Bergischer Hof - Bewertungen

Wir waren heute zum Abendessen dort und wurden wie immer freundlich empfangen. Unsere Schnitzel waren sehr lecker und die Bratkartoffeln sehr cross. Das Salatbuffet war sehr einladend. Auch unser Hund ist dort willkommen. Der Service vom Chef persönlich war sehr aufmerksam und freundlich.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht zufriedenstellend. Die Preisaufzeichnung schien falsch zu sein, was zu Verwirrung führte. Der Service war nicht sehr zuvorkommend und wirkte gegenüber dem Gast unhöflich. Es ist an der Zeit, dass hier etwas geändert wird. Die vegetarischen Optionen sind zu begrenzt, und es wäre gut, hier nachzubessern. Die Parkmöglichkeiten sind zwar kostenlos, aber das Finden eines Parkplatzes war etwas schwierig.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Der Service war unfreundlich. Man darf keine Frage stellen, bekommt man direkt böse Antwort 😒. Das war früher ganz anders.

Das war bisher die unfreundlichste Bedienung, die wir je in einem Restaurant hatten. Nachdem Besuch hatte man eher den Eindruck, in einem schlechten Imbiss zu sein. Leider etwas teuer für einen Imbiss.

Ich bin maßlos enttäuscht. Das Personal war absolut unfreundlich und das Essen glich einer Mischung aus Fertiggericht und Tiefkühlware. Es fehlte an Raffinesse, Soße und Gewürzen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte überhaupt nicht. Auf eine solche Erfahrung kann man gut verzichten.

Trotz einer Reservierung für sieben Personen war das Restaurant offensichtlich nicht vorbereitet. Die Tische wurden bei unserer Ankunft provisorisch zusammengeschoben. Die Wartezeiten waren sehr lang: Die Karten erhielten wir erst nach etwa 40 Minuten und die Getränke nach ungefähr 50 Minuten. Das Essen kam zwar schnell, war aber geschmacklich größtenteils enttäuschend. Beim bestellten Cordon Bleu mit Kaisergemüse und Pommes fehlte das Gemüse komplett. Auf Nachfrage hieß es, dass dieses zwar in der Karte stehe, aber nicht angeboten werde. Als Ersatz wurde auf das ohnehin inklusive Salatbuffet verwiesen. Auf dem Teller lag somit lieblos angerichtet ein Cordon Bleu mit einer Handvoll Pommes. Die Pommes schmeckten nach altem Frittierfett, und es war erkennbar, dass Pommes und Schnitzel in derselben Fritteuse zubereitet wurden. Positiv hervorzuheben ist, dass der Grillteller in Ordnung war. Trotz der fehlenden Beilage wurde der volle Preis berechnet. Insgesamt leider kein gelungener Besuch.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Die Preise auf der Speisekarte stimmten nicht mit dem Bon überein. Als lapidare und mickrige Erklärung erhielt ich vom Chef, dass es sich um eine alte Karte handele und alles teurer geworden sei. Man müsse eben eine neue Karte drucken. Jedes unserer Hauptgerichte sollte auf einmal 3, 00 € teurer sein, die Cola 0, 50 €. Maulig erließ er uns dann die Differenz und zog schimpfend von dannen. Ein solches Verhalten habe ich noch nie in all den Jahren hier erlebt. Außerdem mussten wir auf unseren schon lange reservierten Tisch lange warten. Keine Ahnung, was in den gefahren ist.

Alles in allem ist es okay. Die Qualität vom Essen ist nicht außergewöhnlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay. Der Service ist aber top und das Ambiente auch sehr schön.

Vor etwas mehr als einer Woche war ich hier, aber die Erfahrung lässt mich nicht los. So unfassbar frech habe ich noch nie etwas erlebt. Bestellungen kamen teils falsch an und bei Nachfrage auf Korrektur gar nicht mehr. Die Kellner*innen wirkten teils komplett überfordert. Der Chef, der das Essen (was an sich okay war) servierte, fluchte fröhlich vor sich hin und ich hatte das Gefühl, das galt den Gästen. Alles wirkte, als hätte man weder auf die Gäste noch den Job Bock! NIE WIEDER!

Wir waren insgesamt dreimal innerhalb von zwei Monaten dort. Jedes Mal bestellten wir dasselbe Essen mit denselben Getränken. Beim ersten Besuch war alles in Ordnung, so wie es sein sollte. Doch ab dem zweiten Besuch begann die Frechheit: Es gab weniger Fleisch und dafür mehr Pommes, um die Portion angeblich "richtig" zu machen. Beim dritten Mal erhielten wir nur noch 20% der vorgeschriebenen Fleischmenge, der Rest der Portion (80%) bestand aus einem Haufen Pommes, auf dem ein winziger Teil Fleisch zur Tarnung lag. Die Schikane wurde noch schlimmer: Das Fleisch war so von schlechter Qualität, dass es beim Schneiden Blut austropfte und kaum zu kauen war. Man bezahlt für Fleisch und bekommt am Ende nur Pommes! Wir arbeiten hart, um unser Geld zu verdienen, und dann wird man in einem Restaurant, das man eigentlich gerne besucht, abgezockt – unfassbar. Eine Weiterempfehlung gibt es von uns auf Null! Letztes Mal war die Rechnung sogar 12€ teurer für die gleiche Bestellung!