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Starbucks - Bewertungen
Marktstraße 3, 28195 Bremen
Alle Bewertungen auf einem Blick
434
Bewertungen
35.7%
Zufriedenheit
247
negativ
32
neutral
155
positiv
Was Gäste über Starbucks sagen
Rezensionen filtern
Preis pro Person
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Geräuschpegel
Mahlzeit
Wartezeit
Gruppentyp
Gruppengröße
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
3
Kaffee gut, Service mangelhaft
Die Kaffees dort sind standardgemäß. Der Service kann aber wirklich mal lernen, freundlicher mit seinen Kunden umzugehen. Man fühlt sich bei den Blicken einiger Baristas dort total unwillkommen und es wird einem der Gang zur Toilette verwehrt auch nach 20 Minuten, weil dort eben geputzt wurde.
Wenn man so unfreundlich ist, dann lieber eine andere Arbeit suchen, die keinen Menschenkontakt beinhaltet und für mich bedeutet es lieber schnell online meinen Kaffee vorzubestellen und still abholen zu kommen.
- Kaffees6
- Service2
- Blicke einiger Baristas1
- Gang zur Toilette1
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Super Service und leckeres Getränk!
Super! Ich war direkt dran und der Mitarbeiter hat mich nett beraten. Komme gerne wieder!
Getränk war wie gewohnt lecker!
- Mitarbeiter9
- Getränk9
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
5
Guter Kaffee, aber fragwürdige Atmosphäre
Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Der Kaffee war gut, und der Kuchen war in Ordnung. Die Atmosphäre erinnerte mich jedoch an einen schlecht gelaunten Erwachsenen mit wenig Motivation zu putzen.
- Kaffee8
- Kuchen6
- Atmosphäre2
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
10
Hervorragender Service und Qualität!
Ich möchte dem gesamten Starbucks Team ein riesiges Lob aussprechen – der Service und Kundenservice sind einfach absolute Spitzenklasse, ganz klar eine 1+ Bewertung! Schon beim Betreten des Stores wird man unglaublich freundlich begrüßt und fühlt sich sofort willkommen. Die Mitarbeiter sind stets gut gelaunt, aufmerksam und nehmen sich wirklich Zeit für die Kunden.
Egal wie voll es ist, das Team bleibt ruhig, professionell und arbeitet sehr organisiert. Besonders beeindruckend finde ich die Hilfsbereitschaft und Geduld der Mitarbeiter. Fragen zu Getränken werden ausführlich beantwortet, Wünsche werden problemlos berücksichtigt und selbst Sonderbestellungen werden mit einem Lächeln umgesetzt.
Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Auch die Qualität der Getränke und Speisen ist konstant hervorragend. Alles wird frisch zubereitet, sehr schön präsentiert und schmeckt immer ausgezeichnet.
Die Atmosphäre im Store ist zudem angenehm, sauber und lädt zum Verweilen ein. So einen hervorragenden Service erlebt man heutzutage wirklich selten. Das Team leistet großartige Arbeit und sorgt jedes Mal für eine positive Erfahrung.
Vielen Dank für den tollen Einsatz – ich komme immer wieder sehr gerne! Absolute Empfehlung und definitiv verdiente 1+ ⭐⭐⭐⭐⭐
- Service10
- Kundenservice10
- Hilfsbereitschaft10
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
2
Kundenunfreundlich und falsche Preisberechnung
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr kundenunfreundlich. Mir wurde statt des Angebotspreises für zwei Getränke der normale Preis berechnet. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich das vor der Bestellung hätte sagen müssen.
Die Bedienung kannte das Angebot offenbar gar nicht und war nicht bereit, die Bestellung zu stornieren.
- Getränke2
- Bedienung1
- Bestellung stornieren1
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Unglaublich kinderunfreundliches Personal
Was war Ihre Erfahrung im Restaurant? Unglaublich kinderunfreundliches Personal. Ich habe vorsichtig als nicht-Gast gefragt, ob meine dreijährige Tochter auf Toilette gehen darf – habe auch gesagt, dass ich gerne ein, zwei Euro bezahlen würde –, aber wir durften nicht auf Toilette gehen.
Angeblich läge diese Entscheidung in der Hand des Filialleiters, und dieser, mit dem ich gern gesprochen hätte, sei schon in den Feierabend gegangen. Trotzdem wurden wir weggeschickt. Draußen ging das Pipi dann in die Hose.
- Personal1
- Toilette1
- Filialleiter2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Laut
2
Schlechtes Ambiente, teure Preise
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Das Ambiente war sehr schlecht und absolut nicht gemütlich. Die Preise sind wie bei jedem Starbucks teuer, ich würde immer kleine gemütliche Kaffees über diesen Starbucks wählen.
Das Ambiente war schlecht, der Service war okay, aber es war extrem laut.
- Service5
- Ambiente1
- Preise2
- laut2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Kaffee und Brötchen gut, Service schlecht
Mein Erlebnis im Restaurant war leider von einem sehr unfreundlichen Personal geprägt. Als der Kaffee nach einer Ewigkeit endlich fertig war, war das Essen bereits wieder kalt. Als wir dies anmerkten, wurde die Bedienung sogar noch frech, anstatt sich zu entschuldigen.
Das ist sehr schade, denn der Kaffee und die Brötchen waren eigentlich sehr lecker. Wir konnten es jedoch nicht genießen, da wir uns sehr über diesen schlechten und extrem unfreundlichen Service geärgert haben. Wir werden nicht wiederkommen.
- Kaffee8
- Brötchen8
- Personal1
- Essen2
- Bedienung1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Unannehmlichkeiten bei Ladenöffnung und Toiletten
Meine Erfahrung im Laden war durch einige Unannehmlichkeiten getrübt. Es ist ein absolutes Unding, dass der Laden zwar bis 19: 00 Uhr geöffnet hat, die Toiletten aber bereits um 18: 00 Uhr schließen. Dies sollte von der Geschäftsführung dringend überdacht werden.
- Zustand des Ladens2
- Öffnungszeiten Toiletten1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Laut
1
Sehr enttäuschender Besuch
Meine Erfahrung in diesem Laden war sehr negativ. Der Laden wirkte sehr traurig und hässlich, was zu einer fürchterlichen Atmosphäre beitrug. Ich musste 30 Minuten auf einen Kaffee warten, und die sehr laute Lüftung war ebenfalls störend.
Das Personal wirkte überfordert. Insgesamt nicht empfehlenswert.
- Laden1
- Atmosphäre1
- Wartezeit Kaffee1
1–10 of 112