Highlights
- Guter Kaffee
Bewertungen
Zufriedenheit
Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Gelsenkirchen, genauer gesagt im Stadtteil Buer, empfängt dich mit einem legeren Ambiente. Hier findest du nicht nur die bekannten Burger, sondern auch guten Kaffee, der deinen Besuch abrundet.
Ob für einen schnellen Snack oder eine ausgedehntere Mahlzeit, dieses Restaurant bietet dir eine vielfältige Auswahl. Es ist der ideale Ort, um in entspannter Atmosphäre zu speisen.
Bei Burger King zeigt sich ein gemischtes Bild. Während das Personal oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben wird, was sich in einer schnellen Auftragsbearbeitung und der Bereitschaft, bei Problemen mit Coupons zu helfen, äußert, gibt es auch deutliche Kritikpunkte.
Das Essen wird teilweise als sehr lecker und frisch gelobt, besonders die Chicken Wings. Allerdings trüben lange Wartezeiten und fehlende Artikel das Gesamtbild.
Auch die Sauberkeit des Ladens und die gute Parkplatzsituation werden positiv hervorgehoben.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Mit einem Gesamtscore von 2.4 und einer Kundenzufriedenheit von nur 10.8% liegt Burger King im unteren Bereich. Der Service (2.1) ist hierbei der schwächste Punkt, was sich in 487 negativen Äußerungen widerspiegelt, die oft lange Wartezeiten und fehlende Bestellungen beklagen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3) wird ebenfalls kritisch gesehen, da Kunden das Gefühl haben, nicht den vollen Wert für ihr Geld zu erhalten. Die Atmosphäre (2.5) und das Essen (2.8) schneiden etwas besser ab, sind aber immer noch verbesserungswürdig.
Es gibt 63 positive Rückmeldungen, die die Freundlichkeit des Personals und die Qualität bestimmter Speisen hervorheben. Die Diskrepanz zwischen den positiven und negativen Erfahrungen ist hier deutlich spürbar.
Wer bei Burger King vorbeischaut, sollte sich auf eine Achterbahnfahrt der Erfahrungen einstellen. Während das Personal oft bemüht ist und die Auftragsbearbeitung manchmal schnell vonstattengeht, können lange Wartezeiten und unvollständige Bestellungen den Besuch trüben.
Die 2.6 Empfehlung deutet darauf hin, dass es bessere Optionen gibt. Wenn du jedoch Wert auf eine gute Parkplatzsituation legst und die Hoffnung hast, dass dein Essen frisch und warm serviert wird, könnte es einen Versuch wert sein.
Sei aber darauf vorbereitet, dass die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer überzeugen.
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben besonders die Getränkeautomaten und die Möglichkeit zum kostenlosen Nachfüllen hervor. Viele fanden das Essen, wie den Crispy Chicken Burger und die Chicken Wings, sehr lecker und von guter Qualität. Mit 28 positiven Äußerungen und einem Score von 2.8, der als eher schlecht einzustufen ist, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 159 kritischen Anmerkungen. Oft wird von kaltem Essen, wie Burgern und Pommes, berichtet, die zudem lieblos zubereitet oder sogar verbrannt waren. Auch die Qualität der Zutaten, wie das Burgerbrot oder die Soßen, wird häufig bemängelt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 13.9%, was als sehr schlecht zu bewerten ist und die vielen Beschwerden über ungenießbares Essen und fehlende Bestellungen widerspiegelt.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und die Getränkeautomaten schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Aber sei gewarnt: Die Chancen stehen gut, dass du auf kaltes oder unvollständiges Essen triffst, was das Erlebnis trüben könnte.
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegen die negativen Eindrücke. Von insgesamt 284 Erwähnungen waren 23 positiv, wobei Begriffe wie Bedienung, Team und Mitarbeiter oft im Zusammenhang mit Freundlichkeit und Schnelligkeit genannt wurden. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 8.1, was auf eine gute Bewertung hindeutet, aber der Score von 2.1 ist eher schlecht.
Leider gibt es mit 250 negativen Erwähnungen deutlich mehr Kritikpunkte. Hier fallen besonders oft Personal, lange Wartezeit und falsche Ware ins Gewicht. Viele Kunden berichten von Unfreundlichkeit, Überforderung und mangelnder Organisation, was zu langen Wartezeiten und Fehlern bei der Bestellung führt.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen. Trotz freundlicher Einzelmomente scheint der Service hier oft überfordert und unorganisiert zu sein, was zu langen Wartezeiten und falschen Bestellungen führen kann.
Die Atmosphäre bekommt eine Bewertung von 2.5, was eher im unteren Bereich liegt. Positiv hervorgehoben werden die Parkplatzsituation und die Sauberkeit in bestimmten Bereichen. Einige Gäste empfanden die Atmosphäre als ruhig und angenehm, besonders im Außenbereich, und lobten die generelle Sauberkeit des Ladens, basierend auf 10 positiven Erwähnungen.
Leider ist die Kundenzufriedenheit mit 13.9% sehr gering. Viele der 57 negativen Kommentare drehen sich um die Unsauberkeit der Tische, des Bodens und der Toiletten. Auch die allgemeine Lautstärke und das Chaos im Laden wurden oft kritisiert, was zu einem insgesamt sehr negativen Eindruck führt und die Atmosphäre stark beeinträchtigt.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf eine angenehme und saubere Umgebung legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die Parkplatzsituation ist zwar gut, aber die vielen Berichte über mangelnde Hygiene und Chaos sprechen eine deutliche Sprache. Überlege dir gut, ob du das in Kauf nehmen möchtest.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es einen Lichtblick: Es wird positiv hervorgehoben, dass kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen und es genügend Parkmöglichkeiten gibt. Das ist doch schon mal ein guter Start, oder? Bei insgesamt 24 Erwähnungen, davon 2 positive, ist das ein kleiner, aber feiner Pluspunkt.
Leider sieht es beim Rest eher düster aus. Mit einem Score von 2.3 und einer Kundenzufriedenheit von 8.3% ist hier definitiv Luft nach oben. Viele Kunden fühlen sich abgezockt, bemängeln die hohen Preise, insbesondere die Getränkepreise, und beklagen, dass sie Schrott für ihr Geld bekommen.
Es gibt sogar Berichte über nicht gutgeschriebene Punkte und fehlende Rückzahlungen. Das ist natürlich alles andere als erfreulich.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf kostenlose Parkplätze legst, ist das super. Aber sei gewarnt: Die Preise scheinen oft nicht im Verhältnis zur Leistung zu stehen, und viele Kunden fühlen sich über den Tisch gezogen. Überlege dir gut, ob du hier dein Geld investieren möchtest.
Im Schnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das haben uns 108 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste bewegen sich in diesem Preisbereich, aber es gibt auch einige, die deutlich weniger oder mehr ausgeben. Es ist also eine gute Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 108 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Gelsenkirchen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Gelsenkirchen fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein solides Angebot für sein Geld.