Tchibo Prozente - Bewertungen

Ich hatte eine tolle Erfahrung in dieser Filiale. Das Personal war nett und der Kaffee und Kuchen waren unglaublich toll. 😍 Eine kleine Anmerkung zu einer anderen Rezension bezüglich unfreundlichem Personal: Ich persönlich würde dort keine Currywurst essen, weder vorher noch nach dem Kaffee. Aber das ist meiner Meinung nach eine Frage des Anstands und der Erziehung.

Ich habe hier noch nie unfreundliches Personal erlebt. Selbstreflexion wäre hier das Zauberwort! Die neue Innen- und Außenbeleuchtung ist mega einladend.

Leider ist das Personal sehr unfreundlich und pampt alle Kunden an, die im Cafe im Außenbereich sich nicht nach ihren Vorstellungen verhalten. Man kauft für über 100€ Produkte und trinkt einen Kaffee, aber die Currywurst von nebenan ist unerwünscht, weil man ja auch selbst Essen verkauft (Kuchen). Wenn ich Kuchen zu meinem Kaffee bestelle, ist das in Ordnung. Das Personal war sehr unfreundlich und hat Kunden angepampt, die sich nicht nach ihren Vorstellungen verhalten haben. Der Kauf von Produkten für über 100€ und der Verzehr eines Kaffees reichten nicht aus, um die Mitnahme einer Currywurst von nebenan zu tolerieren, da das Café auch eigene Speisen wie Kuchen verkauft. Kuchen zum Kaffee wird akzeptiert.

Ich wollte einen neuen Kaffeevollautomaten der Firma Tschibo, den ich noch nie benutzt hatte, da er mir zum Umzug geschenkt wurde, wegen eines Defekts reklamieren. Leider ist mir der Kassenbon während meines Umzuges abhanden gekommen. Der Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit. Die Filialleitung war jedoch nicht kundenorientiert und teilte mir mit, dass ohne Bon keine Reklamation möglich sei. Stattdessen wurde mir eine Reparaturanweisung und ein Kostenpunkt von mindestens 130 Euro genannt. Es handelt sich um den aktuellen Vollautomaten der Firma Tschibo. Kundenservice kenne ich anders.

Wir wollten eine Bestellung abholen und es verzögerte sich, weil die Ware nicht sofort gefunden wurde. Wir sind eben alles nur Menschen. Als Entschädigung für das Warten bekamen meine Frau und ich einen Capucccino spendiert.

Meine Erfahrung war leider negativ. Ich habe 5 Kaffee im Wert von über 70€ gekauft. Danach sollte ich die 5 Pakete selbst einpacken, obwohl sie hinter der Scheibe an der Kasse lagen und ich bereits eine Tüte gekauft hatte. Der Tchibo Mitarbeiter sagte lapidar: "Die machen sowas nicht 😂". Anschließend wurden mir die Pakete einfach nur rübergereicht. Der Service im Ruhrpark und in Castrop ist deutlich besser.

Was soll ich sagen? Ein guter Tchibo Store mit vielen Produkten wie Kaffee und Kuchen, die ich allerdings noch nie probiert habe. Der Laden ist relativ groß und es gibt auch andere Produkte von Tchibo. Der Laden ist sehr schön mit dem Licht von innen und ruhig. Das Personal ist freundlich. Allerdings kann man an der Kasse auch mal kurz auf das Personal warten, aber das ist nicht schlimm. Mal ein Abstecher wert.

Meine Erfahrung war durchweg positiv. Es gibt eine große Auswahl an Artikeln, darunter Kleidung, Haushaltsartikel, Kinder- und Babyartikel. Besonders hervorzuheben ist die breite Echt-Schmuckauswahl an der Kasse. Am Wochenende gab es leckeren frischen Kuchen, der sogar zu 50% erhältlich war (die genaue Uhrzeit ist mir entfallen). Der Kaffee bei Tchibo hat ein intensives Aroma und ist einfach köstlich. Ein echtes Geschmackserlebnis!

Ich kann nur positiv über diese Filiale berichten. Die Damen an der Kasse waren allesamt freundlich und sehr zügig in der Bedienung. Zudem schmeckt der Cappuccino und der Kuchen fantastisch!

In diesem Tchibo-Shop gibt es viele Produkte aus vergangenen Kollektionen, die stark reduziert sind, aber auch die neue Produktpalette ist erhältlich. Die neue Palette ist zum normalen Preis verfügbar. Umkleidekabinen sind vorhanden. Zusätzlich gibt es einen großen Café- und Außenbereich.