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- Guter Kaffee
coolibri » BURGER KING – Oer-Erkenschwick
BURGER KING in Oer-Erkenschwick
Horneburger Str. 185, 45739 Oer-Erkenschwick
4
von 10
von 10
Photo von BURGER KING
BURGER KING auf einem Blick
Oer-Erkenschwick Rapen
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 71 Gästen erwähnt
#17 von 17 Lokalen in Oer-Erkenschwick
#1 Fast-Food-Restaurant von 1 in Oer-Erkenschwick
Mangelhaft
4 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
327
Bewertungen
29.1%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Angenehme Atmosphäre
- Saubere Räume
- Gutes Essen
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Essen Qualität
- Hohe Preise
Das Fast-Food-Restaurant BURGER KING in Oer-Erkenschwick, im Stadtteil Rapen gelegen, ist ein beliebter Anlaufpunkt für dich. Hier findest du nicht nur schnelle Mahlzeiten, sondern auch einen guten Kaffee, der deinen Besuch abrundet.
Die legere Atmosphäre lädt zum Verweilen ein, egal ob du nur einen kleinen Snack möchtest oder ein ausgiebiges Abendessen planst.
BURGER KING im Überblick
Bei BURGER KING erwartet dich oft eine Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt, besonders wenn es nicht zu voll ist. Viele Gäste schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und die ansprechende Dekoration, die für einen angenehmen Besuch sorgt.
Allerdings gibt es auch Berichte über Schwankungen bei der Essensqualität und gelegentlich hohe Preise, die das Gesamterlebnis trüben können. Der Service wird zwar oft als freundlich beschrieben, doch lange Wartezeiten sind ein wiederkehrendes Thema.
Mangelhaft
4
von 10
327
Bewertungen
29.1%
Zufriedenheit
207
negativ
25
neutral
95
positiv
Das Gesamtbild von BURGER KING ist eher durchwachsen, mit einem Restaurant Score von soliden 4 von 10 Punkten. Dies deutet auf ein durchschnittliches Erlebnis hin, bei dem es sowohl Licht als auch Schatten gibt.
Die Kundenzufriedenheit liegt mit nur 29.1% jedoch im unteren Bereich, was auf eine deutliche Diskrepanz zwischen Erwartung und Realität bei vielen Besuchern hindeutet. Besonders die Atmosphäre (4.7) wird positiv hervorgehoben, während das Essen (4.1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4.1) im Mittelfeld liegen.
Der Service (3.7) schneidet am schwächsten ab, was sich in den vielen negativen Rückmeldungen widerspiegelt. Insgesamt gab es 327 Rückmeldungen, davon 95 positive und 207 negative, was die Herausforderungen in einigen Bereichen unterstreicht.
Was Gäste mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Saubere Räumlichkeiten
- Manche Speisen lecker
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Inkonsistente Essensqualität
- Hohe Preise
Wenn du auf der Suche nach einer verlässlichen, sauberen Umgebung bist und dir eine entspannte Atmosphäre wichtig ist, könnte BURGER KING eine Option sein. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass die Qualität des Essens und die Wartezeiten variieren können.
Mit einem Empfehlungswert von 4.2 ist es ratsam, deine Erwartungen anzupassen. Für einen schnellen, unkomplizierten Besuch mag es passen, aber für ein durchweg überzeugendes kulinarisches Erlebnis gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet BURGER KING ab?
Essen (4.1 von 10)
von 71% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein eher durchwachsenes Bild, mit einem Score von 4.1, der im durchschnittlichen Bereich liegt, aber einer Kundenzufriedenheit von nur 30.1%, die als eher schwach einzustufen ist. Von insgesamt 113 Rückmeldungen waren 34 positiv, wobei viele Gäste das Essen als lecker und frisch zubereitet lobten. Auch die Chilli Cheese Pommes und die vegetarische Auswahl wurden positiv hervorgehoben.
Dem gegenüber stehen 71 negative Rückmeldungen, die deutlich ins Gewicht fallen. Hier wurde oft kritisiert, dass das Essen kalt serviert wurde oder die Qualität der Speisen nicht überzeugte. Auch falsche Bestellungen oder fehlende Zutaten waren ein wiederkehrendes Ärgernis.
Zudem gab es Beschwerden über Getränke, die keine Kohlensäure hatten oder komisch schmeckten.
Essen
113
Bewertungen
30%
Zufriedenheit
71
negativ
8
neutral
34
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch zubereitet
- Leckere Pommes
- Vegane Optionen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Mangelnde Qualität
- Falsche Bestellungen
Besonders gelobt
- Essen "... Aber tröstet euch: Bei 40€ oder mehr für zwei Personen gehen wir lieber in ein ortsansässiges Restaurant zum Essen. Nettes und gechilltes Personal, Essen wie wir’s möchten – das könnt ihr zum Mindestlohn nicht leisten. Ein Stern, damit ich das überhaupt posten kann…. ..."
- Essen "... Wir haben das Abendessen genossen und die Atmosphäre war sehr angenehm, passend zum Wetter draußen. Der Service war aufmerksam und das Essen war gut. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- frisch zubereitet
- Abendessen
- Burger King Laden
- Chilli Cheese Pommes
- Cola
- Essen lecker
- Speisen
Am meisten kritisiert
- Becher "... Ich fasse mich kurz: Man bekommt dort selten einen freundlichen Mitarbeiter zu Gesicht, und es wird weder Danke, Bitte noch Hallo oder Auf Wiedersehen gesagt. Als ich mit meinen Kindern ein Kinder Menü bestellte, wurde nicht gefragt, welches Spielzeug die Kinder möchten, sondern einfach ein hässlicher Becher auf die Theke gestellt, obwohl gerade Kung Fu Panda verfügbar war. Auf meine Rückfrage hin wurde nur still mit dem Kopf geschüttelt. ..."
- Soße "... Es fing damit an, als ich bestellt und bezahlt habe. Als ich meine Churros abholen wollte, wurden einfach keine Soße darauf getan. Als ich die Kassiererin darauf ansprach, wurde sie patzig und aggressiv und meinte, man müsse sie dazu bestellen, obwohl das nicht stimmt, da man auf dem Terminal keine Soße dazu bestellen kann. ..."
- Burger
- Cola
- Pommes
- Cheeseburger
- Essen
- Fleisch
- Nuggets
- Soße
- Whopper
- Abendessen
Wenn du auf der Suche nach frisch zubereitetem Essen und vegetarischen Optionen bist, könnte es einen Versuch wert sein. Bedenke jedoch, dass die Qualität und Temperatur der Speisen stark schwanken können und falsche Bestellungen vorkommen. Es scheint, als ob die Erfahrung stark variieren kann, also sei darauf vorbereitet.
Service (3.7 von 10)
von 89% der Gäste erwähnt
Manchmal läuft der Service richtig gut! Viele Gäste loben die freundlichen Mitarbeiter und die schnelle Zubereitung der Bestellungen. Besonders hervorgehoben werden hilfsbereites Personal wie Petra oder Amsalu, die für eine angenehme Erfahrung sorgen.
Bei 43 positiven Rückmeldungen gibt es definitiv Lichtblicke, wo das Team alles gibt und die Bestellung am Terminal reibungslos funktioniert. Allerdings zeigt sich bei einem Score von nur 3.7 und einer Kundenzufriedenheit von 26.4%, dass der Service oft zu wünschen übrig lässt. Ganze 111 negative Meinungen sprechen von langen Wartezeiten, überfordertem oder unterbesetztem Personal und Problemen mit Sprachkenntnissen.
Auch fehlerhafte Bestellungen trüben das Bild erheblich und führen zu Frust bei den Gästen.
Service
163
Bewertungen
26%
Zufriedenheit
111
negativ
9
neutral
43
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Zubereitung
- Reibungslose Bestellung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Personal überfordert
- Fehlerhafte Bestellungen
Besonders gelobt
- Service "... Die Parkmöglichkeiten sind gut mit einem kostenlosen Parkplatz und ausreichend Parkplätzen. Die Atmosphäre wurde mit 3 von 5 bewertet, der Service mit 4 von 5 und das Essen mit 3 von 5. Die Preisspanne pro Person liegt zwischen 1-10€. ..."
- Bestellung "... Meine Erfahrung bei Burger King war positiv, besonders wenn es nicht zu voll ist. Dann bekommt man manchmal auch die komplette Bestellung sofort. Das Essen war gut, der Service war in Ordnung und die Atmosphäre war akzeptabel. ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Petra
- Wartezeit
- Bedienung
- Bestellautomaten
- Bestellung am Terminal
- Erfahrung
Am meisten kritisiert
- Wartezeit "... Wir waren zum ersten Mal hier und wurden bereits unfreundlich am Drive In Schalter empfangen. Nachdem wir für eine 45 € Bestellung 15 Minuten gewartet haben (ein Auto vor uns), wurden unsere Verzehrgutscheine, welche auf der entsprechenden Homepage noch immer von Burger King akzeptiert werden, zurückgewiesen. Der unfreundliche Hinweis "Ich bin der Schichtleiter und sage Ihnen sie sind nicht gültig" war dann der Höhepunkt. ..."
- Schichtleiter "... Nachdem wir für eine 45 € Bestellung 15 Minuten gewartet haben (ein Auto vor uns), wurden unsere Verzehrgutscheine, welche auf der entsprechenden Homepage noch immer von Burger King akzeptiert werden, zurückgewiesen. Der unfreundliche Hinweis "Ich bin der Schichtleiter und sage Ihnen sie sind nicht gültig" war dann der Höhepunkt. Auf die Frage seit wann kam die Antwort seit gestern. ..."
- Wartezeit
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Kasse
- Warten
- Wartezeiten
- 25 Minuten gewartet
- App-Code
Wenn du Wert auf schnellen und reibungslosen Service legst, könnte es hier schwierig werden, da die Wartezeiten oft lang sind und das Personal überfordert wirkt. Es gibt zwar positive Ausnahmen, aber insgesamt ist die Servicequalität eher schwach. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4.7 von 10)
von 40% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein echtes Wechselbad der Gefühle, wie 44 Rückmeldungen zeigen. Einige Gäste loben die angenehme Stimmung, die Sauberkeit der Räumlichkeiten und die schöne Dekoration. Auch die guten Parkmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben.
Doch trotz dieser Lichtblicke liegt die Kundenzufriedenheit bei nur 38.6%, was deutlich Raum für Verbesserungen lässt. Leider überwiegen die kritischen Stimmen, was sich auch in der durchschnittlichen Bewertung von 4.7 widerspiegelt. Viele beklagen mangelnde Hygiene, laute Musik und störendes Lichtflackern.
Besonders die Sauberkeit der Toiletten, Tische und Böden wird oft bemängelt, und sogar Gasgeruch wurde erwähnt. Hier gibt es definitiv Handlungsbedarf, um das Gesamterlebnis zu verbessern.
Atmosphäre
44
Bewertungen
38%
Zufriedenheit
21
negativ
6
neutral
17
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Parkmöglichkeiten
- Schöne Dekoration
- Angenehme Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Dreckige Toiletten
- Flackerndes Licht
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Mit meiner Familie hatten wir ein sehr schönes Abendessen. Der Laden war ziemlich leer und die Atmosphäre hat gepasst mit dem Wetter draußen. Wir haben das Abendessen genossen und die Atmosphäre war sehr angenehm, passend zum Wetter draußen. ..."
- Restaurant "... Ich finde es super, es geht schnell und hier sind alle freundlich. Das Restaurant sieht toll aus. Das Essen war auch super, mit einer großen vegetarischen Auswahl. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Restaurant
- Badezimmer
- Dekoration
- Lokal sauber
- Parkplatz
- Räumlichkeiten
- Standort
- ausreichend Parkplätzen
Am meisten kritisiert
- Laden "... Nach diesen Fehlersuchen, die uns 45 Minuten gekostet haben und das Terminal am Ende auch noch eingefroren war, haben wir den Besuch abgebrochen. Der Laden war völlig überfüllt aufgrund dieser Vorfälle, welche nicht nur bei uns passiert sind. Absolut enttäuscht. ..."
- Hygiene "... Auf das Essen 30 Minuten gewartet und die Mitarbeiter bei der Zubereitung tragen keine Handschuhe und packen sich mehrmals an der Nase. Wo ist das noch hygienisch? Das kann die Konkurrenz besser und Burger King sieht mich nicht wieder. ..."
- Laden
- Außenbeleuchtung
- Beleuchtung
- Böden
- Gasgeruch
- Hygiene
- Lampen flackern
- Lichtflackern
- Lokal
- Menüwagen
Wenn dir eine entspannte und hygienische Umgebung wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Obwohl es positive Aspekte wie gute Parkmöglichkeiten und eine nette Dekoration gibt, könnten die vielen Beschwerden über mangelnde Sauberkeit, laute Musik und flackerndes Licht dein Erlebnis trüben. Es ist vielleicht besser, Alternativen in Betracht zu ziehen.
Preis-Leistung (4.1 von 10)
von 7% der Gäste erwähnt
Betrachtet man die Preis-Leistung, so gibt es einen kleinen Lichtblick, der sich in der Erwähnung einer moderaten Preisspanne pro Person zeigt, die oft zwischen 1-10€ liegt. Basierend auf 1 positiven Rückmeldung von insgesamt 7 scheint es, als gäbe es hier zumindest keine extremen Ausreißer nach oben, was die Kosten angeht. Allerdings zeigt sich bei der Kundenzufriedenheit ein eher enttäuschendes Bild mit nur 14.3%, und der Gesamt-Score liegt bei 4.1, was als durchschnittlich einzustufen ist.
Viele der 4 negativen Rückmeldungen von insgesamt 7 bemängeln die hohen Preise, insbesondere für Getränke wie ein Monster Energy für 5€, und finden, dass das Gebotene den Preis nicht rechtfertigt, besonders im Vergleich zu anderen Optionen.
Preis-Leistung
7
Bewertungen
14%
Zufriedenheit
4
negativ
2
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Getränke überteuert
- Kosten nicht gerechtfertigt
Besonders gelobt
- Preisspanne "... Die Atmosphäre wurde mit 3 von 5 bewertet, der Service mit 4 von 5 und das Essen mit 3 von 5. Die Preisspanne pro Person liegt zwischen 1-10€. ..."
- Preisspanne
Am meisten kritisiert
- Mindestlohn "... Aber tröstet euch: Bei 40€ oder mehr für zwei Personen gehen wir lieber in ein ortsansässiges Restaurant zum Essen. Nettes und gechilltes Personal, Essen wie wir’s möchten – das könnt ihr zum Mindestlohn nicht leisten. Ein Stern, damit ich das überhaupt posten kann…. ..."
- Preis "... Chapeau an den Manager – wieder ein Kunde verloren! Aber tröstet euch: Bei 40€ oder mehr für zwei Personen gehen wir lieber in ein ortsansässiges Restaurant zum Essen. Nettes und gechilltes Personal, Essen wie wir’s möchten – das könnt ihr zum Mindestlohn nicht leisten. ..."
- 5€
- Mindestlohn
- Preis
- Preise
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist oder ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, könnte dieser Ort dich enttäuschen. Die Preise werden oft als zu hoch empfunden, besonders im Vergleich zu dem, was geboten wird. Überlege dir gut, ob dir die Atmosphäre oder der Service die höheren Kosten wert sind.
Wie sind die Preise pro Gast bei BURGER KING?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 18 pro Person aus – das berichten 71 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste (39 von 71) bewegen sich im Bereich von 11 – 20 €, aber es gibt auch günstigere Optionen (17 Gäste unter 10 €) und ein paar teurere Ausreißer. Das zeigt, dass die Preise zwar um den Durchschnitt liegen, aber auch eine gewisse Bandbreite bieten.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 71 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Oer-Erkenschwick.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Oer-Erkenschwick finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld. Wir würden sagen, es ist eine gute Wahl, wenn du etwas Schnelles und Leckeres suchst, ohne zu tief in die Tasche greifen zu müssen.
Was Gäste über BURGER KING sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Immer wieder falsches Essen und unfreundlich
Leider kann ich in diesem Laden nichts Gutes sagen. Es ist das zweite Mal, dass ich hier bin und jedes Mal wurde mir das falsche Essen gebracht. Zusätzlich war das Personal unfreundlich.
Meine Erfahrung war durchweg negativ, sowohl was das Essen als auch den Service betrifft.
- falsches Essen1
- unfreundlich1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Absolut nicht zu empfehlen!
Ich kann dieses Restaurant garnicht zu empfehlen. Ich habe mir durch den veganen Burger eine Lebensmittelvergiftung zugezogen. Er schmeckte auch schon komisch.
Wir wollten Sprite und Eistee bestellen, aber das ging nicht, da es nur Cola gab. Ein Drecksladen – Finger weg!
- veganer Burger1
- Lebensmittelvergiftung1
- schmeckte komisch2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeiten und kalte Speisen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider von langen Wartezeiten geprägt, selbst wenn nur wenige oder keine anderen Gäste anwesend waren. Das Essen kam oft untertemperiert an. Sonderwünsche, wie ein Burger ohne Gurke, wurden häufig nicht verstanden oder umgesetzt.
Zudem wurde die Mehrweg-Angebotspflicht bei Getränken nicht eingehalten.
- Wartezeiten2
- Essen untertemperiert3
- Sonderwünsche2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Enttäuschender Service und kein Essen
Der Service ging überhaupt nicht. Das Personal verstand einen kaum und das Kassensystem wurde wohl auch nicht verstanden. Beim kontaktlosen Zahlen mit der Karte zeigte das Gerät an, bitte Karte einstecken.
Das wurde gemacht und nach der PIN-Eingabe stand im Display, Zahlung erfolgt. Der Kassierer meinte aber, dass die Zahlung nicht funktioniert hätte. Selbst auf dem Kassenbon steht, Zahlung erfolgt.
Nach einer Diskussion fuhren wir ohne Essen weg, denn die Herausgabe wurde verweigert. Leider zeigte das Online-Banking erst nach dem Wochenende die Abbuchung an. Also gezahlt und nichts bekommen.
Tolles Personal! Fastfood ist eh ungesund, wahrscheinlich war es ein Zeichen 😉
- Kassenbon5
- Online-Banking5
- Service1
- Personal1
- Kassensystem1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Familie
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Burger King: Kaltes Essen und schlechte Qualität
Nach langer Zeit waren wir mal wieder bei Burger King. Leider waren das Burger und die Pommes kalt. Beim King Junior Menü fehlten die Nuggets und es waren stattdessen zweimal Pommes enthalten.
Auf allen Burgern war nur ein Klecks Soße und eine Scheibe Zwiebel. Die neue Pommbox war ein Witz: kaum Fleisch und viel zu viel Soße. Das war das letzte Mal.
Nicht mal ein Stern wert.
- Burger2
- Pommes2
- Nuggets1
Das erwartet dich bei BURGER KING
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Speiseoptionen und Angebote findest du bei BURGER KING in Oer-Erkenschwick?
Bei BURGER KING in Oer-Erkenschwick kannst du dich auf vielfältige Speiseoptionen freuen. Ob ein kleiner Snack, Mittagessen, Abendessen oder ein Spätabendessen – hier wirst du fündig. Auch Desserts und Kaffee stehen zur Auswahl, und der Thekenservice macht die Bestellung einfach.
Ist BURGER KING in Oer-Erkenschwick kinderfreundlich und welche Annehmlichkeiten gibt es für Familien?
Ja, BURGER KING in Oer-Erkenschwick ist sehr kinderfreundlich. Es gibt ein spezielles Kindermenü, Hochstühle für die Kleinsten und die Atmosphäre ist generell gut für Kinder geeignet, sodass die ganze Familie einen angenehmen Besuch genießen kann.
Wie wird BURGER KING insgesamt bewertet?
BURGER KING erreicht einen Restaurant Score von 4 von 10 Punkten. Die Atmosphäre wird mit 4.7 am besten bewertet, gefolgt von Essen und Preis-Leistung mit jeweils 4.1. Der Service liegt bei 3.7.
Was schätzen Gäste besonders an BURGER KING?
Viele Gäste loben die angenehme Atmosphäre und die Sauberkeit der Räumlichkeiten. Auch die Dekoration und die Verfügbarkeit von Parkplätzen werden positiv hervorgehoben.
Welche Kritikpunkte gibt es häufig bei BURGER KING?
Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, eine inkonsistente Essensqualität (z.B. kalte Burger oder fehlendes Fleisch) und als zu hoch empfundene Preise.
Standort
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Horneburger Str. 185, 45739 Oer-Erkenschwick
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
10:00 Uhr – 00:00 Uhr
Freitag – Samstag
10:00 Uhr – 01:00 Uhr
Sonntag
10:00 Uhr – 00:00 Uhr