Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
coolibri » Burger King – Osnabrück
Burger King in Osnabrück
Möserstraße 51, 49074 Osnabrück
6.3
von 10
von 10
Photo von Burger King
Burger King auf einem Blick
Osnabrück Innenstadt
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 95 Gästen erwähnt
#144 von 189 Lokalen in Osnabrück
#5 Fast-Food-Restaurant von 11 in Osnabrück
Gut
6.3 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
404
Bewertungen
58.2%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Frisches Essen
- Freundliches Personal
- Saubere Filialen
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Osnabrück, genauer gesagt in der Innenstadt, bietet dir eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen. Hier findest du alles, was du für einen kleinen Snack oder ein spätes Abendessen benötigst.
Mit einer Auswahl an vegetarischen Optionen und sogar Kaffee ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die Atmosphäre ist leger, perfekt für einen entspannten Besuch.
Burger King im Überblick
Burger King bietet eine solide Option für Fast-Food-Liebhaber. Während das Essen oft als frisch und lecker beschrieben wird, gibt es bei der Preis-Leistung geteilte Meinungen.
Die Atmosphäre wird meist als sauber und einladend empfunden, was den Besuch angenehmer macht. Der Service ist ein Bereich, in dem Burger King sowohl positive als auch negative Rückmeldungen erhält.
Viele Gäste loben das freundliche und schnelle Personal, während andere von langen Wartezeiten und unaufmerksamen Mitarbeitern berichten. Insgesamt scheint es hier auf die jeweilige Filiale anzukommen.
Gut
6.3
von 10
404
Bewertungen
58.2%
Zufriedenheit
136
negativ
33
neutral
235
positiv
Mit einem Gesamtscore von 6.3 und einer Kundenzufriedenheit von 58.2% bewegt sich Burger King im durchschnittlichen Bereich. Das Essen (7.0) sticht hier positiv hervor, gefolgt von der Atmosphäre (6.4) und dem Service (5.6).
Die Preis-Leistung (3.3) bildet das Schlusslicht. Insgesamt wurden 404 Meinungen erfasst, davon 235 positive und 136 negative.
Die Bewertungen zeigen, dass das Essen oft den Erwartungen entspricht, während der Service und die Preisgestaltung Raum für Verbesserungen bieten. Die Sauberkeit der Filialen wird häufig gelobt.
Was Gäste mögen
- Frisch zubereitetes Essen
- Freundliches Personal
- Saubere Filialen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen und unkomplizierten Burger bist, könnte Burger King eine Option sein. Die Empfehlungsrate von 6.4 deutet darauf hin, dass viele Gäste zufrieden sind, aber es gibt auch Bereiche, die nicht immer überzeugen.
Es ist ratsam, die Erwartungen an den Service und die Wartezeiten anzupassen. Für ein schnelles Essen zwischendurch kann es passen, aber für ein rundum perfektes Erlebnis solltest du vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (7 von 10)
von 88% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein erfreuliches Bild! Mit einem Score von 7 und einer Kundenzufriedenheit von 65.2%, die im mittleren Bereich liegt, gibt es viel Positives zu berichten. Basierend auf 103 positiven Nennungen wird oft gelobt, dass das Essen frisch zubereitet, lecker und schön warm ist.
Besonders der Whopper, die Pommes und die große Auswahl, inklusive Veggie-Alternativen, kommen gut an. Allerdings gibt es auch 33 negative Rückmeldungen. Hier wird bemängelt, dass das Essen manchmal nur lauwarm ist, Burger zu klein ausfallen oder die Pommes zu fettig sind.
Auch falsche Bestellungen oder fehlende Zutaten wie Bacon wurden kritisiert, was zu Bauchkrämpfen führen kann. Es scheint, als gäbe es hier noch Raum für Verbesserungen.
Essen
158
Bewertungen
65%
Zufriedenheit
33
negativ
22
neutral
103
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen frisch zubereitet
- Lecker und warm
- Große Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Essen nur lauwarm
- Falsche Bestellungen
- Pommes zu fettig
Besonders gelobt
- Auswahlmöglichkeiten "... Meine Erfahrung im Restaurant war großartig. Das Essen war besonders hervorzuheben, mit vielen Auswahlmöglichkeiten, insbesondere der Veggie-Burger 🍔. Alles war sauber und das Personal war sehr freundlich. ..."
- Burger "... Das Essen war frisch zubereitet, lecker und genau das, worauf ich Lust hatte. Die Burger waren saftig, die Pommes knusprig und alles wurde heiß serviert. Das Personal war ebenfalls sehr freundlich und schnell. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Whopper
- frisch zubereitet
- Qualität
- Allergikerhinweise
- Auswahlmöglichkeiten
- Besuch lohnt sich
- Big King
Am meisten kritisiert
- Burger "... Meine Erfahrung im Burger King war die schlechteste, die ich je hatte. Ich hatte eine halbe Stunde Zeit, bevor mein Zug abfuhr, und in 20 Minuten schaffte man es nicht, mir meine vier kleinen Burger auszuhändigen, obwohl diese bereits seit mehreren Minuten im Burgerfach lagen. Als ich nachfragte, ob man diese mir kurz einpacken könnte, wurde ich angemault. ..."
- Bacon-Cheeseburger "... 2024 um 0: 12 Uhr habe ich einen Bacon-Cheeseburger und eine Pommes mit Ketchup bestellt. Leider erhielt ich einen Cheeseburger OHNE Bacon und der Ketchup fehlte zunächst. Den Ketchup habe ich nachträglich erhalten, aber den fehlenden Bacon bemerkte ich erst beim Essen. ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- BBQ Tortillas
- Bacon-Cheeseburger
- Bauchkrämpfe mit Durchfall
- Broiler
- Brot
- Cola
- Eis
Wenn du Lust auf frisch zubereitete Burger und eine gute Auswahl hast, ist Burger King oft eine solide Wahl. Achte aber darauf, dass dein Essen auch wirklich heiß serviert wird und die Bestellung korrekt ist, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (5.6 von 10)
von 89% der Gäste erwähnt
Der Service zeigt sich als gemischte Tüte, basierend auf 160 Erwähnungen. Viele loben die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, besonders Alex und Ewa, sowie die Schnelligkeit bei der Bestellung und die kurze Wartezeit. Die Kundenorientierung und der schnelle Service werden oft positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Mit einem Score von 5.6 und einer Kundenzufriedenheit von 50.6% liegt der Service im durchschnittlichen bis gemischten Bereich. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, vergessene oder falsche Bestellungen und gelegentlich unfreundliches Personal oder Sprachbarrieren. Auch die Servicegeschwindigkeit lässt manchmal zu wünschen übrig.
Service
160
Bewertungen
50%
Zufriedenheit
73
negativ
6
neutral
81
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeitende
- Schnelle Bedienung
- Gute Kundenorientierung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Besonders gelobt
- Alex "... Gewöhnlich trifft man auch nicht überall Verkaufende oder Mitarbeitende, die auf natürliche Art und Weise freundlich sind oder gar lächeln. Alex (dank dem Namensschild) hat mich positiv überrascht, weil das gesamte Verkaufsgespräch (Gespräch mit System, ganze Sätze, keine Imbiss-Sprache) auf ganzer Linie durchweg authentisch und freundlich war. Selbst als ich kritisch sagte, dass ich kein Freund von Burgern bin (ich war gezwungenermaßen da), hat er souverän und professionell darauf reagiert und mich sogar davon überzeugen können, etwas zu kaufen. ..."
- Service "... Das Personal war ebenfalls sehr freundlich und schnell. Meine Bestellung wurde mit einem Lächeln aufgenommen und der Service war schnell, obwohl das Lokal voll war. Das Restaurant war sauber und gepflegt, was den gesamten Besuch noch angenehmer machte. ..."
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Bestellung
- Mitarbeitende
- Wartezeit
- Alex
- Bildschirm mit Abfahrtzeiten
- Burger King Osnabrück
Am meisten kritisiert
- Bestellung "... Nach dem Bezahlen hatte ich noch 10 Minuten bis ich los musste – genug Zeit sollte man meinen. Leider falsch gedacht, am Ende der 10 Minuten war noch immer 1 Bestellung vor meiner (zur Erinnerung: als ich die Filiale betrat, waren 5 Gäste da, die bis auf 2 bereits bestellt hatten). Ende vom Lied: Ich musste die Filiale verlassen, ohne mein bezahltes Essen mitzunehmen, weil 10 Minuten für 1 Burger, eine kleine Pommes und ein Softdrink in einem Fastfood-Lokal nicht ausgereicht haben. ..."
- Wartezeit "... Ich hatte ein kleines Menü bestellt, aber Personen, die nach mir bestellt hatten, bekamen ihre Menüs zuerst. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits über 15 Minuten gewartet, weshalb ich trotz bezahlter Bestellung den Laden ohne erhaltene Leistung verlassen musste. Die Dame vorne an der Kasse sah richtig überfordert aus, obwohl nicht so viele Bestellungen offen waren. ..."
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Bedienung
- 2 Stunden Wartezeit
- Beleg
- Besteck für den Salat
- Bestellterminals
Wenn du Wert auf freundliches Personal legst und keine langen Wartezeiten befürchtest, könnte es passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Bestellung manchmal nicht ganz korrekt ist oder es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Atmosphäre (6.4 von 10)
von 48% der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es Licht und Schatten, aber insgesamt ist sie mit einem Score von 6.4 und einer Kundenzufriedenheit von 62.8% eher durchschnittlich. Viele Gäste loben die Sauberkeit der Tische und des gesamten Restaurants, was für ein angenehmes Ambiente sorgt. Auch die Lage und die weihnachtlichen Dekorationen wurden positiv hervorgehoben, was zu einem Wohlfühlen beiträgt.
Auf der anderen Seite gibt es aber auch einige Kritikpunkte, die bei 78 Erwähnungen, davon 24 negative, ins Gewicht fallen. So wurden die Tische als voll mit Grind beschrieben und das Ambiente als renovierungsbedürftig und schmuddelig empfunden. Auch die Toiletten, insbesondere die Herrentoilette und das Behinderten-WC, waren oft defekt oder unsauber, was den Gesamteindruck trübt.
Atmosphäre
78
Bewertungen
62%
Zufriedenheit
24
negativ
5
neutral
49
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Tische
- Angenehmes Ambiente
- Gepflegte Filiale
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Defekte Toiletten
- Schmuddeliges Ambiente
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Auf der Durchreise war ich in dieser Filiale und war von der Freundlichkeit der Mitarbeiter begeistert. Das Essen war ebenfalls sehr gut und die Atmosphäre hat zum Wohlfühlen beigetragen. ..."
- Atmosphäre "... Das Restaurant ist sehr sauber und hat eine angenehme Atmosphäre. Ich komme gerne wieder, weil der Service und die Qualität einfach stimmen. ..."
- Atmosphäre
- Laden
- Filiale
- Restaurant
- Sauberkeit
- sauber
- Besuch
- Innenbereich
- Lage
- Tische
Am meisten kritisiert
- Gesichter "... Von meiner Bestellung im Wert von 20 Euro erhielt ich nicht einmal die Hälfte, und das Eis war geschmolzen. Ich erhielt keine Entschuldigung, nur wütende Gesichter. Wenn Sie die Wahl zwischen Burger King und McDonald's haben, wählen Sie McDonald's. ..."
- Atmosphäre "... Aber wir hatten alles in der Tüte. Das Essen war gut, aber der Service und die Atmosphäre waren nicht optimal. ..."
- Laden
- Ambiente
- Gastraum
- Atmosphäre
- Behinderten-WC
- Damentoiletten
- Eingangstür
- Gesichter
- Gäste
- Herrentoilette
Wenn du Wert auf Sauberkeit legst, könnte dieser Ort für dich passen, da viele die gepflegten Tische und den sauberen Gastraum loben. Allerdings solltest du dich auf ein eher durchschnittliches Ambiente einstellen und eventuell die Toiletten meiden, da diese oft als unsauber oder defekt beschrieben wurden. Es ist ein gemischtes Bild, das du hier vorfindest.
Preis-Leistung (3.3 von 10)
von 7% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein paar Lichtblicke, denn einige Gäste loben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders wenn es um Fast Food geht. Man wird satt und die Preise sind wohl günstiger als bei der Konkurrenz. Das ist doch schon mal was!
Allerdings sieht es hier mit einem Score von 3.3 und einer Kundenzufriedenheit von nur 25% eher durchwachsen aus. Bei insgesamt 8 Erwähnungen, davon 6 negative, gibt es deutlichen Raum für Verbesserungen. Viele Gäste beschweren sich über zu hohe Preise und das Gefühl, zu viel Geld für zu wenig Leistung zu bezahlen.
Da scheint die Rechnung oft nicht aufzugehen.
Preis-Leistung
8
Bewertungen
25%
Zufriedenheit
6
negativ
0
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Günstigere Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Preise viel zu hoch
- Falsche Rechnung
- Geld umsonst bezahlt
Besonders gelobt
- Preis-Leistung "... Und wenn Fast Food auf dem Deutschland-Trip angesagt ist, dann muss es schon der BK sein. Alles sauber, Preis-Leistung super und man ist wirklich satt. Beim nächsten Trip sehen wir uns wieder 👌 ..."
- Preis-Leistung
- Preise
Am meisten kritisiert
- Rechnung "... Kein einziger Mitarbeiter hat deutsch gesprochen. Dann wurde der Betrag vom Kunden vor mir zu meiner Rechnung dazu addiert. Und als ich ihn mit Gesten darauf hingewiesen habe, hat er das immer noch nicht kapiert. ..."
- Geld bezahlen "... Ich konnte nichts sagen, weil ich zu spät war. Es ist wirklich, wirklich schrecklich, Geld zu bezahlen, aber nichts sagen zu können, und er denkt, niemand versteht einen. ..."
- Euro
- Geld bezahlen
- Preis
- Preise
- Rechnung
- bezahlt
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, könnte es hier schwierig werden, denn die Preis-Leistung ist eher durchschnittlich. Es gibt zwar positive Stimmen, aber die negativen Erfahrungen überwiegen deutlich. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 13 € pro Person aus – das berichten 95 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich klar in diesem Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 95 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Osnabrück.
Wir finden, die Preise sind fair für ein Fast-Food-Restaurant in dieser Kategorie. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Burger King sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Keine Empfehlung: Stornierung nach 2 Stunden Wartezeit
Leider kann man hier keine 0* geben, daher 1*. Per Lieferservice bestellt, Lieferung wurde angenommen und mit Fehlinformationen gefüttert. Und nach 2 Stunden Wartezeit: Stornierung.
Also komplett keine Empfehlung für diesen FASTfood-Laden.
- Fehlinformationen1
- 2 Stunden Wartezeit1
- Stornierung1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
5
Langes Warten, vergessene Burger
Wir waren an einem Mittwoch Nachmittag dort, es war kaum was los. Das Essen hat geschmeckt, wie man es sich vorstellt (nicht negativ gemeint). Allerdings hat die Zubereitung relativ lange gedauert, was branchenunüblich ist.
Die Eiswürfel waren „leer“, sodass wir lauwarme Getränke hatten. Ein ganzer Burger wurde vergessen. Nachdem wir es gemeldet hatten, hieß es, sie machen uns einen, kein Problem.
Wir haben dann nochmal über 5 Minuten gewartet und mussten dann gehen, um den Zug nicht zu verpassen. Ein paar Euro in den Sand gesetzt…
- Essen7
- Zubereitung3
- Getränke2
- Burger2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Geräuschpegel
- Ruhig
2
Schlechter Service, aber McDonald's daneben
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider negativ. Mir wurde eiskalt ernsthaft mitgeteilt, dass ich nichts kaufen könne. Glücklicherweise gab es ein McDonald's direkt daneben, was eine gute Alternative darstellte.
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
6
Burger King: Solide, aber ohne Highlight
Meine Erfahrung bei Burger King war insgesamt in Ordnung, aber es gibt definitiv noch Luft nach oben. Das Essen war typisch Burger King: solide, schnell zubereitet und geschmacklich okay. Die Burger waren warm und frisch belegt, allerdings nichts Besonderes.
Die Pommes waren gut, hätten aber etwas knuspriger sein können. Der Service war neutral, weder besonders freundlich noch unfreundlich. Es ging alles recht zügig, aber etwas mehr Aufmerksamkeit oder ein Lächeln hätten nicht geschadet.
Fazit: Für einen schnellen Hunger absolut okay, aber kein Highlight.
- Essen6
- Burger7
- Pommes6
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeiten und lauwarmes Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Die Servicegeschwindigkeit war unter aller Sau. Ich habe zweimal versucht, dort zu essen, und musste jedes Mal 20 Minuten auf einen Burger und ein Getränk warten, anstatt das erwartete Fast Food zu bekommen.
Dadurch habe ich sogar meinen Zug verpasst. Das Servicepersonal wirkte sehr ruhig und übte die Arbeit fast schon provokant langsam aus. Es schien auch nicht in der Lage zu sein, Bestellungen parallel zu bearbeiten.
Als Ergebnis bekam ich nach den 20 Minuten Wartezeit einen Burger, der nur lauwarm bis kalt war. Abgesehen davon war das Essen, wie von Burger King zu erwarten, nichts Besonderes.
- Essen5
- Servicegeschwindigkeit1
- Servicepersonal2
- Bestellungen parallel zu bearbeiten2
Das erwartet dich bei Burger King
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet Burger King Osnabrück an?
Burger King Osnabrück bietet dir vielfältige Serviceoptionen. Du kannst kontaktlose Lieferung nutzen, deine Bestellung zum Mitnehmen abholen oder direkt vor Ort essen. Es gibt auch Sitzplätze im Freien, falls du das gute Wetter genießen möchtest.
Gibt es bei Burger King Osnabrück kinderfreundliche Angebote und Parkmöglichkeiten?
Ja, bei Burger King Osnabrück ist an die ganze Familie gedacht. Es gibt ein spezielles Kindermenü und Hochstühle für die Kleinsten. Zudem sind die Parkmöglichkeiten hervorragend, da meist ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen.
Wie ist die Qualität des Essens bei Burger King?
Das Essen bei Burger King wird oft als frisch zubereitet, lecker und heiß serviert beschrieben. Besonders Burger und Pommes werden positiv hervorgehoben.
Wie ist der Service bei Burger King?
Der Service bei Burger King ist gemischt. Viele Kunden loben das freundliche und schnelle Personal, während andere von langen Wartezeiten, unaufmerksamen Mitarbeitern und Problemen bei der Bestellung berichten.
Wie ist Burger King insgesamt bewertet?
Burger King hat eine Gesamtbewertung von 6.3. Das Essen (7.0) wird am besten bewertet, gefolgt von der Atmosphäre (6.4) und dem Service (5.6). Die Preis-Leistung (3.3) ist der am schwächsten bewertete Bereich.
Standort
Loading map…
Möserstraße 51, 49074 Osnabrück
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
10:00 Uhr – 00:00 Uhr
Freitag – Samstag
10:00 Uhr – 01:00 Uhr
Sonntag
10:00 Uhr – 00:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
6.6
von 10
von 10
232
63.4%
- Essen
- Service
- Atmosphäre