Burger King in Münster

⭐ 1 Stern – Der absolute Reinfall! Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie sich dieser Burger King in Münster-Hiltrup überhaupt noch halten kann. Ich war schon mehrfach mit meinem Sohn hier – und jedes Mal das gleiche Drama. Beim Kindermenü fehlt regelmäßig das Spielzeug („haben wir nicht mehr“), Ketchup gibt’s auch oft nicht („ist gerade aus“), und die Getränkemaschine zur Selbstbedienung ist gefühlt dauerhaft kaputt. Irgendwas funktioniert hier immer nicht – wirklich immer. Heute hat dann aber alles getoppt, was ich bisher erlebt habe: Wir standen im Drive-In, vor uns ein Auto – und nichts passiert. Nach fünf Minuten bin ich ausgestiegen und hab gefragt, was los ist. Antwort der Fahrerin: „Die Mitarbeiterin hat gerade keine Zeit, Bestellungen entgegenzunehmen. “ Kein Witz! In einem Drive-In! Nach weiteren Minuten durften wir dann endlich bestellen. Ich wollte ein Kindermenü für meinen Sohn – und beim Getränk etwas Fruchtiges oder Wasser. Antwort: „Wir haben nur Cola. “ Also im Kindermenü nur Cola – kein Wasser, keine Fanta, kein Sprite, gar nichts. Einfach unfassbar. Ganz ehrlich: Dieser Laden ist einfach nur chaotisch, unfreundlich und lieblos geführt. Wir kommen hier garantiert nicht mehr hin.

Das Essen war wirklich gut und schön angerichtet – das war das Beste. Leider war der Rest ziemlich schlecht. Die Tische waren schmutzig, die Tabletts nach dem Essen alle voll, und das Personal war eher neutral – nicht freundlich, aber auch nicht unfreundlich. Ich finde, man sollte mehr Wert auf Sauberkeit und Motivation legen. Ich möchte, dass ein Restaurant das Beste ist, nicht nur „eins von vielen“. Wir leben nicht mehr in den 50er Jahren – heute gibt es viel Konkurrenz. Andere Burger King-Filialen machen es deutlich besser. Ich hoffe, hier ändert sich bald etwas.

Mein Erlebnis im Burger King war positiv. Die Burger 🍔 wurden frisch zubereitet und nicht endlos lange warmgehalten, was ich sehr schätze. Der Service war ausgezeichnet (5/5) und die Atmosphäre angenehm (4/5). Es gibt kostenlose Parkplätze in Hülle und Fülle, und Reservierungen sind nicht erforderlich. Die Preise sind mit 1–10 € pro Person sehr erschwinglich. Der Geräuschpegel war ruhig, sodass man sich gut unterhalten konnte.

Meine Erfahrung bei Burger King war leider enttäuschend. Ich erhielt eine abgestandene Cola, der es sowohl an Eis als auch an Kohlensäure mangelte. Zusätzlich dazu waren die Mitarbeiter unfreundlich. Insgesamt ein negatives Erlebnis, danke für nichts, Burger King.

Für zwei Erwachsene und zwei Kinder haben wir bestellt und 55€ bezahlt, was schon ziemlich teuer ist. Ich habe extra nicht im Drive-In bestellt, da erfahrungsgemäß dort im Stress mal etwas vergessen wird. Das Ergebnis war ein fehlender BigKing, ein fehlendes Eis beim Kids Menü, bei keiner der vier Pommes war Mayo dabei und alle vier Cola waren lauwarm, ohne Kohlensäure und verwässert. Über die eher schlampig wirkenden Räumlichkeiten und den Gestank in der Tiefgarage fange ich erst gar nicht an. Einfach richtig schlecht, um den Burger King mache ich in Zukunft einen großen Bogen!