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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Werne
McDonald's in Werne
Nordlippestraße 52, 59368 Werne
3.4
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Werne
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 96 Gästen erwähnt
#44 von 44 Lokalen in Werne
#3 Fast-Food-Restaurant von 3 in Werne
Mangelhaft
3.4 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
580
Bewertungen
21.6%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Angenehme Atmosphäre
- Freundliches Personal
- Schnelle Abwicklung
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Kaltes Essen
- Unfreundlicher Service
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Werne bietet dir eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen. Besonders hervorzuheben ist der gute Kaffee, der dich hier erwartet.
Egal, ob du einen kleinen Snack für zwischendurch suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier findest du eine passende Option. Die Atmosphäre ist leger und lädt zum Verweilen ein.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s findet man oft ein helles und angenehmes Ambiente vor, das durch frische Blumen und Sauberkeit punktet. Das Personal wird häufig als freundlich und bemüht beschrieben, was den Aufenthalt angenehmer macht.
Besonders positiv fallen die schnellen Wartezeiten und die gute Organisation auf, die einen zügigen Service ermöglichen. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Manchmal lässt die Sauberkeit der Toiletten zu wünschen übrig und es kann zu langen Wartezeiten kommen.
Auch die Qualität des Essens wird gelegentlich kritisiert, wobei Burger und Pommes manchmal kalt oder lieblos zubereitet sind. Der Service kann ebenfalls schwanken, mit Berichten über unfreundliches Personal und fehlende Bestellungen.
Mangelhaft
3.4
von 10
580
Bewertungen
21.6%
Zufriedenheit
421
negativ
34
neutral
125
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurant-Bewertung von 3.4 von 10 Punkten, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 21.6% ebenfalls gering, was auf eine eher durchwachsene Erfahrung für viele Gäste hindeutet.
Bei 580 Rückmeldungen, davon 125 positive und 421 negative, zeigt sich ein deutliches Ungleichgewicht in der Wahrnehmung. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht die Atmosphäre (4.9) positiv hervor, während das Essen (3.2) und der Service (2.8) deutlich schwächer abschneiden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.8) liegt im Mittelfeld. Es scheint, als ob die angenehme Umgebung oft nicht ausreicht, um die Mängel bei Service und Speisen auszugleichen.
Was Gäste mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Freundliches Personal
- Schnelle Abwicklung
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Kaltes Essen
- Unfreundlicher Service
Mit einer Empfehlungsbewertung von 3.5 ist McDonald’s eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn du keine hohen Erwartungen an Service und Essensqualität hast. Die positiven Aspekte wie die Atmosphäre und die schnelle Abwicklung können überzeugen, wenn die negativen Erfahrungen ausbleiben.
Wenn dir jedoch ein durchweg guter Service und stets warme, sorgfältig zubereitete Speisen wichtig sind, könnte McDonald’s dich enttäuschen. Es ist ratsam, die Erwartungen entsprechend anzupassen, um eine angenehme Erfahrung zu haben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.2 von 10)
von 71% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es hier Licht und Schatten, basierend auf 186 Rückmeldungen. Positiv hervorgehoben wurden oft die frischen Nuggets, die warmen Burger und die vegetarischen Gerichte. Viele Gäste schätzten, dass alles frisch und heiß serviert wurde, was für ein schnelles Essen wichtig ist.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einem durchschnittlichen Score von 3.2 und einer Kundenzufriedenheit von 17.2% führen. Häufig wurden kalte Pommes, lieblos zubereitete Burger und fehlende Saucen oder Getränke bemängelt. Auch Haare im Essen und falsche Bestellungen trübten das Erlebnis vieler.
Essen
186
Bewertungen
17%
Zufriedenheit
140
negativ
14
neutral
32
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nuggets frisch
- Burger heiß
- Vegetarische Gerichte
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Lieblos zubereitet
- Fehlende Produkte
Besonders gelobt
- Essen "... Immer wenn ich hier bin, ist das Personal unfreundlich und hat fast gar kein Bock auf deren Job. Das Essen war jedoch gut und die vegetarischen Gerichte sind klar gekennzeichnet. Die Atmosphäre war nicht besonders gut bewertet, aber das Essen hat das wieder wettgemacht. ..."
- Garzeiten "... Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war warm und optisch ansprechend, und die Garzeiten schienen eingehalten zu werden. Leider fehlten komplett alle Saucen und zwei Frucht-Quatsch. ..."
- Essen
- Nuggets
- Burger
- Pommes
- Chicken Burger
- Eis
- Frische
- Frühstück
- Garzeiten
- Menü
Am meisten kritisiert
- MC Kaffee "... Der Filialleiter reagierte jedoch unhöflich und sagte, dass dies nicht möglich sei und ich lediglich einen Becher erhalten würde. Auf meine Nachfrage, ob es sich hierbei um den „MC Kaffee“ handele, wurde mir nur eine normale Kaffeezubereitung aus einer herkömmlichen Maschine serviert, was nicht mit den Angaben auf Ihrer Internetseite übereinstimmte. Des Weiteren erkundigte ich mich nach dem Namen des Filialleiters, der sich weigerte, diesen preiszugeben, da er es als privat deklarierte. ..."
- Softeis "... Die Antwort der Mitarbeiterin war, dass die Mitarbeiter „faul“ seien, was für mich inakzeptabel ist, da ich für den Service bezahlt habe und die Entfernung von 20 km auf mich genommen habe. Darüber hinaus war ich Zeuge, wie ein Softeis, das seit über 15 Minuten an einer Mülltonne stand, an eine Kundin ausgegeben wurde. Ich beobachtete, dass dieses Eis offenbar von einer Mitarbeiterin, die kein Deutsch sprach, weggeworfen werden sollte. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Wrap
- Cappuccino
- Cola
- Getränke
- Happy Meal
- McFlurry
- Produkte
Wenn du hierherkommst, sei auf ein gemischtes Essenserlebnis vorbereitet. Manchmal passt alles, aber es gibt auch Berichte über kalte oder unvollständige Bestellungen. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel, ob du ein gutes Essen bekommst.
Service (2.8 von 10)
von 89% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 38 positiven und 211 negativen Rückmeldungen zeigen. Das Personal wird oft als top, freundlich und bemüht beschrieben, besonders wenn es um Effizienz und schnellen Ablauf geht. Auch die Assistenten an der Kasse und das Team werden positiv hervorgehoben.
Leider gibt es hier noch viel Luft nach oben, denn der Service erreicht nur einen poor Score von 2.8 und die Kundenzufriedenheit liegt bei poor 14.8%. Oft wird von unfreundlichem Personal und langen Wartezeiten berichtet. Auch falsche Bestellungen und Sprachbarrieren sind häufige Kritikpunkte, die den Kundenservice beeinträchtigen.
Service
257
Bewertungen
14%
Zufriedenheit
211
negativ
8
neutral
38
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Effizienter Service
- Freundliches Personal
- Schnelle Lieferung
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
Besonders gelobt
- Kundenservice "... Besonders positiv: Als wir unseren Tisch abräumen wollten, kam sofort jemand mit einem Lächeln, nahm das Tablett ab – ganz selbstverständlich und ohne Aufforderung. Kundenservice auf hohem Niveau. Im Vergleich zu vielen anderen McDonald’s-Filialen (auch international) fällt dieser Standort klar positiv auf. ..."
- Service "... Die Fläche wurde scheinbar verkleinert und damit die positiv verbundene Kindheitserinnerung vieler Werneraner zunichte gemacht. Das Essen war aber hervorragend (5/5), der Service war gut (4/5) und es gab keine Wartezeit. Die Atmosphäre war jedoch eine Katastrophe (1/5). ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Assistenten an der Kasse
- Aufmerksamkeit Personal
- Aufräumen
- Bedienung
- Bestell Automaten
- Bestellung über McD-App
Am meisten kritisiert
- Filialleiter "... Bei meiner Bestellung bat ich höflich, den Cappuccino in eine Tasse serviert zu bekommen, da mir im Pappbecher unzureichender Service erschien. Der Filialleiter reagierte jedoch unhöflich und sagte, dass dies nicht möglich sei und ich lediglich einen Becher erhalten würde. Auf meine Nachfrage, ob es sich hierbei um den „MC Kaffee“ handele, wurde mir nur eine normale Kaffeezubereitung aus einer herkömmlichen Maschine serviert, was nicht mit den Angaben auf Ihrer Internetseite übereinstimmte. ..."
- Mitarbeiter "... Ich äußerte daraufhin, dass bei einem Angebot auf Ihrer Webseite, das einen „MC Kaffee“ bewirbt, auch entsprechender Service erwartet werden darf. Die Antwort der Mitarbeiterin war, dass die Mitarbeiter „faul“ seien, was für mich inakzeptabel ist, da ich für den Service bezahlt habe und die Entfernung von 20 km auf mich genommen habe. Darüber hinaus war ich Zeuge, wie ein Softeis, das seit über 15 Minuten an einer Mülltonne stand, an eine Kundin ausgegeben wurde. ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Wartezeit
- Bedienung
- Mitarbeiterin
- Kundenservice
- Bestellungen
- Erreichbarkeit
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Es gibt viele Berichte über unfreundliches Personal und lange Wartezeiten, die das Erlebnis trüben können. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4.9 von 10)
von 50% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine Bewertung von 4.9, was im durchschnittlichen Bereich liegt. Basierend auf 53 positiven Erwähnungen wird die Sauberkeit, Helligkeit und das ansprechende Innendesign oft gelobt. Besonders die frischen Blumen auf den Tischen und die sauberen Toiletten tragen zu einem angenehmen Restaurant-Feeling bei.
Viele empfinden den Ort als schick, gut organisiert und kinderfreundlich. Allerdings gibt es auch 61 negative Erwähnungen, die auf eine gemischte Kundenzufriedenheit von 43.1% hindeuten. Häufig werden dreckige Tische, unangenehme Gerüche, defekte Toiletten und mangelnde Hygiene kritisiert.
Auch die Klimaanlage und der bauliche Zustand im Kassenbereich wurden bemängelt, was das Ambiente trüben kann.
Atmosphäre
123
Bewertungen
43%
Zufriedenheit
61
negativ
9
neutral
53
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit
- Frische Blumen
- Schickes Design
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Schlechte Toiletten
- Mangelnde Hygiene
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Alles wirkte frisch und gut organisiert. Die Assistenten an der Kasse waren freundlich und professionell und schufen eine angenehme und positive Atmosphäre. Es ist ein großartiger Ort, um sich zu entspannen, Ihr Essen zu genießen und eine schöne Zeit zu verbringen. ..."
- Organisation "... Ich kam zum Frühstück und es war ein perfekter, schneller Snack ohne Wartezeiten, was ich sehr schätzte. Alles wirkte frisch und gut organisiert. Die Assistenten an der Kasse waren freundlich und professionell und schufen eine angenehme und positive Atmosphäre. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Toiletten
- Laden
- Blumen
- Parkplätze
- Restaurant
- frische Blumen
- Ambiente
- Ausstattung
Am meisten kritisiert
- Fläche "... Bällebad und Kinderattraktionen sind verschwunden, stattdessen ist kapitalistisch orientierte Fließbandarbeit sichtbar. Die Fläche wurde scheinbar verkleinert und damit die positiv verbundene Kindheitserinnerung vieler Werneraner zunichte gemacht. Das Essen war aber hervorragend (5/5), der Service war gut (4/5) und es gab keine Wartezeit. ..."
- Bällebad und Kinderattraktionen "... Das Gebäude wurde im dystopischen Rahmen renoviert, ohne Gewürze oder Aromen. Bällebad und Kinderattraktionen sind verschwunden, stattdessen ist kapitalistisch orientierte Fließbandarbeit sichtbar. Die Fläche wurde scheinbar verkleinert und damit die positiv verbundene Kindheitserinnerung vieler Werneraner zunichte gemacht. ..."
- Toiletten
- Atmosphäre
- Tische
- Hygiene
- Ambiente
- Fliegen
- Sauberkeit
- Abräumwagen
- Anzeigentafel der Produkte
- Besen
Insgesamt ist die Atmosphäre hier ein zweischneidiges Schwert. Wenn du Wert auf Sauberkeit und ein nettes Design legst, könnte es dir gefallen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei der Hygiene und dem Zustand der Toiletten noch Luft nach oben gibt.
Preis-Leistung (3.8 von 10)
von 10% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein paar Lichtblicke, besonders was die Parkmöglichkeiten angeht. Kunden loben die Verfügbarkeit von kostenlosen Parkplätzen, was definitiv ein Pluspunkt ist. Allerdings ist die Kundenzufriedenheit mit 14.3% eher gering, was darauf hindeutet, dass die positiven Aspekte leider in der Minderheit sind.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, wie 9 negative Erwähnungen im Vergleich zu nur 2 positiven zeigen. Viele Gäste beschweren sich über hohe Preise, unfreiwilliges Trinkgeld und die Qualität des Essens, das oft als lieblos oder kalt beschrieben wird. Der Score von 3.8 liegt im unteren Bereich, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Preis-Leistung
14
Bewertungen
14%
Zufriedenheit
9
negativ
3
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlose Parkplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Unfreiwilliges Trinkgeld
- Geld nicht zurück
Besonders gelobt
- Parkplätze "... Plenty of parking ..."
- Parkplätze "... Free parking lot ..."
- Parkplätze
Am meisten kritisiert
- Geld zurück "... Ich bestand weiter darauf dass ich die Bestellung stonieren möchte. Darauf wurde die Person noch unfreundlicher und gab auch nur an er hätte "keinen Bock auf die Scheiße" Beim Eingeben der Stonierung merkte er an, dass ich ja mit Karte bezahlt hätte und ich mich selber darum kümmern müsse über meine Bank das Geld zurück zu bekommen, dass er mir kein Geld auszahlen müsse. Ich fragte ihn wo dies stehe. ..."
- Preis "... Lieblos, kalt und Pommes labberig. Ist ja nicht so, als würde das Essen nichts kosten. Die Atmosphäre war mit 5 Punkten gut, aber das Essen war leider eine Enttäuschung mit nur 1 Punkt. ..."
- Preis
- Bezahlung
- Cappuccino
- Geld nicht zurück
- Geld zurück
- unfreiwilliges Trinkgeld
Wenn du Wert auf kostenlose Parkplätze legst, könnte dieser Ort für dich interessant sein. Sei aber auf der Hut vor hohen Preisen und möglicherweise enttäuschendem Essen, denn hier scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis oft nicht zu stimmen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 96 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich im günstigeren Bereich von 1-10 € und 11-20 €, was zeigt, dass es hier eine gute Mischung aus preiswerten und etwas teureren Optionen gibt.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 96 Bewertungen.
Preis-Leistungs-Vergleich dieses Restaurants mit ähnlichen in Werne.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Werne finden wir die Preise fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Katastrophale Erfahrung, nicht empfehlenswert!
Leute, geht hier auf gar keinen Fall hin! Meine Erfahrung war katastrophal. Meine Bestellung wurde vergessen und ich musste fünfmal nachfragen.
Erst als ich richtig Druck gemacht habe, wurde sie bearbeitet. Es wird nicht zugehört und auf Wünsche wird nicht eingegangen. Zumal die Arbeiter ebenso ziemlich unfreundlich sind.
Geht lieber woanders hin!
- Bestellung vergessen1
- Nachfragen1
- Zuhören1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
10
Perfektes Frühstückserlebnis!
Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung hier. Der Service war exzellent und das Personal war höflich und einladend. Ich kam zum Frühstück und es war ein perfekter, schneller Snack ohne Wartezeiten, was ich sehr schätzte.
Alles wirkte frisch und gut organisiert. Die Assistenten an der Kasse waren freundlich und professionell und schufen eine angenehme und positive Atmosphäre. Es ist ein großartiger Ort, um sich zu entspannen, Ihr Essen zu genießen und eine schöne Zeit zu verbringen.
Sehr empfehlenswert!
- Service10
- Personal10
- Frühstück9
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppengröße
- Große Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschende Heizung im McDonald's
Ich bin voll enttäuscht und frage mich, ob das eine neue Methode von McDonald's ist, seine Kunden zu vergraulen. Oder möchte man nur noch Auto-Kunden bedienen? Warum macht ihr bei Außentemperaturen von 7 Grad keine Heizung im Laden an?
Ihr solltet mal schauen, wie eure Gäste im Laden sitzen. Wenn 80% mit Jacke und Mantel im Laden sitzen, ist es Zeit, die Heizung höher zu drehen, sonst gehen ja alle krank nach Hause. Sorry, geht gar nicht.
- Heizung1
- Gäste im Laden1
- Auto-Kunden2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Nach Umbau eine Katastrophe
Nach dem Umbau ist der Laden eine absolute Katastrophe! Ich war jetzt schon 2x da, und immer wieder absolute Katastrophe. Minutenlanges Warten beim Drive, obwohl kein Auto vor uns stand.
Cola ohne Sirup, nur Wasser. Cheeseburger mit kalter Käse. Bei Beschwerde werden die Mitarbeiter auch noch frech.
- Warten beim Drive2
- Cola ohne Sirup1
- Cheeseburger mit kalter Käse2
Preis pro Person
- 31 - 40 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Schlechtester McDonald's, den ich je erlebt habe
Noch in Deutschland bin ich keinem so schrecklichen McDonald's begegnet. Der Service war eine Tragödie. Die Burger waren ebenfalls eine Tragödie, sie betrügen.
Im Sandwich fehlten die Gemüse, nur Salat war vorhanden. Der Burger war so zusammengeworfen, als hätte man ihn vom Boden aufgehoben und in einen Trog mit Schweinen geworfen. Für die 40 €, die ich bezahlt habe, war ich noch nie in einem Burger King enttäuscht, aber hier wird das Essen nicht respektiert und die Kunden noch weniger!
TRAGEDIAAA!
- Service1
- Burger1
- Gemüse1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet McDonald's in Werne an?
Bei McDonald’s in Werne hast du verschiedene Serviceoptionen: Du kannst den Drive-in nutzen, vor Ort essen, deine Bestellung zum Mitnehmen aufgeben oder dir das Essen liefern lassen.
Gibt es bei McDonald's in Werne spezielle Angebote für Kinder?
Ja, McDonald’s in Werne ist gut für Kinder geeignet. Es gibt ein Kindermenü, Wickeltische sind vorhanden und es ist auch ein guter Ort für Kindergeburtstage.
Wie ist die Gesamtbewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 3.4 von 10 Punkten. Die Atmosphäre (4.9) wird dabei am besten bewertet, während das Essen (3.2) und der Service (2.8) schwächer abschneiden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt bei 3.8.
Was sind die positiven Aspekte bei McDonald's?
Kunden loben oft die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit und das freundliche Personal. Auch die schnellen Wartezeiten und die gute Organisation werden positiv hervorgehoben.
Welche negativen Erfahrungen machen Kunden bei McDonald's?
Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, kaltes oder lieblos zubereitetes Essen sowie gelegentlich unfreundlicher Service und mangelnde Sauberkeit der Toiletten.
Standort
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Nordlippestraße 52, 59368 Werne
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
07:00 Uhr – 02:00 Uhr
Freitag – Samstag
07:00 Uhr – 04:00 Uhr
Sonntag
07:00 Uhr – 02:00 Uhr
