Subway in Osnabrück

Essen "... Februar gegen 12 Uhr dort. Das Essen war frisch und lecker, jedoch war die Mitarbeiterin unfreundlich und konnte die App, wie man den Coupon an der Kasse anwendet, nicht freundlich genug und kompetent erklären. Lässt also zu wünschen übrig an Freundlichkeit. ..."

Subway "... Ich würde gerne mehr Sterne geben, da ich Subway übertrieben liebe! Haben beim ersten bei (ehemals) real nix mehr bekommen und sind auf diesen ausgewichen. ..."

Waffel-Pommes "... Erstens habe ich angegeben, dass ich keine Tomaten und keine Gurken möchte – trotzdem haben sie welche draufgemacht : D Zweitens habe ich eine halbe Stunde auf diese kleine Bestellung gewartet, obwohl nur drei Personen vor mir waren. Dann kam der Schock: Diese Waffel-Pommes – vielleicht fünf Stück, die zusammenklebten – und innen waren die Kartoffeln schwarz, als wären sie schon vor dem Frittieren verdorben gewesen. (Ja, Subway, ich weiß, dass schwarze Stellen in frittierten Kartoffeln bedeuten, dass die Kartoffel vorher schlecht war, und trotzdem habt ihr sie frittiert.) Ich möchte außerdem klarstellen, dass die Pommes bereits in dem Moment so klebrig waren, als ich sie bekommen habe – falls man versucht, mir zu erklären, dass sie erst durch die Wärme in der Verpackung klebrig geworden sind. ..."

Pommes "... Dann kam der Schock: Diese Waffel-Pommes – vielleicht fünf Stück, die zusammenklebten – und innen waren die Kartoffeln schwarz, als wären sie schon vor dem Frittieren verdorben gewesen. (Ja, Subway, ich weiß, dass schwarze Stellen in frittierten Kartoffeln bedeuten, dass die Kartoffel vorher schlecht war, und trotzdem habt ihr sie frittiert.) Ich möchte außerdem klarstellen, dass die Pommes bereits in dem Moment so klebrig waren, als ich sie bekommen habe – falls man versucht, mir zu erklären, dass sie erst durch die Wärme in der Verpackung klebrig geworden sind. Ich weiß, dass Fast Food nicht besonders gesund ist, aber ich hätte nicht erwartet, dass es so „junkig“ ist. ..."

Bedienung "... Mir hat das Essen dort immer gefallen, doch ein wichtiger Grund war die gute Bedienung und das selbständige Zusammenstellen eines Subs nach freien Auswahl- und Mengen-Kriterien. Nun durch die Computer, in denen man fertige Subs auswählen soll, und dadurch, dass der Junge Mann hinter der Theke am heutigen Nachmittag (17. ..."

Personal "... Solch ein Führungsverhalten ist inakzeptabel und darf in keinem Unternehmen toleriert werden. Trotz dieser negativen Erfahrung schätze ich das Personal und das Essen von Subway und freue mich weiterhin auf den Tuna-Tag, den ich einmal im Monat am Freitag genieße. Viel Kraft und Ausdauer wünsche ich dem Personal. ..."

emotional geworden "... An der Kasse, als ich dann die Subcard gescannt hatte, meinte die Kassiererin mich direkt anzumachen, dass ich einen falschen Gutschein ausgewählt hätte, weil sie den halben Sub nicht gesehen hat. Sie ist direkt emotional geworden und hat mich angeschrien, dass ich blöd wäre und den Gutschein falsch verstanden hätte. Ende vom Lied war, dass sie den halben Sub neben ihr nicht gesehen hat und deswegen meinte, einen Kunden so anzukacken, dass der nie wieder kommt. ..."

Wartezeit "... Ich habe die Optionen am Bestellterminal ausgewählt. Erstens habe ich angegeben, dass ich keine Tomaten und keine Gurken möchte – trotzdem haben sie welche draufgemacht : D Zweitens habe ich eine halbe Stunde auf diese kleine Bestellung gewartet, obwohl nur drei Personen vor mir waren. Dann kam der Schock: Diese Waffel-Pommes – vielleicht fünf Stück, die zusammenklebten – und innen waren die Kartoffeln schwarz, als wären sie schon vor dem Frittieren verdorben gewesen. ..."

Einrichtung "... Das einzige Manko sind die Tische, aber bei ständigem Bestellaufkommen und nur einem Mitarbeiter ist es verständlich, dass keine Zeit zum Abwischen bleibt. Der Laden ist sehr schön eingerichtet, die Polster sind erstaunlich weich und wie gesagt, alles in allem einfach top! Gerne wieder! ..."

Filiale "... Der Manager ist so ein geiziger und unsympathischer Typ. Eig mag ich die Filiale, aber ich esse da nie wieder, wenn ich den Typ am Arbeiten sehe. Das Essen war aber gut. ..."

Bestellterminals "... Schon beim Reinkommen fiel sofort auf, dass der Boden extrem schmutzig war. Auch die neuen Bestellterminals waren sehr fettig und wirkten unhygienisch. Besonders unangenehm fand ich, dass wir vor Ort gegessen haben, es aber keine Möglichkeit gab, sich die Hände zu waschen – das sollte in einem Restaurant selbstverständlich sein. ..."

Boden "... Früher bin ich wirklich gerne hierher gekommen, war eine längere Zeit nicht mehr da und habe mich eigentlich gefreut – umso größer war leider die Enttäuschung. Schon beim Reinkommen fiel sofort auf, dass der Boden extrem schmutzig war. Auch die neuen Bestellterminals waren sehr fettig und wirkten unhygienisch. ..."

gute Angebote "... viele gute Angebote ..."

Berechnung "... Mal ist richtig viel Frischkäse drauf und mal nur hauchdünn. Und wenn man sagt, dass bitte noch etwas mehr Käse drauf soll, wird es einfach doppelt berechnet. Also vielleicht sollte man mal die Mitarbeiter besser schulen oder dort eine Regelung finden, dass die Baguettes wirklich so gut es geht immer mit der selben Menge belegt werden. ..."

Preis "... Der Service war nicht vorhanden, die Atmosphäre war nicht existent und das Essen schien ebenfalls keine Priorität zu haben. Bei einem Preis von 10–20 € pro Person hätte ich mehr erwartet. ..."