Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Datteln
McDonald's in Datteln
Am Holtgraben 1, 45711 Datteln
2.5
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Datteln Emscher-Lippe
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 83 Gästen erwähnt
#25 von 25 Lokalen in Datteln
#2 Fast-Food-Restaurant von 2 in Datteln
Mangelhaft
2.5 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
457
Bewertungen
11.4%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundliche Mitarbeiter
- Frische Speisen
- Saubere Toiletten
Häufig kritisiert
- Fehlende Bestellungen
- Unfreundlicher Service
- Kaltes Essen
Das Fast-Food-Restaurant in Datteln, gelegen im Viertel Emscher-Lippe, ist ein beliebter Anlaufpunkt für dich. Hier bei McDonald’s findest du immer eine passende Option, egal ob du einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst.
Besonders hervorzuheben ist der gute Kaffee, der dich nach einem langen Tag wieder auf Touren bringt oder dir den Morgen versüßt. Die Atmosphäre ist leger und einladend, perfekt für einen schnellen Besuch oder eine entspannte Pause.
McDonald's im Überblick
Ein Besuch bei McDonald’s kann ein gemischtes Erlebnis sein. Während einige Gäste die freundlichen Mitarbeiter und die frisch zubereiteten Speisen wie Pommes und Nuggets loben, gibt es auch deutliche Kritikpunkte.
Besonders die fehlenden Gerichte bei Bestellungen und das manchmal unfreundliche Personal trüben das Bild. Die Sauberkeit ist ebenfalls ein zweischneidiges Schwert: Manchmal sind die Toiletten ordentlich, doch oft wird von unhygienischen Tischen und einem insgesamt unsauberen Ambiente berichtet.
Auch die Wartezeiten und die Temperatur des Essens sind wiederkehrende Themen, die das Gesamterlebnis beeinflussen.
Mangelhaft
2.5
von 10
457
Bewertungen
11.4%
Zufriedenheit
385
negativ
20
neutral
52
positiv
Die Gesamtbewertung für McDonald’s liegt bei 2.5, was als eher schwach einzustufen ist. Auch die Kundenzufriedenheit fällt mit nur 11.4% sehr gering aus.
Diese Werte spiegeln sich in den vielen Rückmeldungen wider, die aus insgesamt 457 Erwähnungen stammen, wobei 52 positiv und 385 negativ waren. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit einer Bewertung von (3.3) noch am besten ab, gefolgt vom Service (2.3).
Die Atmosphäre (2.1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (1.9) erhalten die niedrigsten Bewertungen. Dies deutet darauf hin, dass es in mehreren Kernbereichen Verbesserungsbedarf gibt.
Was Gäste mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Frische Pommes/Nuggets
- Saubere Toiletten
Was Gäste nicht mögen
- Fehlende Bestellungen
- Unfreundliches Personal
- Kaltes Essen
Angesichts einer Empfehlungsbewertung von 2.6 solltest du deine Erwartungen an McDonald’s eher niedrig halten. Während es positive Stimmen zu einzelnen Mitarbeitern und der Frische bestimmter Produkte gibt, überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
Wenn du Wert auf vollständige Bestellungen, durchweg freundlichen Service und eine saubere Umgebung legst, könnte dieser Besuch enttäuschend sein. Für eine schnelle Mahlzeit ohne hohe Ansprüche mag es ausreichen, aber sei auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.3 von 10)
von 66% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es ein paar Lichtblicke, auch wenn die Gesamtbewertung mit 3.3 eher im unteren Bereich liegt. Immerhin loben 25 Rückmeldungen, dass Pommes und Nuggets oft frisch und lecker sind. Auch von köstlichem Essen und der Tatsache, dass das Essen heiß serviert wurde, wird positiv berichtet.
Manchmal ist der Käse sogar perfekt zerlaufen! Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 93 kritischen Anmerkungen bei insgesamt 129 Erwähnungen. Viele beklagen Essen kalt oder unvollständiges Essen, und es gab sogar Fälle von Burger ohne Patty.
Auch der Kaffee wird oft als kalt oder nicht verfügbar bemängelt, was den Genuss trübt. Die Kundenzufriedenheit ist mit nur 19.4% entsprechend niedrig.
Essen
129
Bewertungen
19%
Zufriedenheit
93
negativ
11
neutral
25
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pommes und Nuggets frisch
- Essen ist köstlich
- Essen heiß serviert
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Bestellung unvollständig
- Magen- und Darmprobleme
Besonders gelobt
- Pommes "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war in Ordnung, obwohl die Pommes versalzen, aber heiß waren. Bei der Bestellung muss man damit rechnen, dass etwas fehlt. ..."
- Essen "... Wir wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter am Schalter bedient. Unser Essen war warm und frisch zubereitet. ..."
- Essen
- Pommes
- Nuggets
- Apfeltaschen
- Coca Cola
- Eis
- Essen heiß
- Indisches Street Food Restaurant
- Käse zerlaufen
- McFlurry
Am meisten kritisiert
- Kinder "... Am liebsten 0 Sterne… jedesmal fehlt etwas, wenn man drauf aufmerksam macht ist das Personal noch extrem unfreundlich, lassen einen einfach stehen und lügen am ende noch. Habe noch nie sowas erlebt, am Ende haben meine Kinder nichts zu essen bekommen, weil die einen Fehler gemacht haben und diesen nicht beheben wollten. Dieser Laden ist das allerletzte. ..."
- Cheeseburger "... Der Kunde wollte mir keinen Platz machen. Die Mitarbeiterin brachte ihm seine Bestellung und ich sprach sie vorher an, dass dies aber keine gute Lösung für Kunden ist, weil mein Essen gerade kalt wird, weil ich nicht raus fahren kann um zu parken und daraufhin zu essen. Sie antwortete mir, dass ich selber Schuld bin, wenn ich nur einen Cheeseburger bestelle. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Cheeseburger
- Gerichte
- Getränke
- Käse
- Soßen
- 20er Nuggets
- 8€ Burger
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack wie frischen Pommes bist, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Chancen stehen gut, dass dein Essen kalt, unvollständig oder nicht wie erwartet ist, was zu Enttäuschungen führen kann.
Service (2.3 von 10)
von 82% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei erstaunlichen 9.1. Von 20 positiven Rückmeldungen wird oft von freundlichen und kundenorientierten Mitarbeitern berichtet, die mit einem Lächeln für schnelle Bestellungen und kurze Wartezeiten sorgen. Ein tolles Team kann hier wirklich überzeugen.
Allerdings zeigt der niedrige Score von 2.3 und die überwältigende Zahl von 195 negativen Kommentaren ein anderes Bild. Häufige Beschwerden sind lange Wartezeiten, unfreundliches oder überfordertes Personal, falsche oder fehlende Bestellungen sowie mangelnde Hygiene. Auch die Kommunikation lässt oft zu wünschen übrig.
Service
219
Bewertungen
9%
Zufriedenheit
195
negativ
4
neutral
20
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Kurze Wartezeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
Besonders gelobt
- Lächeln "... Eine junge Dame mit langem Haar und hellblauen Augen. Egal wann ich dort bin, sie ist jedes Mal sehr freundlich, sehr fleißig und behält auch zu stressigen Zeiten den Überblick und verliert ihr Lächeln nie. Das muss auch einfach mal gesagt werden. ..."
- Personal "... Die Wartezeiten waren kurz, was sehr angenehm war. Das Personal war nett und freundlich. Besonders hervorzuheben ist die Frische der Pommes und Nuggets, die immer perfekt zubereitet waren. ..."
- Mitarbeiterin
- Service
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Arbeitskräfte
- Bestellung am Automaten
- Kundenorientierung
- Lächeln
- Personal
- Verkaufspersonal
Am meisten kritisiert
- fehlende Artikel "... Ich war schon oft in diesem McDonald's, da es das nächstgelegene zu meinem Haus ist, und die Häufigkeit, mit der sie Artikel vergessen und die falsche Bestellung liefern, ist ein absoluter Witz. Selbst die McDonald's-Mitarbeiter sagen mir, ich solle prüfen, ob alles in der Tüte ist, was nur zeigt, dass sie bereits wissen, dass Artikel fehlen, und es ist sehr seltsam, dass es nie zusätzliche Artikel gibt, immer etwas fehlt. Ich werde definitiv nicht wieder dorthin gehen, es ist viel zu oft passiert, um akzeptabel zu sein! ..."
- Bestellung "... Wie jedem Dattelner bekannt ist, muss man im Mc Drive etwas vor fahren oder auf dem Seitenstreifen halten um seine Bestellung zu erhalten. Heute wollte ich für den kleinen Hunger einen Cheeseburger bestellen und wurde schon bei der Bestellung im Tonfall von der Facharbeiterin verurteilt nur einen einzigen Cheeseburger bestellt zu haben! Am zweiten Schalter angekommen zahlte ich diesen und vor mir stand ein Kunde und wartete auf seine Bestellung. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Wartezeit
- Service
- Bestellungen
- McDrive
- Mitarbeiterin
- Bedienung
- Kunden
Wenn du schnellen und freundlichen Service erwartest, könnte es hier ein Glücksspiel sein. Trotz einiger positiver Erlebnisse überwiegen die negativen Berichte deutlich. Sei auf mögliche Wartezeiten und Unstimmigkeiten bei deiner Bestellung vorbereitet.
Atmosphäre (2.1 von 10)
von 46% der Gäste erwähnt
Einige Gäste schätzen das besondere Ambiente und den Gesamteindruck des Lokals, wobei auch saubere Toiletten und gute Parkmöglichkeiten positiv erwähnt werden. Man spürt, dass hier Wert auf den Komfort der Kunden gelegt wird. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 72%, was als gut gilt, auch wenn die positiven Stimmen mit 7 eher selten sind.
Leider trüben zahlreiche negative Erfahrungen das Bild. Mit einem Score von 2.1, der als schlecht gilt, und ganzen 86 negativen Rückmeldungen, wird oft von Kälte, Unsauberkeit und dreckigen Tischen berichtet. Auch die Hygiene und der Zustand der Toiletten werden häufig kritisiert, was das Erlebnis stark beeinträchtigt.
Atmosphäre
97
Bewertungen
7%
Zufriedenheit
86
negativ
4
neutral
7
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Besonderes Ambiente
- Gute Parkmöglichkeiten
- Kundenkomfort im Fokus
Kritikpunkte der Kunden
- Extreme Kälte
- Mangelnde Sauberkeit
- Dreckige Toiletten
Besonders gelobt
- Komfort der Kunden "... legt stets Wert auf den Komfort der Kunden ..."
- Restaurant "... das Restaurant waren sauber und ordentlich ..."
- Atmosphäre
- Besondere Ambiente
- Gesamteindruck
- Komfort der Kunden
- Parkmöglichkeiten
- Restaurant
- Toiletten
Am meisten kritisiert
- Atmosphäre "... Dort fingen die Mitarbeiter an zu diskutieren. Drei Verkäufer unterhielten sich dann lauthals (anscheinend über mich) in einer Sprache, die ich nicht beherrsche. Der unfreundliche Herr hatte zufällig gerade Netzkartoffeln einer anderen Bestellung vor sich liegen, legte eine herausgefallene sehr unsanft in die Tüte zurück (ohne Handschuhe etc.) und hielt sie mir sehr unfreundlich hin. ..."
- Hygiene "... Mit Kindern im Auto blieb ich ruhig, zahlte und wurde dennoch weiterhin angepöbelt. Die gesamte Situation war geprägt von Respektlosigkeit, unprofessionellem Verhalten und einem bedenklichen Mangel an Hygienestandards. McDonald’s sollte dringend an der Schulung seiner Mitarbeiter und an der Einhaltung der Hygienevorschriften arbeiten. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Tische
- Klimaanlage
- Toiletten
- Hygiene
- Laden
- Heizung
- McDonald's
- Parkplatz
Wenn du Wert auf eine angenehme und saubere Umgebung legst, solltest du hier vorsichtig sein. Trotz einer guten Kundenzufriedenheit von 72% deuten der sehr niedrige Score von 2.1 und die vielen negativen Berichte auf erhebliche Mängel in der Atmosphäre hin, besonders bei Sauberkeit und Temperatur. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Preis-Leistung (1.9 von 10)
von 8% der Gäste erwähnt
Hey du! Manchmal gibt es Themen, bei denen die Meinungen nicht ganz so rosig ausfallen, und das ist auch in Ordnung. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gab es leider keine positiven Rückmeldungen, die wir hervorheben könnten.
Die Gesamtbewertung liegt bei einem sehr niedrigen 1.9, was klar im poor-Bereich liegt. Auch die Kundenzufriedenheit ist mit 0% extrem enttäuschend, was auf erhebliche Probleme hindeutet. Ganz im Gegenteil, die Erfahrungen der Gäste sind hier durchweg negativ.
Es wird von fälschlicherweise abgezogenen Punkten, nicht erhaltenen Produkten trotz Bezahlung und hohen Kosten berichtet, auf denen man sitzen bleibt. Bei 11 von insgesamt 12 Rückmeldungen drehte sich alles um diese ärgerlichen und teuren Erlebnisse, bei denen die Rechnung oft nicht mit dem Erhaltenen übereinstimmte.
Preis-Leistung
12
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
11
negativ
1
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Ware nicht erhalten
- Falsche Punkteabzüge
- Hohe Kosten
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Preis "... Ich weiß ja nicht, ob die da Leute einstellen, die nicht lesen können, aber bei einer Bestellung von mehr als 100€ erwartet man, dass auch alles da ist, was bestellt wurde! 😠 Wie ich festgestellt habe, fehlt fast die Hälfte. ..."
- Kosten "... Mein Erlebnis im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Das Essen wurde vergessen und wir blieben auf den Kosten sitzen. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und frech gegenüber den Kunden. ..."
- Preis
- Kosten
- Bezahlung mit Punkten
- Punkte eingelöst
- Punkteabzug
- Rechnung
- teuer
- ärgerlich
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier lieber vorsichtig sein oder dir eine Alternative suchen. Die vielen Berichte über fehlende Produkte und unerklärliche Kosten deuten darauf hin, dass du hier schnell enttäuscht werden könntest. Es scheint, als ob man hier oft mehr bezahlt, als man tatsächlich bekommt.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das berichten 83 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das ein mittleres Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die Preise verteilen sich recht breit: Während die meisten Gäste zwischen 11 – 20 € ausgeben, gibt es auch viele günstigere Optionen unter 10 € und einige, die deutlich mehr bezahlen. Das deutet auf eine Mischung aus preiswerten und etwas höherpreisigen Angeboten hin.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 83 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Datteln.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant fair ist. Es gibt Optionen für verschiedene Budgets, und der Durchschnittspreis liegt in einem vernünftigen Bereich.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
7
Indisches Street Food mit besonderem Ambiente
Erleben Sie ein indisches Street Food Restaurant mit besonderem Ambiente, das eine Empfehlung wert ist. Die Bestellung eines delikaten McFlurry dauerte nach Nachfrage 30 Minuten. Für mich sind 30 Minuten echt wenig für ein Eis.
Müsst ihr wissen.
- Indisches Street Food Restaurant8
- Besondere Ambiente9
- McFlurry7
- Wartezeit Eis3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
5
Schnelles Essen, aber lange Wartezeiten
Für ein schnelles Essen zwischendurch reicht es hier aus. Allerdings sind andere Filialen weit aus besser organisiert und es schmeckt auch woanders besser. Hier muss man immer sehr lange warten.
Die Burger sind einfach zusammengeschmissen und man muss sie erstmal selbst zusammenbauen vor dem Verzehr. Die Mitarbeiter sind nur teilweise motiviert und freundlich.
- schnelles Essen5
- Mitarbeiter4
- besser organisiert2
- lange warten1
- Burger2
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
1
Stornierte Frühstücksbestellung
Ich hatte sonntags zum Frühstück vorbestellt. Als ich um Punkt 10: 30 Uhr dort war, musste meine Bestellung storniert werden! Den ganzen Weg umsonst gefahren.
- Bestellung1
- Weg1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
8
Leckeres Eis und sauberes Lokal
Ich habe zwar nur ein Eis gegessen, aber es war sehr lecker. Sowohl die Toiletten als auch das Restaurant waren sauber und ordentlich.
- Eis9
- Toiletten8
- Restaurant8
2
Unfreundlicher Service und nicht erhaltenes Produkt
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Ich wurde von den Mitarbeitern angeschrien und total unfreundlich behandelt. Zusätzlich wurden 250 unserer Punkte eingelöst, aber das Produkt, für das wir die Punkte verwendet haben, haben wir nicht bekommen.
- Mitarbeiter1
- Punkte eingelöst2
- Produkt1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essenszeiten und Sitzmöglichkeiten bietet McDonald's an?
Bei McDonald’s kannst du den ganzen Tag über speisen. Es gibt Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Auch für Desserts ist gesorgt. Du findest hier bequeme Sitzplätze, um deine Mahlzeit vor Ort zu genießen.
Ist McDonald's in Datteln kinderfreundlich?
Ja, McDonald’s ist sehr kinderfreundlich. Es gibt ein spezielles Kindermenü und Wickeltische sind vorhanden. Der Ort ist gut für Kinder und sogar für Kindergeburtstage geeignet, falls du etwas Besonderes planst.
Wie ist die Gesamtbewertung von McDonald's und welche Bereiche sind besonders auffällig?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 2.5. Das Essen (3.3) wird noch am besten bewertet, während Service (2.3), Atmosphäre (2.1) und Preis-Leistung (1.9) deutlich schwächer abschneiden.
Gibt es häufig Probleme mit Bestellungen bei McDonald's?
Ja, Kunden berichten häufig von fehlenden Gerichten oder falschen Bestellungen, was zu Ärger und zusätzlichen Kosten führen kann.
Wie wird das Personal bei McDonald's wahrgenommen?
Während es vereinzelt Lob für freundliche Mitarbeiter gibt, wird das Personal oft als unfreundlich und unmotiviert beschrieben, besonders in stressigen Situationen.
Standort
Loading map…
Am Holtgraben 1, 45711 Datteln
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
09:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
09:00 Uhr – 04:00 Uhr
Sonntag
09:00 Uhr – 01:00 Uhr
Ähnliche Restaurants in Datteln
- Fast-Food-Restaurant
6.6
von 10
von 10
207
62.8%
- Essen
- Service
- Atmosphäre