Planet - Bewertungen

Ich war nach der Neueröffnung jetzt zum zweiten Mal da. Leider muss ich sagen, dass das Dönerfleisch früher deutlich besser war. Jetzt schmeckt das Fleisch fast nur noch nach Gewürzen, während das Fleisch selbst kaum noch Eigengeschmack hat. Schade, ich hoffe die Qualität wird wieder besser.

Schöner Laden, Super Essen nur die Sauberkeit der Toilette wird manchmal außer Acht gelassen, aber das Problem sehe ich eher bei den Kunden.

Ich habe gerade einen Grillteller bestellt und abgeholt. Der Spieß war alt und nur aufgewärmt, hart wie Stein und nicht essbar! Selbst die gegrillten Paprika und die Tomaten waren nur aufgewärmt, nicht frisch gegrillt. Das Kotelett war ungenießbar! 20€ für die Tonne! Nie wieder!

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt ganz okay. Das Essen war nichts Besonderes, aber auch nicht schlecht. Die Preise sind etwas überdurchschnittlich, aber immer noch akzeptabel. Das Personal war sehr freundlich. Der Laden ist gut besucht und es herrscht reges Treiben. Der Lärmpegel könnte jedoch für manche Gäste störend sein.

Selten einen derart schlechten Service erlebt. Uns wurde zunächst eine falsche Karte gebracht. Als wir darauf warteten, das Problem zu klären, wurden wir über 20 Minuten konsequent ignoriert. Auf höfliches Nachfragen reagierte der Kellner lediglich mit einem abwinkenden Handzeichen und schickte schließlich eine Kollegin, mit der eine Verständigung kaum möglich war. Das Auftreten des Personals wirkte unprofessionell, überfordert und desinteressiert. Keine Entschuldigung, keine Einsicht, keine Serviceorientierung. Wer Wert auf respektvolle Behandlung und funktionierende Abläufe legt, sollte dieses Restaurant meiden.

Dieses Restaurant werde ich nie wieder betreten. Das Personal hatte keine Lust uns zu bedienen. Nachdem wir die Speisekarte bekommen haben, mussten wir eine halbe Stunde warten, bis jemand unsere Bestellung aufnimmt. Der eine Kellner hat uns abgewunken und zu seiner Kollegin gesagt, der will uns nicht bedienen. Die Kellnerin konnte kein Deutsch und musste 2-3 Mal nachfragen, was genau wir wollten, obwohl wir ihr es klar und deutlich gesagt haben.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nie wieder. Nachdem wir die Karte erhalten hatten, mussten wir 25 Minuten warten, bis jemand zum Bestellen kam, obwohl wir mehrmals darauf hingewiesen hatten. Die Kellnerin verstand kaum Deutsch, sodass wir alles mehrmals wiederholen mussten, und trotzdem wurde falsch serviert. Das Fleisch war nicht richtig durch und das Essen schmeckte insgesamt eher schlecht. Mehrere Gerichte waren nicht mehr verfügbar, obwohl es erst 18: 45 Uhr war. Die Kellner waren zudem total unfreundlich.

Ich glaube, das ist das vorbildlichste Restaurant, das ich seit langem gesehen habe. Trotz voller Tische gab es keine Hektik, alles war durchweg sauber und schnell. Das Team war so nett und freundlich. Vom fantastischen Essen habe ich noch gar nicht angefangen. 👍👍👍

Seit der Neueröffnung war ich nun das dritte Mal hier. Zuerst habe ich zwei Grillgerichte gegessen, die absolut grenzwertig waren. Deswegen habe ich mich dieses Mal für einen Döner entschieden. Dieser war jedoch in Soße ertränkt und das Fleisch war nicht vernünftig gebraten. Schade eigentlich, der Laden war mal richtig gut. Ich komme nicht mehr wieder.

Das Essen war an sich schön, allerdings hatten wir Hähnchenspieße bestellt, die stark rauchig geschmeckt haben. Ich habe den Herrn an der Kasse darauf hingewiesen, doch er hat es einfach ignoriert. Anscheinend ist es ihm egal, wie das Essen schmeckt oder was die Kunden sagen. Die Atmosphäre und der Service erhielten beide nur 2 von 5 Punkten, und das Essen wurde mit 1 von 5 bewertet.