Der Sandwichladen Subway in Karlsruhe, genauer gesagt im Viertel Innenstadt-West Östlicher Teil, empfängt dich mit einer gemütlichen Atmosphäre, die durch einen Kamin besonders hervorgehoben wird. Hier findest du den idealen Ort, um in entspannter Umgebung eine leckere Mahlzeit zu genießen, egal ob du auf der Suche nach einem schnellen Snack oder einem ausgiebigen Abendessen bist.
Subway im Überblick
Bei Subway scheint das Essen oft ein Lichtblick zu sein, mit vielen positiven Rückmeldungen zur Frische und dem Geschmack der Sandwiches. Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, was das Erlebnis für viele Gäste angenehmer macht.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Atmosphäre wird manchmal als beengt empfunden, und es gibt wiederholt Kritik an der Akzeptanz von Gutscheinen sowie an der Handhabung von Kartenzahlungen, die oft erst ab einem bestimmten Betrag möglich sind.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 4,5, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 3,3, Service 2,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Karlsruhe: 7,3 von 10.
Durchschnitt Karlsruhe (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,3 von 10
- Essen
- 4,5 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,3 von 10
- Service
- 2,7 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,3 von 10
Mit einem Restaurant Score von 3,3 liegt Subway im unteren Bereich. Die Kundenzufriedenheit ist mit 18,1 % ebenfalls eher gering.
Das Essen (4,5) wird dabei am besten bewertet, gefolgt vom Service (2,7). Die Atmosphäre (3,3) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,8) schneiden weniger gut ab.
Diese Einschätzung basiert auf 226 Rückmeldungen, wobei 41 positive und 161 negative Meinungen erfasst wurden. Es zeigt sich, dass das kulinarische Angebot zwar geschätzt wird, aber andere Aspekte wie der Service und besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis noch deutlich Luft nach oben haben.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frische Zutaten
- Freundliches Personal
- Leckere Sandwiches
Was Gäste nicht mögen
- Gutschein-Probleme
- Bargeldpflicht
- Enge Atmosphäre
Mit einem Empfehlungswert von 3,6 ist Subway eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn du Wert auf frische Zutaten legst und die anderen Aspekte weniger im Vordergrund stehen. Die Sandwiches selbst kommen gut an, aber erwarte keine herausragende Gesamterfahrung.
Wenn du jedoch auf der Suche nach einem Ort mit entspannter Atmosphäre oder einem unkomplizierten Bezahlvorgang bist, könnte Subway dich enttäuschen. Es ist ratsam, sich auf das Wesentliche – das Essen – zu konzentrieren und mögliche Einschränkungen im Service oder bei der Bezahlung in Kauf zu nehmen.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,5 von 10)
von 68 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele Kunden loben die Frische und den Geschmack der Speisen, besonders die Subs und Burger kommen gut an. Auch der Footlong Cookie wird oft als Highlight genannt.
Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 und einer Kundenzufriedenheit von 29,8 %, die eher im unteren Bereich liegt, ist das Bild hier gemischt. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf die Auswahl und Verfügbarkeit von Zutaten wie Brot und Gemüse beziehen. Auch die Frische der Zutaten und die Portionsgrößen werden manchmal bemängelt.
Insgesamt gab es 84 Rückmeldungen, wobei 25 positiv und 44 negativ waren, was zeigt, dass es hier noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische und Geschmack
- Leckere Subs und Burger
- Footlong Cookie Highlight
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Auswahl Brot
- Zutaten nicht frisch
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Essen "... Ich würde das "Dine in" nicht wirklich empfehlen, aber zumindest gibt es die Option. Insgesamt freundlicher Service, gutes Essen, und ja, der Keks war definitiv das Highlight. ..."
Sandwich "... Hab das falsche Sandwich bekommen aber sowas passiert halt mal 🤷♀️ Hat trotzdem gut geschmeckt ..."
- Essen
- Sandwich
- Keks
- Burger
- Fast Food
- Footlong Cookie
- Freshness
- Frische
- Geschmacklich
- Getränke
Das kommt weniger gut an
Zutaten "... Bei der Bestellung eines Fiesta Fajita wurde ohne Nachfrage direkt Reibekäse darauf verteilt. Das wäre ja nicht so schlimm, wenn bei meiner Nachfrage bezüglich der Zutaten darauf verwiesen wurde, dass es dieses Subjekt nur nach Vorgabe gibt und alles andere extra kostet. Also keine Gurken oder Oliven ohne Aufpreis. ..."
Auswahl "... Da dachte ich, gut okay, ist Montag, Sonntag hat das Center ja zu, kann ja mal passieren. Jetzt war ich an 2 Freitagen um kurz vor 11 Uhr da, weil ich meinen Sohn zur Physio bringen musste und wieder nur Oregano. Das war früher nicht so, da war ich auch schon um halb elf da und es gab alles. ..."
- Zutaten
- Auswahl
- Reibekäse
- Gemüse
- Essen
- Auswahl Brot
- Bekömmlichkeit
- Brot
- Brotsorten
- Cheese Oregano Brot
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, leckeren Sub oder Burger bist und die Auswahl passt, könnte es sich lohnen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Verfügbarkeit von bestimmten Brotsorten oder Gemüse manchmal eingeschränkt sein kann und die Frische der Zutaten nicht immer top ist.
Service (2,7 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen loben vor allem das freundliche Personal und die schnelle Bedienung. Viele schätzen es, wenn die Mitarbeiter sich Zeit nehmen und gute Beratung bieten, wie zum Beispiel beim Zusammenstellen von Sandwiches. Das zeigt, dass persönlicher Service und kreative Ideen gut ankommen.
Leider gibt es beim Service mit einem Score von 2,7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 13,8 % viel Raum für Verbesserungen. Basierend auf 94 Erwähnungen, davon 76 negative, scheinen lange Schlangen, unfreundliche Mitarbeiter und mangelnde Geduld oft ein Problem zu sein. Auch die Hygiene und die Akzeptanz von Gutscheinen sorgen für Frust.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Gute Beratung
- Ziemlich schnell
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Gutscheine werden nicht akzeptiert
Dafür gibt es Lob
Personal "... Ehrlich gesagt, ich konnte ihn nicht alleine aufessen, also habe ich ihn geteilt, aber er war köstlich. Das Personal war auch sehr freundlich, was das Erlebnis noch besser machte. Was die Sitzplätze angeht, gibt es ein paar Plätze, aber der Raum ist so schmal und eng, dass man sich zwangsläufig etwas eingeengt fühlt. ..."
Service "... Scheinbar wurden die vergangenen Rezessionen zu Herzen genommen, denn gestern war alles sehr clean und frisch – da bin ich sehr pingelig. Das Personal war nett und hatte sich trotz meiner zögerlichen Bestellung Zeit genommen und mir alles erklärt, da ich doch etwas überfordert war aufgrund der vielen Möglichkeiten. ..."
- Personal
- Service
- Ideen
- Mitarbeiter
- Beratung
- persönliche Kriegsführung
- ziemlich schnell
Das kommt weniger gut an
Gutschein "... Wir wollten uns vormittags zwei Menüs kaufen und hatten dafür einen Gutschein aus dem Karlsruher Schlemmerblock dabei, auf dem sehr offensichtlich der Name und die Adresse des Subway standen. Der sehr unhöfliche Mitarbeiter schaute den Gutschein nicht einmal an und sagte, er wisse nichts von dem Gutschein. Auf erneute Nachfrage sagte er, sein Chef würde gleich kommen und wir sollen warten. ..."
junger Mann "... Ich habe noch nie so einen unfreundlichen Menschen bei Subway gesehen wie diesen! Alles stand noch und alle Lichter waren an, aber dem jungen Mann mit seiner Brille war das Handy eben wichtiger ! Und als ich hinkam und mir Essen bestellen wollte, hat er EXTRA die Maschine ausgeschalten und gesagt: „Es gibt nichts mehr, wir haben zu! ..."
- Gutschein
- junger Mann
- Maske
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Bedienung
- Geduld
- Gutscheine
- Wartezeit
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier schwierig werden. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du dich auf lange Wartezeiten und möglicherweise unfreundliches Personal einstellen musst. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es Licht und Schatten, basierend auf 21 Erwähnungen. Positiv hervorgehoben werden die Sauberkeit und die praktische Lage im Einkaufszentrum. Einige Gäste empfanden die Räumlichkeiten als sehr sauber, was trotz der Enge ein Pluspunkt ist.
Es scheint, als ob früheres Feedback zur Sauberkeit ernst genommen wurde. Allerdings ist die Atmosphäre mit einem Score von 3,3 und einer Kundenzufriedenheit von 14,3 % eher enttäuschend. Viele bemängeln die engen Sitzplätze und das Fehlen von Tischen, was das Essen vor Ort unangenehm macht.
Auch die Hygiene und der allgemeine Zustand der Räumlichkeiten, wie fehlendes Desinfektionsmittel und Verschmutzungen, werden kritisiert. Hier gibt es definitiv Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit
- Praktische Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Sitzplätze
- Mangelnde Hygiene
- Keine Tische
Dafür gibt es Lob
Cleanliness "... Ganz gewiss war das nicht mein letztes Sub. Scheinbar wurden die vergangenen Rezessionen zu Herzen genommen, denn gestern war alles sehr clean und frisch – da bin ich sehr pingelig. Das Personal war nett und hatte sich trotz meiner zögerlichen Bestellung Zeit genommen und mir alles erklärt, da ich doch etwas überfordert war aufgrund der vielen Möglichkeiten. ..."
Lage "... Es gibt auch keine Tische außer den Bänken des Einkaufszentrums, daher wäre das Essen vor Ort unangenehm. Die Lage im Einkaufszentrum ist praktisch, aber die Notwendigkeit von Bargeld und die fehlenden Sitzgelegenheiten sind deutliche Nachteile. ..."
- Cleanliness
- Lage
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Sitzplätze "... Das Personal war auch sehr freundlich, was das Erlebnis noch besser machte. Was die Sitzplätze angeht, gibt es ein paar Plätze, aber der Raum ist so schmal und eng, dass man sich zwangsläufig etwas eingeengt fühlt. Aber es ist trotzdem sehr sauber. ..."
Atmosphäre "... Das Essen war durchschnittlich. Der Service ließ zu wünschen übrig, und die Atmosphäre könnte besser sein. Das Personal muss seine Arbeit besser machen und zumindest ein Mindestmaß an Sauberkeit aufrechterhalten. ..."
- Sitzplätze
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Desinfektionsmittel
- Gesundheitsamt
- Hygiene
- Räumlichkeiten
- Sitzbereich
- Sitzen
- Tische
Wenn du Wert auf eine angenehme Atmosphäre und bequeme Sitzgelegenheiten legst, könnte dieser Ort dich enttäuschen. Für einen schnellen Besuch, bei dem die Lage wichtiger ist als das Ambiente, könnte es jedoch passen. Sei aber auf beengte Verhältnisse und mögliche Hygienemängel vorbereitet.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung zeigt sich ein eher durchwachsenes Bild, mit einem Score von 1,8 und einer Kundenzufriedenheit von 0 %. Es gibt leider keine positiven Erwähnungen, die auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hindeuten würden. Die 27 negativen Rückmeldungen drehen sich hauptsächlich um Zusatzkosten, Aufpreise und nicht funktionierende Gutscheine.
Begriffe wie alles extra berechnet, Aufpreis und Betrug fallen hier besonders ins Gewicht, was die Enttäuschung der Kunden über die Preisgestaltung deutlich macht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Alles extra berechnet
- Gutscheine nicht einlösbar
- Zusätzliche Kosten
Das kommt weniger gut an
extra berechnen "... Der Mitarbeiter sagte, nur 2, und ich wählte 2 Soßen. Als das Essen fertig war, sagte er dem Kassierer, er solle mir extra berechnen, und der Person nach mir extra auf Hindi. Er erwartete nicht, dass ich es verstehen würde, und als ich ihn konfrontierte, wurde er defensiv. ..."
Schlemmerblock-Teilnahme "... Ich war Teilnehmer am Schlemmerblock. Leider haben sie wohl den Besitzer gewechselt und nehmen wohl doch nicht am Schlemmerblock teil. Da ich das Essen so nicht probieren konnte, muss ich leider einen Stern geben. ..."
- extra berechnen
- Schlemmerblock-Teilnahme
- Gutscheine
- Aufpreis
- Kartenzahlung
- Bargeld
- Barzahlung
- Betrug
- Extrakauf
- Extras
Wenn du Wert auf transparente Preise legst und keine Überraschungen bei der Bezahlung möchtest, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen Beschwerden über Zusatzkosten und nicht einlösbare Gutscheine deuten darauf hin, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stark verbesserungswürdig ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Schnitt gibst du hier etwa 9 € pro Person aus – das haben uns 21 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 1 - 10 €. Für einen Sandwichladen ist das absolut im Rahmen, nicht das günstigste, aber fair für leckere schnelle Bissen.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (13) genau in dieser Preisspanne bleiben, während 7 auch mal 11 - 20 € ausgeben und nur einer über 20 € landet. Die Preise konzentrieren sich also klar auf den günstigeren Bereich.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 21 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für einen Sandwichladen in Karlsruhe absolut angemessen. Man bekommt hier gute Qualität zu einem fairen Preis.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Schecks
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
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- Mittagessen
- Allein speisen