Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Bonn
McDonald's in Bonn
Poststraße 12, 53111 Bonn
3.2
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Bonn Bonn-Zentrum
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 79 Gästen erwähnt
#637 von 643 Lokalen in Bonn
#22 Fast-Food-Restaurant von 27 in Bonn
Mangelhaft
3.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
429
Bewertungen
18.6%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Schnelle Bedienung
- Freundliches Personal
- Veggie-Optionen
Häufig kritisiert
- Toiletten-Gebühr
- Unsauber
- Bestellfehler
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Bonn-Zentrum, genauer gesagt in Bonn, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist oder dein Spätabendessen planst, findest du hier eine legere Atmosphäre.
Es ist der ideale Ort, um unkompliziert und schnell etwas zu essen oder zu trinken.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s erwartet dich oft ein schnelles Erlebnis, besonders wenn es um die Essensausgabe geht. Viele schätzen die schnelle Bedienung und die Möglichkeit, auch per App zu bestellen, was die Wartezeit verkürzt.
Die Mitarbeiter werden oft als freundlich beschrieben, was den Besuch angenehmer macht. Allerdings gibt es auch Schattenseiten, insbesondere wenn es um die Sauberkeit und die Toiletten geht.
Einige Gäste berichten von unschönen Zuständen und Problemen mit der Kostenpflicht der Toiletten, was die Gesamterfahrung trüben kann.
Mangelhaft
3.2
von 10
429
Bewertungen
18.6%
Zufriedenheit
309
negativ
40
neutral
80
positiv
Mit einem Gesamtscore von 3.2 und einer Kundenzufriedenheit von 18.6% bewegt sich McDonald’s im unteren Bereich. Das Essen (3.9) schneidet dabei noch am besten ab, gefolgt von Service (3.1) und Atmosphäre (3.1).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (1.6) wird am kritischsten gesehen. Die Bewertungen basieren auf insgesamt 429 Meinungen, wobei 80 positive und 309 negative Erwähnungen zu verzeichnen sind.
Diese deutliche Diskrepanz zwischen positiven und negativen Rückmeldungen spiegelt sich im niedrigen Zufriedenheitswert wider und zeigt, dass es in einigen Bereichen erheblichen Verbesserungsbedarf gibt.
Was Gäste mögen
- Schnelle Bedienung
- Freundliche Mitarbeiter
- Vegetarische Optionen
Was Gäste nicht mögen
- Kostenpflichtige Toiletten
- Mangelnde Sauberkeit
- Fehlende Bestellungen
Mit einem Empfehlungswert von 3.5 ist McDonald’s eher eine Option für den schnellen Hunger, bei der man keine hohen Erwartungen an das Ambiente oder den Service haben sollte. Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine angenehme Atmosphäre legst, könnte dieser Ort enttäuschen.
Für einen unkomplizierten Imbiss, bei dem die Geschwindigkeit im Vordergrund steht, kann es eine praktikable Wahl sein. Sei jedoch auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet, insbesondere im Bereich der Toilettennutzung und der Sauberkeit.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.9 von 10)
von 63% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, mit einem Score von 3.9 und einer Kundenzufriedenheit von 25%, was beides im unteren Bereich liegt. Basierend auf 116 Erwähnungen, davon 29 positive und 69 negative, gibt es Licht und Schatten. Viele loben die gute Auswahl an Gerichten, besonders die vegetarischen Optionen wie Nuggets und Burger, und finden das Essen oft gut und schnell serviert.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte. Häufig wird bemängelt, dass das Essen kalt serviert wird, Portionen kleiner werden oder die Qualität nachlässt. Auch fehlende Pommes oder falsche Saucen sind ein wiederkehrendes Ärgernis, und sogar Haare im Essen wurden schon gefunden.
Essen
116
Bewertungen
25%
Zufriedenheit
69
negativ
18
neutral
29
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Auswahl
- Vegetarische Optionen
- Schneller Imbiss
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Qualität schwankend
- Fehlende Artikel
Besonders gelobt
- Essen "... Meine Erfahrung im Restaurant war positiv, besonders was das Essen und den Service betrifft. Die Mitarbeiter waren sehr flott und das Essen ist bekannt für seine gute Qualität. Allerdings war es zur Mittagszeit sehr voll, was aber angesichts der Lage direkt am Bahnhof normal ist. ..."
- Bestellung "... Der Ort sah etwas schmutzig und unordentlich aus, aber es muss schwierig sein, ihn bei so viel Andrang in gutem Zustand zu halten. Wir mussten nicht lange auf unsere Bestellung warten und alles war wie erwartet. Sie haben mehr vegetarische Optionen als in Spanien: vegetarische Nuggets und einige Burger. ..."
- Essen
- Pommes
- Bestellung
- Cheeseburger
- Kaffee
- Kinder
- McFlurry und Apfelkuchen
- Salat
- Schneller Imbiss
- gastronomischen Landschaft
Am meisten kritisiert
- Frühstück "... Das Personal sprach kein Englisch und war überhaupt nicht höflich. Wir mussten einen Übersetzer benutzen und bestellten Frühstück auf Deutsch, aber sie sagten, sie hätten es nicht. Als wir das Frühstück über die Maschine bestellten und sie gezwungen waren, es uns zu bringen, taten sie dies mit einer schlechten Einstellung. ..."
- Nuggets "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Es gab kaum ein vegetarisches Angebot, nur Nuggets und keine Burger – für die heutige Zeit sehr schwach. Der MC war recht verdreckt, was aber an den Gästen lag, die Mitarbeitenden konnten nichts dafür, es war sehr voll. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Big Mac Sauce
- Burger-Box
- Ware
- Apfelkuchen
- Block Eis
- Chicken Nuggets
- Chili-Geschmack
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Imbiss bist und die Erwartungen nicht zu hoch schraubst, könnte es passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und das Essen eventuell nicht immer warm ist.
Service (3.1 von 10)
von 89% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse zeigen, dass es auch gut laufen kann. Viele schätzen die Schnelligkeit der Bedienung und die freundlichen Mitarbeiter, besonders wenn es um die Bestellung mit der App geht oder wenn ein gratis Becher mit Wasser angeboten wird. Bei 32 positiven Erwähnungen gibt es definitiv Momente, in denen der Service glänzt.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, insgesamt 135 negative Erwähnungen, die den Service als eher durchschnittlich bewerten, mit einem Score von 3.1 und einer Kundenzufriedenheit von nur 18%. Häufige Kritikpunkte sind die Wartezeit, unfreundliches Personal und Probleme mit den Automaten. Auch die Deutschkenntnisse der Mitarbeiter und die Behandlung der Menschen werden oft bemängelt.
Service
178
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
135
negativ
11
neutral
32
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Bedienung
- Freundliche Mitarbeiter
- App-Bestellung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Probleme mit Automaten
Besonders gelobt
- Mitarbeiter*innen "... In diesem McDonalds kann man nicht nur an den Terminals, sondern auch noch am Tresen die Bestellung aufgeben, das finde ich sehr gut! Außerdem sind die Mitarbeiter*innen alle immer sehr freundlich. Gestern gab es ein Problem mit einer Bestellung, da ist leider etwas Falsches eingepackt worden. ..."
- Service "... Schönes Restaurant, innen recht sauber. Der Service war schnell, obwohl es ein Wochenende war und überraschend wenige Besucher da waren. Die gesamte Impression und Stimmung wird dadurch getrübt, dass die Mitarbeiter bei der Ausgabe der Bestellung den Kassenbon mit der Bestellung mitnehmen! ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bedienung
- Bestellung aufgeben
- Bestellung mit App
- Bisherige Erfahrung
- Chef
- Dame an der Kasse
- Kundenservice
Am meisten kritisiert
- Managerin "... Als Kunde wollte ich die Toilette benutzen, und ein Mann, der die Toiletten reinigte, verlangte auf sehr unhöfliche Weise 1 Euro dafür. Ich ging, um mit der Managerin zu sprechen, aber sie sprach kein Englisch (mitten im Stadtzentrum, dem touristischsten Ort in ganz Bonn). Eine insgesamt schreckliche Erfahrung, kommen Sie nicht hierher, da Sie vom Personal als lästig behandelt werden. ..."
- Verantwortung "... Selbst das Personal im Restaurant war nicht hilfsbereit und sagte nur: "Entschuldigung, wir können nichts tun. " Es ist eine echte Katastrophe, für eine Bestellung zweimal abkassiert zu werden und niemand übernimmt die Verantwortung dafür. Wenn es auf Google negative Sterne gäbe, würde ich ihnen definitiv negative 5 Sterne geben. ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bestellung
- Manager
- Managerin
- Mitarbeiter auf der Toilette
- Tischservice
- WC-Mann
Wenn du Wert auf schnelle Bedienung legst und die App nutzt, könntest du Glück haben. Sei aber auf mögliche Wartezeiten und gelegentlich unfreundliches Personal vorbereitet, besonders wenn es um die Toiletten geht.
Atmosphäre (3.1 von 10)
von 60% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält ein 3.1, was eher im unteren Bereich liegt, und die Kundenzufriedenheit ist mit 17% leider auch nicht besonders hoch. Basierend auf 112 Erwähnungen, von denen 19 positiv und 83 negativ waren, gibt es hier einiges zu besprechen. Positiv hervorgehoben werden oft das Restaurant selbst, die Spielecke für Kinder und die Sauberkeit der Toiletten.
Leider gibt es viele negative Punkte, die das Ambiente trüben. Häufig werden schmutzige Tische, eine unangenehme Temperatur und die allgemeine Hygiene des Ladens bemängelt. Auch die Toiletten und die Sitzgelegenheiten sind oft ein Kritikpunkt, was die Atmosphäre stark beeinträchtigt.
Atmosphäre
112
Bewertungen
17%
Zufriedenheit
83
negativ
10
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Spielecke für Kinder
- Rollstuhlfahrer-Eingang
- Saubere Toiletten
Kritikpunkte der Kunden
- Schmutzige Tische
- Schlechte Hygiene
- Unangenehme Temperatur
Besonders gelobt
- Spielecke für Kinder "... Es gibt vegetarische Burger (leider zu wenig), vegetarische Nuggets und Salat 🥗, ach ja und Pommes. Jeder McDonald's hat eine sehr schöne Spielecke für Kinder und manche sogar noch einen Außenbereich für die Kleinen 👍. Fast alle McDonald's haben einen Eingang für Rollstuhlfahrer. ..."
- McDonald's "... Ein kleines, gemütliches McDonald's. Nur etwas hat mich gestört: Ich wollte mir nur die Hände waschen gehen und als ich herauskam, hat ein junger Mann mir mit einer Geste gezeigt, dass ich bezahlen soll. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Toiletten
- Außenbereich für Kinder
- Eingang für Rollstuhlfahrer
- Laden
- McDonald's
- Restaurant
- Sitzgelegenheiten
- Spielecke für Kinder
Am meisten kritisiert
- Toilette "... Er ist mir aufs Damenklo hinterhergerannt, wollte mich festhalten und hat mich angebrüllt. Nachdem ich 21€ für Essen bezahlt habe, noch 1€ für die Nutzung einer rechtlich gesehen KOSTENLOSEN Toilette zu fordern (zumal die Arbeitskräfte dort auch bezahlt werden, somit ist das extra Geld quasi erzwungenes Trinkgeld) ist einfach nur eine Frechheit. Das nächste Mal, wenn mir ein fremder Mann auf die Toilette nachrennt und versucht mich festzuhalten, obwohl ich bereits für mein Essen bezahlt habe, wird die Polizei gerufen. ..."
- McDonald's-Toilette "... Ich habe noch nie einen so schlechten und ekelhaften McDonald's-Laden gesehen. Diese McDonald's-Toilette sagt, dass sie für Kunden kostenlos ist, dann gibt es dort unten einen afrikanischen Mitarbeiter, der dich aufhält, nachdem du die Toilette als Kunde benutzt hast und dann eine Nutzungsgebühr von 1 Euro erzwingt. Wenn man das dann dem anderen Personal meldet, ignorieren sie es einfach. ..."
- Tische
- Toilette
- Atmosphäre
- Laden
- Sauberkeit
- Ambiente
- Boden
- Toiletten
- dreckig
- laut
Wenn dir eine angenehme Atmosphäre wichtig ist, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum allgemeinen Ambiente lassen vermuten, dass du hier nicht die gemütlichste Zeit verbringen wirst. Überlege dir gut, ob du das in Kauf nehmen möchtest.
Preis-Leistung (1.6 von 10)
von 19% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung zeigt sich ein klares Bild: Mit einem Score von 1.6 und einer Kundenzufriedenheit von 0% schneidet dieser Bereich leider sehr schlecht ab. Von insgesamt 23 Erwähnungen gab es keine einzige positive Rückmeldung, was auf erhebliche Probleme hindeutet. Die negativen Rückmeldungen konzentrieren sich hauptsächlich auf die kostenpflichtige Toilettennutzung, bei der oft 1 Euro verlangt wird, selbst nach dem Kauf von Speisen.
Viele Gäste empfinden dies als Abzocke und fühlen sich betrogen, besonders wenn die Toilettenbenutzung aggressiv eingefordert wird oder die Preise als zu hoch empfunden werden.
Preis-Leistung
23
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
22
negativ
1
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Kostenpflichtige Toilettennutzung
- Abzocke im Stadtzentrum
- Hohe Preise
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Preis für Toilette "... Sie sieht aus wie auf einem Bahnhof in einem Land der dritten Welt. Für die Nutzung dieses schrecklichen Ortes verlangt der Laden 1 Euro von jedem (auch von Kunden). Die Managerin spricht angeblich kein Englisch, versteht aber genug, um auf unüberlegte und unhöfliche Weise zu sagen, dass wir gehen können, wenn es uns nicht gefällt. ..."
- Kosten für Toilette "... Um sie zu betreten, muss man einen Code von der Quittung erhalten, was bedeutet, dass man Kunde sein muss. Dann wartet dort eine Person, die 1 Euro für die Nutzung verlangt, aber man wird erst nach der Benutzung über die Kosten informiert. Das ist im Stadtzentrum im Grunde Abzocke. ..."
- Preis
- 1 Euro bezahlen
- 10 Euro
- Abzocke im Stadtzentrum
- Forderung
- Geld fordern
- Geld für Toilette
- Kosten für Toilette
- Kostenpflichtige Toilette
- Nutzung Toilette
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst und keine Lust auf unerwartete Kosten hast, solltest du dieses Lokal meiden. Besonders die Toilettengebühren scheinen ein großes Ärgernis zu sein, das den Besuch trüben kann.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das haben uns 79 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Preissegment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, aber es gibt auch einige Ausreißer nach oben, was auf eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 79 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Bonn.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Bonn fair. Es ist nicht das günstigste, aber für schnelle und gute Bissen ist es absolut angemessen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Schlechte Erfahrung mit unvollständigem Essen und Service
Ich hatte die Möglichkeit, am Tisch zu bestellen. Meine Bestellung kam unvollständig an. Als ich das der Kellnerin sagte, die mir das Essen brachte, meinte sie, das sei nicht ihr Problem.
Wessen Verantwortung ist es dann? Schlechter Kundenservice. Als ich von der zweiten Etage herunterkam, sprach ich an der Kasse darüber und bekam die fehlenden Produkte, aber erst nachdem ich eine unangenehme Erfahrung gemacht hatte.
- Bestellung am Tisch2
- Kundenservice1
- fehlende Produkte2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
2
Veggie Nuggets: Eine Enttäuschung
Einfach nur dreist! Ich hatte einer 9er Packung Veggie McNuggets zum Mitnehmen bestellt. Ich habe die Tüte bekommen und auf dem Weg zum Bus festgestellt, dass in der Tüte eine normale Packung 9er Nuggets sind.
Daraufhin bin ich nochmal zurück und habe nach den bestellten Veggie Nuggets gefragt. Man versicherte mir, es wären Veggie Nuggets in einer normalen Packung. Also bin ich wieder gegangen und musste im Bus beim Essen feststellen, dass es natürlich keine Veggie Nuggets waren.
- Veggie McNuggets1
- normale Packung1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
2
Enttäuschung wegen Hamsterchen-Verfügbarkeit
Ich kam am 23. 01. 26, um ein Happy Meal für meine Tochter zu kaufen.
Wir wollten ein Hamsterchen, da es meiner Tochter sehr gut gefiel. An der Kasse sagte man mir, ich solle zuerst bezahlen und dann auswählen. Ich bezahlte, aber das Hamsterchen war nicht vorrätig.
Meine Tochter war traurig, aber McDonald's hatte sein Geld bekommen, es war ihnen egal. Ich bat darum, ihn wenigstens aus dem Regal zu holen, aber sie hatten ihn auch dort nicht, also war das das Letzte, was ich bekam, eine Ablehnung und eine Entschuldigung. Ich werde nicht mehr zu McDonald's an dieser Adresse kommen.
- Hamsterchen1
- Service1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Enttäuschende Schließzeit
Mehrmals erlebt: ca. 15 Minuten vor 2 Uhr werden keine Kunden mehr hereingelassen, obwohl laut Öffnungszeiten noch offen sein sollte. Schade.
- Öffnungszeiten2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
1
Schlechtester McDonald's, den ich je besucht habe
Dies ist definitiv der schlechteste McDonald's, in dem ich je war. Der Laden ist schmutzig und die Toilette ist geradezu ekelhaft. Sie sieht aus wie auf einem Bahnhof in einem Land der dritten Welt.
Für die Nutzung dieses schrecklichen Ortes verlangt der Laden 1 Euro von jedem (auch von Kunden). Die Managerin spricht angeblich kein Englisch, versteht aber genug, um auf unüberlegte und unhöfliche Weise zu sagen, dass wir gehen können, wenn es uns nicht gefällt.
- Laden1
- Toilette1
- Managerin2
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen
- Frühstück
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essenszeiten bietet das McDonald's Restaurant in Bonn an?
Im McDonald’s Restaurant in Bonn kannst du den ganzen Tag über speisen. Es werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und auch Desserts angeboten. Du hast die Wahl zwischen Thekenservice und Sitzplätzen.
Gibt es im McDonald's Restaurant in Bonn kinderfreundliche Optionen und Parkmöglichkeiten?
Ja, das McDonald’s Restaurant in Bonn ist gut für Kinder geeignet und bietet ein spezielles Kindermenü an. Beachte jedoch, dass es meist schwer ist, einen Parkplatz in der Nähe zu finden.
Wie wird McDonald's insgesamt bewertet?
McDonald’s erreicht einen Gesamtscore von 3.2. Das Essen (3.9) wird am besten bewertet, während der Service (3.1) und die Atmosphäre (3.1) durchschnittlich abschneiden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (1.6) wird am kritischsten gesehen.
Gibt es bei McDonald's vegetarische Optionen?
Ja, bei McDonald’s gibt es vegetarische Burger und Nuggets sowie Salate. Einige Kunden wünschen sich jedoch eine größere Auswahl an vegetarischen Gerichten.
Wie ist die Situation mit den Toiletten bei McDonald's?
Die Toiletten bei McDonald’s sind ein wiederkehrender Kritikpunkt. Während einige sie als sauber empfinden, berichten viele von einer aggressiven Forderung nach 1 Euro für die Nutzung, selbst wenn man Kunde ist, was als Abzocke empfunden wird.
Standort
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Poststraße 12, 53111 Bonn
Öffnungszeiten
Montag
00:00 Uhr – 02:00 Uhr, 08:00 Uhr – 02:00 Uhr
Dienstag – Donnerstag
08:00 Uhr – 02:00 Uhr
Freitag
08:00 Uhr – 00:00 Uhr
Samstag – Sonntag
Rund um die Uhr geöffnet
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- Essen
- Service
- Atmosphäre