HANS IM GLÜCK in Karlsruhe

Beim Service gibt es viel Positives zu berichten! Mit einem guten Score von 7.9 und einer Kundenzufriedenheit von 78.5%, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint das Personal hier wirklich zu glänzen. Viele Gäste loben den super Service, das nette Personal und die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die oft als sehr freundlich bedient beschrieben werden.

Von den 79 Erwähnungen sind ganze 62 positiv, was für sich spricht. Allerdings gibt es auch ein paar Schattenseiten, die man nicht ignorieren sollte. Einige Gäste empfanden die Bedienung als gestresst oder mussten lange warten, bis wir die Bestellung aufgeben konnten.

Auch Personalwechsel oder eine falsche Bestellung wurden gelegentlich bemängelt. Es scheint, als gäbe es hier und da noch Raum für Verbesserungen, besonders wenn es um die Bearbeitung von Anfragen geht.