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- LGBTQ+-freundlich
coolibri » Radisson Blu – Dortmund
Radisson Blu in Dortmund
An d. Buschmühle 1, 44139 Dortmund
6.4
von 10
von 10
Photo von Radisson Blu
Radisson Blu auf einem Blick
Dortmund Ruhrallee
- 🍽️ Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 101 € –
von 3 Gästen erwähnt
#601 von 812 Lokalen in Dortmund
#140 Restaurant von 185 in Dortmund
Gut
6.4 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
724
Bewertungen
60.6%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundliches Personal
- Gutes Frühstück
Häufig kritisiert
- Hohe Parkkosten
- Mängel Gastronomie
Das Restaurant im Radisson Blu Hotel, Dortmund, gelegen in der lebhaften Ruhrallee, erwartet dich mit einer einladenden Atmosphäre. Hier findest du einen Ort, an dem du dich entspannen und kulinarisch verwöhnen lassen kannst.
Es ist der ideale Treffpunkt, um eine angenehme Zeit zu verbringen und die Gastfreundschaft zu genießen. Komm vorbei und erlebe selbst, was dieses Restaurant zu bieten hat.
Radisson Blu im Überblick
Das Radisson Blu Hotel bietet seinen Gästen eine insgesamt angenehme Erfahrung, die besonders durch das freundliche Personal und einen reibungslosen Check-in geprägt ist. Viele schätzen die Bemühungen des Teams, den Aufenthalt so komfortabel wie möglich zu gestalten, und loben die Sauberkeit der Zimmer.
Allerdings gibt es auch Bereiche, die Anlass zur Kritik geben. Einige Gäste bemängeln die hohen Parkgebühren und berichten von gelegentlichen Problemen mit dem Service, wie etwa geschlossenen Bars oder langsamen Reaktionen.
Auch die Qualität des Essens am Abend wird manchmal als enttäuschend empfunden.
Gut
6.4
von 10
724
Bewertungen
60.6%
Zufriedenheit
253
negativ
32
neutral
439
positiv
Das Radisson Blu Hotel erreicht eine Gesamtbewertung von 6.4 von 10 Punkten, was einem durchschnittlichen Ergebnis entspricht. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 60.6%, was ebenfalls im mittleren Bereich angesiedelt ist.
Diese Werte basieren auf 724 Rückmeldungen, davon 439 positive und 253 negative Eindrücke, die ein gemischtes Bild zeichnen. Besonders hervorzuheben ist das Essen mit einer Bewertung von (6.9), wobei das Frühstück oft gelobt wird.
Auch der Service (6.7) wird überwiegend positiv wahrgenommen, insbesondere die Freundlichkeit des Personals. Die Atmosphäre (6.3) ist solide, profitiert von einem guten Wellnessbereich, leidet aber unter vereinzelten Mängeln.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (4.1) hingegen wird von vielen Gästen als verbesserungswürdig angesehen, vor allem wegen der Parkkosten.
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Vielfältiges Frühstück
- Guter Wellnessbereich
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Parkkosten
- Eingeschränkte Gastronomie
- Mängel im Wellnessbereich
Wenn du ein Hotel mit engagiertem Personal und einem ansprechenden Frühstück suchst, könnte das Radisson Blu Hotel eine Überlegung wert sein. Der Wellnessbereich bietet zudem gute Möglichkeiten zur Entspannung.
Es ist jedoch ratsam, die Parkmöglichkeiten im Voraus zu prüfen und sich auf eine möglicherweise eingeschränkte Abendgastronomie einzustellen. Mit einem Empfehlungswert von 6.7 zeigt sich, dass das Hotel für viele Gäste eine akzeptable Wahl ist, aber nicht alle Erwartungen erfüllt.
Wer über die genannten Schwachstellen hinwegsehen kann, findet hier eine solide Unterkunft. Für Reisende mit Fokus auf ein umfassendes Gastronomieangebot oder preisgünstiges Parken gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Radisson Blu ab?
Essen (6.9 von 10)
von 51% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Basierend auf 108 Rückmeldungen, davon 72 positive, sticht besonders das Frühstück hervor. Es wird oft als außerordentlich gut, vielfältig und lecker beschrieben, mit frischen Sachen und einer guten Kaffeeauswahl, inklusive Milchalternativen.
Auch die Burger und das Essen im Restaurant finden Anklang, was zu einem guten Score von 6.9 beiträgt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, die sich in 29 negativen Kommentaren widerspiegeln und die Kundenzufriedenheit auf 66.7% (eher gemischt) drücken. Die Küche schließt manchmal zu früh, und das Speisenangebot, besonders abends, wird als begrenzt oder einfallslos empfunden.
Auch kalte Burger oder fehlende Saucen sowie der Kaffee aus Automaten werden bemängelt.
Essen
108
Bewertungen
66%
Zufriedenheit
29
negativ
7
neutral
72
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Exzellentes Frühstücksbuffet
- Große Frühstücksauswahl
- Gute Kaffeeauswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Begrenzte Essensauswahl
- Küche schließt früh
- Abendessen enttäuschend
Besonders gelobt
- Frühstück "... Die Zimmertür kann man leider auch nicht leise zumachen, da sich die Klinke von außen nicht herunterdrücken lässt, also ist man gezwungen, die Tür zuzuknallen. Das Frühstück war sehr vielfältig und sehr lecker, allerdings fühlten wir uns sehr schlecht, dass benutztes Geschirr einfach auf dem Tisch stehen gelassen wurde. Der Pool hat uns auch sehr gut gefallen, alles war sauber und ordentlich. ..."
- Qualitäten "... Die Rezeption war super freundlich und top organisiert. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet, das ausgezeichnet war und eine gute bis sehr gute Auswahl sowie gute bis sehr gute Qualitäten bot. ..."
- Frühstück
- Frühstücksbuffet
- Essen
- Auswahl
- Getränke
- Kaffee
- Zimmer
- Burger
- Eier
- Essen Abends
Am meisten kritisiert
- Essen aus dem Restaurant "... Das ist inakzeptabel, wenn man mit Kindern reist und Zimmer bei der Buchung verfügbar waren. Das Essen aus dem Restaurant ist ungenießbar und wir haben aus unseren früheren Aufenthalten gelernt, dass wir immer vor unserer Ankunft im Hotel Mahlzeiten einnehmen. Der Swimmingpool ist schön und wir freuen uns immer auf ein Bad nach einer langen Autofahrt. ..."
- Kaffee "... Das Frühstück hat sich in den Jahren auch nicht geändert, bis auf den Punkt, dass man keinen Kaffee mehr auf den Tisch stellt sondern Automaten aufstellt. Problem nur, wenn 20 Leute einen Kaffee wollen, dauert es halt auch mal eben 30 Minuten. Über die Saunen möchte ich mich nicht auslassen. ..."
- Restaurant
- Essen
- Kaffee
- Kühlschrank
- Pool
- Abendessen Ginger Bar
- Auswahl an Speisen
- Brot
- Burger
- Burger Sauce
Wenn du ein Fan von einem reichhaltigen und leckeren Frühstück bist, wirst du hier definitiv glücklich. Für das Abendessen solltest du jedoch flexibel sein oder Alternativen in Betracht ziehen, da die Auswahl und Qualität hier manchmal zu wünschen übrig lässt.
Service (6.7 von 10)
von 82% der Gäste erwähnt
Der Service hier scheint für viele ein echtes Highlight zu sein! Mit 122 positiven Rückmeldungen von insgesamt 190 Gästen loben viele das freundliche Personal und den hervorragenden Service. Besonders das Personal an der Rezeption und die herzliche Begrüßung werden oft als sehr positiv hervorgehoben.
Der Score von 6.7 deutet auf einen guten Service hin. Allerdings gibt es auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei 64.2%, also im gemischten Bereich. Einige Gäste bemängeln ewiges Warten und Wartezeiten bei der Bedienung, sowie Probleme mit dem Zimmerservice.
Insgesamt gab es 66 negative Rückmeldungen, die auf eine inkonsistente Leistung hindeuten.
Service
190
Bewertungen
64%
Zufriedenheit
66
negativ
2
neutral
122
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Hilfsbereiter Service
- Effizienter Check-in
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Langsamer Service
- Fehlender Zimmerservice
Besonders gelobt
- Mitarbeiter "... Bei meiner Ankunft kamen drei nette Reinigungskräfte aus meinem Zimmer, und alles war tip top. Man spürt, dass das Unternehmen Liebe in seine Mitarbeiter investiert und Wert auf Teamarbeit legt. Das Frühstück war grandios und es wurde an nichts gespart: frisches Obst, Gemüse, Lachs, Eier, verschiedene Brote, natürlicher Waldhonig und vieles mehr. ..."
- Mitarbeiter "... Wenn verfügbar, lohnt sich ein Zimmer mit Blick auf den Westfalenpark – ruhiger und schöner Ausblick inklusive. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit – ob Restauranttipps oder Stadtinfos, einfach nachfragen! Perfekt für Veranstaltungen in der Westfalenhalle, dem Signal Iduna Park (BVB-Stadion) oder Spaziergänge im Westfalenpark. ..."
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Rezeption
- Empfang
- Check-in
- Team
- Aktueller Zustand
- Ausgrenzung
- Bademäntel
Am meisten kritisiert
- Doppelbettzimmer "... Sie sagte, ich hätte ihnen früher sagen sollen, dass ich das Zimmer wechseln möchte, da sie das Zimmer neu herrichten müssten, keine Entschuldigung für ihren Fehler bei der Zuweisung eines lauten Zimmers. Dann wies er ein Zimmer mit Doppelbett zu, nicht das Zweibettzimmer, das wir zuvor zugewiesen bekommen hatten und an das wir ihn bei der Bitte um Zimmerwechsel erinnerten. |Das neue Zimmer war in Ordnung, aber der Safe hat keinen Strom und funktioniert nicht, und der Badezimmerboden überschwemmt, wenn man das Waschbecken füllt und wieder leert. ..."
- Zimmerwechsel "... Ich sprach mit einer anderen Person beim Check-in, die, sagen wir mal, älter war und daher besser mit Kunden umgehen können sollte. Sie sagte, ich hätte ihnen früher sagen sollen, dass ich das Zimmer wechseln möchte, da sie das Zimmer neu herrichten müssten, keine Entschuldigung für ihren Fehler bei der Zuweisung eines lauten Zimmers. Dann wies er ein Zimmer mit Doppelbett zu, nicht das Zweibettzimmer, das wir zuvor zugewiesen bekommen hatten und an das wir ihn bei der Bitte um Zimmerwechsel erinnerten. ..."
- Personal
- Service
- Aufzug
- Handtücher
- Rezeption
- Bar
- Zimmerservice
- Aufenthalt
- Aufmerksamkeit
- Auschecken
Wenn dir ein freundliches und hilfsbereites Team wichtig ist, könnte der Service hier gut passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei bestimmten Anliegen oder zu Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Atmosphäre (6.3 von 10)
von 91% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist ein echtes Thema, das für Gesprächsstoff sorgt. Mit einem Score von 6.3 liegt sie im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit ist mit 60.7% eher gemischt. Viele der 389 Rückmeldungen, genauer gesagt 236 positive Kommentare, loben die angenehme Atmosphäre, die stilvolle Einrichtung und den hohen Wohlfühlfaktor.
Besonders die Hotellobby und die Bar werden oft als einladend beschrieben. Doch nicht alles ist rosig, denn 133 kritische Stimmen weisen auf verbesserungswürdige Punkte hin. Einige Gäste empfanden die Lautstärke nachts als störend, das Foyer als kalt oder den Poolbereich als kühl und lieblos eingerichtet.
Auch ein abgenutzter Gesamteindruck wurde gelegentlich bemängelt, was den Wohlfühlfaktor trüben kann.
Atmosphäre
389
Bewertungen
60%
Zufriedenheit
133
negativ
20
neutral
236
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Stilvolle Einrichtung
- Einladende Bar
Kritikpunkte der Kunden
- Nachts zu laut
- Abgenutzter Eindruck
- Kühler Poolbereich
Besonders gelobt
- Zimmer "... Bei unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich und herzlich begrüßt, auch unsere Tochter wurde wärmstens empfangen und hat ein kleines Kuscheltier geschenkt bekommen. Das Zimmer war sehr sauber und auch mit Willkommensgeschenk ausgestattet, allerdings waren die Betten sehr sehr hart, sodass wir starke Rückenschmerzen bekommen haben. Obwohl Kinderfreundlichkeit dort großgeschrieben wird, hatten wir im gesamten Hotel Probleme mit unserer Tochter auf Toilette zu gehen: Alleine kommt sie nirgendwo ran, zum Händewaschen muss man sie hochheben bzw. ..."
- Swimmingpool "... Das Essen aus dem Restaurant ist ungenießbar und wir haben aus unseren früheren Aufenthalten gelernt, dass wir immer vor unserer Ankunft im Hotel Mahlzeiten einnehmen. Der Swimmingpool ist schön und wir freuen uns immer auf ein Bad nach einer langen Autofahrt. Heute Abend wurde unser Schwimmen mit unseren Kindern jedoch durch einen völlig NACKTEN Mann ruiniert, der sich am Pool mit einer Frau (in Badekleidung) präsentierte und dann ins Wasser ging und dort Sex hatte. ..."
- Zimmer
- Lage
- Hotel
- Pool
- Sauberkeit
- Bett
- Sauna
- Schwimmbad
- Wellnessbereich
- Bar
Am meisten kritisiert
- Lüfter im Badezimmer "... Bei der Buchung und beim Check-in bat ich um ein ruhiges Zimmer und wurde neben einen lauten Aufzug platziert. Ich checkte um 15 Uhr ein, als das Hotel ruhig war, aber je später es wurde, desto belebter wurde der Aufzug, und ein Lüfter im Badezimmer begann zu jaulen und konnte nicht abgestellt werden, also bat ich um ein Zimmerwechsel. Ich sprach mit einer anderen Person beim Check-in, die, sagen wir mal, älter war und daher besser mit Kunden umgehen können sollte. ..."
- Zimmertür "... Ein Hocker gibt es leider nicht, da sollte dringend eine Verbesserung folgen, denn wir waren nicht die einzigen mit Kleinkind dort. Die Zimmertür kann man leider auch nicht leise zumachen, da sich die Klinke von außen nicht herunterdrücken lässt, also ist man gezwungen, die Tür zuzuknallen. Das Frühstück war sehr vielfältig und sehr lecker, allerdings fühlten wir uns sehr schlecht, dass benutztes Geschirr einfach auf dem Tisch stehen gelassen wurde. ..."
- Zimmer
- Sauna
- Saunen
- Lage
- Pool
- Bar
- Betten
- Hotel
- Junior Suite
- Klimaanlage
Wenn dir eine stilvolle Einrichtung und eine einladende Bar wichtig sind, könnte die Atmosphäre hier passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es nachts lauter werden kann und der Poolbereich nicht immer den höchsten Komfort bietet. Es ist ein gemischtes Bild, also wäge deine Prioritäten ab.
Preis-Leistung (4.1 von 10)
von 22% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es durchaus Lichtblicke, auch wenn die allgemeine Kundenzufriedenheit mit nur 24.3% eher gering ausfällt und der Score bei 4.1 im durchschnittlichen Bereich liegt. Von den 37 Rückmeldungen sind 9 positiv, die oft einen guten Preis für das Hotel selbst oder ein mehr als in Ordnung befindliches Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Besonders das Parken oder ein Parkplatz wird als kostengünstig oder sogar umsonst gelobt.
Allerdings überwiegen die kritischen Stimmen mit 25 negativen Rückmeldungen deutlich. Hier wird vor allem über teure Parkgebühren und den Hotelparkplatz geklagt, der mit 20€ pro Tag als sehr teuer empfunden wird. Auch überteuerte Preise im Shop oder für Snacks sowie ein insgesamt miserables Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig bemängelt, was die Erwartungen vieler Gäste nicht erfüllt.
Preis-Leistung
37
Bewertungen
24%
Zufriedenheit
25
negativ
3
neutral
9
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Hotelpreis
- Günstiges Parken
Kritikpunkte der Kunden
- Teure Parkgebühren
- Überteuerte Shop-Preise
- Miserables Preis-Leistungs-Verhältnis
Besonders gelobt
- Parkplatz "... Attorno all'hotel si trova un altro enorme parcheggio che costa invece 8€ al giorno. ..."
- Parkplatz "... beschikt over een parkeerplaats ..."
- Preis
- Parkplatz
- Parken
- Parken im Freien
- Preis / Leistungsverhältnis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Am meisten kritisiert
- Zahlungsform "... Als treue Radisson Rewards Mitglieder, die weltweit Hunderte von Hotels besucht haben, sind wir schockiert und enttäuscht! Das Radisson Blu Dortmund weigert sich, Bargeld zu akzeptieren – eine legale und verfassungsmäßige Zahlungsform in Deutschland. Dies ist nicht nur unpraktisch, sondern geradezu empörend. ..."
- Parken "... Zu allem Überfluss war im Poolbereich kein Personal verfügbar, um bei Problemen zu helfen. Außerdem musste ich jedes Mal, wenn ich das Hotel verließ, für das Parken bezahlen, was unnötig und frustrierend war. Insgesamt lagen die Dienstleistungen unter den Erwartungen für ein Hotel dieser Größenordnung. ..."
- Parkplatz
- Preis
- Parken
- Parkgebühren
- Parkplätze
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bargeld
- Garagenstellplatz
- Gesamterlebnis
- Hotelparkplatz
Wenn du ein gutes Angebot für das Hotel selbst findest und die hohen Parkgebühren umgehen kannst, könnte es passen. Aber sei auf der Hut vor zusätzlichen Kosten für Parken und Snacks, denn hier scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis oft zu enttäuschen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Radisson Blu?
Im Durchschnitt geben Gäste hier etwa 181 € pro Person aus, basierend auf 3 Bewertungen. Das platziert es in der Kategorie 101 € –. Für ein Restaurant ist das definitiv im höheren Preissegment.
Der Blick auf die Preisverteilung zeigt, dass alle 3 Gäste in dieser höheren Preisklasse lagen. Das deutet auf ein konsistentes, gehobenes Preisniveau hin und nicht auf eine breite Streuung. Da wir nur 3 Bewertungen haben, sind die Daten zwar begrenzt, geben aber einen guten ersten Eindruck.
Hier ist ein kurzer Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 3 Bewertungen. Die Daten sind zwar begrenzt, geben aber einen guten ersten Eindruck.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Lokalen in Dortmund.
Wir finden, dass der Preis von 181 € pro Person für ein Restaurant in diesem Segment fair sein kann, besonders wenn das kulinarische Erlebnis entsprechend hochwertig ist. Es ist eine Investition in einen besonderen Abend.
Was Gäste über Radisson Blu sagen
10
Sehr empfehlenswertes Hotel!
Meine Erfahrung im Hotel war rundum positiv. Das Hotel überzeugt durch seine Sauberkeit, das freundliche Personal und eine angenehme Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder!
- Sauberkeit10
- freundliches Personal10
- angenehme Atmosphäre10
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Ruhig
8
Tadelloses Hotel mit kleiner Einschränkung
Mein Aufenthalt im Hotel war insgesamt sehr positiv. Das Hotel befand sich in einem tadellosen Zustand und die Sauberkeit war vorbildlich. Der Check-in verlief reibungslos und unkompliziert, was sehr angenehm war.
Es gab absolut keine Beanstandungen bezüglich der Einrichtung und des Services. Allerdings befindet sich das Hotel in einer etwas abgelegenen Gegend. Trotzdem war der Aufenthalt insgesamt sehr positiv.
- Zustand10
- Sauberkeit10
- Check-in9
- Gegend3
Anlass des Besuchs
- Touristenerlebnis
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
10
Wunderbarer Aufenthalt im Radisson Blu Dortmund
Mein Aufenthalt im Radisson Blu Dortmund war einfach wunderbar. Das Hotel ist wunderschön, das Zimmer war makellos und sehr komfortabel, und die Lage war perfekt, um die Stadt zu erkunden. Was den Aufenthalt jedoch wirklich besonders machte, war das Personal.
Jedes einzelne Teammitglied, dem ich begegnete, war freundlich, professionell und sehr hilfsbereit. Ich hätte mir kein besseres Erlebnis wünschen können. Sehr empfehlenswert!
- Hotel9
- Zimmer10
- Lage10
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Laut
7
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
Mein Aufenthalt im Hotel war insgesamt gut. Die Ausstattung war angemessen und das Personal war freundlich. Besonders hervorzuheben ist der gut ausgestattete Fitnessraum.
Ein kleiner Nachteil war, dass der Pool-Ruhebereich zu laut wurde, wenn zu viele Besucher anwesend waren.
- Ausstattung7
- Personal8
- Fitnessraum8
- Pool-Ruhebereich4
Anlass des Besuchs
- Alleine essen
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
6
Schönes Hotel, kein gutes Restaurant
Sehr schönes Hotel, nur schade, dass es kein Restaurant gibt, das diesen Namen verdient. Das Hotel selbst ist sehr gut, aber die gastronomische Erfahrung lässt zu wünschen übrig. Es gab kein Restaurant, das den Namen verdiente, was eine große Enttäuschung war, da ich eine bessere kulinarische Erfahrung erwartet hatte.
- Restaurant2
Das erwartet dich bei Radisson Blu
Ausstattung
- Kostenloses WLAN
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wo befindet sich das Restaurant Radisson Blu in Dortmund?
Das Restaurant Radisson Blu findest du in Dortmund an der Adresse An d. Buschmühle 1, 44139. Es liegt im Stadtteil Ruhrallee und ist somit gut erreichbar für dich.
Gibt es im Radisson Blu Restaurant in Dortmund kostenloses WLAN?
Ja, im Restaurant Radisson Blu in Dortmund steht dir kostenloses WLAN zur Verfügung. So kannst du während deines Besuchs bequem online bleiben oder arbeiten.
Wie wird das Radisson Blu Hotel insgesamt bewertet?
Das Hotel erhält eine Gesamtbewertung von 6.4 von 10 Punkten und eine Kundenzufriedenheit von 60.6%. Besonders positiv sind das Essen (6.9) und der Service (6.7), während das Preis-Leistungs-Verhältnis (4.1) und die Atmosphäre (6.3) noch Verbesserungspotenzial haben.
Was wird am Service des Hotels besonders geschätzt?
Viele Gäste loben das Personal als sehr effizient und freundlich, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Auch der reibungslose Check-in und die Hilfsbereitschaft des Teams werden häufig positiv hervorgehoben.
Welche Aspekte des Hotels werden von Gästen kritisiert?
Häufige Kritikpunkte sind die hohen Parkgebühren, die als zu teuer empfunden werden. Zudem gibt es Beschwerden über eine eingeschränkte oder mangelhafte Gastronomie, wie geschlossene Restaurants oder kalte Speisen, sowie über Mängel im Wellnessbereich, etwa defekte Saunen oder einen kalten Pool.
Standort
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An d. Buschmühle 1, 44139 Dortmund
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- Essen
- Service
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