HANS IM GLÜCK in Essen

Kräuterraucher "... Nach der Bestellung lief dann alles wie am Schnürchen: Getränke kamen zügig und das Essen ließ auch nicht lange auf sich warten. Wir hatten den Kräuterraucher (vegane Rindfleischalternative, Champignons, Kräutermix & Smokey Jam) und den WELTENBUMMLER (Falafelbratling, Jalapeños, Kräutermix & Avocadocreme). Leider war der Weltenbummler Patty aus unserer Sicht nicht genug gebraten und somit NICHT fest genug in seiner Konsistenz. ..."

Getränke "... Das Lokal war am Mittag mit nur 20 Personen belegt, und es war nur eine Servicekraft da. Nach der Bestellung lief dann alles wie am Schnürchen: Getränke kamen zügig und das Essen ließ auch nicht lange auf sich warten. Wir hatten den Kräuterraucher (vegane Rindfleischalternative, Champignons, Kräutermix & Smokey Jam) und den WELTENBUMMLER (Falafelbratling, Jalapeños, Kräutermix & Avocadocreme). ..."

Burger und Pommes "... Uns wurde mitgeteilt, dass derzeit kein Fahrer verfügbar sei und wir uns noch etwas gedulden müssten, das Essen jedoch heiß bei uns ankommen würde. Tatsächlich wurde die Bestellung erst etwa eine Stunde nach der bestätigten Lieferzeit geliefert und war leider vollständig kalt. Bei einem erneuten Anruf zeigte sich der Betrieb wenig entgegenkommend und verwies die Verantwortung ausschließlich an den Lieferdienst. ..."

WELTENBUMMLER Patty "... Wir hatten den Kräuterraucher (vegane Rindfleischalternative, Champignons, Kräutermix & Smokey Jam) und den WELTENBUMMLER (Falafelbratling, Jalapeños, Kräutermix & Avocadocreme). Leider war der Weltenbummler Patty aus unserer Sicht nicht genug gebraten und somit NICHT fest genug in seiner Konsistenz. ..."

nette Menschen "... Wir sind gestern mit meiner Oma, die im Rollstuhl gefahren werden muss, an diesem Laden vorbeigekommen. Die zwei sehr netten Kellner oder Servicemitarbeiter – oder wie man es heute auch immer nennen mag – auf jeden Fall zwei sehr nette Menschen, haben uns ihre behindertengerechte Toilette zur Verfügung gestellt. Auf diesem Wege möchte ich noch mal Danke sagen! ..."

Wartezeit "... Wir waren gerade hier, als draußen der Weihnachtsmarkt war und es dementsprechend rappelvoll war. Trotzdem haben wir ohne Reservierung nach kurzer Wartezeit noch einen Tisch bekommen. Obwohl es so voll ist, war das Essen extrem schnell da, es war lecker wie immer und der Service war auch top. ..."

Organisation "... Ein weiterer Negativpunkt war der Sitzkomfort: Wir saßen zu acht Personen extrem eng beieinander, was die gesamte Zeit über sehr ungemütlich war. Fazit: Das Essen hat gut geschmeckt, aber der Service (unfreundlicher Empfang, lange Wartezeiten, generelle Unfreundlichkeit) und die chaotische Organisation (QR-Code-Menü ohne wichtige Informationen, verspätete physische Karten) waren wirklich grauenvoll. Aufgrund dieser Mängel kann ich das Restaurant leider nicht weiterempfehlen. ..."

Auskunft "... Bei telefonischer Rücksprache, warum meine Bestellung storniert wurde, bekam ich die Antwort, dass die Küche bereits um 21: 00 Uhr geschlossen hätte und es sich um ein Lieferando-Problem handeln würde. Diese Auskunft ist absolut unbefriedigend, denn laut Webseite sind die Öffnungszeiten bis 22: 00 Uhr. Ich hatte schon des Öfteren dort bestellt, aber nach der heutigen Erfahrung war das das letzte Mal. ..."

Design "... Das Ambiente ist wirklich modern und geschmackvoll eingerichtet. Man fühlt sich optisch sofort wohl, das Design ist absolut zeitgemäß. Beim Essen war alles geschmacklich völlig okay, aber für die aufgerufenen Preise hätte ich mir qualitativ etwas mehr Raffinesse oder hochwertigere Zutaten gewünscht. ..."

Ambiente "... Als typische Systemgastronomie bot das Restaurant ein nettes Ambiente in zentraler Innenstadtlage. Leider waren die Aperitifs sehr wässrig, was auf die Zugabe von Crushed Ice anstelle von Eiswürfeln zurückzuführen war und den Preis nicht wert war. ..."

Sitzkomfort "... Lediglich die enthaltene Guacamole war geschmacklich merkwürdig. Ein weiterer Negativpunkt war der Sitzkomfort: Wir saßen zu acht Personen extrem eng beieinander, was die gesamte Zeit über sehr ungemütlich war. Fazit: Das Essen hat gut geschmeckt, aber der Service (unfreundlicher Empfang, lange Wartezeiten, generelle Unfreundlichkeit) und die chaotische Organisation (QR-Code-Menü ohne wichtige Informationen, verspätete physische Karten) waren wirklich grauenvoll. ..."

Tische und Plätze "... Nachdem wir bereits in einem anderen tollen Hans im Glück in Halle an der Saale waren, wollten wir hier einen schönen Abend verbringen. Alles in allem war die Erfahrung ganz gut, allerdings waren die Tische und Plätze ziemlich eng. Es kam dadurch öfters vor, dass man auch den Nachbarn hinter einem berührte. ..."

Mittagsmenü "... Erst danach kam der Kellner und brachte uns die physischen Speisekarten. Hierdurch erfuhren wir erst vom deutlich günstigeren Mittagsmenü, das über das QR-Code-System nicht ersichtlich oder zugänglich war. Eine Umbuchung auf das Menü war nicht mehr möglich, was extrem ärgerlich war und den Eindruck vermittelte, dass wir aufgrund der schleppenden Bedienung und des unorganisierten Systems unnötig mehr bezahlen mussten. ..."

Parkplatzsituation "... Die Essensqualität wird mit 5 bewertet. Die Parkplatzsituation ist schwierig, aber es gibt eine kostenpflichtige Tiefgarage. Die Rollstuhlgängigkeit ist teilweise etwas eng, aber es gibt gut zugängliche Tische und eine eigene barrierefreie Toilette. ..."