Besonders beliebt
- Abendessen
- Allein speisen
coolibri » Pizzeria Napoli – Marl
Pizzeria Napoli in Marl
Brassertstraße 101, 45768 Marl
4.5
von 10
von 10
Photo von Pizzeria Napoli
Pizzeria Napoli auf einem Blick
Marl Brassert
- 🍟 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 10 Gästen erwähnt
#102 von 107 Lokalen in Marl
#7 Fast-Food-Restaurant von 8 in Marl
Durchschnittlich
4.5 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
170
Bewertungen
38.8%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundlicher Service
- Gute Pizza
- Angemessene Preise
Häufig kritisiert
- Kalte Speisen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
Das Fast-Food-Restaurant Pizzeria Napoli in Marl, genauer gesagt im Stadtteil Brassert, ist ein beliebter Anlaufpunkt für alle, die eine schnelle und leckere Mahlzeit suchen. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt, egal ob du nur einen kleinen Snack möchtest oder ein ausgiebiges Abendessen planst.
Die Pizzeria bietet dir eine unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen.
Pizzeria Napoli im Überblick
Bei Pizzeria Napoli scheint das Essen oft im Mittelpunkt zu stehen, wobei besonders die Pizza und Nudeln positiv hervorgehoben werden. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die sich über die Qualität von Burgern oder die Temperatur der Speisen äußern.
Der Service wird häufig als freundlich und zuverlässig beschrieben, auch wenn es hier und da zu Unstimmigkeiten bei Lieferungen kommt. Die Preise werden von vielen als angemessen empfunden, doch einige Kunden berichten von Problemen bei Rabatten oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Atmosphäre scheint weniger relevant zu sein, da die Meinungen dazu eher negativ ausfallen und sich auf Sauberkeit oder den Zustand des Ladens beziehen.
Durchschnittlich
4.5
von 10
170
Bewertungen
38.8%
Zufriedenheit
99
negativ
5
neutral
66
positiv
Pizzeria Napoli erreicht eine Gesamtbewertung von 4.5 von 10 Punkten, was auf ein eher durchschnittliches Erlebnis hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 38.8%, was als eher gering einzuschätzen ist.
Dies deutet darauf hin, dass die Erwartungen vieler Kunden nicht vollständig erfüllt werden, obwohl es auch positive Aspekte gibt. Insgesamt gab es 170 Rückmeldungen, wobei die negativen Rückmeldungen mit 99 die positiven mit 66 überwiegen.
Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht der Service (4.9) als stärkster Punkt hervor, gefolgt vom Essen (4.5), das ebenfalls solide bewertet wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.6) liegt im mittleren Bereich, während die Atmosphäre (1) deutlich schwächer abschneidet.
Die Bewertungen zeigen, dass Pizzeria Napoli in einigen Bereichen überzeugen kann, in anderen jedoch noch Verbesserungspotenzial besteht.
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Gute Pizza
- Angemessene Preise
Was Gäste nicht mögen
- Kalte Speisen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
Pizzeria Napoli ist eine Option, wenn du Wert auf einen freundlichen Service und eine gute Pizza legst. Die Empfehlungsrate von 4.6 deutet darauf hin, dass es zwar positive Erfahrungen gibt, aber auch Bereiche, die nicht überzeugen.
Besonders bei Lieferungen und der Qualität bestimmter Gerichte gibt es gemischte Rückmeldungen. Wenn du also eine unkomplizierte Bestellung mit Fokus auf Pizza suchst und kleinere Abstriche in Kauf nimmst, könnte Pizzeria Napoli passen.
Für ein rundum perfektes Erlebnis oder eine besondere Atmosphäre solltest du jedoch andere Optionen in Betracht ziehen.
Unser Check: Wie schneidet Pizzeria Napoli ab?
Essen (4.5 von 10)
von 100% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele schwärmen von den reichlich belegten Pizzen, dem super leckeren Essen, das oft frisch und warm ankommt. Besonders die gefüllten Pizzabrötchen, die großen Portionen und die Qualität des Belags werden oft gelobt.
Bei insgesamt 91 Erwähnungen, davon 33 positive, ist das schon mal ein guter Start. Leider gibt es auch Schattenseiten: Mit einer Kundenzufriedenheit von nur 36.3% und einem durchschnittlichen Score von 4.5, der eher im unteren Bereich liegt, ist klar, dass nicht alles rundläuft. Viele Kunden beklagen sich über kaltes Essen, matschige oder trockene Pizzen und zähes Fleisch.
Auch die Pizzabrötchen und die Aioli scheinen manchmal nicht zu überzeugen, was bei 53 negativen Erwähnungen deutlich wird.
Essen
91
Bewertungen
36%
Zufriedenheit
53
negativ
5
neutral
33
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizzen reichlich belegt
- Essen schmeckt super
- Frisch und warm
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kommt kalt
- Pizza matschig
- Fleisch zäh
Besonders gelobt
- Qualität "... Einer der wenigen wirklich guten Läden für italienisches Essen in Marl, zumindest meiner Meinung nach! Haben bisher Spaghetti und Pizza von dort gegessen: Beides war sehr gut und überraschend lecker, qualitativ absolut OK. Die Preise sind fair, und die Lieferung erfolgt schnell und freundlich. ..."
- Burger "... Schon lange nicht mehr so schlecht gegessen 🙈 Der Burger war in Ordnung, aber das Steak war total zäh, die Sauce Bernaise war säuerlich und die Pizzabrötchen waren steinhart. Das Geld kann man sich sparen. ..."
- Essen
- Pizza
- Pizzen
- Belag
- Burger
- Fettigkeit
- Kräuterbutter und Brötchen
- Nudeln in Pfeffer-Sahnesoße
- Partymenü
- Pizzableche
Am meisten kritisiert
- Pizza "... Die Pizza war gut belegt, aber was bringt einem das, wenn die Pizza, gefühlt, schon mindestens 30 Minuten in der Warmhaltebox lag. Der Teig war latschig und die Pizza kalt. Die Pizzabrötchen waren trocken, kalt und vermutlich vom Vortag. ..."
- Pizzen "... Zweimal riefen wir an und jedes Mal wurde uns gesagt, dass der Fahrer unterwegs sei. Als das Essen dann endlich ankam, waren die Pizzen nicht nur kalt, sondern in der Mitte am Boden durchlöchert. Wir riefen erneut an und uns wurde eine neue Lieferung versprochen. ..."
- Essen
- Pizza
- Pizzabrötchen
- Pommes
- Pizzen
- Aioli
- Burger
- Baguette
- Bauchschmerzen
- Belag
Wenn du Glück hast, bekommst du hier richtig leckeres und frisches Essen, besonders die Pizzen können überzeugen. Aber sei gewarnt, die Qualität scheint stark zu schwanken, und die Gefahr, dass dein Essen kalt oder enttäuschend ankommt, ist leider nicht gering. Es ist ein bisschen wie eine Wundertüte.
Service (4.9 von 10)
von 90% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es einiges zu besprechen! Mit einem Score von 4.9 ist er eher durchschnittlich, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 46%, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Viele schätzen den überaus freundlichen und kompetenten Service, die pünktliche Lieferung und das nette Personal, besonders die Fahrer.
Bei 63 Erwähnungen, davon 29 positiv, gibt es hier Lichtblicke. Leider gibt es auch Schattenseiten: 34 negative Erwähnungen zeigen, dass lange Lieferzeiten, unfreundliches Personal am Telefon und kalte Lieferungen oft für Frust sorgen. Auch die Pünktlichkeit und die Bearbeitung von Reklamationen lassen manchmal zu wünschen übrig, was einige Kunden als Frechheit empfinden.
Service
63
Bewertungen
46%
Zufriedenheit
34
negativ
0
neutral
29
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlicher, kompetenter Service
- Pünktliche Lieferung
- Nettes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeiten
- Unfreundliches Personal
- Kalte Lieferung
Besonders gelobt
- Lieferung "... Haben bisher Spaghetti und Pizza von dort gegessen: Beides war sehr gut und überraschend lecker, qualitativ absolut OK. Die Preise sind fair, und die Lieferung erfolgt schnell und freundlich. Ab einem bestimmten Kauf-/Bestellwert gibt's außerdem Pizzabrötchen und Kräuterbutter bzw. ..."
- Absprachen gehalten "... Leckerer Salat und überaus freundlicher und kompetenter Service. Alles wurde im Vorfeld genau abgesprochen und die Pizzeria Napoli hat sich 100% an alle Absprachen gehalten. Dazu super pünktlich und günstig. ..."
- Lieferung
- Personal
- Service
- Fahrer
- Lieferzeit
- Absprachen gehalten
- Bestellung
- Lieferant
- Lieferdienst
- Lieferservice
Am meisten kritisiert
- Verspätung "... Haben 3x hier bestellt, Lieferzeit für eine gewisse Uhrzeit - somit hätte man genug Zeit gehabt um alles zu organisieren. Nach den ersten 2x Lieferschwierigkeiten und enorme Verspätung (weit über 1 Stunde) wollten wir dem Verein heute nochmal eine Chance geben und wurden erneut enttäuscht. Am Telefon sind die Mitarbeiter enorm, wirklich enorm unfreundlich und haben absolut keinen Bock auf ihren Job. ..."
- Mitarbeiter "... Nach den ersten 2x Lieferschwierigkeiten und enorme Verspätung (weit über 1 Stunde) wollten wir dem Verein heute nochmal eine Chance geben und wurden erneut enttäuscht. Am Telefon sind die Mitarbeiter enorm, wirklich enorm unfreundlich und haben absolut keinen Bock auf ihren Job. Wir werden definitiv nicht mehr hier bestellen und können nur davon abraten. ..."
- Lieferung
- Wartezeit
- Ersatzlieferung
- Lieferzeit
- Personal
- Service
- Bestellungen
- Extrawünsche
- Frechheit
- Inhaber
Wenn du Wert auf freundliche Fahrer und pünktliche Lieferungen legst, könnte es passen. Aber sei auf mögliche lange Wartezeiten und unfreundliches Personal am Telefon vorbereitet, falls mal etwas schiefläuft.
Atmosphäre (1 von 10)
von 8% der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es leider keine positiven Erwähnungen, die uns ein Lächeln ins Gesicht zaubern könnten. Mit einem Score von 1 und einer Kundenzufriedenheit von 0% ist hier definitiv viel Luft nach oben. Es gibt keine positiven Aspekte, die wir hervorheben könnten.
Leider sieht es bei der Atmosphäre düster aus, denn es gibt 3 negative Erwähnungen, die von Ratten und mangelnder Sauberkeit sprechen. Ein Kunde meint sogar, man solle den Laden meiden, da man nur abgezockt werde. Das ist natürlich ein klares Warnsignal und deutet auf erhebliche Mängel hin.
Atmosphäre
3
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
3
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Ratten
- Abzocke
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Sauberkeit "... Ich sage nur so: Keiner soll dahin essen gehen. Was ich hier sehe: Von Sauberkeit und Pünktlichkeit null Sterne, nichts zu empfehlen. Man sollte so eine Pizzeria sofort zumachen, irgendetwas vom Gesundheitsminister oder so, einfach Kontrolle machen, die werden was finden. ..."
- Laden "... Dennoch wollte er dem Versprechen nicht nachkommen. Fazit: Meidet diesen Laden, man wird nur abgezockt. ..."
- Laden
- Ratten
- Sauberkeit
Wenn dir eine angenehme und saubere Umgebung wichtig ist, solltest du dieses Restaurant meiden. Die Berichte über mangelnde Sauberkeit und sogar Ratten sind alarmierend und lassen keine positive Erfahrung erwarten.
Preis-Leistung (3.6 von 10)
von 26% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben hervor, dass die Preise oft als günstig und das Preis-Leistungsverhältnis als stimmig empfunden werden. Einige Kunden lobten, dass Absprachen eingehalten wurden und die Preise angemessen waren. Bei 4 positiven Erwähnungen ist das ein guter Anfang.
Auf der anderen Seite gibt es mit 9 negativen Erwähnungen einige Kritikpunkte, die das Gesamtbild trüben. Begriffe wie abgezockt, Betrag und viel zu teuer fallen hier ins Gewicht. Kunden bemängelten fehlende Gratislieferungen oder Rabatte bei höheren Bestellwerten und fühlten sich bei der Preisgestaltung nicht immer fair behandelt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 30.8%, was zusammen mit einem durchschnittlichen Score von 3.6 zeigt, dass hier noch deutlich Luft nach oben ist.
Preis-Leistung
13
Bewertungen
30%
Zufriedenheit
9
negativ
0
neutral
4
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise angemessen
- Preis-Leistungsverhältnis stimmt
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Gratislieferung
- Fühlt sich abgezockt an
- Viel zu teuer
Besonders gelobt
- günstig "... Alles wurde im Vorfeld genau abgesprochen und die Pizzeria Napoli hat sich 100% an alle Absprachen gehalten. Dazu super pünktlich und günstig. Besser geht es nicht! ..."
- Preis-Leistungsverhältnis "... stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis nach wie vor ..."
- Preise
- Preis-Leistungsverhältnis
- günstig
Am meisten kritisiert
- Preis "... Man sollte so eine Pizzeria sofort zumachen, irgendetwas vom Gesundheitsminister oder so, einfach Kontrolle machen, die werden was finden. 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ NICHT ESSEN DA, IST NICHT SAUBER und auch nicht bestellen, viel zu teuer und Katastrophe Service! 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 ..."
- Rabatt "... Dieses bekamen wir natürlich nicht. Der Chef persönlich sagte uns, dass wir keine kostenlose Lieferung erhalten würden, sondern höchstens einen Rabatt. Dass wir für die letzte Lieferung bezahlt hatten, für die wir eine kalte und durchlöcherte Pizza erhielten, interessierte ihn nicht. ..."
- Bestellwert
- Betrag
- Fahrtweg
- Geld
- Gratislieferung
- Preis
- Preis / Leistung
- Rabatt
- abgezockt
Wenn du auf der Suche nach wirklich günstigen Preisen bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf der Hut vor möglichen Enttäuschungen bei Lieferkonditionen und der Preisgestaltung, denn hier gibt es deutliche Schwächen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pizzeria Napoli?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – basierend auf 10 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich in diesem Bereich, aber es gibt auch einige günstigere und einen Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 10 Bewertungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Restaurants im Vergleich zu ähnlichen in Marl.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Marl fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Pizzeria Napoli sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Unzumutbare Lieferzeit und Haare im Essen!
Meine Erfahrung war leider sehr negativ. Wir haben 2 Pizzen um 11 Uhr bestellt, aber der Fahrer kam erst um 13: 45 Uhr an. Das bedeutet eine Lieferzeit von über 2 Stunden.
Als das Essen dann endlich da war, war es auch noch kalt. Das Schlimmste war jedoch, dass sich Haare in einer der Pizzen befanden. So etwas ist absolut inakzeptabel und grenzt an Körperverletzung.
Ich werde dies beim Gesundheitsamt melden.
- Lieferzeit1
- Pizzen1
- Essen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Katastrophe: Lange Wartezeit, kalte Pizza mit Haaren!
Nach einer Wartezeit von über 2 Stunden für zwei kleine Pizzen ist einfach nur lachhaft. Irgendwann kam die Pizza. Ich machte sie auf und sie war schon kalt und dazu voll mit Haaren.
Ich weiß nicht, was für eine Pizzeria das ist. Ich sage nur so: Keiner soll dahin essen gehen. Was ich hier sehe: Von Sauberkeit und Pünktlichkeit null Sterne, nichts zu empfehlen.
Man sollte so eine Pizzeria sofort zumachen, irgendetwas vom Gesundheitsminister oder so, einfach Kontrolle machen, die werden was finden. 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ NICHT ESSEN DA, IST NICHT SAUBER und auch nicht bestellen, viel zu teuer und Katastrophe Service! 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
- Wartezeit1
- Pizza1
- Haar1
Preis pro Person
- 31 - 40 €
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Absolut widerlich und respektlos!
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war ekelhaft. Das Essen war komplett versalzen und der Salat schmeckte, als wäre er drei Tage alt. Es ist ein Wunder, wie man einen Salat dermaßen ekelhaft zubereiten kann.
Der Inhaber war komplett respektlos und überzogen, der Kundenservice war gleich null. Ich frage mich, was sie eigentlich hauptberuflich machen – Gastronomie ist definitiv das Falsche. Es würde mich nicht wundern, wenn man hier Ratten trifft.
- Essen1
- Salat1
- Inhaber1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
10
Bester Lieferdienst seit Jahren!
Für uns ist dies der beste Lieferdienst. Wir bestellen schon seit Jahren hier und sind immer zufrieden. Die Pizza ist mega und auch das Schnitzel schmeckt hervorragend.
Alles kam immer super frisch und warm an. Wir können uns wirklich nicht beschweren.
- Lieferdienst10
- Pizza10
- Schnitzel10
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
1
Pizza ungenießbar, Service patzig
Meine Erfahrung war ekelhaft und ungenießbar. Die gesamte Pizza war durchgeweicht und klebte größtenteils am Karton. Als ich die Pizza umgehend reklamierte, wurde eine Ersatzlieferung patzig abgelehnt mit der Begründung, man hätte jetzt gleich Feierabend.
Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass Reklamationen ausgeschlossen seien. Einmal und nie wieder.
- Pizza1
- Ersatzlieferung1
- Reklamationen1
Das erwartet dich bei Pizzeria Napoli
Ausstattung
- WC
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Speiseoptionen
- Abendessen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Speisen und Getränke bietet die Pizzeria Napoli an?
Die Pizzeria Napoli bietet dir eine Auswahl an Speisen und Getränken, darunter Alkohol und Bier. Auch für Vegetarier gibt es passende Optionen. Wenn du nur einen kleinen Hunger hast, findest du hier ebenfalls einen passenden Snack.
Welche Serviceoptionen stehen dir in der Pizzeria Napoli zur Verfügung?
In der Pizzeria Napoli hast du verschiedene Serviceoptionen. Du kannst vor Ort essen, deine Bestellung zum Mitnehmen aufgeben oder dir dein Essen bequem liefern lassen. So bist du flexibel, ganz nach deinen Wünschen.
Wie ist die Gesamtbewertung von Pizzeria Napoli?
Pizzeria Napoli hat eine Gesamtbewertung von 4.5 von 10 Punkten. Der Service (4.9) und das Essen (4.5) werden am besten bewertet, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (3.6) und die Atmosphäre (1) schwächer abschneiden.
Was sind die Stärken des Essens bei Pizzeria Napoli?
Kunden loben oft die Pizza als sehr gut belegt und lecker. Auch die Nudeln in Pfeffer-Sahnesoße werden positiv hervorgehoben.
Gibt es Probleme mit dem Lieferservice von Pizzeria Napoli?
Es gibt gemischte Meinungen zum Lieferservice. Während einige Kunden die Lieferung als schnell und freundlich empfinden, berichten andere von langen Wartezeiten und kalten Speisen bei der Ankunft.
Standort
Loading map…
Brassertstraße 101, 45768 Marl
Öffnungszeiten
Montag – Samstag
04:30 Uhr – 22:30 Uhr
Sonntag
12:00 Uhr – 22:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre