Haus am Rhein - Bewertungen

Leider sehr enttäuscht vom Service sowie vom Essen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht. Wir mussten 20 Minuten auf ein Getränk warten und 45 Minuten auf den Salat. Der Teller war sehr dürftig belegt für einen saftigen Preis.

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, auch wenn es einige Punkte gab, die man beachten sollte. Die Atmosphäre wird als etwas altmodisch/rustikal, aber dennoch gemütlich beschrieben. Das Essen war lecker, allerdings wurde es als ziemlich teuer empfunden. Die Portionen waren oft groß, nur die Gnocchi waren für den Preis wirklich klein. Die Bedienung war nett & schnell. Die Lage wird als toll hervorgehoben, und im Sommer soll der Biergarten noch besser sein.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht zufriedenstellend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte nicht, insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Qualität des Wildfleisches nicht optimal war. Dies war ein wesentlicher Punkt, der meine Erwartungen nicht erfüllte.

Anfang November rudern wir mit unserer Rudergruppe rheinabwärts nach Bonn zum Haus am Rhein, um dort unser Gänseessen zu genießen. Dies ist inzwischen ein fester Bestandteil in unserem Kalender. Die Gans war "Gans große Klasse". Im Sommer ist die Gans dagegen gänzlich gänsefrei – da genießen wir lieber das Bier nach der Tour im Biergarten draußen, im "Blauen Affen".

Trotz einer Bestellbestätigung für 10 Personen am 01. 11. Standen wir vor verschlossenen Türen. Hierher kommen wir nie wieder.

Wir standen mit 9 Leuten vor verschlossenen Türen, obwohl wir eine mündliche und digitale Reservierungsbestätigung hatten. Danke für nichts!

Naja. Positiv ist mir sofort der Treppenlift aufgefallen. Als wir reinkamen, war es sauber. Das Restaurant war an einem Samstag, so gut wie kaum besucht. Wir bekamen einen Tisch draußen mit Blick auf den Rhein. Bestellt wurde Rumpsteak, medium, Fritten. Den Salat extra für ca. 3 Euro. Das Rumpsteak hatte kaum Geschmack, die Rotweinsoße schmeckte nach nichts. Die Röstzwiebeln waren gut und die Fritten auch. Bei Änderung einer Beilage, z. B. Statt Röstkartoffeln Fritten, 1 Euro Zuzahlung, finde ich frech. Der Salat – also ganz ehrlich – schlecht, die Soße sehr essighaltig und saure Zwiebeln, Gurken, nein, das geht nicht. Die Bedienung war nett und freundlich. Echt schade für das Geld.

Am vergangenen Samstag kehrten wir dort zum Essen ein. Ich hatte ein Rumpsteak bestellt, das zwar optisch ansprechend war, jedoch in Bezug auf Geschmack und Portionsgröße eher mittelmäßig war, insbesondere im Hinblick auf den hohen Preis, den wir bezahlt haben. Auch die Nachspeise konnte geschmacklich nicht überzeugen und war eher durchschnittlich. Das Fleisch war zwar zart und gut zubereitet, doch der Geschmack ließ zu wünschen übrig. Der Rotweinjus war kaum wahrnehmbar. Die Pommes Frites waren gerade noch akzeptabel. Dass man Salat zusätzlich bestellen und bezahlen musste, fand ich nicht nachvollziehbar. Besonders ärgerlich war, dass bei den wenigen angebotenen Menüs bei Änderungen der Beilagen zusätzlich Kosten anfallen sollten. Das Ambiente des Restaurants war ansprechend und die Lage ist ebenfalls sehr gut. Die Bedienung war freundlich und insgesamt akzeptabel. Für den Preis, den wir bezahlt haben, gibt es in Bonn jedoch Restaurants, die deutlich bessere Qualität und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wenn das Essenskonzept überarbeitet und die Qualität der Speisen neu ausgerichtet würden, könnte dieses Restaurant durchaus zu einem guten Ort in Bonn werden.

Ich hatte diese Woche eine Online-Reservierung für 6 Personen. Als wir ankamen, teilte man uns mit, dass keine Reservierung vorliege und wir auch keinen Tisch mehr bekommen könnten. Wohlgemerkt war der Laden zu maximal 30% gefüllt. Es wäre gerade eine Gruppe mit 20 Personen gekommen. Wie lange wir ggfs. Warten müssten, wollte und konnte man uns auch nicht sagen. Es wurde sehr stark deutlich, dass man uns trotz Reservierung nicht haben wollte. Als ich die Reservierung zeigte, entgegnete man mir nur, ja online geht nicht, man muss schon anrufen. Es wurde zu keinem Zeitpunkt versucht, kundenorientiert zu agieren und uns klar gemacht, dass man kein Interesse an unserem Umsatz hat. Selten so einen schlechten, unfreundlichen und nicht kundenorientierten Service erlebt.

Wir waren schon sehr oft hier essen, aber inzwischen sind die Portionen z. T. Im Verhältnis zum Preis so klein geworden, dass wir hier nicht mehr hinkommen. Schade.