HotPot Haus in Duisburg

Kleiner Laden in einer Ehm. Kneipe. Der Service war wirklich gut und für das Geld absolut in Ordnung. Die Fleisch Portionen könnten etwas größer ausfallen, sonst war die Qualität top. Nur sehr kalt war es darin, was die Gemütlichkeit etwas gemindert hat. Sollte aus der Kneipe mehr ein Restaurant werden (Deko, Ambiente), sehe ich Zukunft für dieses Geschäft. Ist ein Besuch wert.

Das Essen war super lecker und es gibt auch ausreichende vegetarische bzw. Vegane Optionen. Selbst die Getränke und das Dessert sind im Preis inbegriffen. Die Kellnerin war sehr nett und hat uns das Konzept anfangs direkt erklärt. Da sie alleine war, mussten wir allerdings häufiger recht lange warten. Der Gastraum ist etwas in die Jahre gekommen und die scheinbar ehemalige Kneipe sieht weder von außen noch von innen besonders ansprechend aus. Wir würden aber auf jeden Fall für das tolle Essen wiederkommen, wenn wir in Duisburg leben würden!

Das HotPot-Haus ist bei uns direkt um die Ecke und wir kommen alle paar Monate hierher zum Genießen. Wir sind jedes Mal mit Reservierung hier, mit der wir immer ohne Probleme einen Tisch bekommen haben – Gäste ohne mussten schon ein paar Mal weggeschickt werden. Verglichen mit anderen Hotpot-Restaurants, bei denen ich war, ist die Auswahl an frischen Zutaten minimal kleiner, aber trotzdem vollkommen ausreichend. Die Suppen existieren (fast) alle in vegetarischer Form, sind lecker und werden regelmäßig mit heißem Wasser wieder aufgefüllt. Die Getränke sind im Preis mit inbegriffen.

Wir waren zu acht und die Bedienung war zwar nett, aber sichtlich überfordert. Der Tisch war zu klein, was ein entspanntes Essen unmöglich machte. Es war eisig im Gastraum, sodass wir alle gefroren haben. Die Brühe wurde auf einer elektrischen Platte serviert und war sowohl die Knochenbrühe als auch die Tomatenbrühe sehr geschmacklos und fad. Schockierend war, dass die Bedienung mehrfach kam und einfach nur Wasser in die schlecht gewürzte Brühe goss. Wir konnten nur zweimal bestellen, danach kam niemand mehr, um uns eine Karte zum Nachbestellen zu bringen. Nachfragen war nicht möglich, da einfach niemand mehr kam. Die bestellbaren Mengen waren ebenfalls fragwürdig: Wir bekamen 3 Eier für 8 Personen und statt Rind, Lamm und Huhn gab es nur zwei Sorten Fleisch, die deutlich zu wenig für 8 Personen waren. Die Getränke wurden in Plastikkrügen serviert, Teller und Besteck mussten wir uns selbst holen, und das Geschirr war ebenfalls aus Plastik. Bei der zweiten Bestellung brachte man uns die Plastikflaschen an den Tisch und verschwand wieder. Ganz ehrlich, das kann ich niemandem empfehlen.

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Preise scheinen im Vergleich zu anderen Hot Pot Restaurants angemessen zu sein. Allerdings gibt es Verbesserungspotenzial bei der Auswahl an Saucen und dem Service. Es wirkte, als wäre nur ein Kellner für das gesamte Restaurant zuständig, was zu einer begrenzten Aufmerksamkeit des Personals führte, abgesehen von der anfänglichen Begleitung zum Tisch. Teller, Besteck und Saucen mussten selbst im hinteren Bereich geholt werden. Wir waren zum zweiten Mal dort und das Restaurant war gut besucht. Die Inneneinrichtung wirkte, als wäre die vorherige Nutzung erst kürzlich beendet worden. Das Essen war akzeptabel, aber nicht herausragend. Die Beilagen wurden in kleinen Portionen serviert und es dauerte eine Weile, bis Nachbestellungen eintrafen.