Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Herten
McDonald's in Herten
Resser Weg 26, 45699 Herten
3.2
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Herten Herten-Mitte
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 83 Gästen erwähnt
#83 von 84 Lokalen in Herten
#4 Fast-Food-Restaurant von 5 in Herten
Mangelhaft
3.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
405
Bewertungen
21.2%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Angenehme Atmosphäre
- Saubere Toiletten
- Freundlicher Service
Häufig kritisiert
- Hoher Preis
- Mangelnde Qualität
- Lange Wartezeit
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Herten-Mitte, Herten, ist bekannt fĂĽr seinen guten Kaffee und bietet dir eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen. Ob fĂĽr einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, hier findest du immer etwas Passendes.
Die legere Atmosphäre lädt zum Verweilen ein.
McDonald's im Ăśberblick
Bei McDonald’s findet man oft eine angenehme Atmosphäre vor, die zum Verweilen einlädt. Viele Gäste schätzen die sauberen Toiletten und die Möglichkeit, aktuelle Gerichte zu genieĂźen.
Auch die Zubereitung der Speisen wird oft positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, besonders beim Preis, der als zu hoch empfunden wird.
Auch die Qualität der Speisen lässt manchmal zu wünschen übrig, und es kommt vor, dass das Essen nicht warm genug ist.
Mangelhaft
3.2
von 10
405
Bewertungen
21.2%
Zufriedenheit
302
negativ
17
neutral
86
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurantbewertung von 3.2 von 10 Punkten, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 21.2%, was ebenfalls als eher gering einzuschätzen ist.
Diese Werte basieren auf 405 Kundenäußerungen, wobei 86 positiv und 302 negativ ausfielen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneiden Atmosphäre (4.1) und Essen (3.1) noch am besten ab, gefolgt vom Service (3.1).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3) wird von den Gästen am kritischsten bewertet. Es zeigt sich, dass es hier noch deutliches Verbesserungspotenzial gibt.
Was Gäste mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Saubere Toiletten
- Freundlicher Service
Was Gäste nicht mögen
- Hoher Preis
- Mangelnde Qualität
- Lange Wartezeit
Mit einem Empfehlungswert von 3.6 ist McDonald’s eine Option, die man in Betracht ziehen kann, wenn man schnelle und unkomplizierte Mahlzeiten sucht. Die positiven Aspekte wie die Atmosphäre und der Service können ĂĽberzeugen.
Allerdings sollte man die Kritikpunkte, insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis und der Essensqualität, im Hinterkopf behalten. Wer Wert auf einwandfreie Qualität und faire Preise legt, könnte hier enttäuscht werden.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.1 von 10)
von 80% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, basierend auf 155 RĂĽckmeldungen. Positiv hervorgehoben werden oft die VerfĂĽgbarkeit von vegetarischen Optionen und KindermenĂĽs, die schnelle Zubereitung und der gute Geschmack, besonders bei Wraps und dem McRib. Viele empfanden das Essen als heiĂź und frisch zubereitet, was zu einem entspannten Erlebnis beitrug.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, mit 120 negativen Erwähnungen. Häufige Beschwerden betreffen kalte Pommes und Burger, fehlende Artikel in der Bestellung und eine mangelnde Qualität bei Milchshakes und Getränken ohne Kohlensäure. Die Qualität der Speisen wird insgesamt als verbesserungswürdig angesehen, was sich auch im Score von 3.1 und einer Kundenzufriedenheit von nur 18.7% widerspiegelt.
Essen
155
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
120
negativ
6
neutral
29
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Vegetarische Optionen verfĂĽgbar
- Schnelle Zubereitung
- Guter Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Kalte Pommes und Burger
- Fehlende Artikel
- Mangelnde Qualität
Besonders gelobt
- Essen "... Es ist ein wirklich guter und solider McDonald's, bei dem alles sauber und ordentlich wirkt. Die Bedienung war freundlich und das Essen lecker zubereitet. Die Atmosphäre dort ist ganz angenehm und nicht so laut, was das Essen zu einem entspannten Erlebnis macht. ..."
- Essen "... Wir waren relativ spät hier und wurden gut bedient. Das Essen war warm und schnell zubereitet. Der Filialleiter war sehr aufmerksam, was die Bestellung angeht. ..."
- Essen
- Burger selbst macht
- Geschmack
- KindermenĂĽs
- McRib
- Speisen
- Vegetarische Optionen
- Wraps
- Zubereitung
- aktuelle Gerichte
Am meisten kritisiert
- Tragepackung "... Bei dem Schoko-Shake-Kaffee-Zeug, das ich mir bestellt hatte, war der Deckel gar nicht richtig drauf. Zudem war der Becher schon so aufgeweicht, dass er sofort zusammen gedrückt ist und die ganze Plörre über meinen Schoß und dann im halben Auto verteilt wurde… fluchend stieg ich dann zuhause aus meinem Auto und wollte das Happy Meal mitnehmen, als unten einfach alles rausfiel, weil diese „Tragepackung“ unten auch nicht richtig zu war. Die Pommes lagen aber auch vorher schon falsch herum in der Box, von daher hat mich das alles eh schon nicht mehr gewundert. ..."
- Essen abgebrochen "... Auf meine Bitte hin, doch vielleicht ein wenig rücksichtsvoller, wenigstens in der Öffentlichkeit zu sein, sagte der linke: „Ei Alter, du gaben Problem“ und die rechte sagte: „ich nix verstehen“. Wir haben dann das Essen abgebrochen und sind gegangen. Was wir über „unsere Freunde denken“ behalten wir mal lieber für uns. ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- Cheeseburger
- Getränke
- Qualität
- SoĂźen
- Big Mac
- Happy Meal
- Appetit
Wenn du auf der Suche nach schnellem, warmem Essen bist und die vegetarischen Optionen schätzt, könnte es passen. Sei aber auf der Hut vor kalten Speisen und unvollständigen Bestellungen, denn hier gibt es noch viel Luft nach oben.
Service (3.1 von 10)
von 86% der Gäste erwähnt
Der Service in diesem Restaurant scheint ein gemischtes Bild abzugeben, basierend auf 170 RĂĽckmeldungen. Mit einem durchschnittlichen Score von 3.1 und einer Kundenzufriedenheit von 18.8%, die als schlecht einzustufen ist, gibt es hier definitiv Raum fĂĽr Verbesserungen. Positiv hervorgehoben werden oft die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die schnelle Zubereitung der Bestellung.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 129 negativen gegenüber 32 positiven Erwähnungen. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, fehlerhafte Bestellungen und eine als unaufmerksam empfundene Bedienung. Es scheint, als ob die Mitarbeiter oft überfordert sind, was sich in der Servicequalität widerspiegelt.
Service
170
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
129
negativ
9
neutral
32
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Team
- Schnelle Zubereitung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Fehlerhafte Bestellungen
- Unaufmerksame Bedienung
Besonders gelobt
- Bedienung "... Ich gehe schon viele Jahre hierher und habe in diesen Jahren über sehr vieles hinweg gesehen, aber irgendwann ist auch mal gut. Eine Sache ist, dass ich bei jedem Besuch erstmal schauen muss, dass auch wirklich alles da ist, aber diesmal… Die Bedienung war freundlich, das war aber auch alles. Bei dem Schoko-Shake-Kaffee-Zeug, das ich mir bestellt hatte, war der Deckel gar nicht richtig drauf. ..."
- Vorbereitung "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Vorbereitung dauerte nur wenige Minuten, was sehr angenehm war. Das Restaurant selbst ist sehr sauber und bietet genügend Sitzplätze sowohl draußen als auch drinnen. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Bestellung
- Behandlung
- Bestellung klappt
- Bestellung zubereitet
- Drive-In
- Filialleiter
- Freundlichkeit
Am meisten kritisiert
- Bestellung abholen "... Auch die Burger waren leider sehr kalt, was den Genuss stark beeinträchtigte. Zudem mussten wir unsere Bestellung selbst abholen, obwohl mehrere Mitarbeiter anwesend waren und sich stattdessen mit anderen Gästen unterhielten. Ich verstehe, dass es in Stoßzeiten stressig sein kann, aber mehr Fokus auf die Arbeitsweise und die Qualität der Speisen würde den Gesamteindruck deutlich verbessern. ..."
- Schichtleitung "... Ja, ich hätte vielleicht direkt nachschauen können, aber wenn ich beim Blick in die Tüte sehe, da ist ein Crispy Chicken drin und die Verpackung ist bei Promo eingedrückt, gehe ich davon aus, dass der richtige Burger auch drin ist. Also liebe Schichtleitung, selber mal an die Nase packen, statt neue Mitarbeiter direkt runterzumachen, weil sie nen McFlurry versemmelt haben. ..."
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Service
- Personal
- Bestellungen
- Bedienung
- Bestellung storniert
- Drive-In
- Kontrolle
Wenn dir schnelle und fehlerfreie Bestellungen wichtig sind, solltest du hier vorsichtig sein. Die Freundlichkeit des Personals wird zwar gelobt, aber die Wartezeiten und die Genauigkeit der Bestellungen könnten dich enttäuschen.
Atmosphäre (4.1 von 10)
von 36% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, mit einem durchschnittlichen Score von 4.1. Viele Gäste loben die Sauberkeit, besonders die Toiletten und die allgemeine Umgebung. Auch die angenehme Lautstärke und die guten Parkmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben, was zu einem entspannten Erlebnis beiträgt.
Basierend auf 24 positiven Erwähnungen scheint es hier einige Lichtblicke zu geben. Leider gibt es auch einige Schattenseiten, die die Kundenzufriedenheit von 36.4% widerspiegeln. Negative Punkte sind oft die Klimaanlage, die zu extremen Temperaturen führt, sowie Probleme mit der Barrierefreiheit und der allgemeinen Sauberkeit, insbesondere bei den Tischen.
Mit 40 negativen Erwähnungen von insgesamt 66 Kommentaren gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Atmosphäre
66
Bewertungen
36%
Zufriedenheit
40
negativ
2
neutral
24
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit der Toiletten
- Angenehme Lautstärke
- Gute Parkmöglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme mit Klimaanlage
- Mangelnde Sauberkeit Tische
- Schlechte Barrierefreiheit
Besonders gelobt
- Parkmöglichkeiten "... Die Bestellung wurde zügig zubereitet, und die Speisen waren frisch, heiß und geschmacklich einwandfrei. Besonders positiv hervorzuheben sind die ausreichend vorhandenen Parkmöglichkeiten sowie die sauberen und gepflegten Sanitäranlagen – beides keine Selbstverständlichkeit. Insgesamt ein rundum gelungener Besuch. ..."
- viele Parkplätze "... Normales McDonald's mit allen aktuellen Gerichten und sauberen Toiletten. Es gibt einen kostenlosen Parkplatz mit vielen Parkplätzen. Das Restaurant liegt etwas außerhalb der Innenstadt, ist aber zu Fuß in etwa 10 Minuten erreichbar. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Toiletten
- Parkplatz
- Kindergeburtstage
- Lautstärke
- Parkmöglichkeiten
- Restaurant
- Sanitäranlagen
- Sauberkeit im Restaurant
Am meisten kritisiert
- Lautstärke "... Links von uns saß ein Deutscher Staatsbürger türkischer Herkunft und rechts von uns eine Deutsche Staatsbürgerin russischer oder ähnlicher Herkunft. Beide hatten ihre Telefone auf den Tisch liegen, auf laut gestellt und schrien dort in einer Lautstärke rein, wobei ich mich bei jedem Bissen erschreckte. Auf meine Bitte hin, doch vielleicht ein wenig rücksichtsvoller, wenigstens in der Öffentlichkeit zu sein, sagte der linke: „Ei Alter, du gaben Problem“ und die rechte sagte: „ich nix verstehen“. ..."
- Platz zwischen den Türen "... Es gibt zwei schwere Türen hintereinander, die man aufziehen muss, ohne automatische Türöffner, was für Rollstuhlfahrer sehr schlecht ist. Der Platz zwischen den Türen ist so eng, dass man kaum hindurchkommt, wenn man mit dem Rollstuhl dazwischen steht, um die zweite Tür zu öffnen. Die Atmosphäre wurde nur mit 2 von 5 bewertet, was auf Probleme hindeutet, die über die Barrierefreiheit hinausgehen könnten. ..."
- Sauberkeit
- Tische
- Atmosphäre
- Geruch
- Laden
- AuĂźenbereich
- Barrierefreiheit
- Baustelle
- Gehweg
- Jacke beim essen anlassen
Wenn dir Sauberkeit und eine ruhige Umgebung wichtig sind, könnte dieser Ort passen, besonders wegen der guten Parkmöglichkeiten. Aber sei gewarnt: Die Klimaanlage und die allgemeine Sauberkeit der Tische könnten enttäuschen. Es ist ein Ort mit Potenzial, aber auch deutlichen Schwächen.
Preis-Leistung (2.3 von 10)
von 13% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es einen Lichtblick: Ein kostenloser Parkplatz wird positiv hervorgehoben. Das Restaurant ist zwar etwas außerhalb, aber gut zu Fuß erreichbar. Mit einer Kundenzufriedenheit von 7.1 und nur 1 positiven Erwähnung bei insgesamt 14 Meinungen, ist hier aber noch Luft nach oben.
Leider gibt es beim Preis-Leistungs-Verhältnis einige Stolpersteine. Viele Kunden bemängeln, dass die Preise zu hoch sind und man für sein Geld oft enttäuscht wird. Begriffe wie Geld, Preis und Bezahlung tauchen hier oft im negativen Kontext auf, besonders wenn es um überteuerte Getränke wie VIO Wasser geht.
Der Score von 2.3 zeigt deutlich, dass hier Handlungsbedarf besteht.
Preis-Leistung
14
Bewertungen
7%
Zufriedenheit
13
negativ
0
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenloser Parkplatz
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geld weg
Besonders gelobt
- kostenloser Parkplatz
Am meisten kritisiert
- Preise "... Die Pommes sind jedes Mal nicht komplett durch, das Burgerfleisch schmeckt nach Schuhsohle und das Brötchen ist leicht schwarz. Ich finde, dass man sich mehr Mühe geben sollte, denn für die Preise verlangt man gutes Essen! Bei der Zubereitung erkennt man doch schon, wie das Essen verkauft wird, also mehr darauf achten! ..."
- Geld "... Vielleicht sollte der Mitarbeiter lieber die Toiletten reinigen und nicht am McDrive-Schalter arbeiten. Und leider wurde nichts kontrolliert, das Geld ist wieder weg. Man wird auch nicht zurĂĽckgerufen, obwohl man seine Telefonnummer auf den AB angegeben hat. ..."
- Preis
- Geld
- Preise
- 4 Euro
- Bezahlung
- Geld weg
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- VIO Wasser
Wenn dir ein kostenloser Parkplatz wichtig ist, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Viele Kunden empfinden die Preise als zu hoch für die gebotene Qualität. Überlege dir gut, ob du bereit bist, für das Gebotene tiefer in die Tasche zu greifen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das haben uns 83 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. FĂĽr ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Bereich angesiedelt.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, aber es gibt auch einige, die etwas höher liegen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 83 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Herten.
Wir finden, die Preise sind fair für ein Fast-Food-Restaurant. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
McRib und Pommes – Einzigartiger Geschmack!
Nach langer Zeit mal wieder bei "Mecces". ! Mein Gedeck bestand aus McRib, Pommes und Cola.
Der Geschmack war einzigartig, und der McRib steht auf meiner Liste weit oben.
- Geschmack10
- McRib10
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Schreckliche Temperatur im Restaurant
Es ist im Winter eiskalt und im Sommer glühend heiß. Gibt es in diesem Restaurant keine Klimaanlage? Das Essen war eine Katastrophe (1/5) und die Atmosphäre war unerträglich (1/5).
Der Service war nur mittelmäßig (3/5).
- Service3
- Klimaanlage1
- Essen1
- Atmosphäre1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Sprachbarriere und schlechter Service
Der Mitarbeiter im Drive-Thru hatte gestern aufgrund einer Sprachbarriere Schwierigkeiten, verständlich zu kommunizieren. Zusätzlich warf er das Essen einfach ins Auto, sodass ich es kaum greifen konnte. Die Pommes lagen daraufhin überall verteilt.
Ich bin stinksauer.
- Mitarbeiter2
- Sprachbarriere2
- Essen2
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschung über Kaffee und Burger
Warum gehe ich dort hin? Könnte mich selbst ohrfeigen! Der Kaffee Latte wurde aus Pappbechern serviert, euer Ernst?
Die Burger waren wie immer kalt! Warum hoffe ich ĂĽberhaupt, etwas Warmes, geschweige denn HeiĂźes zu bekommen? Die Sauberkeit war wie immer eine glatte 6.
- Kaffee Latte2
- Pappbecher2
- Burger1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
1
Schlechtester McDonald's in NRW
Meine Erfahrung in der McDonald's Filiale in Herten war äußerst negativ. Die Bedienung war wirklich voll beschissen. Ich würde dieser Filiale 0000000 Sterne geben, wenn das möglich wäre.
Es ist das Letzte, was es gibt.
- Bedienung1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut fĂĽr Kinder
- KindermenĂĽ
- Gut fĂĽr Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- FrĂĽhstĂĽck
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- FrĂĽhstĂĽck
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der StraĂźe
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet McDonald's in Herten?
Bei McDonald’s in Herten hast du verschiedene Serviceoptionen zur Auswahl: Du kannst den Drive-in nutzen, vor Ort essen, deine Bestellung zum Mitnehmen aufgeben oder dir das Essen bequem liefern lassen. So bist du flexibel, ganz nach deinen BedĂĽrfnissen.
Gibt es bei McDonald's in Herten Parkmöglichkeiten und ist es kinderfreundlich?
Ja, bei McDonald’s in Herten findest du kostenloses Parken auf der StraĂźe sowie einen kostenlosen Parkplatz, meist mit ausreichend Stellplätzen. FĂĽr Familien ist es ideal, da es Wickeltische, ein KindermenĂĽ und die Möglichkeit fĂĽr Kindergeburtstage gibt.
Wie wird McDonald's insgesamt bewertet?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 3.2 von 10 Punkten. Die Atmosphäre (4.1) und das Essen (3.1) werden dabei noch am besten bewertet, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3) am kritischsten gesehen wird.
Was schätzen Kunden besonders an McDonald's?
Kunden loben oft die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit der Toiletten und den freundlichen Service. Auch die schnelle Zubereitung der Speisen wird positiv hervorgehoben.
Welche Kritikpunkte gibt es bei McDonald's?
Häufige Kritikpunkte sind der als zu hoch empfundene Preis, die manchmal mangelnde Qualität der Speisen und lange Wartezeiten, besonders im Drive-In.
Standort
Loading map…
Resser Weg 26, 45699 Herten
Ă–ffnungszeiten
Montag – Donnerstag
08:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
08:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
08:00 Uhr – 01:00 Uhr
Ă„hnliche Restaurants in Herten
- Fast-Food-Restaurant
7.7
von 10
von 10
228
78.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
7.2
von 10
von 10
312
71.5%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
6.5
von 10
von 10
366
62%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
2.5
von 10
von 10
160
12.5%
- Essen
- Service
- Atmosphäre