Five Guys Burgers and Fries in Essen

Burger "... Ich kann verstehen, dass man beim Auspacken der Burger nicht vom Hocker gehauen wird, da sie meist etwas gequetscht daher kommen. Aber das manche Nutzer behaupten, die Burger seien nicht saftig, ist Unsinn. Hier und da ist es uns auch schon passiert, dass einzelne Zutaten die man an der Kasse bestellt hat fehlten, haben diese aber jedes mal sofort seperat nachbekommen, sobald wir uns bei der Küche gemeldet haben. ..."

Shake mit Bacon "... Besonders beeindruckend fand ich die offene Küche, die einen faszinierenden Einblick in die Zubereitung der Speisen gab und Transparenz vermittelte. Ich wurde kulinarisch mit frisch zubereiteten Burgern, Hotdogs und handgeschnittenen Pommes verwöhnt. Die Möglichkeit, die Burger mit unzähligen kostenlosen Belägen nach persönlichem Geschmack anzupassen, ist ein großer Pluspunkt. ..."

Brot "... Dies ist nur ein Vergleich zu den Five Guys, bei denen wir normalerweise essen, aber gestern war das Essen überhaupt nicht zufriedenstellend. Das Brot schmeckte trocken, die Patties waren hart und geschmacklos, der Cheddar im Burger, der eigentlich eines meiner Lieblingsdinge daran war – das Käse gut mit dem Patty schmilzt – war gefroren. Die Pommes waren auch nicht frisch, und das ist nur ein Vergleich zu den üblichen Five Guys, die wir essen, da das besondere Merkmal, das Five Guys von anderen Kettenrestaurants unterscheidet, darin besteht, dass der Burger immer sehr gut ist – heiß und saftig – und die Pommes knusprig sind. ..."

Pommes "... Das Brot schmeckte trocken, die Patties waren hart und geschmacklos, der Cheddar im Burger, der eigentlich eines meiner Lieblingsdinge daran war – das Käse gut mit dem Patty schmilzt – war gefroren. Die Pommes waren auch nicht frisch, und das ist nur ein Vergleich zu den üblichen Five Guys, die wir essen, da das besondere Merkmal, das Five Guys von anderen Kettenrestaurants unterscheidet, darin besteht, dass der Burger immer sehr gut ist – heiß und saftig – und die Pommes knusprig sind. Es gab auch fast keine Getränkeoptionen und die verfügbaren waren ziemlich wässrig. ..."

Beratung "... Das Essen ist verdammt lecker, wird frisch zubereitet und man merkt sofort, wie viel Wert auf Qualität und sorgfältige Zubereitung gelegt wird. Besonders hervorheben möchte ich den Top Service – das Team ist nicht nur freundlich, sondern nimmt sich auch Zeit für eine tolle Beratung, wenn man Fragen zu den Zutaten oder Empfehlungen hat. Die Atmosphäre ist locker, das Personal aufmerksam und kaum bis keine Wartezeit, aber es lohnt sich. ..."

Zutaten "... Aber das manche Nutzer behaupten, die Burger seien nicht saftig, ist Unsinn. Hier und da ist es uns auch schon passiert, dass einzelne Zutaten die man an der Kasse bestellt hat fehlten, haben diese aber jedes mal sofort seperat nachbekommen, sobald wir uns bei der Küche gemeldet haben. Insgesamt sind die Burger geschmacklich noch nie eine Enttäuschung gewesen. ..."

Servicepersonal "... Ich stand einfach nur in der Nähe der Theke und wartete auf jemanden vom Personal, weil ich eine kleine Frage zu meiner Bestellung hatte. Als ein Mitarbeiter mich bemerkte, zwinkerte er mich aus irgendeinem Grund an? Ich bin mir nicht sicher, was ich davon halten soll, denn ich nehme an, er wollte einfach nur freundlich sein, aber es hat mich trotzdem unwohl gemacht. ..."

Getränkeautomat "... Mitten in einem Einkaufzentrum gelegen, war meine Erfahrung gemischt. Der Getränkeautomat war außer die Classics nicht anwählbar, und die Mülleimer waren überfüllt, was auf mangelnde Sauberkeit hindeutet. Obwohl nicht viel los war, schien es keinen Servicemitarbeiter zu stören. ..."

Ambiente "... Mein Erlebnis bei Five Guys in Essen war durchweg positiv. Das Restaurant befindet sich im Herzen des Ruhrgebiets, direkt im Einkaufszentrum Limbecker Platz, und bietet ein modernes, amerikanisch inspiriertes Ambiente. Das freundliche Personal begrüßte mich herzlich. ..."

Restaurant Sauberkeit "... Das Restaurant war, trotz dass wir schon spät am Nachmittag da waren, super sauber ..."

Besucher "... Mein Erlebnis im Restaurant war wie gewohnt super, besonders das Essen hat mich überzeugt. Einziger Kritikpunkt sind die teilweise etwas lauten und unangepassten Besucher. Hier könnten die Restaurantbetreiber durchaus mal regulierend eingreifen, um die Atmosphäre zu verbessern. ..."

Tische "... Das Personal sollte darauf achten, die Ketchup- und Mayonnaisebehälter stets gut gefüllt zu halten. Auch die Tische bedürfen regelmäßiger Pflege. Für Personen, die keine weißen Brötchen mögen oder vertragen, könnten Hot Dogs und Burger auch mit Salatblättern serviert werden. ..."

Flatrate Erdnüsse, Getränke, Mayo und Ketchup "... Flatrate für Erdnüsse, Getränke, Mayo and Ketchup ..."

Preis "... Für den Preis, worth it ..."

Preis "... Der Burger wurde in Alufolie gewickelt und zusammen mit den sehr weichen Pommes in einer Papiertüte serviert. Das Ganze für einen ziemlich hohen Preis. Die Präsentation war lieblos, die Pommes waren neben dem Burger in die Tüte geknallt. ..."

Preise "... Die deutsche Sprache scheint man hier generell nicht zu verstehen; stattdessen wird lieber mit anderen "Fachkräften" gequatscht. Bei den überzogenen Preisen erwarte ich mehr – insbesondere fähiges, vernünftiges Personal! ..."