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coolibri » Pizza Hero – Gelsenkirchen
Pizza Hero in Gelsenkirchen
Kurt-Schumacher-Straße 123, 45881 Gelsenkirchen
5
von 10
von 10
Photo von Pizza Hero
Pizza Hero auf einem Blick
Gelsenkirchen Schalke-Nord
- 🍕 Pizzeria
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 51 Gästen erwähnt
#334 von 370 Lokalen in Gelsenkirchen
#50 Pizzeria von 58 in Gelsenkirchen
Durchschnittlich
5 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
473
Bewertungen
41.9%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Essensauswahl
- Service
- Atmosphäre
Häufig kritisiert
- Wartezeiten
- Kaltes Essen
- Preis-Leistung
Der Pizzeria Pizza Hero Gelsenkirchen in Schalke-Nord lädt dich ein, eine Welt voller Geschmack zu entdecken. Hier findest du eine vielfältige Auswahl an Pizzen, die frisch zubereitet werden.
Ob für einen schnellen Imbiss oder ein gemütliches Essen, dieser Ort bietet dir genau das Richtige.
Pizza Hero im Überblick
Bei Pizza Hero scheint die Küche wirklich zu überzeugen, denn viele schwärmen von der großen Auswahl an Essen und besonders von der Pizza. Auch die Pizzabrötchen werden oft gelobt, was auf eine solide Qualität der Speisen hindeutet.
Man bekommt hier anscheinend einiges geboten, das den Gaumen erfreut. Allerdings gibt es auch Schattenseiten, besonders wenn es um die Lieferung geht.
Einige Kunden berichten von kaltem Essen und langen Wartezeiten. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird manchmal kritisiert, wenn die gelieferte Qualität nicht den Erwartungen entspricht.
Durchschnittlich
5
von 10
473
Bewertungen
41.9%
Zufriedenheit
258
negativ
17
neutral
198
positiv
Das Restaurant erzielt einen Gesamtscore von 5, was im mittleren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 41.9%, was eher gemischt ist.
Es gibt hier also Licht und Schatten, was sich auch in den einzelnen Bereichen widerspiegelt. Insgesamt wurden 473 Meinungen erfasst, davon 198 positive und 258 negative.
Besonders hervorzuheben ist der Service mit einem Score von (5.5), der oft als freundlich beschrieben wird. Das Essen erreicht einen guten Score von (4.7), wobei die Atmosphäre mit (8.1) überraschend hoch bewertet wird, obwohl sie seltener erwähnt wird.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt mit (3.7) im unteren Bereich, was die negativen Rückmeldungen in diesem Punkt untermauert.
Was Gäste mögen
- Große Essensauswahl
- Freundlicher Service
- Gemütliche Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Kaltes Essen
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du Wert auf gutes Essen und freundlichen Service legst und bereit bist, eventuelle Lieferprobleme in Kauf zu nehmen, könnte Pizza Hero eine Option sein. Die Empfehlung liegt bei 5, was bedeutet, dass es einen Versuch wert sein kann, aber du solltest deine Erwartungen entsprechend anpassen.
Es ist ratsam, bei der Bestellung auf mögliche Verzögerungen oder die Temperatur des Essens vorbereitet zu sein. Wenn du jedoch eine gemütliche Atmosphäre schätzt und die positiven Aspekte überwiegen, könnte es für dich passen.
Unser Check: Wie schneidet Pizza Hero ab?
Essen (4.7 von 10)
von 95% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Mit einem Score von 4.7 und einer Kundenzufriedenheit von 38.1% zeigt sich ein gemischtes Bild. Von insgesamt 273 Erwähnungen waren 104 positiv und 158 negativ.
Viele schwärmen von leckeren Pizzen, Burgern und Tortellini Toscana, die oft heiß und geschmackvoll ankommen. Auch die Auswahl und Qualität der Gerichte wird gelobt. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, besonders bei der Temperatur und dem Geschmack.
Viele Gerichte, wie Nudeln oder Schnitzel, werden als kalt, geschmacklos oder sogar verbrannt beschrieben. Auch die Qualität der Pizzen und Beilagen wie Pommes wird oft bemängelt, was zu Enttäuschungen führt.
Essen
273
Bewertungen
38%
Zufriedenheit
158
negativ
11
neutral
104
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza sehr lecker
- Burger sehr lecker
- Große Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Geschmacklos oder verbrannt
- Qualität mangelhaft
Besonders gelobt
- Pizzen "... Ansonsten kann ich nichts Negatives über meine Bestellung sagen. Die Pizzen gut belegt, die Tortellini waren nicht matschig (wie es bei vielen leider ist) und die Schnitzel konnte man auch essen 😅. Klar, jeder hat seinen eigenen Geschmack und jeder soll sich sein eigenes Urteil bilden, aber ich kann über meine bestellten Sachen an sich nichts Negatives sagen 😅. ..."
- Nudeln mit Käse-Sahne-Sauce "... Einzig und allein der Teig, eher gesagt der Rand könnte ein klein wenig besser sein (Knuspriger). Die Nudeln waren von der Portion sehr groß und geschmacklich ebenfalls super. Die kleinen "verbrannten" Stellen finde ich optisch tatsächlich eher ansprechend und schmeckte kein Stück danach, als wären die Nudeln verbrannt. ..."
- Essen
- Pizza
- Burger
- Pizzen
- Pizzabrötchen
- Auswahl an Essen
- Pommes
- Qualität
- Schnitzel
- Tomatensauce
Am meisten kritisiert
- Burger "... Die Pommes mussten direkt in den Müll, da diese komplett nass waren - was einen vermuten lässt, dass die Pommes über 100 Minuten in der Box lagen und durch das Kondenswasser total aufgeweicht wurden. Der Burger war durch das kalte Fleisch auch nicht mehr wirklich lecker. Eigentlich machen wir das nicht, aber wir mussten den Laden nochmals anrufen um auf die Unzufriedenheit aufmerksam zu machen und es evtl beim nächsten Mal besser zu machen. ..."
- Essen "... Als das Essen dann nach einer Stunde endlich an kam, gab es noch nicht mal eine Entschuldigung oder eine Erklärung. Also es tut mir leid, aber bei einem Mindestbestellwert von fast 40€ auf Lieferando und einem Weg von 15 Minuten höchstens erwarten wir ein Essen, das heiß ist und nicht nach altem Belag schmeckt. Das Essen war kalt, der Pizzakarton durchgeweicht, die Pommes ebenfalls durchgeweicht und nicht mehr appetitlich. ..."
- Pizza
- Essen
- Pommes
- Pizzabrötchen
- Salat
- Schnitzel
- Teig
- Burger
- Geschmack
- Gyros
Wenn du auf der Suche nach einer guten Pizza oder einem leckeren Burger bist, könnte es sich lohnen, hier zu bestellen. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität schwanken kann und es bei anderen Gerichten oder der Temperatur zu Enttäuschungen kommen könnte.
Service (5.5 von 10)
von 77% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, mit einem durchschnittlichen Score von 5.5 und einer Kundenzufriedenheit von 50.6%, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Bei 158 Rückmeldungen, davon 80 positive und 76 negative, wird deutlich, dass es sowohl sehr gute als auch verbesserungswürdige Aspekte gibt. Besonders hervorgehoben werden oft die freundliche Service, Lieferung und die Schnelligkeit des Teams.
Auf der anderen Seite gibt es leider auch einige Kritikpunkte, die das Erlebnis trüben können. Häufig genannte Probleme sind lange Wartezeit, Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit per Telefon und gelegentlich unfreundliche Mitarbeiter. Diese Punkte zeigen, dass es im Servicebereich noch Luft nach oben gibt und die Erfahrungen stark variieren können.
Service
158
Bewertungen
50%
Zufriedenheit
76
negativ
2
neutral
80
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlicher Service
- Schnelle Lieferung
- Nettes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Schlechte Erreichbarkeit
- Unfreundliche Mitarbeiter
Besonders gelobt
- Telefon "... Bin wie immer total begeistert. Keine lange Wartezeit, am Telefon super freundlich gewesen, der Fahrer sehr nett und vor allem das Essen perfekt! 😍 Ich liebe es hier zu bestellen, also wer gutes Essen haben möchte, ist hier definitiv richtig. ..."
- Wartezeit "... Bin wie immer total begeistert. Keine lange Wartezeit, am Telefon super freundlich gewesen, der Fahrer sehr nett und vor allem das Essen perfekt! 😍 Ich liebe es hier zu bestellen, also wer gutes Essen haben möchte, ist hier definitiv richtig. ..."
- Lieferung
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Lieferant
- Fahrer
- Lieferanten
- Lieferzeit
- Team
Am meisten kritisiert
- Entschuldigung "... Nach dem wir angerufen haben, wo das Essen schon eine halbestunde zu spät war, war das Geschäft schon geschlossen. Als das Essen dann nach einer Stunde endlich an kam, gab es noch nicht mal eine Entschuldigung oder eine Erklärung. Also es tut mir leid, aber bei einem Mindestbestellwert von fast 40€ auf Lieferando und einem Weg von 15 Minuten höchstens erwarten wir ein Essen, das heiß ist und nicht nach altem Belag schmeckt. ..."
- Kulanzlösung "... Beim Anruf zwecks Beschwerde war der Mitarbeiter gereizt und warf mir vor, dass die Pizza nicht so ankam und dass ich lügen würde. Eine zufriedenstellende Kulanzlösung war leider nicht zu finden. Habe 10€ Trinkgeld gegeben und der Mitarbeiter meinte am Telefon, als ich dieses plus eine der Pizzen rückerstattet haben wollte, dass das Trinkgeld ja meine Sache sei. ..."
- Lieferung
- Service
- Wartezeit
- Lieferant
- Lieferzeit
- Entschuldigung
- Telefon
- 2 Pizzen brauchen 1 Stunde
- 45 Minuten gewartet
- Adresse
Der Service ist ein bisschen eine Wundertüte. Wenn du Glück hast, erlebst du schnelle und freundliche Lieferung. Aber sei darauf vorbereitet, dass es auch mal zu langen Wartezeiten oder Problemen bei der Erreichbarkeit kommen kann.
Atmosphäre (8.1 von 10)
von 6% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre schneidet hier wirklich gut ab, mit einem Score von 8.1 und einer Kundenzufriedenheit von 75%. Viele Gäste schwärmen von einem süßen Laden und loben die gemütliche Atmosphäre sowie die hervorragende Sauberkeit der Räumlichkeiten. Es gab insgesamt 8 Erwähnungen, wovon 6 positiv waren.
Allerdings gibt es auch eine kritische Stimme, die das Ladenlokal als nicht sehr vertrauenswürdig und unordentlich empfand. Diese einzelne negative Meinung steht im Kontrast zu den vielen positiven Eindrücken, die die Sauberkeit und Gemütlichkeit hervorheben.
Atmosphäre
8
Bewertungen
75%
Zufriedenheit
1
negativ
1
neutral
6
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliche Atmosphäre
- Hervorragende Sauberkeit
- Süßer Laden
Kritikpunkte der Kunden
- Unordentliches Ladenlokal
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Die Atmosphäre war mit 5 von 5 Sternen bewertet ..."
- Laden "... Was für ein süßer Laden! ..."
- Atmosphäre
- Laden
- Räumlichkeiten
- Sauberkeit
- gemütlich Atmosphäre
- hervorragende Sauberkeit
Am meisten kritisiert
- Ladenlokal "... Leider überhaupt nicht mein Fall (Abholung vor Ort). Das Ladenlokal finde ich nicht sehr vertrauenswürdig, es macht einen sehr unordentlichen Eindruck. Das Essen (Pizza Salami und Schinken) ist für meinen Geschmack völlig daneben. ..."
- Ladenlokal
Wenn du Wert auf eine saubere und gemütliche Umgebung legst, bist du hier wahrscheinlich richtig. Die meisten Gäste fühlen sich wohl, aber sei dir bewusst, dass es auch eine abweichende Meinung zur Optik des Lokals gibt. Es lohnt sich, selbst einen Blick darauf zu werfen.
Preis-Leistung (3.7 von 10)
von 27% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Einige Kunden freuten sich über angemessene Preise, Rabattaktionen und die schnelle Rückerstattung von Geld. Das Gefühl, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, wurde von einigen positiv hervorgehoben, was bei 8 positiven Äußerungen durchaus erfreulich ist.
Leider überwiegen hier die negativen Stimmen deutlich, mit 23 kritischen Kommentaren bei insgesamt 34 Erwähnungen. Viele empfanden den Preis als überzogen und das Geld als verschwendet, besonders wenn die Bestellung kalt ankam oder die Qualität nicht stimmte. Die Kundenzufriedenheit liegt hier bei eher niedrigen 23.5%, und der Score von 3.7 deutet auf viel Raum für Verbesserungen hin.
Preis-Leistung
34
Bewertungen
23%
Zufriedenheit
23
negativ
3
neutral
8
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angemessene Preise
- Geld schnell zurück
Kritikpunkte der Kunden
- Preis überzogen
- Geld verschwendet
- Qualität mangelhaft
Besonders gelobt
- Geld "... mein Geld innerhalb von 10 Minuten zurück erstattet bekommen ..."
- Rabattaktion "... Hinweis "bei Bestellung auf deren Internetseite 20% Rabatt auf ALLES" ..."
- Angemessene Preise
- Betrag
- Geld
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preisleistungsverhältnis
- Preisunterschied
- Rabattaktion
Am meisten kritisiert
- Trinkgeld "... Eine zufriedenstellende Kulanzlösung war leider nicht zu finden. Habe 10€ Trinkgeld gegeben und der Mitarbeiter meinte am Telefon, als ich dieses plus eine der Pizzen rückerstattet haben wollte, dass das Trinkgeld ja meine Sache sei. Für sowas möchte ich nicht mein Geld ausgeben. ..."
- Preis "... Da es kein Tiramisu gab, war ich mit Panna Cotta einverstanden, was man mir auch nicht mit dem Betrag des Tiramisu verrechnet hat. Es war eine Mini-Portion, überteuert für den Preis. Der Kollege meinte, es wäre eine Wiedergutmachung und aufs Haus – eine schöne Lüge! ..."
- Preis
- Geld
- Trinkgeld
- 9 Euro
- Abrechnung
- Bestellung
- Euro
- Lieferando
- Mindestbestellwert
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist oder Wert auf einwandfreie Qualität zum fairen Preis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Es scheint, als gäbe es oft Enttäuschungen, besonders bei der Qualität im Verhältnis zum Preis. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pizza Hero?
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 18 € pro Person – das haben uns 51 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für eine Pizzeria ist das ein solider Mittelweg, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste ebenfalls in diesem 11 – 20 € Bereich liegen, aber es gibt auch einige, die etwas mehr ausgeben. Es ist also eine gute Mischung, die zeigt, dass man hier sowohl für den kleineren als auch für den etwas größeren Geldbeutel fündig wird.
Hier sehen Sie, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 51 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieser Pizzeria mit ähnlichen Restaurants in Gelsenkirchen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für eine Pizzeria absolut fair. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis geboten.
Was Gäste über Pizza Hero sagen
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
8
Freundlicher Service trotz falscher Bestellung
Obwohl ich eine nicht schöne Bestellung erhalten habe, war der Mann am Telefon total freundlich und bereit zu helfen, sie zu ersetzen oder neu zu liefern. Das finde ich top und verstehe die negativen Kommentare hier nicht. Einfach mal das Gespräch vernünftig suchen!
Vielen Dank nochmal, dass darauf eingegangen wurde, das ist viel wert 👌.
- Mann am Telefon10
- Hilfe9
- Bestellung3
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
2
Dünne Pizza, wenig Käse, kein Extra
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Die Pizza war sehr dünn und es gab wenig Käse darauf. Bei einer Bestellung von über 60, 00 Euro hätte ich mir zumindest eine Portion Pizzabrötchen oder ein Getränk gewünscht, aber es war nichts Zusätzliches dabei.
- Pizza2
- Käse2
- Pizzabrötchen1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
9
Sehr zufrieden mit der Lieferung!
Wir haben zum ersten Mal bei dieser Pizzeria bestellt und waren sehr zufrieden. Wir haben uns abends für eine Lieferung nach Hause entschieden, als viele Restaurants bereits geschlossen waren. Die Lieferung dauerte 40 Minuten, alles kam sehr heiß an, und wir waren sehr zufrieden.
So sollte es immer sein, vielen Dank!
- Lieferung nach Hause9
- sehr heiß10
- sehr zufrieden10
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
8
Gute Pizza, freundlicher Service
Ich bin ganz zufrieden. Bestelle öfter und nur einmal war das Getränk nicht dabei. Man sollte das aber nicht so krass beurteilen.
Alles nur Menschen, vielleicht Stress gehabt, da kann es manchmal passieren. Die Pizza schmeckt immer gut, der Service ist schnell und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
- Pizza9
- Service8
- Mitarbeiter9
- Getränk3
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Unzumutbare Wartezeit und Service
Boa krass, ich warte eineinhalb Stunden auf mein Essen. Es steht immer noch, dass er Essen liefert, aber der Fahrer weigert sich, meine Bestellung auszuliefern. Habe jetzt die Polizei gerufen, der Typ ist ein Betrüger.
- Wartezeit1
- Lieferung1
- Fahrer1
Das erwartet dich bei Pizza Hero
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet Pizza Hero Gelsenkirchen an?
Bei Pizza Hero Gelsenkirchen hast du verschiedene Serviceoptionen zur Auswahl: Du kannst kontaktlose Lieferung nutzen, dein Essen zum Mitnehmen bestellen, dir die Pizza liefern lassen oder direkt vor Ort essen.
Welche Zahlungsmethoden werden bei Pizza Hero Gelsenkirchen akzeptiert?
Bei Pizza Hero Gelsenkirchen kannst du bequem mit Kreditkarten, Debitkarten oder per NFC-Mobile-Zahlungen bezahlen. So ist für jeden die passende Zahlungsoption dabei.
Wie ist das Essen bei Pizza Hero?
Das Essen bei Pizza Hero wird oft gelobt, besonders die Pizza und die Pizzabrötchen. Viele Kunden schätzen die große Auswahl und den Geschmack der Speisen.
Wie ist der Service und die Lieferung bei Pizza Hero?
Der Service bei Pizza Hero wird als freundlich beschrieben, sowohl am Telefon als auch durch die Lieferanten. Allerdings gibt es häufig Kritik an langen Wartezeiten und der Lieferung von kaltem Essen.
Wie wird Pizza Hero insgesamt bewertet?
Pizza Hero erhält einen Gesamtscore von 5 und eine Kundenzufriedenheit von 41.9%. Das Essen (4.7) und der Service (5.5) werden positiv hervorgehoben, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.7) und die Atmosphäre (8.1) gemischte Bewertungen erhalten.
Standort
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Kurt-Schumacher-Straße 123, 45881 Gelsenkirchen
Öffnungszeiten
Montag – Freitag
11:00 Uhr – 23:00 Uhr
Samstag – Sonntag
12:00 Uhr – 23:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre
- Pizzeria
8.8
von 10
von 10
88
89.8%
- Essen
- Service
- Atmosphäre