La Palma in Duisburg

Mein Erlebnis im Restaurant war wieder super :) Das heiße Essen und die gut belegte Pizza, weder überladen noch zu wenig, waren ausgezeichnet. Auch die Pasta war gut, kann man machen! Der Service war nett, wir hatten vergessen, Cola zu bestellen – der Lieferant kam 10 Minuten später mit der Cola. Gerne wieder.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Das Essen war viel zu teuer. Für 11€ habe ich gefüllte Brötchen mit Thunfisch erhalten, was ich als überteuert empfand. Die angebliche Aioli Creme entpuppte sich als einfaches Knoblauchdressing von Penny, wofür 2€ verlangt wurden, was ich als frech empfand.

Meine Erfahrung in dieser Pizzeria war katastrophal. Ich habe mit drei Freunden für insgesamt 70 € bestellt, und es war das erste und letzte Mal. Wir bestellten zwei XL-Pizzen, eine kleine Pizza und gefüllte Pizzabrötchen. Die Lieferzeit betrug unter der Woche über 50 Minuten, und die gesamte Bestellung war von vorne bis hinten falsch. Die kleine Pizza sollte mit Sauce Hollandaise statt Tomatensoße zubereitet werden, was zwar korrekt war, aber der Belag war komplett anders als bestellt. Zusätzlich wurden die beiden XL-Pizzen ebenfalls mit Sauce Hollandaise gemacht, obwohl dies gar nicht bestellt wurde. Nur die gefüllten Pizzabrötchen waren korrekt geliefert. Glücklicherweise wurde die falsche Sauce Hollandaise rechtzeitig bemerkt, sodass die Pizza wegen einer Unverträglichkeit nicht gegessen wurde. Die Bestellung war zu 90 % falsch und ungenießbar. Als wir versuchten, das Restaurant zu erreichen, war es bereits geschlossen. Wir meldeten die falsche Lieferung über Lieferando, die über eine Woche brauchten, um die Pizzeria zu kontaktieren. Schließlich antwortete der Inhaber Lieferando, dass eine Erstattung nicht möglich sei und wir uns selbst telefonisch melden sollten. Dies taten wir bedauerlicherweise. Anstatt kundenfreundlich und einsichtig auf die falsche Lieferung zu reagieren, war der Inhaber von Arroganz und Unverständnis geprägt. Er äußerte sich mit Aussagen wie: „Er würde sich ja ins eigene Bein schießen, eine falsche Lieferung auszuliefern“, „Man hätte sich zu spät gemeldet“, „Er könnte bei der nächsten Bestellung einen 10 € Wein dazulegen“, „es stört ihn nicht 70 € mehr oder weniger in der Kasse zu haben“, „wir könnten ihn ja auch anlügen und versuchen zu betrügen“ und „es würde auch nichts bringen, darüber über eine Stunde zu diskutieren“. Darüber hinaus ignorierte er die gesundheitlichen Folgen, die eine solche falsche Lieferung aufgrund von Unverträglichkeiten haben könnte, und legte am Ende des Gesprächs einfach auf. Ich würde niemandem empfehlen, dort zu bestellen, besonders nicht, wenn Personen mit Unverträglichkeiten in der Familie sind. Dem Inhaber ist die Gesundheit seiner Kunden offensichtlich gleichgültig, und solche Personen haben nichts in der Gastronomie verloren!

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Gerichte sind toll, egal ob Fisch, Fleisch, Nudeln, Pizzen oder Salate. Das Personal ist sehr freundlich und schnell. Das bestellte Essen kommt zügig auf den Tisch : -). Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Ich komme immer wieder gerne mit meiner Familie oder Freunden.

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Mitarbeiter waren sehr, sehr nett und das Essen war lecker. Ich gehe immer gerne hin. Besonders hervorzuheben ist die große vegetarische Auswahl, die ich sehr empfehlen kann. Die Atmosphäre und der Service wurden mit jeweils 5 von 5 Punkten bewertet, ebenso das Essen. Als Mahlzeit wurde das Mittagessen angegeben, und die Pizzabrötchen wurden als empfohlenes Gericht genannt. Die Parkmöglichkeiten sind mit einem kostenlosen Parkplatz gut.