Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Bewertungen
Zufriedenheit
Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Essen, genauer gesagt im Stadtteil Schönebeck, bietet dir eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen. Ob du einen kleinen Snack suchst oder eine vollwertige Mahlzeit, hier findest du eine Auswahl, die zu deinem Zeitplan passt.
Die legere Atmosphäre lädt zum Verweilen ein, während du deine Bestellung genießt.
Bei Burger King gibt es Licht und Schatten. Während das Essen oft als schnell, lecker und frisch gelobt wird, gibt es bei der Bedienung und den Wartezeiten deutliche Kritikpunkte.
Besonders hervorzuheben sind einzelne Mitarbeiter wie Manager Vishu und Amir, die durch ihre Freundlichkeit und Professionalität positiv auffallen. Die Sauberkeit und die guten Parkmöglichkeiten tragen zur Atmosphäre bei, doch leider gibt es auch Berichte über mangelnde Hygiene und unaufmerksames Personal.
Es scheint, als hinge die Erfahrung stark von der jeweiligen Filiale und den dort arbeitenden Personen ab.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Insgesamt erreicht Burger King eine Restaurant-Bewertung von 3.4, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 24.3%, was ebenfalls als eher gering einzustufen ist.
Dies deutet darauf hin, dass viele Besucher mit ihrem Erlebnis nicht vollständig zufrieden sind. Die Meinungen basieren auf 592 Rückmeldungen, wobei 144 positiv und 428 negativ ausfielen.
Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit einer Bewertung von (4.1) am besten ab, gefolgt von der Atmosphäre (3.5). Der Service (3.1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.2) liegen darunter und zeigen, dass hier noch Verbesserungspotenzial besteht.
Die Diskrepanz zwischen dem relativ guten Essens-Score und der niedrigen Gesamtzufriedenheit ist hier auffällig.
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Burger bist und bereit bist, mögliche Abstriche beim Service und der Wartezeit in Kauf zu nehmen, könnte Burger King eine Option sein. Die Empfehlungsrate von 3.5 zeigt, dass es zwar positive Erlebnisse gibt, diese aber nicht die Regel sind.
Es lohnt sich, die Erwartungen entsprechend anzupassen. FĂĽr ein unkompliziertes Essen, bei dem der Fokus auf dem Burger liegt, kann es passen.
Wenn dir jedoch ein durchweg guter Service und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, solltest du vielleicht Alternativen in Betracht ziehen.
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Mit 53 positiven Erwähnungen wird besonders die Qualität der Burger, die frischen Zutaten und die vielfältige Auswahl auf der Speisekarte gelobt. Viele schwärmen von leckeren Burgern, knusprigen Pommes und der guten vegetarischen Auswahl.
Das Essen wird oft als frisch zubereitet und geschmacklich hervorragend beschrieben. Leider gibt es auch 103 negative Rückmeldungen, die sich auf die Temperatur des Essens, fehlende Soßen oder falsche Bestellungen konzentrieren. Viele Kunden berichten von kalten Burgern und Pommes, fehlenden Artikeln oder einer schlechten Qualität des Essens.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 31.7%, was als eher schlecht einzustufen ist, und der Score von 4.1 deutet auf eine durchschnittliche Leistung hin.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf frische, leckere Burger legst und die vegetarische Auswahl schätzt, könnte es sich lohnen. Sei aber auf der Hut vor kalten Speisen oder unvollständigen Bestellungen, denn hier gibt es noch viel Luft nach oben.
Der Service in diesem Restaurant ist ein gemischtes Bild, basierend auf 326 Erwähnungen, davon 67 positive und 253 negative. Mit einem Score von 3.1, was als schlecht einzustufen ist, und einer Kundenzufriedenheit von 20.6%, die ebenfalls als schlecht gilt, gibt es hier viel Raum für Verbesserungen. Positiv hervorgehoben werden oft die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Pünktlichkeit bei Lieferungen und die Professionalität einzelner Manager wie Amir und Vishu.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich. Lange Wartezeiten, unvollständige oder falsche Bestellungen und unfreundliches Personal sind häufige Kritikpunkte. Begriffe wie Wartezeit, Mitarbeiter und Service tauchen hier oft im negativen Kontext auf, was auf grundlegende Probleme in der Effizienz und Kundenbetreuung hindeutet.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Trotz einzelner Lichtblicke bei der Freundlichkeit des Personals, überwiegen die langen Wartezeiten und die Probleme bei den Bestellungen. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Die Atmosphäre dieses Burger Kings ist ein gemischtes Bild, mit einem durchschnittlichen Score von 3.5. Basierend auf 82 Erwähnungen, von denen 20 positiv waren, wurde die Sauberkeit, die angenehme Atmosphäre und die gute Lage oft gelobt. Besonders die Hygiene und Ordnung sowie die Parkmöglichkeiten wurden positiv hervorgehoben.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, mit 59 negativen Erwähnungen, die zu einer eher schlechten Kundenzufriedenheit von 24.4% führen. Hier wurden oft Staubschichten, dreckige Tische und Böden sowie Müllberge bemängelt. Auch die Kälte im Laden und unsaubere Toiletten trübten das Erlebnis vieler Gäste.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Temperatur wichtig sind, könnte dieser Burger King eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Punkte zur Hygiene und Kälte lassen vermuten, dass du hier vielleicht nicht das beste Ambiente findest. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste loben, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und man sogar Geld sparen kann, besonders wenn der Manager persönlich berät. Auch die Parkmöglichkeiten und der Preis pro Person zwischen 1-10 € werden positiv hervorgehoben.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 13 negativen gegenüber nur 4 positiven Erwähnungen. Viele fühlen sich abgezockt, weil Zusatzbeläge fehlen oder die Qualität für den Preis nicht stimmt. Probleme mit der Kartenzahlung und lange Wartezeiten, bei denen der Profit über den Kunden gestellt wird, trüben das Bild.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 23.5% und der Score bei 3.2, was beides als eher schlecht einzustufen ist.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist und der Service dich persönlich berät, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Viele fühlen sich vom Preis-Leistungs-Verhältnis enttäuscht, besonders wenn es um Zusatzbeläge oder die Bezahlmöglichkeiten geht. Hier gibt es definitiv noch viel Luft nach oben.
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 18 € pro Person aus – das berichten 92 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. FĂĽr ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Bereich angesiedelt.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 11 – 20 € liegen, aber es gibt auch einige gĂĽnstigere Optionen im Bereich von 1 – 10 €. Es ist also nicht nur auf den Durchschnittspreis fixiert, sondern bietet eine gewisse Bandbreite.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 92 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
FĂĽr ein Fast-Food-Restaurant finden wir die Preise fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber fĂĽr schnelle, leckere Bissen absolut angemessen.