GAO Vietnamese Kitchen in Essen

Ich verstehe nicht, warum ich die Kellnerin verärgert habe. Ich bin alleine ins Restaurant gegangen, habe die ganze Zeit gelächelt und mich bedankt. Das Restaurant war überhaupt nicht voll, und trotzdem wirkte sie von Anfang an ungeduldig. Ich habe sie auch zu keinem Zeitpunkt gedrängt oder zur Eile aufgefordert. Später kam ein junger Kellner, nahm meine Bestellung auf, brachte das Essen – alles verlief ganz normal. Ich habe etwa 20 Euro ausgegeben. Beim Bezahlen wollte ich eigentlich Trinkgeld geben, weil mir das Essen und das Ambiente gefallen haben. Aber sie hatte den Betrag schon vorher in das Gerät eingegeben und es mir einfach auf den Tisch gelegt, sehr unfreundlich, ohne ein Wort zu sagen. Es fühlte sich an, als hätte sie etwas gegen mich, als ob sie sich fragen würde, warum ich überhaupt in ihr Restaurant komme. Ich verstehe das wirklich nicht. Gegenüber den einheimischen Gästen an den anderen Tischen war sie freundlich und hat gelächelt. Es tut mir leid, aber ich kann mir das nur so erklären, dass ich wegen meines asiatischen Aussehens nicht den gleichen Respekt bekomme oder vielleicht, weil ich eine alleinstehende Frau bin und leichter schlecht behandelt werde?

Das Essen ist wirklich gut. Die weibliche Bedienung und ihre Attitüde lassen jedoch total zu wünschen übrig. Es gab kein nettes Wort, kein Danke, kein Bitte, kein Guten Tag und kein Auf Wiedersehen. Sie lebt das Motto "Kunde droht mit Auftrag". Wir sind jede Woche zum Mittagstisch dort gewesen. Auch wenn das Essen lecker ist, werden wir uns anderen Kollegen anschließen und uns eine Alternative suchen. Wenn man als Gast das Gefühl bekommt, zu stören, sollte man sich fragen, ob Gastro/Service die richtige Berufswahl ist.

Das Essen war wieder durchweg total lecker. Der Service ist manchmal etwas stoffelig, aber wirklich sehr bemüht und freundlich. Den Punktabzug gibt es wegen der doch sehr mitgenommenen Speisekarten, die mal ausgetauscht werden müssten. Auch die derzeit durchgeführte Sanierung der Damentoilette und die Unisex-Toilettenlösung, die für manche unangenehm sein mag, sind Gründe für den Punktabzug. Der Geräuschpegel stört hin und wieder, aber mich hat dies nicht gestört. Fazit: Ich war nicht das erste Mal dort und war es definitiv auch nicht zum letzten Mal.

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war lecker und die Portionsgröße war sehr gut. Trotzdem war es zu teuer für das, was man bekommt. Am meisten überrascht hat mich die Entscheidung, Zitrone statt Limette zu Pho zu servieren. So etwas habe ich nicht von einem vietnamesischen Restaurant erwartet. Zu empfehlen nur für besondere Anlässe.

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen des sehr leckeren Essens, das unsere Erwartungen vollends erfüllte. Besonders die Vorspeisenplatte für zwei Personen hat uns hochzufrieden gemacht, auch preislich. Der Service könnte jedoch etwas aufmerksamer und zügiger sein, auch wenn er insgesamt in Ordnung geht. Wir werden wiederkommen, um weitere Gerichte zu probieren.