Das Café Starbucks in Essen, genauer gesagt im Stadtkern, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine gemütliche und trendige Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du nur einen schnellen Kaffee zum Mitnehmen brauchst oder vor Ort einen kleinen Snack genießen möchtest, dieses Café bietet dir eine angenehme Auszeit vom Alltag.
Starbucks im Überblick
Bei Starbucks findest du eine angenehme Atmosphäre mit einem schönen Ausblick auf die Stadt und ausreichend Steckdosenplätze. Viele schätzen das Ambiente und die Möglichkeit, hier zu verweilen.
Auch die Getränke kommen oft gut an, wobei die Auswahl und Qualität der Produkte positiv hervorgehoben wird. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Der Service kann manchmal zu wünschen übrig lassen, und es gab Berichte über unfreundliches Personal.
Auch die Apfelschnitte und andere Speisen konnten nicht immer überzeugen, und die Sauberkeit mancher Tische wurde bemängelt.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 4,4, Essen 5,3, Preis-Leistung 5,0, Atmosphäre 6,6, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 5,3 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,0 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 6,6 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,8 liegt Starbucks im durchschnittlichen Bereich, was auf eine gemischte Erfahrung hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit 30,2 % eher gering, was bedeutet, dass weniger als ein Drittel der Gäste wirklich zufrieden war.
Diese Diskrepanz zwischen dem Gesamtscore und der Zufriedenheit zeigt, dass es Bereiche gibt, die dringend verbessert werden müssen, um die Erwartungen der Kunden besser zu erfüllen. Betrachtet man die einzelnen Aspekte, so schneidet das Essen mit (3,9) noch am besten ab, gefolgt vom Service (2,8).
Die Atmosphäre (6,1) wird von den Gästen positiver bewertet, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,3) deutlich kritisiert wird. Insgesamt gab es 43 Rückmeldungen, davon 13 positive und 27 negative, was die Notwendigkeit von Verbesserungen unterstreicht.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schöner Ausblick
- Angenehme Atmosphäre
- Leckere Getränke
Was Gäste nicht mögen
- Schlechter Service
- Hohe Preise
- Unsaubere Tische
Mit einem Empfehlungsscore von 4,3 ist Starbucks eine Option, wenn du Wert auf eine gute Atmosphäre und leckere Getränke legst. Die positiven Aspekte wie der Ausblick und die Steckdosenplätze können den Aufenthalt angenehm gestalten, besonders wenn du einen Ort zum Verweilen suchst.
Allerdings solltest du dich auf mögliche Schwächen im Service und beim Preis-Leistungs-Verhältnis einstellen. Wenn diese Punkte für dich entscheidend sind, könnte Starbucks enttäuschen.
Es ist ein Ort, der seine Stärken hat, aber auch klare Bereiche, in denen Verbesserungen nötig sind.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,3 von 10)
von 75 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, aber die leckeren Produkte und Getränke wie der Eiskaffee werden positiv hervorgehoben. Das Essen selbst wird als sehr gut beschrieben, auch wenn der Tisch klebrig war. Mit einem Score von 3,9 und einer Kundenzufriedenheit von 26,7 %, die eher im unteren Bereich liegen, gibt es hier noch viel Raum für Verbesserungen, basierend auf insgesamt 15 Erwähnungen, davon 4 positive.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, wie die ungewollte Sahne auf dem Kaffee, die dann zu einem gefühlt leeren Getränk führte. Auch die Apfelschnitte und das Käse-Schinken-Focaccia, das aus altem Brot, einer Scheibe Gouda und Supermarkt-Kochschinken bestand, kamen nicht gut an. Selbst der Kaffee aus Pappe und der Filterkaffee, der wie Eiskaffee schmeckte, trugen zu den 9 negativen Rückmeldungen bei.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Produkte
- Gutes Essen
- Leckere Getränke
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee aus Pappe
- Altes Brot
- Schlechte Apfelschnitte
Dafür gibt es Lob
Eiskaffee "... ^^ Die Apfelschnitte war leider nicht so gut. Der Filterkaffee schmeckt wie Eiskaffee, aber man kann auch Eiskaffee bestellen! ..."
Essen "... Auch der Tisch war fleckig und klebrig, was die Atmosphäre beeinträchtigte. Das Essen war sehr gut. ..."
- Eiskaffee
- Essen
- Getränke
- Produkte
Das kommt weniger gut an
Apfelschnitte "... Es war wirklich toll, dass eine koreanisch sprechende Mitarbeiterin da war! ^^ Die Apfelschnitte war leider nicht so gut. Der Filterkaffee schmeckt wie Eiskaffee, aber man kann auch Eiskaffee bestellen! ..."
Getränk "... danach fehlt gefühlt 1/3 des Getränks weil sie die Sahne abgemacht haben ..."
- Apfelschnitte
- Getränk
- Käse-Schinken-Foccacia
- Brot
- Gouda
- Kaffee aus Pappe
- Kochschinken
- Sahne auf meinem Kaffee
Wenn du auf der Suche nach leckeren Getränken und generell gutem Essen bist, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf mögliche Enttäuschungen bei Backwaren oder dem Kaffee vorbereitet und erwarte nicht zu viel vom Ambiente.
Service (4,5 von 10)
von 83 % der Gäste erwähnt
Beim Service gab es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind erwähnenswert! Eine Mitarbeiterin wurde als unglaublich freundlich beschrieben, und es war super, dass eine koreanisch sprechende Mitarbeiterin vor Ort war. Der Service war auch manchmal schnell, was gut ankam.
Insgesamt gab es 3 positive Erwähnungen. Leider gab es auch einige Enttäuschungen, mit 12 negativen Erwähnungen. Das Personal wurde als unfreundlich und patzig empfunden, und es gab Probleme mit Treuepunkten, Strohhalmen und Tassen.
Auch bei Lieferungen gab es Schwierigkeiten, wie stornierte Bestellungen. Der Service hat hier mit einem 2,8 Score und einer Kundenzufriedenheit von 20 % noch viel Luft nach oben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiterin
- Schneller Service
- Koreanisch sprechende Mitarbeiterin
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Probleme mit Treuepunkten
- Schlechte Lieferungen
Dafür gibt es Lob
Service "... Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Der Service war schnell, was positiv war. Allerdings machte der Bereich hinterm Tresen einen unordentlichen Eindruck. ..."
Mitarbeiterin "... Ich kenne ihren Namen leider nicht, aber die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich! Vielen lieben Dank! ..."
- Service
- Mitarbeiterin
- koreanisch sprechende Mitarbeiterin
Das kommt weniger gut an
Treuepunkte "... Der Kaffee war in Ordnung. Allerdings wurde ich beim Bestellen meines Kaffees nicht gefragt, ob ich meine Treuepunkte beanspruchen möchte. Nachdem ich bezahlt hatte, fragte ich nach den Treuepunkten. ..."
Service "... Die Gäste warten in der Schlange, um zu bestellen, während sich das Personal unterhält. Einfach kein Respekt. Ich habe die Atmosphäre mit 4 von 5 bewertet, aber der Service war eine klare Enttäuschung. ..."
- Treuepunkte
- Service
- Bedienung
- Bestellung
- Kathi
- Liefermeldung
- Lieferung
- Stornierung
- Strohhalm
- Tassen
Wenn du Wert auf schnellen Service legst und vielleicht das Glück hast, auf eine der freundlichen Mitarbeiterinnen zu treffen, könnte es passen. Aber sei auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet, besonders wenn es um Treuepunkte oder Lieferungen geht.
Atmosphäre (6,6 von 10)
von 58 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist ein echtes Highlight, mit einem durchschnittlichen Score von 6,1 und einer Kundenzufriedenheit von 60 %, was auf eine gemischte, aber tendenziell positive Erfahrung hindeutet. Viele schwärmen vom schönen Ambiente und dem tollen Ausblick auf die Stadt. Auch die Verfügbarkeit von Steckdosenplätzen und das großzügige Platzangebot werden positiv hervorgehoben, basierend auf 6 positiven Erwähnungen.
Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die ins Auge stechen. Einige Gäste bemängelten, dass der Bereich hinterm Tresen unordentlich wirkte und Tische fleckig oder klebrig waren. Auch das Klima wurde kritisiert, was bei 3 negativen Rückmeldungen von insgesamt 10 Erwähnungen zeigt, dass hier noch Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schönes Ambiente
- Ausblick auf die Stadt
- Steckdosenplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Unordentlicher Tresenbereich
- Fleckige Tische
- Klima
Dafür gibt es Lob
Ausblick auf die Stadt "... ein sehr schöner Ausblick auf die Stadt ..."
Atmosphäre "... Die Atmosphäre war angenehm ..."
- Ausblick auf die Stadt
- Atmosphäre
- Ambiente
- Platz
- Steckdosenplätze
Das kommt weniger gut an
Bereich hinterm Tresen "... Bereich hinterm Tresen machte einen unordentlichen Eindruck ..."
Tisch "... Tisch war fleckig und klebrig ..."
- Bereich hinterm Tresen
- Tisch
- Klima
Wenn du Wert auf ein schönes Ambiente und einen tollen Ausblick legst, könnte dieser Ort genau das Richtige für dich sein. Sei dir aber bewusst, dass es bei Sauberkeit und Klima noch Verbesserungspotenzial gibt. Für einen entspannten Besuch mit guter Aussicht ist es einen Versuch wert.
Preis-Leistung (5,0 von 10)Geringe Datenbasis
von 17 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee zu teuer
- Überteuerter Laden
- Nutzloser Laden
Das kommt weniger gut an
überteuerter Laden "... So ein überteuerte4 nutzloser laden. ..."
3 Kaffee für fast 20 Euro "... 3 Kaffe für fast 20euro ..."
- überteuerter Laden
- 3 Kaffee für fast 20 Euro
- nutzloser Laden
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 7 € pro Person – das wissen wir von 9 Gästen. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 1 - 10 €. Für ein Café ist das ein fairer Preis, nicht der günstigste, aber angemessen für schnelle Bissen.
Die meisten Preise liegen im Bereich von 1 - 10 €, mit einem Ausreißer in der 11 - 20 € Spanne. Die Daten sind zwar begrenzt, geben aber einen guten Hinweis.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den 9 neuesten Bewertungen. Die Daten sind zwar begrenzt, geben aber einen guten Hinweis.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Café absolut fair. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kleiner Snack
- Kaffee
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Besonders beliebt
- Allein speisen