BOB'S Rock & Bowl in Bochum

Wir waren mit unserer monatlichen Essensrunde dort und waren wirklich nicht begeistert von der Qualität des Essens. Hätten wir auch zu McDonald's oder BK gehen können. Der Service war hingegen sehr gut.

Trotz des brechend vollen Restaurants war das Essen schnell da. Die Qualität war super und die Servicekräfte freundlich. Ich würde sie als Profis bezeichnen. Top!

Leider verlief der Abend etwas unangenehm, als wir diese Bar betraten. Durch das Schild vorne wurden wir getäuscht, da es uns die Happy Hour für 7, 50 € pro Cocktail versprach. Wir bestellten gegen halb 11 und nachdem wir die Rechnung um ca. 23: 20 Uhr erhielten, wurden wir darauf hingewiesen, dass die Happy Hour erst ab 23: 00 Uhr gilt. Die Tafel wurde währenddessen vom Kollegen kommentarlos umgeschrieben. Laut Paragraph 263 Abs. 1 StGB ist das Verhalten der Mitarbeiter strafbar. Man könnte meinen, dass das Verhalten der Mitarbeiter unprofessionell war, allerdings tritt dieses Verhalten öfter auf, als man denkt (siehe andere Rezensionen). Reine Abzocke.

Wir waren am Freitag gegen 17: 30 Uhr in der Bar und sind dort bis kurz nach 22: 00 Uhr geblieben. Beim Betreten des Lokals stand draußen ein Schild, das deutlich mit „Happy Hour 17: 00 – Ende / Cocktails 7, 50 €“ beschriftet war. Da wir zur angegebenen Zeit gekommen sind, sind wir selbstverständlich davon ausgegangen, dass die Happy Hour ab diesem Zeitpunkt gilt – ohne weiteren Hinweis darauf, wann sie tatsächlich endet. Entsprechend haben wir mehrere Cocktails bestellt. Später am Abend wurde das Schild jedoch kommentarlos entfernt, und bei den später bestellten Cocktails wurde plötzlich der volle Preis berechnet – zumindest bei zwei Drinks. Eine Information darüber, dass die Happy Hour zwischenzeitlich beendet wurde oder dass sich die Preise ändern würden, haben wir nicht erhalten. Wir finden: Es ist völlig in Ordnung, wenn eine Happy Hour zeitlich begrenzt ist. Aber Gäste, die bereits im Lokal sitzen und weiterhin bestellen, sollten transparent informiert werden, wenn sich die Preise ändern. So etwas kann leicht zu Missverständnissen führen und wirkt einfach unprofessionell. An dieser Stelle möchte ich aber betonen: Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam. Der Unmut richtet sich daher nicht gegen die Mitarbeiter, sondern gegen die mangelnde Kommunikation bzw. Planung. Unterm Strich ein netter Abend mit gutem Service, aber die Preisänderung ohne Hinweis hat leider einen negativen Nachgeschmack hinterlassen.

Der Service war Müll. Wir konnten nicht kegeln und es wurde uns trotzdem berechnet. Der Laden ist Müll.