Highlights
- Kamin
Bewertungen
Zufriedenheit
Der Sandwichladen Subway in Osnabrück, genauer gesagt im Hafen-Viertel, lädt dich zu einem Besuch ein. Hier findest du eine entspannte und trendige Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ein besonderes Highlight ist der Kamin, der für eine gemütliche Stimmung sorgt. Ob für ein spätes Abendessen oder eine gesunde Option, hier bist du genau richtig.
Bei Subway scheint das Essen oft gut anzukommen, besonders die Möglichkeit, Subs selbst zusammenzustellen, wird geschätzt. Allerdings gibt es Bedenken hinsichtlich der Zubereitung und der Qualität der Zutaten, die manchmal als spärlich empfunden werden.
Der Service wird oft als freundlich beschrieben, auch wenn es durch die Einführung von Terminals zu Wartezeiten und einer veränderten Kommunikation mit den Mitarbeitern kommt. Auch die Sauberkeit und das Ambiente sind gelegentlich ein Thema.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Insgesamt erreicht Subway eine Restaurantbewertung von 2.9, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 15.5%, was ebenfalls auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Diese Werte basieren auf 644 Kundenäußerungen, von denen 100 positiv und 521 negativ waren. Beim Essen (4) gibt es noch die besten Bewertungen, während der Service (2.4) und die Atmosphäre (2.5) eher schwach abschneiden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.4) wird ebenfalls kritisch gesehen, oft wegen der als zu hoch empfundenen Preise im Verhältnis zur gebotenen Menge oder Qualität.
Mit einem Empfehlungswert von 3.4 zeigt sich, dass Subway derzeit eher durchwachsen abschneidet. Wenn du Wert auf frisch zubereitete Subs legst und bereit bist, mögliche Abstriche beim Service und der Wartezeit in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein.
Allerdings solltest du dich auf eine eher durchschnittliche Erfahrung einstellen, besonders wenn dir eine angenehme Atmosphäre und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind. Es gibt hier noch Luft nach oben.
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, basierend auf 180 Rückmeldungen. Viele schätzen die frischen Subs und die große Auswahl an Belägen, die oft als appetitlich und geschmacklich top beschrieben werden. Besonders die Guacamole und das Brot werden positiv hervorgehoben, was zu einem durchschnittlichen Score von 4 führt.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte: Oft wird bemängelt, dass die Subs kaum belegt sind oder falsche Zutaten enthalten. Auch die Qualität der Bestellungen und die Frische der Tomaten lassen manchmal zu wünschen übrig. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 27.8%, was deutlich zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf frische Zutaten und eine große Auswahl legst, könnte das Essen hier etwas für dich sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und du eventuell nicht immer das bekommst, was du erwartest.
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 350 Kundenäußerungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft das freundliche Personal, die schnelle Bedienung und die Möglichkeit zur Selbstbedienung an Terminals, um das Sub individuell zu gestalten. Besonders einzelne Mitarbeiter wie die herzensgute, blonde Fee werden für ihre Freundlichkeit und Kompetenz gelobt.
Leider gibt es auch viele Kritikpunkte, die zu einem eher schlechten Score von 2.4 und einer Kundenzufriedenheit von nur 10.6% führen. Häufige Beschwerden betreffen lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und Probleme mit den Bestellterminals, die oft als fehleranfällig und unpersönlich empfunden werden. Auch die Kartenzahlung und die Gutscheineinlösung bereiten Schwierigkeiten.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Der Service ist leider ein echtes Glücksspiel. Während du auf freundliche Mitarbeiter treffen kannst, die schnell arbeiten, gibt es viele Berichte über lange Wartezeiten und Probleme mit den Bestellterminals. Wenn du Wert auf reibungslosen Service legst, solltest du vielleicht eine andere Option in Betracht ziehen.
Beim Thema Atmosphäre gibt es ein paar Lichtblicke: Viele Gäste loben das schlichte, saubere und moderne Ambiente sowie die Einrichtung, besonders die erstaunlich weichen Polster. Es wird auch positiv erwähnt, dass es nicht zu laut ist und man mehr Platz hat. Insgesamt gibt es 12 positive Erwähnungen.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 77 negativen Erwähnungen. Die Sauberkeit lässt oft zu wünschen übrig, Tische und Sitzgelegenheiten sind schmutzig, und der Boden ist dreckig. Auch die neuen Bestellterminals werden als unpersönlich und unhygienisch empfunden, was den Subway-Flair nimmt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 12.9%, und der Score von 2.5 deutet auf eine eher schlechte Erfahrung hin.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn dir Sauberkeit und eine einladende Atmosphäre wichtig sind, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden. Die vielen Beschwerden über mangelnde Hygiene und die unpersönliche Gestaltung könnten dein Gastroerlebnis trüben. Für ein schnelles Essen ohne große Ansprüche könnte es aber noch gehen.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider nur wenige Lichtblicke. Basierend auf 21 Rückmeldungen, von denen nur 1 positiv war, finden sich vereinzelt gute Angebote. Allerdings überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 19 negativen Erwähnungen.
Viele Kunden bemängeln den Preis und das Preis-Leistungs-Verhältnis generell. Auch die Handhabung von Coupons und Zahlung für Extras sorgt für Frust. Mit einem Score von 2.4 (eher schlecht) und einer Kundenzufriedenheit von 4.8% (sehr schlecht) ist hier definitiv viel Luft nach oben.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass die Erwartungen oft nicht erfüllt werden. Es könnte sich lohnen, nach besseren Alternativen Ausschau zu halten.
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das haben uns 98 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für einen Sandwichladen ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (66) im Bereich von 11 – 20 € liegen, aber es gibt auch einige, die weniger (22 im Bereich 1 – 10 €) oder etwas mehr (9 im Bereich 21 – 30 €) ausgeben. Es ist also eine gute Mischung, aber der Sweet Spot liegt klar im mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 98 Bewertungen.
So schneidet das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Restaurants im Vergleich zu ähnlichen in Osnabrück ab.
Für einen Sandwichladen in Osnabrück finden wir die Preisgestaltung absolut fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier definitiv gute Qualität für sein Geld.