Das Hamburger-Restaurant BIG BURGER in Essen, genauer gesagt im Stadtteil Freisenbruch, lädt dich zu einem Besuch ein. Hier erwartet dich eine legere und trendige Atmosphäre, die perfekt ist, um den Alltag hinter dir zu lassen.
Ob du einen schnellen Happen suchst oder gemütlich zu Abend essen möchtest, dieses Restaurant bietet dir die passenden Optionen für einen entspannten Aufenthalt.
BIG BURGER im Überblick
Bei BIG BURGER erwartet dich eine Küche, die mit frischen und saftigen Burgern punktet, oft heiß serviert und in großzügigen Portionen. Das freundliche Personal trägt ebenfalls zu einem angenehmen Erlebnis bei, auch wenn es manchmal zu Unstimmigkeiten bei Bestellungen kommen kann.
Die Atmosphäre ist zwar klein, aber stets sauber und einladend.
BIG BURGER – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von BIG BURGER: Gesamtnote 7,5 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,5, Essen 7,8, Preis-Leistung 6,8, Atmosphäre 7,7, Service 6,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 7,8 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 6,8 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 7,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 6,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
BIG BURGER erreicht eine Gesamtbewertung von 7,5, was auf ein gutes Gesamterlebnis hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 75,9 %, was ebenfalls solide ist.
Besonders hervorzuheben ist das gute Preis-Leistungs-Verhältnis (9,0) und die angenehme Atmosphäre (8,6), die von vielen Gästen positiv erwähnt werden. Das Essen (7,9) wird ebenfalls gut bewertet, wobei 59 positive Äußerungen die Qualität der Burger und Beilagen unterstreichen.
Was Gäste an BIG BURGER mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Frische, saftige Burger
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Fehlerhafte Bestellungen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliche Mitarbeiter
Wer auf der Suche nach einem guten Burger zu einem fairen Preis ist, könnte bei BIG BURGER fündig werden. Die Küche liefert solide Qualität und die Atmosphäre ist ansprechend.
Allerdings solltest du bei der Bestellung genau aufpassen, um Missverständnisse zu vermeiden, da der Service (6,2) hier und da noch Verbesserungspotenzial zeigt. Mit einer Empfehlungswertung von 7,6 ist es einen Versuch wert.
Unser Check: Wie schneidet BIG BURGER ab?
Essen (7,8 von 10)
von 95 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit 39 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 79,6 %, die als gut einzustufen ist, scheinen die Burger, ihre Qualität und der Geschmack besonders hervorzustechen. Viele schwärmen von frischen, saftigen Burgern und leckeren Pommes, die Portionen sind großzügig und die Chili Cheese Nuggets ein Highlight.
Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die man beachten sollte. Bei 9 negativen Erwähnungen und einem guten Score von 7,9 gab es wohl Probleme mit den Soßen und der Speisekarte, da Bestellungen nicht immer korrekt ankamen. Auch die Portionsgröße der Soßen wurde manchmal als zu klein empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger frisch und saftig
- Qualität sehr gut
- Portionen großzügig
Kritikpunkte der Kunden
- Falsche Bestellungen
- Soßen nicht passend
Dafür gibt es Lob
Chili Cheese Nuggets "... Die Pommes waren goldbraun, knusprig und gut gesalzen – genau so, wie sie sein sollen. Die Chili Cheese Nuggets waren mein Highlight: schön würzig, mit viel Käse und einer angenehmen Schärfe. Die Portionen waren großzügig, das Essen kam heiß an und das Personal war freundlich und aufmerksam. ..."
Pommes "... Das Brötchen war frisch und die Sauce hat perfekt dazu gepasst – nicht zu viel, nicht zu wenig. Die Pommes waren goldbraun, knusprig und gut gesalzen – genau so, wie sie sein sollen. Die Chili Cheese Nuggets waren mein Highlight: schön würzig, mit viel Käse und einer angenehmen Schärfe. ..."
- Chili Cheese Nuggets
- Pommes
- Chicken Burger
- Burger
- Essen
- Portionen
- Qualität
- Balsamicodressing
- Big Bacon
- Chicken Wings
Das kommt weniger gut an
Burger "... Leider haben wir alle drei Male (heute zuletzt) die Erfahrung gemacht, dass den Herrschaften hinter der Theke die Karte offensichtlich nicht bekannt ist. Trotz mehrfachem Hinweis, was genau laut Speisekarte auf dem Burger ist, haben wir jedes Mal zuhause enttäuscht festgestellt, dass wir nicht das Essen bekommen haben, welches wir bestellt haben 😞 Die Saucen stimmten nicht und es wurden wahllos Zutaten auf den Burger geworfen, die laut Speisekarte eigentlich nicht auf den Burger gehörten. Wir haben keine Extrawünsche geäußert, sondern lediglich eine Bestellung aus der Karte vorgenommen. ..."
Geschmack "... Bilder und Preise kopiert. Er kann aber Geschmack nicht kopieren. Das Original bleibt immer das Beste. ..."
- Burger
- Geschmack
- Portionen
- Burger Menüs
- Pommes
- Saucen
- Soßen
- Speisekarte
Wenn du Lust auf leckere, frische Burger hast, bist du hier an der richtigen Adresse. Die Qualität und der Geschmack überzeugen die meisten. Achte aber darauf, deine Bestellung genau zu prüfen, damit du auch wirklich das bekommst, was du dir vorgestellt hast.
Service (6,5 von 10)
von 84 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen überwiegen deutlich! Viele loben das freundliche Personal, den netten Inhaber und die schnelle Lieferung. Mit 15 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 62,5 %, die im mittleren Bereich liegt, scheint man hier bemüht zu sein.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, die sich auf Wartezeiten und falsche Bestellungen konzentrieren. Bei 9 negativen Erwähnungen und einem Score von 6,2, der als durchschnittlich einzustufen ist, gibt es definitiv noch Raum für Verbesserungen, besonders bei der Bestellgenauigkeit und der Kenntnis der Speisekarte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Netter Inhaber
- Schnelle Lieferung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundlicher Mitarbeiter
Dafür gibt es Lob
Besitzer "... Das Essen, egal welches Menü, war super lecker. Wir essen jetzt regelmäßig hier und fühlen uns sehr zugehörig zum Besitzer. Der Laden ist außerdem sauber. ..."
Lieferung "... schnelle Lieferung sehr zufrieden empfehlen. ..."
- Besitzer
- Lieferung
- Personal
- Inhaber
- Service
- Bedienung
- Fahrer
- Verkäufer
- schnell
Das kommt weniger gut an
Speisekarte "... Jedes Mal haben wir beschlossen den neuen Besitzern eine Chance zu geben und haben am Tresen vor Ort aus der vorhandenen Speisekarte etwas zum Mitnehmen bestellt. Leider haben wir alle drei Male (heute zuletzt) die Erfahrung gemacht, dass den Herrschaften hinter der Theke die Karte offensichtlich nicht bekannt ist. Trotz mehrfachem Hinweis, was genau laut Speisekarte auf dem Burger ist, haben wir jedes Mal zuhause enttäuscht festgestellt, dass wir nicht das Essen bekommen haben, welches wir bestellt haben 😞 Die Saucen stimmten nicht und es wurden wahllos Zutaten auf den Burger geworfen, die laut Speisekarte eigentlich nicht auf den Burger gehörten. ..."
Wartezeit "... nach 1 Std Habe ich angerufen. Darauf ihn hat man mir gesagt wir haben uns verkalkuliert sie sind doch weiter weg, Würde noch 30 min dauern. ..."
- Speisekarte
- Wartezeit
- Bestellung
- Mitarbeiter am Telefon
- Service
Wenn dir freundliches Personal und eine schnelle Lieferung wichtig sind, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei der Bestellung oder den Wartezeiten zu kleinen Stolpersteinen kommen kann. Es ist ein gemischtes Bild, aber die positiven Aspekte sind stark.
Atmosphäre (7,7 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint wirklich zu überzeugen! Basierend auf 7 Rückmeldungen, von denen alle positiv waren, wird der Laden als sehr sauber und die Atmosphäre als sehr angenehm beschrieben. Mit einem guten Score von 8,6 und einer Kundenzufriedenheit von 85,7 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint man hier vieles richtig zu machen.
Besonders hervorgehoben werden die Sauberkeit des Ladens und die insgesamt positive Stimmung. Negative Punkte zur Atmosphäre gab es keine, was ein starkes Zeichen dafür ist, dass die Gäste sich hier rundum wohlfühlen. Es gibt also keinerlei Anlass zur Sorge, wenn es um die Stimmung und das Ambiente geht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sehr saubere Atmosphäre
- Angenehme Stimmung
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... die Atmosphäre hat mir sehr gut gefallen ..."
Laden "... Der kleine Burger-Laden ist ordentlich ..."
- Atmosphäre
- Laden
- sehr sauber
Wenn du Wert auf eine angenehme und saubere Umgebung legst, bist du hier genau richtig. Die Atmosphäre wird durchweg gelobt, sodass du dich entspannt zurücklehnen und genießen kannst.
Preis-Leistung (6,8 von 10)Geringe Datenbasis
von 16 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
- Reichhaltige Portionen
- Preiswert und lecker
Dafür gibt es Lob
Preis "... sind es aufjedenfall den Preis wert ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie sind die Preise pro Gast bei BIG BURGER
Im Schnitt gibst du hier etwa 23 € pro Person aus – das haben uns 12 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 21 - 30 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Interessanterweise sehen wir, dass die meisten Preise in den günstigeren Kategorien liegen, mit einem kleinen Ausreißer nach oben. Es gibt also eine Mischung aus günstigeren und teureren Optionen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 12 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Hamburger-Restaurant in Essen fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über BIG BURGER sagen
Das erwartet dich bei BIG BURGER
Serviceoptionen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
Angebote
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Studierende
Besonders beliebt
- Abendessen
- Allein speisen