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Zufriedenheit
Das Restaurant La Fiamma Steele in Essen, genauer gesagt im charmanten Viertel Steele, ist eine Pizzeria, die dich mit ihrer gemütlichen und legeren Atmosphäre sofort in ihren Bann zieht. Hier kannst du entspannte Abende verbringen und dich auf eine kulinarische Reise begeben.
Ob für ein spätes Abendessen oder einen kleinen Snack zwischendurch, hier findest du immer das Richtige.
La Fiamma Steele überzeugt vor allem mit seiner Küche, die viele als authentisch und von hoher Qualität beschreiben. Die Gerichte, insbesondere Pizza und Pasta, werden oft als sehr lecker und gut zubereitet gelobt, was die Erwartungen vieler Gäste übertrifft.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, besonders was die Atmosphäre angeht. Einige empfinden den Gastraum als laut und unruhig, was das Essen vor Ort weniger angenehm macht.
Auch der Service wird manchmal als unfreundlich oder unprofessionell wahrgenommen.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Mit einem Gesamtscore von 7.5 und einer Kundenzufriedenheit von 74.9% zeigt La Fiamma Steele eine gute Leistung. Das Essen (8.1) sticht hier klar hervor und wird von den meisten Gästen sehr geschätzt, basierend auf 298 positiven Erwähnungen.
Der Service (7.4) wird ebenfalls positiv bewertet, auch wenn es hier und da Kritik gibt. Die Atmosphäre (5.5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (5.2) liegen im durchschnittlichen Bereich, wobei letzteres mit 78 negativen Rückmeldungen auf insgesamt 398 Kommentare etwas polarisiert.
La Fiamma Steele ist eine gute Wahl, wenn du Wert auf schmackhaftes, italienisches Essen legst, das oft gelobt wird. Die Empfehlungsrate von 7.8 deutet darauf hin, dass viele Gäste zufrieden sind und das Restaurant weiterempfehlen würden.
Wenn du jedoch ein ruhiges Ambiente oder ein besonders günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, solltest du dies bedenken. Für eine schnelle und leckere Mahlzeit, vielleicht zum Mitnehmen, ist es aber eine solide Option.
Beim Thema Essen zeigt sich ein durchweg positives Bild! Mit einem guten 8.1 und einer Kundenzufriedenheit von 84.4%, basierend auf 224 Erwähnungen, davon 189 positive, kannst du dich auf eine hohe Qualität der Speisen freuen. Besonders hervorgehoben werden die Pizzen, das Rumpsteak und die hausgemachte Kräuterbutter, die als richtig lecker beschrieben werden.
Trotz der vielen positiven Rückmeldungen gibt es auch einige Kritikpunkte, die in 30 negativen Erwähnungen zum Ausdruck kommen. So wurde das Fleisch manchmal als zu roh oder das Hähnchenfleisch als zu fest empfunden. Auch die Qualität des Rumpsteaks und die Portionsgröße der Gnocchi wurden gelegentlich bemängelt.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach leckerer italienischer Küche bist, insbesondere Pizza und Pasta, dann ist dieses Restaurant eine gute Wahl. Die hohe Qualität und der gute Geschmack überwiegen die wenigen Kritikpunkte deutlich, sodass du hier kaum enttäuscht wirst.
Beim Service gibt es viel Positives zu berichten! Mit einer guten Bewertung von 7.4 und einer Kundenzufriedenheit von 76.8%, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint hier vieles richtig zu laufen. Besonders hervorgehoben werden die freundlichen Mitarbeiter, die schnelle Lieferung und die Pünktlichkeit, basierend auf 86 positiven Rückmeldungen.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die bei 23 negativen Kommentaren nicht unerwähnt bleiben sollten. Negativ fallen hier vor allem die Bedienung, der Umgang mit Beschwerden und das Beschwerdemanagement auf. Auch die Wartezeit und die Reaktion auf Reklamationen wurden von einigen Kunden als mangelhaft empfunden.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn dir ein freundlicher und pünktlicher Lieferservice wichtig ist, bist du hier gut aufgehoben. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass das Beschwerdemanagement und die Bedienung vor Ort manchmal zu wünschen übriglassen könnten.
Die Atmosphäre in diesem Restaurant hat ein gemischtes Bild abgegeben, mit einem Score von 5.5, was eher durchschnittlich ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 42.3%, was ebenfalls im gemischten Bereich liegt. Viele Gäste loben das italienische Erlebnis und das Ambiente im Laden, das oft als klein, aber fein beschrieben wird.
Insgesamt gab es 11 positive Äußerungen. Auf der anderen Seite gab es 12 negative Äußerungen, die sich oft auf den Geräuschpegel und die Lautstärke beziehen, besonders durch die offene Küche und den Lieferservice. Einige empfanden die Atmosphäre als anstrengend und das Restaurant als zu unruhig, um dort gemütlich zu sitzen.
Auch der optische Eindruck und die Tische wurden kritisiert.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du ein schnelles, leckeres italienisches Essen zum Mitnehmen suchst, bist du hier richtig. Für ein entspanntes Abendessen vor Ort könnte es wegen des Geräuschpegels und der Enge jedoch weniger geeignet sein.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es geteilte Meinungen, aber viele finden, dass sich das Essen lohnt und seinen Preis wert ist. Besonders die Qualität der Nudelgerichte und Pizzen wird gelobt, wobei Begriffe wie Geld wert und Preis-Leistungs-Verhältnis oft positiv erwähnt werden. Insgesamt gibt es 12 positive Äußerungen, die zeigen, dass die Gäste bereit sind, für gute Qualität auch etwas mehr zu zahlen.
Andererseits gibt es auch Kritik, denn bei einer Kundenzufriedenheit von nur 33.3% und einem Score von 5.2 ist hier noch Luft nach oben. Einige empfinden die Preise als zu hoch, besonders bei Salaten oder Rumpsteaks, und sprechen von Abzocke oder Respektlosigkeit. Auch ein Mindestbestellwert oder Aufpreise für Extras wie Sardellen sorgen für Unmut, was sich in 13 negativen Kommentaren widerspiegelt.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf authentische Gerichte und gute Qualität legst und bereit bist, dafür etwas tiefer in die Tasche zu greifen, könnte es sich lohnen. Aber sei auf mögliche höhere Preise und Zusatzkosten vorbereitet, die nicht jedem schmecken.
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 21 € pro Person aus – das berichten 28 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 21 – 30 €. Für eine Pizzeria ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Segment angesiedelt.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 11 € und 20 € ausgeben, aber auch ein guter Teil im Bereich von 21 € bis 30 € liegt. Es gibt also eine nette Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 28 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für eine Pizzeria in diesem Segment fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier sicher gute Qualität für sein Geld.