Bergfriede - Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend. Das Buffet war vielseitig und lecker, und alles war perfekt angeboten. Wer hier nichts zu essen findet, ist selbst schuld.

Wir hatten ein sehr schönes Ambiente und einen netten Service. Leider war um 18: 55 Uhr das Buffet leer gegessen und trotz Nachfrage wurde nur sehr spärlich nachgelegt ☹️.

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt sehr positiv. Das Essen war vorzüglich und der Service war gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, dass das Essen am Buffet schneller nachgelegt werden könnte, aber trotz dieses kleinen Punktes gebe ich 5 🌟.

Die Liste ist leider lang! Wir kamen gegen 20 Uhr an und hatten dieses Hotel gewählt, da Abendessen und Frühstück angeboten wurden. Bei unserer Ankunft warteten wir 10 Minuten an der Rezeption, bis sich jemand um uns kümmerte. Wir wollten vor Ort zu Abend essen, aber das Buffet war leer, es war schon zu spät! 20: 15 Uhr. Die Rezeptionistin bemühte sich nicht, Englisch zu sprechen, nur Deutsch, was für eine Einrichtung, die Touristen empfängt, etwas mager ist. Am nächsten Tag hatten wir ein Frühstück um 8 Uhr vereinbart, auch da war niemand da! Wir warteten bis 8: 30 Uhr und die Angestellte kam ENDLICH an, sie war nicht aufgestanden! Wir hatten einen Termin um 9 Uhr, also gingen wir ohne Frühstück wieder nach oben und fuhren ab. Wegen des Ärgers über den Aufenthalt haben wir unsere Kulturtaschen im Hotel vergessen. Wir haben die Manager mehrmals kontaktiert und sie auf unser Vergessen hingewiesen und sie freundlich gebeten, uns unsere persönlichen Gegenstände gegen Bezahlung der Versandkosten zurückzusenden. Sie haben sich nie die Mühe gemacht, mir zu antworten, weder mir noch dem Booking-Kundenservice, den ich eingeschaltet habe. Kurz gesagt, wenn Sie zögern, gehen Sie UNBEDINGT NICHT in dieses Hotel, ich denke, es gibt viel sympathischere Profis, die ihren Kunden zur Verfügung stehen!

Wir kamen etwas zu früh an und das Personal war freundlich. Das Zimmer war groß und sauber, mit schöner Aussicht. Beim Auschecken hatten wir einige Schwierigkeiten mit unserem Buchungsgutschein. Das Personal, das uns auscheckte, war wirklich ungeduldig. Man hatte das Gefühl, sie würde gleich explodieren.

Wir waren gestern mit 11 Personen zum Firmen-Weinachtsessen dort. Alle haben es sehr genossen, das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das Essen in Büfett-Form war ganz lecker. Alles war frisch. Die Preise sind nicht übertrieben, absolut fair und in Ordnung. Wir werden wieder kommen, ob privat oder geschäftlich. Schönes Ambiente 😀

Wir haben dieses Jahr unsere Hochzeit im kleinen Kreis dort gefeiert. Leider war bereits vorab die Organisation nicht optimal, wir mussten hinter vielen Punkten hinterher telefonieren. Und auch an dem Tag gab es einiges, was nicht glatt lief. Im Nachhinein gab es unsererseits Fragen bzgl. Der Rechnung, bis heute haben wir nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen keine Rückmeldung erhalten. Wirklich sehr schade, denn die Location ist toll, besonders der Außenbereich. Uns hat es an Organisation und Absprachen gefehlt und das ist für eine Location, die Feiern anbietet, unabdingbar. Fazit: Zum Essen gehen eine schöne Location, für Feiern zu unorganisiert.

Wenn ich könnte, würde ich pro Kategorie noch zwei Sterne extra geben! Ein ganz ganz tolles Lokal mit tollem Essen, nettem Service, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach nur spitze. Die Köche wissen, was sie tun! Das Restaurant ist mit so viel Liebe eingerichtet, so dass man sich direkt wohl fühlt wie zu Hause! Wir kommen auf jeden Fall wieder zu Besuch in diesem tollen Hotelrestaurant ! 👌🏻👌🏻

Wir haben am 20. 10. 24 die Taufe unserer Tochter im Bielefelder Berghotel gefeiert. Vom Erstgespräch über die Planung bis hin zum großen Tag war das Personal sehr freundlich. Per Mail, am Telefon und persönlich immer sehr zuvorkommend. Das Essen war sehr lecker, immer warm und reichlich. Wir feierten im Kaminzimmer mit einem absolut traumhaften Ausblick. Sauberkeit ist für das Berghotel eine Selbstverständlichkeit. Der Kellner/Servicekraft war an dem Tag für uns aus gesundheitlichen Gründen alleine zuständig. Ihn möchten wir besonders hervorheben. Erstklassiger Service! Jeder unserer Gäste fühlte sich bestens umsorgt und er hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Wir werden ganz bestimmt wieder kommen und Sie ganz klar weiterempfehlen! Ein rießen DANKESCHÖN! 💝

Ein Träumchen, mehr kann man nicht sagen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber und groß, und das WLAN funktionierte gut. Das Frühstück war sehr gut.