Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
coolibri » Kentucky Fried Chicken – Dortmund
Kentucky Fried Chicken in Dortmund
Westfalendamm 166, 44141 Dortmund
3.2
von 10
von 10
Photo von Kentucky Fried Chicken
Kentucky Fried Chicken auf einem Blick
Dortmund Gartenstadt
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 95 Gästen erwähnt
#800 von 812 Lokalen in Dortmund
#26 Fast-Food-Restaurant von 34 in Dortmund
Mangelhaft
3.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
450
Bewertungen
19.1%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Knuspriges Hähnchen
- Freundlicher Service
- Kostenlose Parkplätze
Häufig kritisiert
- Schlechte Sauberkeit
- Teure Beilagen
- Lange Wartezeit
Das Fast-Food-Restaurant Kentucky Fried Chicken in Dortmunds Gartenstadt lädt dich zu einem schnellen und leckeren Erlebnis ein. Hier findest du nicht nur die bekannten knusprigen Hähnchengerichte, sondern auch praktische Serviceoptionen wie einen Drive-in.
Egal, ob du einen kleinen Snack für zwischendurch suchst oder ein spätes Abendessen planst, dieses Lokal bietet dir eine legere Atmosphäre und ist dank kostenloser Parkplätze leicht erreichbar.
Kentucky Fried Chicken im Überblick
Bei Kentucky Fried Chicken erwartet dich oft ein knuspriges Hähnchen, das viele Gäste schätzen. Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich beschrieben, was den Besuch angenehmer macht.
Auch die Verfügbarkeit von Parkplätzen wird positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Berichte über dreckige Tische und unsaubere Toiletten trüben das Bild.
Auch die Beilagenpreise werden oft als zu hoch kritisiert, was das Gesamterlebnis für manche Gäste schmälert.
Mangelhaft
3.2
von 10
450
Bewertungen
19.1%
Zufriedenheit
338
negativ
26
neutral
86
positiv
Die Gesamtbewertung für Kentucky Fried Chicken liegt bei 3.2 von 10 Punkten, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit nur 19.1% ebenfalls niedrig, was die Notwendigkeit von Veränderungen unterstreicht.
Diese Einschätzungen basieren auf insgesamt 450 Kundenmeinungen, wobei 86 positiv und 338 negativ ausfielen. Beim Blick auf die einzelnen Bereiche zeigt sich, dass das Essen (3.5) mit 3.5 Punkten noch am besten abschneidet, gefolgt vom Service (3.4).
Die Atmosphäre (2.8) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.8) liegen jedoch deutlich darunter und sind die größten Schwachpunkte, die viele Gäste bemängeln.
Was Gäste mögen
- Knuspriges Hähnchen
- Freundliche Mitarbeiter
- Kostenlose Parkplätze
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Hohe Beilagenpreise
- Lange Wartezeiten
Kentucky Fried Chicken bietet zwar das bekannte knusprige Hähnchen, doch die Gesamterfahrung ist oft durchwachsen. Mit einem Empfehlungswert von 3.3 ist es schwierig, einen Besuch uneingeschränkt zu empfehlen.
Wenn du Wert auf das Kernprodukt legst und über Schwächen bei Sauberkeit, Wartezeiten und Beilagenpreisen hinwegsehen kannst, könnte es passen. Ansonsten solltest du deine Erwartungen an den Besuch eher niedrig halten.
Unser Check: Wie schneidet Kentucky Fried Chicken ab?
Essen (3.5 von 10)
von 86% der Gäste erwähnt
Obwohl die Gesamtbewertung für das Essen bei 3.5 liegt und die Kundenzufriedenheit mit 22.6% eher gering ausfällt, gibt es doch einige Lichtblicke. Viele Gäste loben den typischen KFC-Geschmack, besonders das knusprige Chicken und die leckeren Hähnchenteile. Auch die Pommes und frisch zubereiteten Burger finden Anklang, wobei die Qualität oft als gut beschrieben wird.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, basierend auf 123 kritischen Rückmeldungen im Vergleich zu 40 positiven. Oft wird das Essen als kalt, fettig oder nicht richtig durchgegart beschrieben, was zu Magenproblemen wie Übelkeit und Durchfall führte. Auch der Geschmack der Burger und die Qualität des Hähnchens werden häufig bemängelt, und die Pommes sind oft kalt oder labberig.
Essen
177
Bewertungen
22%
Zufriedenheit
123
negativ
14
neutral
40
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Knuspriges Hähnchen gelobt
- Frische Burger geschätzt
- Vegetarische Optionen verfügbar
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Magenprobleme berichtet
- Qualität mangelhaft
Besonders gelobt
- Essen "... Ansich hat der Laden viel Potenzial, wenn das Essen nicht so teuer wäre. Ich akzeptierte es aber, da es echt lecker und die Qualität nicht zu bemängeln ist. Sie sollten aber weniger vorfertigen, um auch weniger wegzuwerfen. ..."
- Pommes Frites "... Ein kleiner Nachteil war die nicht ausreichende Abluft, wodurch es überall nach KFC roch. Empfehlenswerte Gerichte sind die Pommes Frites. Es gibt kostenlose Parkplätze in ausreichender Menge. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Burger mit Hähnchen
- Chicken
- Crispy Chicken
- Fleisch
- Geschmack
- Hähnchen
- Hähnchen Teile
Am meisten kritisiert
- Essen "... Das bestellte Essen kam sehr schnell, da es aus der Ablage genommen wurde, wo es „warm“ gehalten wird. So hat es dann auch geschmeckt: Das meiste war kalt, außer dem frisch zubereiteten Burger – leider das einzige Produkt, das nach der Bestellung fertig gemacht wurde. Die Getränke schmeckten mehr nach Wasser als nach Fanta. ..."
- Fleisch "... Mein Erlebnis bei KFC war unter aller Sau. Das Fleisch war nicht richtig durch. Da die Mitarbeiter vorher schon die eine Hälfte der Bestellung vergessen hatten und die andere Hälfte falsch war, wurde ich beim Hinweis darauf, dass das Fleisch nicht durch war, nur mit Augenrollen und Stöhnen bedacht. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Getränke
- Ketchup
- Crispys
- Geschmack
- Mayonnaise
- Patty
- Qualität des Essens
Wenn du überlegst, hier zu essen, solltest du wissen, dass die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige den typischen KFC-Geschmack und frische Burger loben, berichten viele von kalten, fettigen Speisen und sogar Magenproblemen. Es scheint, als sei die Qualität des Essens hier leider oft ein Glücksspiel.
Service (3.4 von 10)
von 66% der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben den Service und die Mitarbeiter als freundlich und schnell. Besonders die Bestellung wurde oft zügig bearbeitet, und in manchen Fällen gab es sogar eine Entschädigung bei Problemen. Das Personal wird als verständnisvoll und zuvorkommend beschrieben.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, basierend auf 85 negativen Kommentaren von insgesamt 116 Rückmeldungen. Der Service erreicht nur einen eher schlechten Score von 3.4, und die Kundenzufriedenheit liegt bei sehr niedrigen 19.8%. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, unmotivierte Mitarbeiter und Probleme mit der Bestellung, die oft unvollständig oder falsch war, was die Kundenfreundlichkeit stark beeinträchtigt.
Service
116
Bewertungen
19%
Zufriedenheit
85
negativ
8
neutral
23
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Bestellung
- Verständnisvolles Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unmotiviertes Personal
- Falsche/Fehlende Bestellung
Besonders gelobt
- Service "... Das empfand ich als absolut frech und unverschämt. Das Essen und der Service waren mit jeweils 5 von 5 Punkten top, aber die Atmosphäre war mit 1 Punkt leider eine Katastrophe. ..."
- Entschädigung "... wir haben sogar eine kleine Entschädigung zusätzlich bekommen ..."
- Mitarbeiter
- Service
- Bestellung
- Bedienung
- Entschädigung
- Getränke-Nachfüllautomat
- Manager
- Mitarbeiterin
- Personal
- SB-Automaten
Am meisten kritisiert
- Essen "... Es war eine schlechte Erfahrung 👎 die Frau an der Kasse war nicht gut und sie kennt die Bestellung nicht oder sie will nicht arbeiten 😕 Ich habe meine ganze Bestellung nicht erhalten! Es war, als würde ich sie um Essen anbetteln, obwohl ich nach etwa 100 € gefragt habe. Ich werde nie wiederkommen und hoffe, dass niemand dorthin geht, bis sie gut mit den Leuten umgeht 👎👎 sehr schlechte Erfahrung für mich und ich bin traurig, weil meine Kinder bei mir waren und ich keinen Ärger in der Nähe meiner Familie machen wollte 😕 ..."
- Bestellungen "... Sie kümmerte sich erst nach mehrmaliger Aufforderung eines Gastes darum und das auch noch lustlos und genervt. Zudem wurden falsche Soßen ausgegeben, die Bestellungen dauerten eine ganze Weile und der Bildschirm zur Anzeige fertiger Bestellungen wurde nicht genutzt. Stattdessen wurde durchgerufen und sich dann aufgeregt, wenn Gäste nicht sofort da waren oder die Nummer nicht beim ersten Mal verstanden wurde. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bestellung
- Personal
- Servietten
- Bestellungen
- Anzeige
- Arbeitspensum
- Augenkontakt
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass du mit langen Wartezeiten und unmotiviertem Personal rechnen musst. Überprüfe deine Bestellung am besten sofort, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Atmosphäre (2.8 von 10)
von 67% der Gäste erwähnt
Trotz der insgesamt kritischen Bewertungen gibt es bei der Atmosphäre einige Lichtblicke. Einige Gäste loben das Ambiente als angenehm für eine Fastfood-Kette, besonders nach der Renovierung. Die Sauberkeit der Tische und die ausreichenden Sitzmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben, was für eine entspannte Umgebung sorgt.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, wie die niedrige Kundenzufriedenheit von nur 16.3% und ein Score von 2.8 zeigen. Bei 110 negativen gegenüber 22 positiven Rückmeldungen wird oft die mangelnde Sauberkeit der Tische und Toiletten bemängelt. Auch die Kälte im Laden und ein unangenehmer Geruch trüben das Erlebnis erheblich.
Atmosphäre
135
Bewertungen
16%
Zufriedenheit
110
negativ
3
neutral
22
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Ambiente manchmal angenehm
- Renovierung brachte Besserung
- Genug Sitzplätze vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Extrem kalt im Laden
- Toiletten sehr schmutzig
- Mangelnde Sauberkeit überall
Besonders gelobt
- Sitzplätze "... Die Mitarbeiter waren schnell und die Location war sauber. Es gab viele Sitzplätze und sogar 2 SB-Automaten sowie einen Getränke-Nachfüllautomat. Das Hähnchen war lecker und knusprig, genau wie man es von KFC kennt. ..."
- Laden "... 🍗 Das Essen war heiß, frisch und schmeckt einfach wie’s sein muss. Die Mitarbeiter waren freundlich, der Service schnell und der Laden sauber. Knuspriges Chicken, geile Soßen – passt alles. ..."
- Ambiente
- Parkplätze
- Sauberkeit
- Alles
- Atmosphäre
- Fläche
- Geräuschkulisse
- Inneneinrichtung
- Laden
- Lage
Am meisten kritisiert
- Toilette "... Pepsi hatte überhaupt keinen Geschmack, nur gefärbtes Wasser ohne Geruch und Geschmack. Und auf der Toilette ein Durcheinander, weil du den Appetit verloren hast. Ich reformiere überhaupt nicht, wir werden überhaupt nicht zurückkommen. ..."
- Toilette "... Die Mitarbeiter wirkten seltsam in ihrer Unterhaltung, zum Beispiel ohne Augenkontakt. Die Toilette war eine Katastrophe: Urin auf dem Boden, der gesamte Boden war bedeckt. Es gab keine Seife und das Küchenpapier hing nass von der Rolle. ..."
- Tische
- Toilette
- Toiletten
- Atmosphäre
- Laden
- Ambiente
- Boden
- Sauberkeit
- Stimmung
- Heizung
Wenn dir eine angenehme Umgebung wichtig ist, solltest du dieses Restaurant meiden. Die Atmosphäre ist hier leider ein großer Schwachpunkt, geprägt von Kälte und mangelnder Sauberkeit. Erwarte keine gemütliche oder einladende Erfahrung.
Preis-Leistung (2.8 von 10)
von 17% der Gäste erwähnt
Basierend auf 22 Rückmeldungen gibt es beim Thema Preis-Leistung nur einen kleinen Lichtblick: Die Hähnchen Preise werden von einigen als akzeptabel empfunden. Die allgemeine Kundenzufriedenheit liegt bei nur 4.5 und der Gesamt-Score bei 2.8, was beides im Bereich schlecht liegt und viel Raum für Verbesserungen lässt. Leider überwiegt hier die Enttäuschung, mit 20 negativen Äußerungen.
Viele Gäste empfinden die Preise als extrem teuer und sprechen sogar von Abzocke. Besonders die Beilagen wie Kartoffelpüree oder Maiskolben sowie zusätzliche Service Gebühren und Liefergebühren werden als unverhältnismäßig hoch kritisiert.
Preis-Leistung
22
Bewertungen
4%
Zufriedenheit
20
negativ
1
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Hähnchen Preise okay
Kritikpunkte der Kunden
- Preise extrem teuer
- Beilagen zu teuer
- Zusätzliche Gebühren
Besonders gelobt
- Hähnchen Preise "... Hähnchen Preise sind okay ..."
- Hähnchen Preise
Am meisten kritisiert
- KFC "... Leider ist es mir wie gesagt erst zu Hause aufgefallen. KFC ist nicht gerade günstig – umso ärgerlicher, dass es drei Menschen nicht schaffen, eine einzige Kundin richtig zu bedienen. Leider eine Kundin verloren dadurch! ..."
- Kartoffelpüree "... Allerdings sind die Beilagen preislich utopisch geworden. Knapp 3 € für ein Schälchen Kartoffelpüree oder einen halben Maiskolben finde ich krass. Die Hähnchenpreise sind hingegen okay. ..."
- Preis
- Abzocke
- Beilagen
- Butter
- Essen
- Geld
- Gewinn machen
- KFC
- Kartoffelpüree
- Liefergebühr
Wenn du überlegst, hierherzukommen, sei auf hohe Kosten vorbereitet. Die Preis-Leistung wird von vielen als schlecht empfunden, besonders bei Beilagen und zusätzlichen Gebühren. Überlege dir gut, ob es dir das wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Kentucky Fried Chicken?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 18 € pro Person aus – das berichten 95 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste (62 von 95) bewegen sich genau in dieser Preisspanne, was zeigt, dass die Preise hier ziemlich konstant um den Durchschnitt liegen und nicht weit gestreut sind.
Hier ist ein kurzer Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 95 Bewertungen.
So schneidet das Restaurant im Vergleich zu ähnlichen Restaurants in Dortmund ab, wenn es um Preis-Leistungs-Verhältnis geht.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Dortmund finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist vielleicht nicht das allerbilligste, aber für die gebotene Qualität und das Erlebnis scheint es ein angemessener Preis zu sein.
Was Gäste über Kentucky Fried Chicken sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
9
Top KFC in Dortmund!
Was bei KFC Dortmund B1 – richtig gut! 🍗 Das Essen war heiß, frisch und schmeckt einfach wie’s sein muss. Die Mitarbeiter waren freundlich, der Service schnell und der Laden sauber.
Knuspriges Chicken, geile Soßen – passt alles. Komme auf jeden Fall wieder! 💪🔥
- Essen10
- Mitarbeiter9
- Service9
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
2
Schockierende Toiletten, Essen nur okay
Leider überwiegt der schlechte Eindruck der Toiletten. Ich esse KFC mit den Fingern und somit ist zumindest nach dem Essen Hände waschen angezeigt. Was einen da erwartet, sprengt alles was ich bis dato gesehen habe (inkl.
Autobahn WC!). Das Wasser steht auf dem Fußboden, so hoch das es unter der Tür in den Flur läuft. Der Seifenspender leer, gebrochen und schief.
Das Wasser im Handwaschbecken läuft schlecht ab. Die Urinale, lassen wir das, die WC Schüssel, möchte keiner sehen, Gestank schlimmer als in jedem Schweinestall! Das solltet Ihr ganz dringend abstellen!
Essen war ok, Tisch schmutzig, Personal, naja.
- Essen5
- Personal4
- Toiletten1
- Wasser auf dem Fußboden1
- Seifenspender1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
8
Guter Service trotz anfänglicher Verwirrung
Wir sind durch den Drive-in gefahren und es kam kurzzeitig zu einer Miskommunikation bezüglich unserer Bestellung. Der Mitarbeiter war aber verständnisvoll und konnte das Problem lösen, wir haben sogar eine kleine Entschädigung zusätzlich bekommen :)
- Mitarbeiter9
- Entschädigung10
- Miskommunikation4
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
3
Langsame Bedienung, aber gutes Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Der Service war unglaublich langsam, man hatte das Gefühl, sie wären dort nur zur Strafe. Leider weicht die Qualität der Speisen etwas vom KFC-Standard ab.
Die Toiletten waren in einem nicht sehr guten Zustand.
- Qualität der Speisen4
- Service2
- Toiletten2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
6
Schnelle Zubereitung, aber Reinigung herausfordernd
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Zubereitung erfolgte zügig, was positiv war. Allerdings gestaltet sich die Reinigung der Tische durch das Personal derzeit als herausfordernd.
Dies beeinträchtigte das Gesamterlebnis.
- Zubereitung8
- Reinigung der Tische3
Das erwartet dich bei Kentucky Fried Chicken
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Gibt es Parkmöglichkeiten am Kentucky Fried Chicken in Dortmund?
Ja, für deinen Besuch bei Kentucky Fried Chicken in Dortmund stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Du findest meist ausreichend Parkplätze, sowohl auf der Straße als auch auf einem eigenen Parkplatz, sodass die Anreise bequem ist.
Ist das Kentucky Fried Chicken in Dortmund barrierefrei zugänglich?
Absolut! Das Kentucky Fried Chicken in Dortmund ist umfassend barrierefrei gestaltet. Es bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, spezielle rollstuhlgerechte Parkplätze, angepasste Sitzplätze und ein rollstuhlgerechtes WC für einen komfortablen Besuch.
Wie wird Kentucky Fried Chicken insgesamt bewertet?
Kentucky Fried Chicken erhält eine Gesamtbewertung von 3.2 von 10 Punkten. Das Essen schneidet mit 3.5 Punkten am besten ab, gefolgt vom Service (3.4). Die Atmosphäre (2.8) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.8) zeigen jedoch deutlichen Verbesserungsbedarf.
Was schätzen Kunden an Kentucky Fried Chicken?
Kunden loben oft das knusprige Hähnchen und die freundlichen Mitarbeiter. Auch die Verfügbarkeit kostenloser Parkplätze wird positiv hervorgehoben.
Welche Kritikpunkte gibt es bei Kentucky Fried Chicken?
Häufige Kritikpunkte sind die mangelnde Sauberkeit, insbesondere bei Tischen und Toiletten, sowie die hohen Preise für Beilagen. Auch lange Wartezeiten werden oft bemängelt.
Standort
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Westfalendamm 166, 44141 Dortmund
Öffnungszeiten
Montag – Sonntag
11:00 Uhr – 23:00 Uhr
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