The ASH in Oberhausen

Mein Erlebnis im Restaurant war sehr positiv. Das Hüftsteak und die Rosmarinkartoffeln waren sehr lecker. Als Nachspeise gab es Lavacake, welcher auch sehr gut war. Die Atmosphäre empfand ich als sehr entspannt und das Personal war freundlich und sehr aufmerksam. Immer wieder gerne.

Man kann sich nicht beschweren. Das Essen ist immer lecker, es gab noch nie ein Problem oder jeglicher Art.

Unser Familienbrunch im The ASH in Oberhausen war leider eine große Enttäuschung. Das Restaurant wirkte überbucht und gleichzeitig personell unterbesetzt, was sich in vielen Bereichen bemerkbar machte. Schon beim Kaffee bildeten sich lange Warteschlangen von etwa zehn Minuten, da bei geschätzt 200 bis 250 Gästen nur zwei Kaffeekannen zur Verfügung standen. Auch am warmen Buffet gab es lange Schlangen, und das Essen war größtenteils kalt. Zu Beginn waren keine sauberen Teller verfügbar, sodass ich von einem kleinen Dessertteller essen musste. Ein weiterer unangenehmer Punkt waren die Toiletten: Das Wasser am Waschbecken war sehr heiß und ließ sich nicht kühler einstellen. Teile der Einrichtung waren zudem stark abgenutzt, wie die aufgerissene Armauflage eines Stuhls zeigte. Insgesamt hinterließ der Besuch einen sehr chaotischen Eindruck und entsprach nicht unseren Erwartungen an einen Familienbrunch.

Das Essen war wie immer super. Der Service war bis zum Essen auch gut, danach fühlte sich jedoch niemand mehr für uns zuständig. Wir mussten zweimal nach Getränken fragen und sind schließlich selbst zur Bar gegangen, um jemanden anzusprechen. Das gleiche beim Bezahlen: Wir mussten mehrfach nachfragen, bis wir überhaupt jemanden zu Gesicht bekamen. Eine Servicewüste im "the Ash". Es scheint, als sei es weder gewollt, dass wir noch etwas trinken oder gar bezahlen. Noch etwas länger und wir wären ohne zu zahlen gegangen. Eine Schande für so ein Restaurant.

Meine Erfahrung im Restaurant war super. Der Service war schnell und kompetent, und alle Mitarbeiter waren gut gelaunt. Besonders hervorzuheben ist Daniel K. , dessen Service wie eine Berufung wirkt. Wir waren ohne Anmeldung da, und es herrschte Hochbetrieb am Samstagabend. Die Damen am Empfang waren topp👍🏼.