TAKE - THE GOOD FOOD in Krefeld

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war gut, aber der Service war eine absolute Frechheit. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber einen falschen Burger erhalten, für den ich sogar mehr bezahlt habe. Zudem fehlten Pommes und Mozzarella Sticks. Mehrfach habe ich versucht, das Restaurant telefonisch zu erreichen. Jedes Mal, wenn ich am Reden war, wurde einfach aufgelegt. Das ist inakzeptabel.

Ich rate absolut dringend von der Bestellung bei Take ab! Das Essen war nur okay, nichts Besonderes und kam lau und unvollständig an. Der Service war unterirdisch! Heute Abend bestellt über Lieferando. Die Lieferzeit betrug eine Stunde, was für einen Sonntagabend völlig in Ordnung ist. Burger und Pommes an sich waren auch okay, allerdings nur noch lau warm. Wir hatten insgesamt 4 Burger und 1 Portion Pommes bestellt. Bei der Lieferung fehlte ein Burger. Wir haben angerufen, Bescheid gegeben und uns wurde zugesichert, der Burger wird innerhalb einer halben Stunde nachgebracht. Es ist jetzt 2 Stunden später, der fehlende Burger (der ja bezahlt worden ist) ist immer noch nicht hier. Wir haben gerade zum dritten Mal angerufen und zum dritten Mal gehört: "Sorry, ist viel los". Schlechteste Reaktion, die ich bisher von einem Lieferdienst erlebt habe. Bin sehr enttäuscht. Zum Restaurant bzw. Dem Essen vor Ort kann ich nichts sagen, da ich bestellt habe. Das Essen vor Ort stelle ich mir gut vor, weil man da ja direkt bekommt, was fehlt und weil's da bestimmt dann ja noch heiß ist.

Meine Erfahrung war richtig lecker! Die Burger waren frisch, gut belegt und geschmacklich top. Die Lieferung war schnell und das Essen kam noch dampfend heiß an. Wer Lust auf einen ordentlichen Burger hat, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!

Über Uber Eats 2 Burger bestellt: 1 Smashed und 1 Drip. Nach über 1 Stunde (angegeben waren 20 Minuten) wurde geliefert. Der Fahrer gab mir die Tüte und ging, klingelte aber eine Minute später wieder, weil er mir die falsche Tüte gegeben hatte 🤦. Er war etwas panisch, ob ich die Pommes schon gegessen hätte. Leider waren die Burger nur lauwarm und durchgeweicht, was bei vielen Bestellungen und einer langen Tour nacheinander nicht verwunderlich ist. Die, die nach mir dran waren, haben auf jeden Fall kalte Matsche bekommen. Geschmacklich solide, das Drip schon zart, aber auch die beste Qualität bringt nichts, wenn sie es nicht auf den Teller schafft. Schade.

Wir haben innerhalb eines Jahres dreimal bei Ihnen bestellt, obwohl die Entfernung zum Lieferort nur 2-3 km beträgt. Bei der 1. Bestellung war die Lieferzeit zwar lang, aber die Burger waren sehr lecker. Die Pommes waren labbrig, aber alles kam richtig und warm an. Die 2. Bestellung war ebenfalls von langer Lieferzeit geprägt und zudem fehlerhaft. Das Essen mussten wir an der Straße abholen, da der Fahrer es nicht an die Haustür brachte. Da online keine Telefonnummer hinterlegt war, musste der Fahrer den Laden kontaktieren, was zu weiteren Verzögerungen führte. Während einige aßen, warteten andere. Bei der 3. Bestellung war die Lieferzeit wieder lang und die Burger waren eiskalt und schmeckten überhaupt nicht. Für 4 Burger zahlten wir 40€, was sie absolut nicht wert waren. Aus diesen Gründen haben wir uns entschieden, nicht mehr bei Ihnen zu bestellen. Schade, da wir eigentlich gerne Smashburger essen.