Erwartungen an das Essen haben; es ist letztlich für mein Empfinden ein überteuertes einfaches Essen auf dem Niveau einer einfachen Pommes-Bude. Bei der Bestellung musste ich auf ein einfaches, frittiertes Essen über 15 Minuten warten, obwohl der Andrang nicht sehr groß war. Besonders störend fand ich, dass ein Zoo, der sich dem Umweltschutz und dem Tierwohl verpflichtet hat, in der heutigen Zeit Kunststoffbesteck verwendet, auf dem werbewirksam "Reusable" aufgedruckt ist. Es dürfte wohl jedem klar sein, dass das Besteck nach der Benutzung nicht wiederverwendet wird.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von sehr langen Wartezeiten geprägt, selbst bei geringer Kundschaft. Ich habe über 30 Minuten auf zwei Portionen Pommes und eine Wurst im Brötchen gewartet. Die Qualität des Essens war in Ordnung (3/5), ebenso wie die Atmosphäre (3/5). Der Service erhielt jedoch nur 1/5 Punkte, was die lange Wartezeit widerspiegelt. Die Geräuschkulisse war ruhig und Gespräche waren problemlos möglich.

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war viel zu teuer für die gebotene Menge und zudem geschmacklich nicht gut. Das Personal wirkte unmotiviert und war extrem langsam. Positiv hervorzuheben ist jedoch das schöne Ambiente mit den Tieren im Hintergrund.

Dies ist ein schöner Gastronomiebetrieb in diesem Zoo. Es gibt viel Platz, um sich hinzusetzen und etwas zu trinken. Sie haben eine Terrasse auf der Pinguin-Seite oder auf der Nashorn-Seite. Das Essen ist sehr teuer, aber die Qualität der Pommes Frites war gut und wir wurden von den Mitarbeitern schnell bedient. Was mir sehr auffällt, ist, dass es im Park kein großes Selbstbedienungsrestaurant gibt, in dem man auch bei Regen oder Kälte drinnen sitzen kann. Wenn man sich das Sortiment in allen gastronomischen Betrieben im Park ansieht, gibt es hauptsächlich Pommes und Erfrischungsgetränke, also wenig Auswahl. Aber zum Beispiel ein belegtes Brötchen ist nirgends zu finden.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Für eine kleine Bratwurst im alten Brötchen habe ich 4, 30 € bezahlt und für eine Portion halb knackige Pommes 4 €. Insgesamt war das viel zu viel Geld für zu wenig Qualität. Man wird davon auch nicht satt. Normalerweise würde ich nur 1 Stern geben, aber da es zumindest nicht verschimmelt oder alt war und man versucht hat, es "frisch" zuzubereiten, gab es 2 Sterne.

Leider sind wir nicht zum Essen gekommen. Nach 45 Minuten Wartezeit am Bestellcounter gab es einen Bestellstopp, da das Personal mit den Bestellungen nicht nachkam. Da bei der Essensausgabe auch schon eine sehr lange Schlange stand, sind wir letztendlich hungrig davongegangen. Wir hätten sicherlich zwei Stunden gebraucht, um überhaupt das Essen zu bekommen! Glücklicherweise hatten wir noch Snacks mit.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von ungesundem Essen und einer sehr einseitigen Auswahl geprägt. Besonders irritierend fand ich die ausschließliche Verfügbarkeit von Getränken in der Größe 0, 5 Liter, was keinerlei Alternative bot. Die Bewertungen für Service und Atmosphäre waren mit jeweils 3 Punkten durchschnittlich, während das Essen mit 2 Punkten bewertet wurde.

Als Inhaber einer Jahreskarte lohnt sich der Besuch immer wieder. Die Atmosphäre und alles andere sind topp, und das Restaurant ist super sauber und empfehlenswert. Allerdings sind die Preise für Getränke und Ähnliches sehr teuer, daher ist es ratsamer, diese selbst mitzubringen.

Unter der Woche war es angenehm besucht. Besonders begeistert hat mich der Bereich "Afrika" mit seinen großen Gehegen, die das Gefühl vermitteln, man sei tatsächlich in Namibia oder Südafrika. Die Schifffahrt in Afrika mit dem Boot für etwa 25 Minuten ist ebenfalls klasse, da man den Tieren sehr nah kommt. Anschließend haben wir im Restaurant in Afrika gegessen und konnten dort direkt bei den Nashörnern sitzen – einfach toll.

Die Lodge ist wunderschön angelegt und bietet während des Essens einen Blick auf ein schönes Areal, auf dem man Tiere beobachten kann. Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings ist der Personalschlüssel schlichtweg ein Witz. Wir haben wochentags (ja, während der Sommerferien NRW) knapp eine Stunde in einer Schlange gestanden, nur um unsere Bestellung aufzugeben. In der Küche und am Tresen arbeiteten alle fleißig und auch flott, aber mit den Besucheranstürmen konnten sie nicht mal ansatzweise fertig werden. Anscheinend war auch keine Verstärkung zugegen, sodass sie weitere Counter (die waren nämlich vorhanden) hätten öffnen können. Mit zwei hungrigen Kindern und mir (hungriger Vater) eine Stunde in der Schlange zu stehen, ist wahrlich nicht das, was wir uns von einem schönen Zoobesuch erwarten. Das Essen war dann ganz in Ordnung, da war die Laune aber aufgrund der Wartezeit schon am Tiefpunkt und wahrscheinlich die Geschmacksnerven verbittert.