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- Guter Kaffee
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McDonald's in Essen
Ruhrbruchshof 10, 45276 Essen
4
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Essen Steele
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 87 Gästen erwähnt
#1071 von 1112 Lokalen in Essen
#40 Fast-Food-Restaurant von 48 in Essen
Mangelhaft
4 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
390
Bewertungen
28.2%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundlicher Service
- Saubere Atmosphäre
- Gute Parkmöglichkeiten
Häufig kritisiert
- Hohe Preise
- Kaltes Essen
- Lange Wartezeiten
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Essen, genauer gesagt im Stadtteil Steele, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für einen schnellen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, hier bist du genau richtig. Auch vegetarische Optionen stehen dir zur Verfügung.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s erwartet dich oft ein freundlicher Empfang und ein Menü, das mancherorts als gut und fair im Preis empfunden wird. Besonders das Personal wird für seine Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gelobt, was den Besuch angenehmer macht.
Die Atmosphäre ist häufig entspannt und geräumig, mit guten Parkmöglichkeiten. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Preise werden manchmal als zu hoch empfunden, besonders im Vergleich zur gebotenen Qualität.
Das Essen kann leider kalt oder lieblos zubereitet sein, und auch der Service lässt manchmal zu wünschen übrig, etwa bei langen Wartezeiten oder fehlenden Artikeln.
Mangelhaft
4
von 10
390
Bewertungen
28.2%
Zufriedenheit
263
negativ
17
neutral
110
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurantbewertung von 4 von 10, was eher im durchschnittlichen Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 28.2% eher gering, was auf eine gemischte Erfahrung hindeutet.
Bei 390 Rückmeldungen, davon 110 positive und 263 negative, zeigt sich ein deutliches Ungleichgewicht. Besonders positiv sticht der Service (4.5) hervor, der oft als sehr aufmerksam und freundlich beschrieben wird.
Auch die Atmosphäre (4.3) wird überwiegend positiv wahrgenommen, mit Lob für Sauberkeit und entspannte Bereiche. Das Essen (3.5) hingegen schneidet nur durchschnittlich ab, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.4) als verbesserungswürdig gilt.
Was Gäste mögen
- Freundlicher, aufmerksamer Service
- Angenehme, saubere Atmosphäre
- Gute Parkmöglichkeiten
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Kaltes, liebloses Essen
- Lange Wartezeiten
Wenn du Wert auf schnellen, freundlichen Service und eine angenehme Umgebung legst, könnte McDonald’s eine Option sein. Die positiven Rückmeldungen zum Personal und zur Atmosphäre sind bemerkenswert und tragen zu einem soliden Gesamteindruck bei.
Allerdings solltest du die Erwartungen an das Essen und das Preis-Leistungs-Verhältnis anpassen. Mit einer Empfehlungsbewertung von 4.1 ist es ein Ort, der für eine schnelle Mahlzeit in Ordnung sein kann, aber nicht immer überzeugt.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.5 von 10)
von 83% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele Gäste loben die Qualität der Produkte, die frisch zubereiteten und warmen Burger, besonders den Big Mac, und auch der Kaffee kommt gut an. Bei 40 positiven Erwähnungen ist klar, dass es hier leckere Momente gibt.
Leider gibt es auch Schattenseiten, denn bei 119 negativen Erwähnungen ist die Zufriedenheit mit 24.7% eher gering und der Score von 3.5 liegt im unteren Bereich. Oft werden kalte oder lieblos zubereitete Burger, fehlende Artikel und labbrige Pommes kritisiert. Auch die vegetarischen Optionen scheinen verbesserungswürdig zu sein.
Essen
162
Bewertungen
24%
Zufriedenheit
119
negativ
3
neutral
40
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Warme Burger
- Frisch zubereitet
- Guter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kaltes Essen
- Fehlende Artikel
- Labbrige Pommes
Besonders gelobt
- Menü "... Die Begrüßung von einer wirklich sympathischen Mitarbeiterin 💫 war mega klasse 😃🥰‼️ Meine Freundin ist dort Stammkundin und auch ich war, als ich noch einen Nebenjob im Behindertenfahrdienst hatte, öfter mit ihr Kaffee trinken und frühstücken. Die Mitarbeiterin hat uns ein tolles Menü für einen tollen und fairen Preis mit Getränk zusammengestellt 🍔🍟 – super klasse 💯! Das Ambiente ist gut und großräumig. ..."
- Menü "... Auch mit Kindern hierherzugehen, lohnt sich, weil es einen zauberhaften kleinen Spielbereich gibt. Das Menü hat mir geschmeckt und ist für eine kurze oder längere Pause allemal sehr gut geeignet! Für die Mitarbeiterin und ihren tollen Service möchte ich mich herzlich bedanken und dafür muss es plus fünf ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤗 zusätzlich geben ❤️‼️ ..."
- Essen
- Menü
- Apfeltasche
- Apfeltüte
- BicMac
- Big Mac
- Burger
- Burger frisch
- Burger heiß
- Cola
Am meisten kritisiert
- Fleisch "... 2025 um 21: 50 Uhr bei Mc und habe mir was zum essen mitgenommen für zuhause. Ich komm zuhause an und wollte mein Big Tasty Bacon Chilli Cheese essen, das Problem war: es gab kein Fleisch auf dem Burger. Ich habe ihn dann wieder eingepackt und bin nach Mc gefahren, wo ich ihn denn gekauft habe. ..."
- Burger "... Jeder weiß, dass McDonald's Fast Food ist, aber man muss die Burger ja nicht danach aussehen lassen. In der Hälfte aller Fälle liegt der halbe Burger bald außerhalb der Packung und kreuz und quer in der Schachtel. Wenn der Käse neben dem Burger liegt, kann man ihn auch ganz weglassen. ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- Nuggets
- Eis
- Fleisch
- Brötchen
- Cheeseburger
- Cola
- Käse
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, warmen Big Mac bist, könntest du hier fündig werden. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und es bei den Pommes oder vegetarischen Optionen Enttäuschungen geben könnte.
Service (4.5 von 10)
von 77% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten! Viele Gäste loben das Personal als sehr bemüht und freundlich, besonders die Schnelligkeit und die Bereitschaft, Sonderwünsche zu erfüllen. Bei 48 positiven Erwähnungen wird oft die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorgehoben, was zu einem Score von 4.5 führt – das ist solide, aber mit Luft nach oben.
Leider gibt es auch einige Stolpersteine, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 32.7%, was eher gering ist. Bei 90 negativen Erwähnungen sind lange Wartezeiten, fehlende Artikel und eine manchmal schlechte Verständigung am Drive-In echte Dealbreaker. Das Personal wird hier oft als überfordert oder unaufmerksam beschrieben.
Service
147
Bewertungen
32%
Zufriedenheit
90
negativ
9
neutral
48
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Sonderwünsche erfüllt
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Artikel
- Schlechte Verständigung
Besonders gelobt
- Sonderwünschen "... Leider funktionierten zum wiederholten Male die Displays zur Anzeige der Bestellung nicht, was etwas belastend war, da man ständig auf die Ausrufe der Mitarbeiter achten musste. Ansonsten habe ich aber alles bekommen wie bestellt, sogar mit Sonderwünschen. Die Atmosphäre wurde mit 4 von 5 bewertet und der Service ebenfalls mit 4. ..."
- sofort und total lieb behoben "... Zuerst gab es ein Versehen bei der Bestellung, bei dem Pflanzliches und Fleischliches vertauscht wurden. Dies wurde jedoch sofort und total lieb behoben. Als Entschädigung für den Fehler erhielten wir sogar eine Apfeltasche. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Mitarbeiterin
- Personal
- nette Mitarbeiterin
- Abholen
- Beschwerdemail
- Bestellung neu gemacht
- Einsicht
- Entschuldigung
Am meisten kritisiert
- fremder Bestellschein "... Nach mehreren Versuchen, das Personal darauf aufmerksam zu machen, wurde meine Bestellung schließlich bearbeitet. Ein anderes Mal erhielt ich den falschen, fremden Bestellschein, den ich jedoch zurückgab und das Personal reagierte auch hier angemessen. Die Atmosphäre und das Essen sind gut, aber die Unaufmerksamkeit des Personals ist etwas beunruhigend. ..."
- Durchsuchen "... Im Durchschnitt muss ich sagen, dass bei jeder zweiten Bestellung im Drive-In etwas vergessen wird. Und das ist wirklich nervig, wenn man jedes Mal komplett alles durchsuchen muss, um mit der kompletten Bestellung zuhause anzukommen. Die Atmosphäre wurde mit 4 Sternen bewertet, das Essen mit 4 Sternen und der Service mit 3 Sternen. ..."
- Wartezeit
- Service
- Personal
- Bestellung
- Wartezeiten
- fehlende Artikel
- Bedienung
- Bestellnummer-Tafel
- Bestellte Sachen
- Bestellung falsch
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier passen, aber sei auf mögliche Wartezeiten und fehlende Artikel vorbereitet. Es ist ein gemischtes Bild, das mal top, mal flop sein kann.
Atmosphäre (4.3 von 10)
von 39% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einer Bewertung von 4.3, was eher durchschnittlich ist. Viele Gäste loben die Sauberkeit, das angenehme Ambiente und die entspannte Location, oft mit ausreichend Parkplätzen und sogar einem netten Spielbereich für Kinder. Es gab 21 positive Erwähnungen, die von einem goldenen Lächeln und einer tollen Filiale sprechen.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, insgesamt 37 negative Erwähnungen, die sich auf mangelnde Hygiene, dreckige Tische und Böden sowie eine schlechte Mobilfunk-Verbindung konzentrieren. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 33.9%, was deutlich unter dem Durchschnitt liegt und zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist, besonders was die Sauberkeit und das allgemeine Ambiente angeht.
Atmosphäre
62
Bewertungen
33%
Zufriedenheit
37
negativ
4
neutral
21
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
- Gute Parkmöglichkeiten
- Schöner Spielbereich
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Dreckige Tische
- Klebender Boden
Besonders gelobt
- Sauberkeit "... Die Produkte sind frisch und schnell zubereitet. Der Laden ist super sauber und das Personal ist mega freundlich. Ich finde, das ist die freundlichste Filiale weit und breit. ..."
- Filiale "... Ich habe heute Morgen hier meinen Latte Macchiato getrunken und muss sagen, dass das eine sehr tolle Filiale ist. Ich bin auch nicht zum ersten Mal hier, komme immer ab und zu wieder. ..."
- Atmosphäre
- Ambiente
- Parkplätze
- Sauberkeit
- Filiale
- Location
- Lächeln
- Lärmpegel
- Parkmöglichkeiten
- Parkplatzangebot
Am meisten kritisiert
- Tische "... Mit 6-7 Leuten hinter uns, die man alle beim Laufen die Schuhe neu besohlen könnte, ist das Personal völlig überfordert. Ganz abgesehen von den dreckigen Tischen. Leider ist der Hygiene-Standard dort überhaupt nicht gegeben, was aber leider immer so ist. ..."
- Spielplatz "... Ich habe meine Kinder zweimal dorthin mitgenommen, wegen des Spielplatzes, und beide Male war der Spielplatz leider geschlossen. Das Essen und die Atmosphäre waren jedoch beide ausgezeichnet, mit einer Bewertung von 5 von 5. ..."
- Hygiene
- Laden
- Tische
- Boden
- Sauberkeit
- sauberen Tisch
- Ambiente
- Anzeigedisplay
- Atmosphäre
- Benehmen Gäste
Wenn du Wert auf eine entspannte Location mit guten Parkmöglichkeiten legst und der Spielbereich für Kinder wichtig ist, könnte dieser Ort passen. Sei aber auf mögliche Mängel bei der Hygiene und Sauberkeit vorbereitet, da dies ein häufig genannter Kritikpunkt ist.
Preis-Leistung (2.4 von 10)
von 20% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider nicht viel zu jubeln. Basierend auf 19 Rückmeldungen, von denen nur 1 positiv ist, liegt die Kundenzufriedenheit bei mageren 5.3%. Ein Lichtblick ist, dass der Preis in einem positiven Kontext erwähnt wurde, als eine Mitarbeiterin ein tolles Menü zu einem fairen Preis zusammenstellte.
Die negativen Stimmen überwiegen deutlich, mit 17 kritischen Kommentaren. Der Score von 2.4 (was als schlecht gilt) spiegelt die Unzufriedenheit wider. Begriffe wie Preis, Geld zurück, Apothekenpreise und keine Leistung tauchen häufig auf und zeigen, dass viele Kunden das Gefühl haben, für ihr Geld nicht genug zu bekommen.
Preis-Leistung
19
Bewertungen
5%
Zufriedenheit
17
negativ
1
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Hohe Preise
- Geld nicht wert
Besonders gelobt
- Preis
Am meisten kritisiert
- Preis "... Ich finde das Eis! Ja, wir haben Inflation, aber darum wird der Preis ja schon ständig nach oben getrieben. Schämt ihr euch nicht, so einen halb leeren Becher rauszugeben? ..."
- Preisen "... Standardburger wie Big Mac oder Big Tasty werden hier auf Halde produziert. Und das bei den Preisen! Mit Frische und Genuss hat dies nichts zu tun. ..."
- Preise
- Preis
- Geld
- Apothekenpreise
- Arbeit
- Geld nicht wert
- Geld zurück
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preisen
- Spielzeug
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du möglicherweise enttäuscht wirst und das Gefühl hast, zu viel für zu wenig zu bezahlen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das haben uns 87 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste im 11 – 20 € Bereich liegen, aber es gibt auch einige, die weniger oder deutlich mehr ausgeben. Es ist also eine gute Mischung, aber der Sweet Spot liegt klar im mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 87 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
Wir finden, die Preise fühlen sich für ein Fast-Food-Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Laut
2
Absolute Frechheit: Ignoriert bei Schließung
Es ist eine absolute Frechheit. Laut Google Maps ist bis 01: 30 Uhr geöffnet, aber bereits um 01: 00 Uhr wird man ignoriert und nicht mehr bedient. Wenn ihr keine Lust mehr habt zu arbeiten, dann ändert gefälligst eure offiziellen Öffnungszeiten.
Es ist respektlos, Kunden umsonst anfahren zu lassen. Nie wieder.
- Öffnungszeiten1
- Bedienung1
- Respektlosigkeit1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
10
Hervorragendes Drive-In-Erlebnis bei McDonald's
Wir waren im Drive-In und das Essen war wirklich gut. Alles hat geschmeckt, wie man es von McDonald's kennt. 5 Sterne für ordentlich bestückte Burger, die nicht lieblos in die Pappen gepfeffert wurden wie in anderen Filialen.
Alles, was wir bestellt hatten, war warm, wurde sauber und komplett richtig bestückt überreicht. Nichts wurde vergessen oder falsch gemacht. Daher war der Service herausragend gut.
Der Mitarbeiter war trotz vollem Geschäft sehr nett, hat uns informiert und mitgedacht – so wie es sein soll. Wir waren sehr positiv überrascht. Zum Ambiente kann ich nichts sagen, da wir ja nicht in der Filiale waren.
- Essen10
- Burger10
- Temperatur10
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Wieder kalte Cheeseburger
Leider war dies das zweite Mal, dass ich kalte Cheeseburger erhalten habe. Ich hatte zwei bestellt, aber sie waren sehr unappetitlich. Der Käse war nicht geschmolzen und die Ränder waren vertrocknet, als wären sie alt oder stundenlang herumgelegen.
Die zweite Hälfte habe ich weggeworfen, da ich Bedenken hatte, mir den Magen zu verderben. Da dies das zweite Mal war, ist es keine Ausnahme mehr. Ein Lob an eine nette, langjährige Mitarbeiterin, der ich die zwei Sterne zu verdanke habe.
- nette Mitarbeiterin8
- kalte Cheeseburger2
- unappetitlich2
- Käse2
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
9
Tolle Filiale mit nettem Personal
Ich habe heute Morgen hier meinen Latte Macchiato getrunken und muss sagen, dass das eine sehr tolle Filiale ist. Ich bin auch nicht zum ersten Mal hier, komme immer ab und zu wieder. Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett, was mir heute Morgen einen sehr guten Start in den Tag verschafft hat (neben dem leckeren Kaffee natürlich).
Also vielen Dank an der Stelle, auch wenn es manchmal sicherlich sehr stressig ist, wenn viel los ist.
- Latte Macchiato9
- Filiale9
- Mitarbeiter9
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
3
Enttäuschung im McDrive: Fehlende Nuggets und matschige Pommes
Ich war im McDrive und habe über die App bestellt. Soweit war alles gut und es war nichts los beim Abholen. Aber dann die Enttäuschung: Die Pommes waren nicht durch und von der Bestellung fehlten die Nuggets.
Mein Fehler, ich habe nicht sofort kontrolliert und es erst zu Hause bemerkt. Ich habe mich trotzdem geärgert, denn das darf nicht sein. Wenn viel los wäre, könnte ich es vielleicht erklären, aber man zahlt ja dafür.
Also mein Tipp: kontrolliert sofort!
- Abholen7
- kontrolliert sofort5
- Pommes2
- Nuggets1
- Bestellung2
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet McDonald's in Essen-Steele an?
Bei McDonald’s in Essen-Steele hast du verschiedene Serviceoptionen zur Auswahl. Du kannst den Drive-in nutzen, vor Ort essen, deine Bestellung zum Mitnehmen aufgeben oder dir das Essen bequem nach Hause liefern lassen.
Ist McDonald's in Essen-Steele kinderfreundlich und gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, McDonald’s in Essen-Steele ist sehr kinderfreundlich, bietet Kindermenüs und Wickeltische an und ist auch gut für Kindergeburtstage geeignet. Parkmöglichkeiten sind ebenfalls reichlich vorhanden, mit kostenlosem Parken auf der Straße und einem kostenlosen Parkplatz, meist ausreichend für alle Gäste.
Wie ist die allgemeine Bewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Restaurantbewertung von 4 von 10. Der Service (4.5) und die Atmosphäre (4.3) werden positiv bewertet, während das Essen (3.5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.4) noch Verbesserungspotenzial haben.
Was wird am Service bei McDonald's besonders geschätzt?
Kunden loben oft die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Viele berichten von aufmerksamen Mitarbeitern, die auch bei vollem Haus einen guten Job machen.
Gibt es Kritikpunkte bezüglich des Essens und der Preise?
Ja, einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch und das Essen als manchmal kalt oder lieblos zubereitet. Auch fehlende Artikel in der Bestellung oder lange Wartezeiten werden kritisiert.
Standort
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Ruhrbruchshof 10, 45276 Essen
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
08:00 Uhr – 01:30 Uhr
Freitag
08:00 Uhr – 04:00 Uhr
Samstag
09:00 Uhr – 04:00 Uhr
Sonntag
09:00 Uhr – 01:30 Uhr
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- Service
- Atmosphäre
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von 10
235
83%
- Essen
- Service
- Atmosphäre