Geschwisterherzen in Krefeld

Wir waren an einem sonnigen Sonntagmittag dort. Das Ambiente im Laden ist sehr einladend und die Mitarbeiter: innen wirklich freundlich. Wir hatten eine Stulle und ein köstliches, riesiges Stück Kuchen, wirklich lecker! Daran gibt es nichts zu bemängeln! Leider war der Service super schlecht organisiert, vielleicht spontan unterbesetzt, vielleicht fehlende Erfahrung. Wir haben exakt 60 Minuten auf unseren Kaffee gewartet (2 Cappuccino), eine weitere halbe Stunde auf die Stullen und als wir am Ende lediglich ein Stück Kuchen bestellten, warteten wir darauf ebenfalls 25 Minuten. Der Laden war voll und der Service im struggle, das steht außer Frage. Aber an dieser Stelle besteht wirklich Handlungsbedarf, denn nicht alle sind so geduldig gewesen wie wir. Einige Gäste sind gegangen oder haben sich unfreundlich beschwert. Wir kommen gerne wieder, wenn der Service etwas glatter läuft :)

Wir haben das Café am 9. März 2026 gegen 11: 00 Uhr besucht. Das Frühstück selbst war wirklich hervorragend, sowohl geschmacklich als auch in der Qualität der Zutaten. Auch der Preis für das Gebotene war absolut fair und hätte unseren Besuch eigentlich zu einem sehr positiven Erlebnis machen können. Zu Beginn wurde uns aufgrund des hohen Andrangs ein Stehtisch mit Stühlen angeboten. Das war für uns zunächst in Ordnung. Allerdings zog es dort stark, da die Eingangstür zur Außenterrasse weit geöffnet war. Als kurz darauf ein Vierertisch direkt hinter uns frei wurde, fragten wir freundlich nach, ob wir dorthin wechseln dürften. Diese Bitte wurde nicht nur mit dem Hinweis auf eine effiziente Sitzplatzbelegung abgelehnt, sondern zusätzlich in einem pätzigen Ton ergänzt, dass man uns „dann jemanden dazusetzen“ würde, falls wir uns trotzdem dorthin setzen. Diese Reaktion empfanden wir als unnötig schroff und wenig gastfreundlich. Der Tisch wurde während unserer relative langen Anwesenheit nicht belegt, es wurden sogar weitere Tische frei. Auch die Wartezeit von fast einer Stunde auf das Frühstück „Brottüte“ war für uns kaum nachvollziehbar. Eine der Bedienungen wirkte zudem leider nicht besonders freundlich. Als sie nachfragte, ob alles in Ordnung sei, gaben wir unser Feedback höflich weiter. Die Antwort lautete lediglich, dass „nach der Reihe bedient wird“. Das ist grundsätzlich verständlich, erklärt aber nicht die außergewöhnlich lange Wartezeit. Insgesamt war unser Besuch daher von mehreren enttäuschenden Momenten geprägt, die nicht zum ansonsten wirklich guten und preislich fairen Frühstück passten. Ein wenig mehr Freundlichkeit, Flexibilität und Transparenz hätte unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht.

Das Café ist wirklich toll! Sowohl die Getränke, besonders der Kaffee, aber auch Frühstück und Kuchen sind unglaublich lecker. Der Service ist herzlich, freundlich und fast schon freundschaftlich. Um Kinder wird sich hier auch ganz lieb und aufmerksam gekümmert! Die nette Dame hatte trotz voller Auslastung die ganze Zeit ein authentisches Lächeln im Gesicht. Das Ambiente ist sehr einladend, schön und gemütlich gestaltet. Als vegan lebende Person kommt man hier ebenfalls voll auf seine Kosten und hat wirklich die Qual der Wahl, welche Leckerei man zuerst probiert. Die Preise finde ich für diesen Service und die Qualität der Speisen absolut angemessen! Da habe ich schon viel mehr Geld für viel weniger bezahlt. Wer also auf der Suche nach einem süßen Café mit tollem Ambiente ist, in dem man sich willkommen fühlt, muss unbedingt hier herkommen.

Wir sind enttäuscht! Nachdem wir 15 Minuten gewartet haben und uns niemand beachtet hat, haben wir nach der Karte gefragt. Auch danach hat man uns weder beachtet noch bedient! . Obwohl an den Nachbartischen serviert wurde! Nach weiteren 10 Minuten, also insgesamt 25 Minuten, die man uns nicht beachtet hat, sind wir gegangen. Am Nachbartisch ging es einem Pärchen genauso. Schade!

Wir waren gestern an einem Sonntag zu einem kleinen Geburtstagsbrunch dort. Es war sehr gut besucht und jeder Tisch besetzt, trotzdessen wurden wir schnell und freundlich bedient. Das Personal war sehr aufmerksam und hat regelmäßig nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder noch etwas benötigt wird. Dazu waren alle auch sehr sehr freundlich. Top!