Espresso House - Bewertungen

Die Hälfte der Tasse war mit Schlagsahne gefüllt anstelle meines gesalzenen Karamell-Lattes, während andere ihre Tasse voll mit ihren Getränken hatten. Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht. Ich bekomme meine gesalzenen Karamell-Lattes immer von hier. Die Getränkezubereitung war leider nicht wie erwartet, was zu einer Enttäuschung führte, da die Getränke sonst immer gut waren.

Ich war heute im "Espresso House" in Bremen, in der Nähe vom Hauptbahnhof. Ich habe ein Stück Torte "Honey Cake" gegessen und dazu einen Pott "Haselnuss-Schoko-Latte" getrunken. Zusammen mit knapp 11€ war es zwar nicht gerade billig, aber beides war sehr lecker. Die Bedienung war sehr freundlich. Leichte Abzüge gibt es, weil es keine Bedienung am Tisch gibt. Trotzdem kann ich das "Espresso House" wirklich sehr empfehlen.

Schade, wenn das Personal mehr mit dem Handy beschäftigt ist als den Kontakt mit dem Gast aufzunehmen. Ich hatte die Dame nach dem sie dann mit dem Handy fertig war gebeten mir die Milch etwas heißer zu machen. War wohl nixxxxxxx. Aber am Monatsende für die Leistung Geld bekommen.

Ich bin mal wieder in Bremen nach Jahren und war früher von diesem Laden begeistert. Leider hat sich die Servicequalität stark verschlechtert und ist meiner Meinung nach null wert. Früher war dieser Laden noch top.

Mein Erlebnis im Restaurant war leider enttäuschend. Für 4, 50€ erhielt ich ein Avocado Brötchen, auf dem kaum Avocado war. Als ich einen Mitarbeiter darauf ansprach, war ihm das anscheinend egal. Die Atmosphäre wurde mit 2 bewertet, der Service mit 1 und das Essen ebenfalls mit 1.

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Es könnte definitiv sauberer sein. Die Auswahl an veganen Speisen ist sehr begrenzt, es gibt nur ein Gericht. Zudem wirkten die Mitarbeitenden oft genervt. Ich liebe Espresso House generell, aber die Filiale in der Obernstraße ist besser. Dort gibt es eine größere vegane Auswahl und das Personal zeigt öfter mal ein Lächeln. Wenn hier noch etwas mehr auf Sauberkeit geachtet und die vegane Auswahl erweitert würde, wäre es eine 10/10.

Normalerweise schreibe ich keine Kommentare. In diesem Fall möchte ich jedoch anmerken, dass sowohl die Kundin vor mir als auch ich auf eine Art behandelt wurden, die als verachtend bezeichnet werden kann.

Obwohl ich fast 2 Stunden dort saß und nur nach dem Toiletten-Pin gefragt hatte, fühlte sich die Mitarbeiterin aus welchem Grund auch immer angegriffen. Danach folgte die Antwort nur mit einem ultra genervten und abwertenden Ton. Sorry, aber nein, das ist nicht normal.

Auf der Durchreise habe ich hier Halt gemacht und wurde von nettem Personal und gutem Kaffee empfangen. Die Lage direkt am Bahnhof ist sehr praktisch. Ein kleiner Nachteil war, dass es bisschen wenig Platz gab, aber ansonsten war es ok.

Ich finde es wirklich enttäuschend, wie man dort sowohl als Mitarbeiter als auch als Gast behandelt wird. Die Art und Weise, wie die Filialleitung auftritt, ist äußerst unangenehm, und ich habe großes Mitgefühl mit den Mitarbeitern, die unter diesen Bedingungen arbeiten müssen. Hier sollte dringend etwas unternommen werden, denn so verliert der Laden nur noch mehr Gäste.